高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)“三雙一多”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐與反思

韓國(guó)威

（長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074）

人才培養(yǎng)模式就是針對(duì)特定的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，以合適的師資隊(duì)伍和教學(xué)條件，以有力的管理制度和保障體系，實(shí)施人才教育的過程的總和。我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)從2006年起就不斷深入人才培養(yǎng)模式的改革，在深入開展社會(huì)調(diào)研，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的基礎(chǔ)上，提煉出針對(duì)本專業(yè)的雙對(duì)接、雙師資、雙證書、多方向就業(yè)的“三雙一多”人才培養(yǎng)模式，并在實(shí)踐中不斷反思，不斷突破實(shí)施過程中遇到的問題，有效地推動(dòng)了專業(yè)的發(fā)展。

一、基于社會(huì)調(diào)研確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格

明確人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格是確定專業(yè)人才培養(yǎng)模式的前提。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)就是要明確本專業(yè)為哪個(gè)職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)規(guī)格則是明確勝任崗位工作所需的綜合職業(yè)能力。人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格的確定需要建立在廣泛的社會(huì)調(diào)研和深入研討的基礎(chǔ)上[1]。

經(jīng)過調(diào)研和研討，我們把外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)面向的核心工作崗位，把外貿(mào)業(yè)務(wù)助理、銀行外貿(mào)業(yè)務(wù)專員作為該專業(yè)面向的一般相關(guān)工作崗位，并對(duì)這些崗位進(jìn)行了描述（見表1）。圈，輻射全省和長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，服務(wù)于進(jìn)出口公司、具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的外銷型企業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，熟悉外貿(mào)相關(guān)法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)開發(fā)與維護(hù)、外貿(mào)單證填制、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)等綜合職業(yè)能力的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員，外貿(mào)商務(wù)助理等高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)調(diào)研和研討的結(jié)論，我們從基本素質(zhì)、知識(shí)要求、能力要求和職業(yè)態(tài)度四個(gè)方面將本專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行了歸納（見表2）。

表2 專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

表1 崗位描述

在明確專業(yè)面向的崗位群的基礎(chǔ)上，我們把國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)歸納為：本專業(yè)立足湖北省1+8城市

6. 具有一定的信息資訊收集整理能力、工作計(jì)劃制定能力；7. 具有較強(qiáng)的計(jì)劃實(shí)施能力，高效解決工作實(shí)際問題的能力；8. 專業(yè)決策判斷能力；9. 反思檢查和自我評(píng)價(jià)能力；10. 知識(shí)綜合運(yùn)用能力；11. 創(chuàng)新能力。職業(yè)態(tài)度1. 積極、樂觀、對(duì)事業(yè)充滿希望；2. 謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)；3. 吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新。

二、“三雙一多”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及實(shí)施要點(diǎn)

1．人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)采用“雙對(duì)接、雙師資、雙證書、多方向”的“三雙一多”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。具體來(lái)講，我們以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，注重與行業(yè)企業(yè)的合作，建立吸收企業(yè)實(shí)踐專家參與人才培養(yǎng)方案修訂的有效機(jī)制，并實(shí)行多層次的雙向融合，將專業(yè)與行業(yè)崗位對(duì)接，仿真教學(xué)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景對(duì)接，綜合運(yùn)用源于外貿(mào)行業(yè)的真實(shí)案例和外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)軟件打造仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，通過仿真模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生全面體驗(yàn)外貿(mào)工作，培養(yǎng)學(xué)生“零距離”就業(yè)能力和崗位勝任能力；學(xué)院充分利用專任教師和兼職教師，用“雙師資”來(lái)培養(yǎng)學(xué)生；實(shí)行畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合的“雙證書”制度，實(shí)施對(duì)證施教、對(duì)崗施教，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)考證內(nèi)容、人才培養(yǎng)目標(biāo)與外貿(mào)崗位能力要求相融合，真正做到雙證融通；針對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域各種崗位間的關(guān)聯(lián)性，合理設(shè)置課程，培養(yǎng)學(xué)生的多項(xiàng)職業(yè)技能，明確學(xué)生的就業(yè)方向，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“多方向”就業(yè)，提高學(xué)生的就業(yè)率。

