農民增收網，創新農村電子商務新模式

文|本刊記者 周蓉

農民增收網，創新農村電子商務新模式

文|本刊記者 周蓉

2014年全國電子商務會議在太原召開，晉中市農民增收網模式引起了國家商務部及國內各界電子商務專家的關注，專家一致認為這不僅是電子商務新模式，也將是創新農民電子商務發展的重要模式之一。

近年來，我國涉農電子商務突飛猛進，農產品電子商務交易量呈爆發式增長。據統計，目前我國各類涉農電商網站已達3.1萬家，其中專門的農業電商平臺達到3000家；2013年各類農產品電子交易額近500億元；“新農人”悄然崛起，全國涌現了一批以農產品為特色的縣域電子商務案例；淘寶網等電子商務巨頭廣告已經開始占領農村墻體宣傳領地。顯而易見，農村領域已經成為電子商務的新高地。

簡單復制城市電子商務模式行不通

各大電子商務巨頭們以B2C（Business to Consumer，直接面對消費者的商務零售模式）、C2C（Customer to Consumer，消費者對消費者的交易模式，類似于現實商務世界中的跳蚤市場）、C2B（Customer to Business，包括網絡代購、預售定制模式等）、O2O（Online to Offline，線上線下電子商務）等多種模式向農村領域滲透、延伸，企圖從農村這片廣闊市場中分得一杯羹。但這些模式以城市消費者需求為主導，注意力集中于農產品的輸出，要求農民按照已有的、城市文明的商業規則進入所謂“廣闊無邊”的市場，這決定了只有少數農村精英們才能參與到電子商務當中，農村消費市場開發明顯不足，農村電子商務難以取得類似于城市電子商務爆發式增長，陷入“增長極限”的窘境。

因地制宜，創新農村電子商務新模式

農村電子商務絕不能照搬照抄城市服務業的模式。那么，如何根據農業、農村、農民現實因地制宜地創新模式成為農村電子商務取勝的法寶？在這場爭奪戰中，晉中市農民增收網則首創了搭建起以農民為基礎，服務農村為根本，鏈接城鄉經濟的的電子商務平臺，這將改寫簡單復制城市模式的歷史，開啟農村領域電子商務新紀元。

晉中市農民增收網是基于晉中農民增收明白卡的拓展，并通過智能手機實現了區域內農戶實名網店的全覆蓋。自2013年5月運行以來，晉中市農民增收網已經發展了17萬種生活日用商品，2100多種農產品，商鋪全面覆蓋山西晉中市榆次區7萬戶農戶。根植于農村市場的同時，他們敞開城市消費市場，實現交易額700多萬元，為農戶增加收入近40萬元。

明白卡 智能機 科技樓

早在2008年4月，晉中市政府就率先推出“農民增收明白卡”。在經歷了試點先行、典型示范階段后，2012年3月5日，晉中市下發了《關于全面開展農民增收明白卡工作的方案》的通知，在全市范圍內全面推進“明白卡”。圍繞“算、幫、導、干、實、明、簡”的7字方針，本著“簡便、實用、有效”的原則，如今“明白卡”已經覆蓋了晉中市所有的行政村和農戶。

農民增收“明白卡”，立足于促進農民增收，以戶為單元，一方面統計農戶信息，幫助農戶明確收入狀況和增收方向；另一方面，將市場信息、惠農政策、農技知識、涉農法規、發展規劃以及涉農部門幫扶及反饋等內容傳遞到每家每戶。隨著全面推廣，從起初的小冊子已經不能滿足“明白卡”向統計功能以外的職能的拓展，民營企業晉中田霖軟件技術服務有限公司的悄然介入，使“明白卡”實現了從紙質卡服務形式向電子卡服務的跨越。與此同時，該公司創新地將農民增收“明白卡”電子入戶延伸到農民家庭增收網店，戶均一個手機網店助推“明白卡”，真正實現了切實幫助農民增收，開啟了農村電子商務的先河。

2013年，在“明白卡”全面覆蓋農戶的基礎上，晉中市委、市政府組織全市相關涉農單位的合力推進，聯合中國建設銀行晉中分行、中國電信晉中分公司、中國郵政速遞晉中分公司、興業銀行晉中分行，以農民增收“明白卡”電子入戶的延伸服務，實現晉中歷史首次農民在互聯網上實名制開設家庭增收網店，并全程為農戶增收提供了網上開店免費培訓、網絡技術服務、電子支付服務、手機終端服務、全國物流服務、現代倉儲服務等。為此，晉中田霖軟件技術服務有限公司蓋起了“一卡、一店、一冊、一站、一手機、一網”的“科技樓”。

晉中市農民增收網商業模式

從表面來看，晉中市農民增收網是C2C模式的電子商務網站，但它又明顯不同于以淘寶網為典型的C2C電子商務網站，是C2C模式在農村領域的創新。

首先，從社會學意義上講，中國文化中對賣家是不信任的，正所謂無商不奸，這對于以熟人社會為特質的農村社區尤其為甚。要想進入農村領域，開發農村電子商務消費市場，必須解決這個問題?；凇懊靼卓ā?，晉中農民增收網創新性的將村莊社區整體的、實名制的搬上了互聯網，掃清了農村傳統消費文化的障礙。與此同時，利用了熟人社會家庭之間比較的心理，攪熱了農村電子商務。

為了解決當前農民電腦使用率低和上網普及率不高的短板，晉中田霖軟件技術服務有限公司在增收網的基礎上，延伸開發出基于安卓手機平臺的晉中農民增收網應用客戶端，并與中國電信晉中分公司的晉中農業智能移動服務終端平臺——手機終端有效結合，使晉中普通農民都能實現輕松開店。打開增收網的手機應用軟件，消費者可以篩選商品，或者通過層層選擇晉中市榆次區縣、鄉、村、戶主姓名，找到想要聯系的店家、商品。

其次，充分利用農村熟人社會的信用機制模式。網絡商業交易誠信建設尤其重要，典型的C2C模式從注冊認證、交易實名認證、設立誠信指數、建立懲戒制度、網上交流社區等方面入手建設信用體系。晉中農民增收網的實名制社區，則從農村社會道德實際出發，以最小的成本使店家珍視名譽，建立了有效的信用模式。

第三，創新性地開拓鄉鎮農村電子商務綜合服務站，解決農村物流配送的瓶頸。依托于晉中市商務局“萬村千鄉”工程和晉中市供銷社“新網工程”鄉村配送的升級服務渠道，有效解決農戶網購網銷物流配送難題；同時，借助中國郵政速遞物流速遞晉中分公司在晉中市12個縣、市、區的分理部，對接“萬村千鄉”和“新網工程”，實現晉中農產品的遠銷集配服務；創新性地籌建了118個鄉鎮農村電子商務綜合服務站，為當地鄉村農戶提供網購網銷產品的中轉倉儲物流配送服務，解決了農村物流配送的瓶頸問題。

此外，增收網還形成了不向農戶索取利益、以服務農民增收的核心理念和開店免費的策略，讓農戶不再擔心是否盈利而退縮，激發農戶從事電子商務的熱情，而正是這千千萬萬農戶店家資源形成了增收網的商業優勢。

淘寶網素有以靈活的、符合中國人交易習慣的創新，打破了易趣在我國個人網上交易領域的壟斷地位的商業神話，同樣地，因地制宜的創新農村電子商務模式必將開辟出中國農村電子商務的新天地。