淺論高校新入職輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變

李艷丹 周 越 張威震

（南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 植物保護(hù)學(xué)院，江蘇 南京 210095）

淺論高校新入職輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變

李艷丹 周 越 張威震

（南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 植物保護(hù)學(xué)院，江蘇 南京 210095）

新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變是學(xué)校教育管理工作有序開展、學(xué)生成長(zhǎng)成才、輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與提升的必然要求。新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變，應(yīng)實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)模仿者到引導(dǎo)示范者、從操作執(zhí)行者到組織管理者、從求職學(xué)習(xí)者到終身學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變。

高校輔導(dǎo)員 新入職 角色轉(zhuǎn)變

隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代賦予高校輔導(dǎo)員教師和干部的雙重身份，并期待輔導(dǎo)員成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。而當(dāng)代高校新入職輔導(dǎo)員多為剛畢業(yè)的學(xué)生，如何盡快明確角色定位、適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，成功從昔日的“學(xué)生”轉(zhuǎn)變成今日的“老師”，是每個(gè)新入職輔導(dǎo)員都在思考的問(wèn)題。

一、新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變的意義

1.新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變是保證學(xué)校教育管理工作有序開展的必然要求

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。同時(shí)，輔導(dǎo)員也是學(xué)院、學(xué)校與同學(xué)之間交流溝通的橋梁，學(xué)校各項(xiàng)教育管理制度措施的落實(shí)，都需要通過(guò)輔導(dǎo)員。因?yàn)閵^戰(zhàn)于教育管理一線，與學(xué)生距離最近、接觸最多，所以輔導(dǎo)員工作開展的好壞，直接關(guān)系到高校教育管理工作的好壞。因此，新入職輔導(dǎo)員必須盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，有效開展工作，以保證學(xué)校各項(xiàng)工作的有序順利進(jìn)行。

2.新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變是有效幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才的必然要求

輔導(dǎo)員工作以學(xué)生為中心，服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)包括：幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；幫助高校學(xué)生形成良好的道德品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界；把握學(xué)生的思想政治狀況，維護(hù)校園安全和穩(wěn)定；落實(shí)好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的相關(guān)工作，幫助其完成學(xué)業(yè)；積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念；組織發(fā)揮班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量；與各方協(xié)調(diào)，組織開展各類學(xué)生教育活動(dòng)；指導(dǎo)黨支部和班委會(huì)建設(shè)，培養(yǎng)好學(xué)生骨干，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。因此，新入職輔導(dǎo)員只有加快角色轉(zhuǎn)變，盡快融入工作、進(jìn)入狀態(tài)，才能切實(shí)有效地助力大學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

3.新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變是輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)與提升的必然要求

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容繁雜、瑣碎，卻又事事關(guān)乎學(xué)生利益，不得馬虎半點(diǎn)，新入職輔導(dǎo)員往往會(huì)陷入事務(wù)性工作的循環(huán)，付出很多，卻收獲很少。因此，新入職輔導(dǎo)員只有加快角色轉(zhuǎn)變、適應(yīng)工作環(huán)境，盡早探索事務(wù)性工作的規(guī)律性，才能在日常工作中游刃有余，留給自己思考和發(fā)展的空間，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，向著輔導(dǎo)員發(fā)展職業(yè)化、專家化的方向前進(jìn)，從而滿足輔導(dǎo)員自我發(fā)展與提升的內(nèi)在需要。

二、新入職輔導(dǎo)員加快角色轉(zhuǎn)變的內(nèi)涵及策略

作為新入職輔導(dǎo)員，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手，加快角色轉(zhuǎn)變。

1.從學(xué)習(xí)模仿者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)示范者

對(duì)于大多數(shù)新入職輔導(dǎo)員而言，暑假前自己還是一個(gè)學(xué)習(xí)模仿的學(xué)生，而暑假后，自己就成了一位引導(dǎo)示范的老師，要加快角色轉(zhuǎn)變，就要實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“老師”的順利轉(zhuǎn)變。

（1）培養(yǎng)較高的思想政治素質(zhì)和法律道德修養(yǎng)

