基于模擬公司的學生職業素質培養模式研究與實踐

施澤全，詹善兵

(重慶工程職業技術學院，重慶，400037)

隨著高等職業教育的普及，高職畢業生因其高技能、高素質而日益被社會認可。教高〔2006〕16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出：“要全面貫徹黨的教育方針，以服務為宗旨，以就業為導向，走產學結合發展道路，為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才。”[1]這為高職高專類學校人才培養指定了明確的目標。

為此，高職教育通過構筑合理的人才培養方案、建立雙師素質教師隊伍、加大校內外實訓基地建設等方式，培養了大量的技能型人才，基本能滿足我國的經濟建設對人才的需要。通過一系列的措施，高職學生在技能方面得到有效的培養，但圍繞“高素質”內容，沒有行之有效的一系列的措施和辦法保證。同時從用人單位反映來看，高職院校畢業的學生普遍存在敬業精神欠缺、自我意識過強、合作態度較差、團隊意識淡薄、企業忠誠度低等諸多職業素質問題，這為高職院校人才培養提出了新的要求和課題。

一、當前學生職業素質培養存在的問題分析

(一)強調技術特性，忽視職業素質中其他特性，職業素質培養不全面

職業素質理論中，“職業”的特性包括了社會特性、經濟特性、技術特性、差異特性、規范特性等多方面內容。[2]但縱觀職業院校對學生的培養教育，重心均放在掌握職業技能方面，片面強調技術特性，對職業過程中需要的社會特性等其他方面培養不足。

現代社會對勞動者提出了更高的要求。除了要求勞動者必須要有一定的勞動技能外，還需要一定的職業意識與能力。其中職業意識最基本的包括了責任意識、規范意識、質量意識、團隊合作意識等；職業能力包括了心理承受能力、人際交往能力、自學能力、語言文字表達能力等多方面內容。[3]各大學校也日益重視學生的綜合素質與能力的培養，并通過各種活動付諸實施。大多數學校開設了專門的職業素質教育課程，并通過學生會、社團等多種方式培養學生的綜合素質與能力。

但是從畢業生就業單位反饋的信息看來，學生的綜合素質與社會的需求仍然存在較大差距。這使學校不得不重新思考現行的學生綜合素質培養模式是不是存在問題：通過實訓基地建設、加大實踐環節的課程內容、強制要求實訓環節保證了學生的實際工作技能，而職業素質卻是通過講座、活動、理論課程等非參與性的方式來實現，這便是高職學生職業素質教育未能有效培養的根本原因。

(二)缺乏專業的職業素質指導，造成職業素質與職業技能之間的巨大落差

學校對教師的要求和考核，均偏重于教師的實踐工作能力，注重教師的工程實施能力，從制度層面引導教師加強技術或技能的學習和掌握。而對教師如何培養學生的職業素質，卻沒有提出更高的要求，這導致了學校對學生的職業發展的指導上還停留在共性層面，個性指導與系統化不足；同時在職業指導工作中，擔任該項內容的教師多數還是輔導員、思政課教師，而專業課教師參與程度較低，使學生的職業素質培養有效性大大降低。

(三)忽略了職業素質教育的實踐性，降低職業素質的培養的有效性

職業素質是指勞動者在勞動實踐過程中，通過學習、培訓、磨煉、自我修養等方式逐步積累和發展起來的，反映勞動者身體、思想、美德、心態、文化、情操、技能、誠信和責任等方面狀況的內在要素和品質，是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現。[4]從其概念來看，職業素質的獲取，可以通過學習培養，也可通過培訓達到目的。在學校教育環境下，通過開設思政課，建立學生會、社團，開展社會實踐活動等，均為提高學生綜合素質的有效途徑。但這些活動學生主要是被動參加，并未真正融入到生產實踐活動中，學生獲取的僅僅是感性認識。而職業素質的概念明確提出了“實踐過程”特點，即職業素質的培養必須在生產實踐活動中，通過親身體驗體會，融入到具體的實踐活動中，才能逐步提高勞動職業素質與職業能力。