2．人才培養(yǎng)模式實(shí)施要點(diǎn)

（1）以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為根本。本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、實(shí)施和人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障等等環(huán)節(jié)都是緊密圍繞崗位對(duì)職業(yè)能力提出的要求來(lái)進(jìn)行和展開的。

（2）以就業(yè)為導(dǎo)向，把職業(yè)資格證的獲取作為人才培養(yǎng)的重要任務(wù)之一。將外銷員、國(guó)際商務(wù)單證員和外貿(mào)跟單員三個(gè)相對(duì)權(quán)威的職業(yè)資格證納入人才培養(yǎng)的考證項(xiàng)目，讓學(xué)生在畢業(yè)時(shí)就能獲得與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）積極組織學(xué)生參加職業(yè)技能競(jìng)賽。采用“賽訓(xùn)結(jié)合”的教學(xué)模式，把參加職業(yè)技能競(jìng)賽作為課程教學(xué)的常規(guī)項(xiàng)目之一，探索“賽訓(xùn)結(jié)合”教學(xué)模式下的考核方式。

（4）積極與外貿(mào)企業(yè)合作，廣泛吸收外貿(mào)行業(yè)的資深人士和專家參加專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，通過專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)研究探討專業(yè)人才培養(yǎng)相關(guān)問題，努力擴(kuò)大工學(xué)結(jié)合、校企合作渠道。

三、實(shí)施“三雙一多”人才培養(yǎng)模式面臨的主要問題及應(yīng)對(duì)策略

1．面臨的主要問題

（1）校企合作在解決學(xué)生校外實(shí)習(xí)上存在困難，工學(xué)結(jié)合遭遇瓶頸。令人堪憂的外貿(mào)形勢(shì)直接導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)用人需求增速放緩，在校生到外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)亦隨之減少。再加上實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位存在組織紀(jì)律性不強(qiáng)，工作的緊迫感和責(zé)任感較低，外貿(mào)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的管理和績(jī)效考核存在困難等問題，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)接受實(shí)習(xí)生的意愿不強(qiáng)，即使接受了也不放心讓實(shí)習(xí)生全面開展業(yè)務(wù)，學(xué)生不能深入了解整個(gè)業(yè)務(wù)過程[2]，這樣不僅增加了在校生到外貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)工作的難度，而且實(shí)習(xí)效果也不佳。

（2）師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，整體素質(zhì)不高，在課程開發(fā)以及專業(yè)新方向的開拓上存在力不從心的問題，影響了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍主要由專職教師和從企業(yè)聘請(qǐng)的兼職教師組成，專職教師存在外貿(mào)從業(yè)經(jīng)歷不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力差的問題，兼職教師存在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足、流動(dòng)性大、管理困難的問題。

（3）在對(duì)崗施教、雙證融通的問題上，存在銜接不暢的問題。雖然我們經(jīng)過認(rèn)真地挑選，將現(xiàn)有的相對(duì)權(quán)威的職業(yè)資格證納入人才培養(yǎng)方案的考證體系，但是這些職業(yè)資格證的發(fā)證機(jī)構(gòu)僅僅是組織職業(yè)資格證的統(tǒng)一考試，不能在開發(fā)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將職業(yè)資格證的考試大綱與崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接，這就導(dǎo)致簡(jiǎn)單的雙證融通的教學(xué)模式不能很好地實(shí)現(xiàn)対崗施教。

2．問題應(yīng)對(duì)策略

（1）在傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易遇冷的情況下，積極尋找外貿(mào)行業(yè)的新熱點(diǎn)，開拓新的專業(yè)方向。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，面對(duì)跨境電子商務(wù)零售出口這一外貿(mào)新形式，我校國(guó)際貿(mào)實(shí)務(wù)專業(yè)敏銳的把握時(shí)機(jī)，在“跨境互聯(lián)網(wǎng)零售出口”這一方向上進(jìn)行開拓，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)面向，突破人才需求瓶頸。