所謂身正為師，學(xué)高為范。老師，尤其是作為主要從事大學(xué)生日常思想政治教育的老師，必須培養(yǎng)較高的思想政治素質(zhì)和法律道德修養(yǎng)。教育部新出臺(tái)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》指出，輔導(dǎo)員政治面貌要為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，這對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治和道德修養(yǎng)提出明確要求。新入職輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，更應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際，將理論內(nèi)化為鮮活易為學(xué)生接受的知識(shí)，因地制宜，在工作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

（2）具備高度的責(zé)任意識(shí)

作為教師，輔導(dǎo)員肩負(fù)著教書育人的重?fù)?dān)；作為管理者，輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著維護(hù)校園和諧穩(wěn)定的重任，兩者都需要輔導(dǎo)員具備高度的責(zé)任意識(shí)。新入職輔導(dǎo)員，一方面體現(xiàn)為輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生發(fā)展的責(zé)任，輔導(dǎo)員要對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，要對(duì)學(xué)生的每一件事負(fù)責(zé)，任何一件小事都應(yīng)該體現(xiàn)公平公正、最大限度維護(hù)最多同學(xué)的利益。另一方面體現(xiàn)為輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)院、學(xué)校工作的責(zé)任，輔導(dǎo)員要貫徹落實(shí)校院的各項(xiàng)制度、組織開展校院的各類活動(dòng)，以保證校院教育教學(xué)活動(dòng)的順利有效進(jìn)行。

（3）學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)慕逃龑?dǎo)方法

輔導(dǎo)員的本職工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常的思想政治教育，這不僅是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)，需要掌握恰當(dāng)?shù)慕逃龑?dǎo)方法。所謂教無(wú)定法，貴在得法，新入職輔導(dǎo)員首先要把握和了解當(dāng)代大學(xué)生的普遍特點(diǎn)，而后以教育教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo)，立足本院學(xué)生的實(shí)際情況，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、采取適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，并根據(jù)學(xué)生的反饋情況隨時(shí)調(diào)整教育方法。這不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，但新入職輔導(dǎo)員應(yīng)在實(shí)踐中多積累、多嘗試、多思考，并利用自己與學(xué)生年齡差距小、富有親和力的優(yōu)勢(shì)，盡快掌握教育引導(dǎo)方法。

2.從操作執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織管理者

對(duì)于剛畢業(yè)的新輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，工作前大多是受教育管理的操作執(zhí)行者，而工作后就成為教育管理的組織協(xié)調(diào)者，從被管理到管理，需要新入職輔導(dǎo)員適應(yīng)這種角色轉(zhuǎn)變。

（1）培養(yǎng)良好的組織管理能力

要扮演好組織管理者的角色，新入職輔導(dǎo)員必須培養(yǎng)良好的組織管理能力，這首先表現(xiàn)為一種“跳出來(lái)”的大局觀。輔導(dǎo)員應(yīng)該有一種宏觀的視野，從發(fā)展方向和工作方法上指導(dǎo)學(xué)生工作，促進(jìn)學(xué)生自我管理和發(fā)展。新輔導(dǎo)員極易包辦、代辦學(xué)生干部工作，成為學(xué)生會(huì)“大主席”、班級(jí)“大班長(zhǎng)”，最終陷入無(wú)限制的學(xué)生活動(dòng)瑣事，導(dǎo)致學(xué)生干部得不到鍛煉、輔導(dǎo)員自己得不到發(fā)展。其次，良好的組織管理能力還表現(xiàn)為“及時(shí)雨”的全能性。輔導(dǎo)員不必事事操心、樣樣過(guò)問(wèn)，但在學(xué)生遇到難題時(shí)，輔導(dǎo)員要應(yīng)對(duì)有招、解決有效，這樣才能在工作中得心應(yīng)手。

（2）具備較強(qiáng)的人際交往能力

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜，每天接觸的人來(lái)自各方各面、各行各業(yè)；學(xué)生是輔導(dǎo)員最主要的工作對(duì)象，面對(duì)個(gè)性日益張揚(yáng)的“90后”，如何與其交流溝通是必須思考的問(wèn)題，而與學(xué)生家長(zhǎng)的交流要注意方式方法；此外，學(xué)校里各部門但凡與學(xué)生相關(guān)的，輔導(dǎo)員都要與之打交道，社會(huì)上，實(shí)踐單位、招聘企業(yè)甚至某些政府機(jī)關(guān)，輔導(dǎo)員也要與之接觸交流。新入職輔導(dǎo)員，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生，社會(huì)閱歷較淺、待人處事經(jīng)驗(yàn)不足，尤其要注意培養(yǎng)較強(qiáng)的人際交往能力，從而順利化解工作中的難題。