(四)現有實踐教學環節的局限性，導致學生不能從根本上融入到實際工作中

學校教育非常重視實踐教學環節：有課程內的短期實踐，也有時間較為集中的企業實踐。學校的短期實踐教學更注重技能的培養，對職業素質的培養益處不大。企業實踐有助于職業素質培養，但是這些實踐教學均是以學生的身份參與到實踐過程，即實踐者的身份仍然是“學生+職員”，從而使學生降低了對自己的要求。因學生是以實習者身份加入到企業中，企業對實習生的考核也與企業職員有顯著差別。如此的差別造成學生自主投入到職業素質培養的積極性降低。

沒有專門的課程保證，沒有符合要求的師資，沒有學生直接參與和體驗的環境，造成了學生職業素質與職業技能的巨大落差。

二、引入模擬公司的原因及可行性分析

模擬公司起源于20世紀50年代的德國。為適應當時德國工業發展對人才的需要，創立了“行動導向教學法”。“行動導向教育”又稱實踐導向教育，是指學生的“行為積極改變”為目標，以學生能力的培養為本位，通過教師的引導，使學生在模擬職業活動中自主的學習，即“在行動中學”，本身是學習，同時也是在學做工作，“在學中做，在做中學，邊學邊做，邊做邊學”。[5]這種教學模式在財經類專業的教學中應用廣泛，并取得了較好的教學效果。

學校本身是個小社會，也有大量的社會活動、經濟活動、技術與人才的需求。尤其是在信息化的今天，學校對計算機及網絡、軟件等技術和人才的需求量越來越大。所以，以學校信息化建設和發展的需求為基礎，以學校教師為依托，將行為導向教學法引入到計算機教學實踐中，建立模擬公司教學法是完全可能的，也是可行的。

三、建立模擬公司對學生素質培養的實踐

模擬公司教學法針對有一定專業基礎知識的學生(即入校的三校生，或已有一定專業技能的大二學生)，建立模擬公司，并在學校內部開展公司的業務活動。公司的管理、技術、運行和經濟核算均由模擬公司自行負責，教師主要起引導、監督，從而發揮學生的自主積極性，從實踐活動中培養學生的職業素質。

其基本過程如下：

(一)建立模擬公司

在教師的引導下，挑選部分組織能力強、參與積極性高的學生組成模擬公司的核心成員，并布置相應的任務，組建模擬公司。

在此階段，學生主要完成以下任務：調查市場并提交公司的可行性分析報告、經濟分析報告；制定公司章程；建立公司的組織機構；演講競聘公司的主席團成員并推薦公司董事長；聘任各部門經理；招聘各部門員工；制訂年度工作計劃。最終，模擬公司成立，其組織架構如圖1所示。

圖1 模擬公司組織架構

(二)模擬公司基本運作

模擬公司根據學校的計算機網絡系統的分布，分別劃定各自的業務范圍，如技術一部主管信息工程學院專業機房的網絡及計算機的維護工作；技術二部主管學校其他教學部門專業機房的網絡及計算機的維護等；市場部負責公司業務的推廣，并約談客戶；財務部統一管理公司的財務，并核算公司的財務狀況。

公司所有員工均要求持證上崗(由模擬公司考核后頒發的工作證)。在工作過程中，必須掛牌并按照操作流程完成工作任務。在有大型考試項目(如計算機等級考試)，模擬公司根據需求布置工作任務，安排不同的工作部門負責不同的工作內容，分別負責劃定范圍內的設備的維護、軟件的安裝、調試等工作，保證考試的正常進行。

模擬公司定期或不定期召開會議。以月度為單位，各部門需要向主席團做工作報告，總結上階段的工作、討論目前工作中的問題、提交下階段的計劃；以季度為單位，考核公司員工，并給出考核成績；以年度為單位，董事長向全體員工匯報工作情況，并選出新的董事長。實施過程資料提交指導教師審閱以便進行下一步的指導工作。

