移動互聯(lián)時代的春天來了
2G時代,語音和短信是信息消費的主流。
3G時代,網(wǎng)速的一次大升級推動網(wǎng)頁瀏覽、在線音樂等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)加速普及,并催生了微信等許多
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,但因流量資費貴以及網(wǎng)速限制,廣大消費者仍然只能謹(jǐn)慎地數(shù)著流量玩手機。
4G時代,網(wǎng)速和帶寬增加讓如上擔(dān)憂一掃而空。
高速網(wǎng)絡(luò)將催生新的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,移動互聯(lián)時代的春天,真的來了!

移動互聯(lián)網(wǎng),就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來,成為一體。
移動通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù),它們的增長速度是任何預(yù)測家都未曾預(yù)料到的,所以移動互聯(lián)網(wǎng)可以預(yù)見將會創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)神話。移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢決定其用戶數(shù)量龐大,截至2012年9月底,全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)15億。
2013年結(jié)束時,4G撲面而來。10倍于3G網(wǎng)速的4G對于普通消費者而言無異于一場信息消費盛宴,意味著我們將能享受到更快的網(wǎng)速,更便宜的流量資費,更豐富的信息應(yīng)用,以及更優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù),更多的用戶加入。隨著4G商用開啟和逐漸普及,更多人將能享受到指尖上的智慧生活。因為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息消費有賴于高速、優(yōu)質(zhì)的移動通信網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)內(nèi)人士表示,4G技術(shù)帶來數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)成本下降以及資費下降,同時,3G時代的應(yīng)用將加速普及,例如高清視頻、3D在線游戲、實景導(dǎo)航、云存儲等富媒體應(yīng)用將真正走近消費者。隨著大數(shù)據(jù)方法的延伸和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,4G網(wǎng)絡(luò)將在城市管理、物流運輸、旅游、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮更加突出的作用,智慧城市即將成為可能。
2014年終將是一個圍繞4G話題的年份,究竟我們的生活中哪些應(yīng)用將成為移動互聯(lián)時代耀眼的明星?我們不敢妄加評論和預(yù)測,小編根據(jù)這幾年涌現(xiàn)出來的一些優(yōu)秀的行業(yè)人物、技術(shù)和應(yīng)用,來幫助大家了解什么是移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用?
本期創(chuàng)新人物摘自《創(chuàng)新改變生活》一書

劉慶峰
畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),1999年創(chuàng)辦安徽科大訊飛信息科技股份有限公司,獲得迄今中國語音產(chǎn)業(yè)唯一的“國家科技進(jìn)步二等獎”、中國信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新最高榮譽“信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎”。劉慶峰如今是中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)兼職教授、博士生導(dǎo)師,曾被授予“中國青年科技創(chuàng)新獎”、2005年更榮獲中國青年最高獎勵“中國青年五四獎?wù)隆保粰?quán)威媒體評價為“可能影響21世紀(jì)的中國的100位青年人物”。
