你有互聯網思維嗎

詹國樞

互聯網的出現，將世界顛了個個兒。經營多少代的百年企業，瞬息間就分崩離析，昨天還排末位的無名小卒，今朝已成來勢兇猛的龍頭老大，真可謂“臺風口上的豬，不想上升都不行”……一切皆有可能的前提是，你必須具備互聯網思維，有則高人一籌，無則滿盤皆輸。互聯網思維從何而來？無疑，它源于互聯網給人類帶來的三大改變。

改變一，萬倍增速，時間縮短。24小時更新的報紙、現場直播的電視，不得不讓位于“瞬間即時”的微信和微博。當場挑選當場購物的超市，不得不在“瞬間即時”的網購前節節敗退。

改變二，萬倍擴容，空間放大。報紙的24版、48版、128版……怎么拼得過互聯網的海量信息？超市的一個倉庫、十個倉庫、百個倉庫……怎能及互聯網的無限庫容？

改變三，萬眾參與，萬人互動。時間的驟然縮短和空間的驟然放大，為萬眾參與、萬人互動提供了充分可能。一家傳統報紙，發行量不過數萬、數十萬份，一個網民微博，粉絲可達數百萬、數千萬人！一家大型商場，不過容納數百數千顧客，一個淘寶商店，數十萬人可以網上交易。互聯網令世界產生從未有過的核聚變效應：一變十、十變百、百變萬、萬變億……一切的發生，只在瞬息間。

互聯網的以上三個特點，決定我們的思維亦須作出轉變。

其一，求特思維，只做唯一。互聯網時代，速度已經不成問題，所以，你不一定要去爭第一也可能爭不了第一，那就認認真真去做唯一吧。比如報紙，拼速度搶新聞已沒有優勢，在“是什么”之外，你就扎扎實實從“為什么”、“怎么辦”入手，做出自己特色，成為刊載新聞深度、背景和評論的唯一。既然大商場拼不過小網購，你就在質量保證、優質服務和強化售后方面做成唯一。

其二，求精思維，只做最好。互聯網時代，數量已經不成問題，所以，剛開始你不一定去追求數量，當你兢兢業業一絲不茍將產品做到極致，做到同類質量最好、同類價格最優時，你自然會贏得口碑。只要有了口碑，互聯網的“萬眾參與、萬人互動”特點必然在一傳十十傳百的效應中將你的良好口碑無限放大，到此時，數量不就是順理成章之事了嗎？小米手機的成功，就是一例。

其三，求需思維，只做最需。互聯網時代，商品已極大豐富，所以，你需要琢磨的是人們到底需要什么。有需求則有市場，有市場則可實現價值。你能滿足一種需求，你就可以開辟一個市場。正因此，千方百計研究人們需求，千辛萬苦滿足人們需求，已是互聯網時代永恒的主題。只要能夠滿足讀者需求，紙媒體也有春天。只要能夠滿足消費者需求，大賣場照樣可以賺錢。

互聯網思維究竟是什么？此事值得下些功夫，認真探討。筆者概括三種思維，意在拋磚引玉，祈愿網絡方家，有教于我。