（2）在針對(duì)外貿(mào)企業(yè)難以管理實(shí)習(xí)生的問題上，我校專門制定了實(shí)習(xí)生量化考核方案，并由學(xué)校指派專人和企業(yè)人事部門一起對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核。針對(duì)大多數(shù)用人單位把就業(yè)者的職業(yè)道德和工作態(tài)度擺在選人用人的首要位置[3]，我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育，引導(dǎo)學(xué)生端正職業(yè)態(tài)度。

（3）針對(duì)學(xué)生校外實(shí)習(xí)難以接觸核心業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)收獲小的問題，我們將校內(nèi)仿真模擬實(shí)訓(xùn)作為學(xué)生畢業(yè)前的必修課業(yè)任務(wù)，與此同時(shí)引入全班學(xué)生都能夠參與的POCIB全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽，通過賽訓(xùn)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，一方面能夠讓學(xué)生全面體驗(yàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)過程，另一方面能夠增強(qiáng)學(xué)生在仿真實(shí)習(xí)中的積極性和主動(dòng)性，鍛煉他們的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（4）在師資隊(duì)伍建設(shè)上，通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)的策略，建設(shè)專業(yè)師資隊(duì)伍“135工程”，即組建由1名專業(yè)帶頭人、3名骨干教師、5名企業(yè)兼職教師組成的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主要從三個(gè)方面努力：首先，引進(jìn)有資深外貿(mào)行業(yè)背景的專業(yè)帶頭人；其次，大力培養(yǎng)骨干教師，提升骨干教師的業(yè)務(wù)能力和雙師素質(zhì)；最后，積極開展專兼教師配對(duì)工程[4]，即專職教師和兼職教師合作，共同負(fù)責(zé)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐考核。

（5）針對(duì)本專業(yè)核心崗位缺乏崗位標(biāo)準(zhǔn)，課證融通與對(duì)崗施教銜接不暢的問題，本專業(yè)通過組建職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)專家委員會(huì)，對(duì)專業(yè)面向的核心崗位的工作過程和職業(yè)能力進(jìn)行分析，確立核心崗位的崗位標(biāo)準(zhǔn)[5]，在此基礎(chǔ)上依據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格證考試大綱開展職業(yè)資格證考前理論和實(shí)操培訓(xùn)。

四、“三雙一多”人才培養(yǎng)模式實(shí)施效果評(píng)價(jià)

我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)按照“社會(huì)調(diào)研—崗位群分析—確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格—確定人才培養(yǎng)模式”的思路，找到了適合本專業(yè)的“三雙一多”的人才培養(yǎng)模式，并在實(shí)施的過程中不斷反思，在細(xì)節(jié)上不斷完善，經(jīng)過多年的實(shí)踐探索，目前我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)提煉的“三雙一多”人才培養(yǎng)模式能夠較好地促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

“三雙一多”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施使我校國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)對(duì)堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)，推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)等教學(xué)模式的改革和實(shí)踐，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)在教學(xué)中的比重，靈活運(yùn)用仿真實(shí)訓(xùn)解決專業(yè)實(shí)習(xí)難的問題，強(qiáng)化以育人為目標(biāo)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)，推進(jìn)學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書“雙證書”制度，開展職業(yè)技能競(jìng)賽，提高就業(yè)率尤其是專業(yè)對(duì)口就業(yè)率等方面起到了很好的推動(dòng)作用。

[1] 陳偉芝. 基于工作過程的高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系之構(gòu)建[J]. 職業(yè)教育研究，2011，（6）.

[2] 王瑞榮. 基于 CDIO理念的高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式探索[J]. 對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2012，（9）.

[3] 黃安平，江榮華. 對(duì)高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的思考[J]. 南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（1）.

[4] 儲(chǔ)玲. 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)“三階段，三融合”人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐——以南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（2）.

[5] 章安平，方華. 基于職業(yè)導(dǎo)向的“課證融合”人才培養(yǎng)模式實(shí)踐與思考——以浙江金融職業(yè)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)為例[J]. 中國(guó)高教研究，2008，（11）.