他讓電腦巧舌如簧,可以模仿任何人說話的聲音,就連主持人張騰岳都驚呼自己被搶了飯碗;他讓電腦學(xué)識廣博,中文、英語甚至粵語、維語都可以信口拈來;他讓電腦不但會聽,而且能理解,各種問題都能對答如流,他打造了一款能聽會說的巧舌電腦。
有人說他是天才,有人說他是完人,他自己從不承認(rèn)這一點,但不可否認(rèn),他有著驚人的履歷:就讀于中國科技大學(xué),本科二年級即被選入國家級實驗室;保送研究生后成為國家863語音合成項目的負(fù)責(zé)人,先后榮獲中國科學(xué)院系統(tǒng)內(nèi)研究生的最高榮譽——"院長獎學(xué)金特別獎"等;創(chuàng)業(yè)后,他帶領(lǐng)團(tuán)隊研發(fā)的語音合成技術(shù)先后獲得2002年“國家科技進(jìn)步二等獎”和2005年“中國信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎”,并成為中國語音產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者……
他有著輝煌的過去,正在創(chuàng)造更輝煌的未來,他就是劉慶峰。
大山里飛出的金鳳凰
劉慶鋒的家在皖南山區(qū)的涇縣,1990考到了中國科技大學(xué),大二的時候就被我國語音大師王仁華教授選到實驗室了,參加實驗室的課題研究,談到為什么王教授會選擇自己,劉慶峰謙虛的說“因為那個時候,主要是在我們班的同學(xué)中挑選學(xué)習(xí)成績比較好,同時卻又學(xué)有余力,有時間、有空閑的人,所以就挑了三個學(xué)生到實驗室。當(dāng)時我對語音也不太理解,但是進(jìn)入實驗室以后我才發(fā)現(xiàn),語音確實很有用,用腦子稍微想一下就會知道,語音是人類溝通和獲取信息最自然便捷的手段了,所以它的意識無窮廣闊。到了研究生開始,王老師就把很多人員交給我了,我基本成為國家863語音合成項目的負(fù)責(zé)人。”
在跟隨我國語音大師王仁華學(xué)習(xí)語音技術(shù)的過程中,讓劉慶峰逐漸了解語音并且對它產(chǎn)生了濃厚的興趣。然而,20世紀(jì)90年代,我國的語音技術(shù)水平還不高,電腦說出的詞語都是一個字一個字往外蹦,根本無法連續(xù),也無法讓人接受并應(yīng)用,因此,我國的語音市場長期被國外公司占據(jù),年少的劉慶峰立志,一定要讓電腦能夠流利地說話,然而要做到這一點并不容易。
要想讓電腦像人一樣說話,首先就得讓電腦學(xué)習(xí)發(fā)聲,如果電腦能夠模仿人發(fā)聲的規(guī)律和特點,也許就能夠像人一樣說話。劉慶峰在老師的帶領(lǐng)下,用計算機對人發(fā)聲的整個過程進(jìn)行分析和模擬,一番努力后,終于找到了規(guī)律。然而,用這種方法電腦雖然能夠發(fā)出聲音,卻模糊不清,根本聽不清楚到底說了什么,這讓劉慶峰意識到,讓電腦說話,不但得讓它會發(fā)聲,還得讓它發(fā)出的聲音清楚易懂。“語音是個典型的交叉學(xué)科,必須要了解實驗語音學(xué),了解漢語的韻律規(guī)則、語氣語調(diào)等,所以我在1995年的時候就到語言所,跟隨著名的語言學(xué)家吳宗濟(jì)老先生進(jìn)行學(xué)習(xí),在那邊非常艱苦的條件下,在地下室連續(xù)住了三個月,就是學(xué)習(xí)語言的基礎(chǔ)知識。雖然感覺比較辛苦,但是其樂無窮,而且覺得其樂無窮的不光是我,還有我們特別尊重的吳老先生。吳老先生當(dāng)時88歲高齡,每天早晨我們七八點鐘到他家去,晚上10點鐘以后才走,然后過了二三個月,有一天我問他,我說吳先生你累不累啊?他說我一點不累,慶峰你累不累啊?然后指著他書房的那個貓頭鷹說,我就是貓頭鷹,晚上不睡覺都可以。他說我40年的成果3個月就被你學(xué)去了,但是我高興。”談起當(dāng)時的經(jīng)歷,劉慶峰仍然記憶猶新。

經(jīng)過語言學(xué)的學(xué)習(xí),劉慶峰對漢語的發(fā)聲和語調(diào)規(guī)律有了更深的了解,在此基礎(chǔ)上,他和團(tuán)隊成員進(jìn)行了大量的標(biāo)記和分切工作,將每個詞每個字在不同語境中的變化用參數(shù)區(qū)分開來,這樣,電腦合成的聲音就更加流暢和清晰,1998年,劉慶峰和他的團(tuán)隊參加了國家863語音比賽,他們合成的語音首次達(dá)到了3分的標(biāo)準(zhǔn),也就是說,電腦說的話終于達(dá)到了可以讓人接受的程度,這無疑是對劉慶峰最大的肯定。然而,欣喜過后,劉慶峰卻面臨著一個重要的難題,他研究生的學(xué)習(xí)即將結(jié)束,未來的路怎么走,需要他作一個果斷的決定。