(三)模擬公司的激勵措施

能被公司聘用，參與到公司的工作中，并在公司的實踐活動中鍛煉能力，獲取知識，本身對學生具有很大的吸引力，充分調動了學生的積極性。同時，對工作一定時間、取得一定業績的學生，公司頒發聘用證書以證明該學生的工作能力。實際上，該證書在學生求職過程中，被許多企業看重并發揮了與其他榮譽證書同等的作用。

同時聯系教學管理部門，對參與到模擬公司工作并考核合格的學生，以選修課的形式給定學生素質學分或社會實踐學分。此舉一方面激勵學生參與到模擬公司，另一方面也降低了學生因為學校對學分的要求而選修其他課程的時間，有利于學生全身心投入到模擬公司的工作中。

由于學生實際參與了學校設備的維護管理工作，學校本身也是受益單位，給予學生一定的報酬理所應當。通過學生處的相關政策，結合學校對學生的勤工助學名額的分配，給予核心成員以勤工助學形式給予一定的報酬，激勵學生積極工作，競聘更高職位，培養學生的競爭意識。

四、模擬公司對學生的培養效果

模擬公司運行兩年以來，對學生的培養效果非常明顯。在學生求職過程中，在模擬公司鍛煉過的學生有明顯的競爭優勢，部分企業甚至明確要求推薦的學生必須有模擬公司的工作經歷。總結起來，模擬公司對學生的培養效果主要有以下方面：

(一)有利于培養學生的職業技能

由于真正地參與到實踐工作中，學生面對的均是實際的項目與問題，極大地提高了學生解決實際問題的能力。同時工作中的技術問題需要學生自行尋找方法，提高了學生的學習主動性，提高了學生的自學能力。

(二)有利于培養學生的職業素質

模擬公司的管理者、職員均是學生擔任，各角色在學校而言是平等的，在公司內又有等級劃分的。故管理者必須加強能力的培養，以自身的人格魅力和管理能力以維護自己的管理地位，保證公司的正常運行。職員必須學會服從公司的管理和制度，學會合作與團結，以公司的利益和大局為重。從而培養了學生的團隊合作精神、溝通技巧、領導藝術、社交能力和公關技巧等綜合素質與能力，縮短了學生就業適應周期。

(三)有利于培養學生的創業素質與創業能力

學生參與了模擬公司的實際運行，有助于學生掌握市場調研方法，了解公司的運行模式與組建過程，掌握一定的市場經營理念，形成以專業為依托、以項目和公司團體為載體的創業過程，獲取一定的創業經驗，培養了學生創業過程中需要的創新能力、策劃能力、組織能力、領導能力、管理能力、公關能力等創業能力。

五、結語

通過以學生為主體的模擬公司的實踐，引導學生主動進入真實的工作場景，充分體現了職業能力和素質培養的實踐性，為學生提供更貼近實際工作的實踐崗位和實踐內容，極大地提高了學生的專業技能與職業素質，在實踐過程中將學生職業素質培養理論轉變為學生的自主行為。同時，指導教師通過對學生的指導，協助學生解決公司運行中的問題，處理學校“實體”與公司的“模擬”之間的關系，對教師的個人能力也是極大的鍛煉和提高。

[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].教高〔2006〕16號，2006-11-16.

[2] 宋毛平.大學生職業發展教育導論[M].鄭州：中原農民出版社，2007.

[3] 程森成.大學生職業發展教育的理論與實踐[M].武昌：武漢大學出版社，2009.

[4] 程莉.張謇、黃炎培、陶行知職教思想與高職生職業素質的培育[J].南通紡織職業技術學院學報：綜合版，2012(3).

[5] 藍莎.模擬公司實踐教學法運用探析——基于會計核心專業課的教學探討[J].財會通訊：綜合，2012(9).