（3）鍛煉語(yǔ)言文字表達(dá)能力

輔導(dǎo)員在工作中，往往要承擔(dān)較多文件通知、項(xiàng)目申報(bào)、工作總結(jié)等文字內(nèi)容的撰寫工作，因此語(yǔ)言文字表達(dá)能力是必須具備的技能。輔導(dǎo)員要善于將自己的思想表述為文字，轉(zhuǎn)述成策劃、制度，保證學(xué)生活動(dòng)的有序開展；輔導(dǎo)員要善于將個(gè)人的思考總結(jié)成文字，凝練成工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)技能的提高。寫作的過(guò)程，是思維的過(guò)程，多寫多思，才能促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的進(jìn)步和個(gè)人的不斷提升。

3.從求職學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)者

對(duì)于剛畢業(yè)參加工作的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，工作前，學(xué)習(xí)是為了求職，是為了未來(lái)找一份更理想的工作，而工作后，學(xué)習(xí)不應(yīng)該止步，此時(shí)，求學(xué)是為了明天更好地成長(zhǎng)。

（1）養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣

這是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣，對(duì)于輔導(dǎo)員尤其如此。輔導(dǎo)員是一項(xiàng)需要寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備的工作，思想政治教育專業(yè)知識(shí)、政治理論與法律道德知識(shí)、教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)、社會(huì)學(xué)管理學(xué)知識(shí)等，在輔導(dǎo)員日常工作中都有涉及；輔導(dǎo)員是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，其工作對(duì)象是不斷變化的學(xué)生、工作內(nèi)容是聯(lián)系實(shí)際的思想政治教育、工作方式更是日新月異，尤其在新媒體飛速發(fā)展的今天，誰(shuí)都不知道明天輔導(dǎo)員該以何種更適合的方式開展工作。因此，要做好輔導(dǎo)員工作，必須養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（2）提高調(diào)查研究的能力

職業(yè)化、專家化是輔導(dǎo)員發(fā)展的大趨勢(shì)，這一方面有助于提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性、有效性，另一方面有助于輔導(dǎo)員的個(gè)人發(fā)展和提升。在職業(yè)化、專家化的發(fā)展過(guò)程中，輔導(dǎo)員要具備較強(qiáng)的調(diào)查研究能力。輔導(dǎo)員要善于在日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為課題，進(jìn)行專業(yè)化研究，推動(dòng)工作科學(xué)化；要善于在工作中總結(jié)規(guī)律，將感想凝練成思想，推動(dòng)職業(yè)化發(fā)展。現(xiàn)在高校中，越來(lái)越多的輔導(dǎo)員項(xiàng)目涌現(xiàn)，這既給輔導(dǎo)員提供了寬廣的發(fā)展平臺(tái)，又對(duì)輔導(dǎo)員的科研能力提出了更高的要求。

（3）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和能力

自清華大學(xué)在50年代設(shè)立輔導(dǎo)員以來(lái)，輔導(dǎo)員的定位和工作內(nèi)容發(fā)生很多變化，但始終沒變的是輔導(dǎo)員應(yīng)該承擔(dān)高校學(xué)生思想政治教育的工作。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，價(jià)值觀日益多元，在西方思潮的沖擊下，面對(duì)視野開闊、思維活躍、個(gè)性張揚(yáng)的新一代“90后”學(xué)生，甚至是“00后”的學(xué)生，輔導(dǎo)員該如何進(jìn)行思想政治教育？這是擺在每個(gè)輔導(dǎo)員面前的問(wèn)題。輔導(dǎo)員必須具備創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造性地利用不斷變化的實(shí)際材料、立足不斷變化的媒體平臺(tái)，開展日常工作，才能圓滿完成輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)賦予的光榮職責(zé)。

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