我是土博士,堅決不留洋
1999年以前,中文語音市場幾乎全部掌握在國外公司手中,且Microsoft、IBM、Motorola等眾多國際巨頭都紛紛在中國設(shè)立研究院,把中文語音作為重要方向,競爭形勢非常危急。劉慶峰在碩士畢業(yè)時毅然放棄了出國深造的機會,響應(yīng)團(tuán)中央"大學(xué)生創(chuàng)業(yè)"的號召,帶領(lǐng)一批科大優(yōu)秀畢業(yè)生,一邊攻讀博士學(xué)位一邊創(chuàng)立了科大訊飛公司,立志要將中文語音技術(shù)在中國人自己手里全面產(chǎn)業(yè)化。
當(dāng)記者問及為何會作出這樣的決定時,劉慶鋒說:“當(dāng)年我們的主流價值觀真的是出國,可是那個時候,我們認(rèn)為時不我待了,1998年我們的系統(tǒng)剛剛達(dá)到3.0分,但是我覺得接下來還有很多創(chuàng)新發(fā)展還沒做完,那當(dāng)時都在我的腦子中,我自己知道,再做一定會繼續(xù)到3.5~4分,甚至4.5分,如果出國,這個方法沒有機會實現(xiàn)了,在科大有10幾個人幫助你一起做,出國的話呢,導(dǎo)師就讓你給他干活,所以我覺得科大給了最好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和機制,我們可以實現(xiàn)自己對新技術(shù)的探索。我自認(rèn)為當(dāng)時我是中國做語音最有潛力的人,假如我出國加入到外企或者是國外去,那一定會超過咱們中國自己做的,我覺得出去跟我那么尊重的導(dǎo)師競爭,好像反而變成在一個產(chǎn)業(yè)中相互競爭了,所以我決定留下來,但是最終下決心留下來的時候,我和王仁華老師提了個建議,一定要有產(chǎn)業(yè),而且一定要有機制,要給我們團(tuán)隊。當(dāng)時只有我一個人,后來我們慢慢拉了一批人創(chuàng)業(yè),要有股權(quán)、期權(quán)機制,一定要這樣做,王老師非常開明地讓我們做,所以是這樣一個過程。其實我們真的創(chuàng)業(yè)以后,1999年創(chuàng)業(yè),2004年才盈虧平衡,熬了5年,每年都虧損,不過我現(xiàn)在想起來,如果說再遲5年,假如真的出國,可能今天這些成果就沒有了。因為2000年以前,中國的語音市場,80%都是國外公司控制的,所以我覺得留下來還是對的。”
將語音技術(shù)產(chǎn)業(yè)化
放棄留洋,劉慶峰不但把自己留在了國內(nèi),也把中國最好的語音技術(shù)留在了國內(nèi)。1999年,劉慶峰在攻讀博士期間,在導(dǎo)師的支持下開始創(chuàng)業(yè),逐漸將語音合成技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。然而,現(xiàn)實卻并不像他想得那么順利,“創(chuàng)業(yè)做了一年不到,好不容易才把科大的團(tuán)隊留下。我當(dāng)時是班長,我們班的同學(xué),我的師弟們,還有科大BBS剛剛流行的時候,那時候大概1998年,科大BBS站的站長,首任黑客版版主,什么軟件版的版主,八個電子計算機版主有6個人被我忽悠一起去創(chuàng)業(yè),還是挺牛的。結(jié)果創(chuàng)業(yè)一年又發(fā)現(xiàn),什么都沒干成, 為什么,因為當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的18個人,完全是由在校大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,即不懂怎么建渠道,又不懂怎么在電視上做廣告,又沒有社會服務(wù)體系,偶爾賣出一兩個給社會領(lǐng)導(dǎo)干部,結(jié)果他麥克風(fēng)沒插好也讓你上門服務(wù)一下,顯示器沒插電源他說你的軟件有問題,所以我們后來發(fā)現(xiàn)那個產(chǎn)品根本不適合去推廣。我們不懂怎么做商業(yè)宣傳,后來我們又改了,咱也不賣電腦了,也不賣電視了,我就賣芯,然后以這個概念,我們一家家上門去談,告訴他你看我們的技術(shù)多好,到了2000年底就拿了50多個客戶。”
讓中國語音產(chǎn)業(yè)頂天立地
創(chuàng)業(yè)初期的失利,讓劉慶峰意識到,要將實驗室的成果轉(zhuǎn)變成日常生活中應(yīng)用的產(chǎn)品,并不像他想象中那么容易,于是,劉慶峰轉(zhuǎn)變思路,根據(jù)用戶的需求和自身的長處,把創(chuàng)業(yè)方向轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┳詈诵牡能浖С郑瑸殡娦拧y行、車載導(dǎo)航等客戶開發(fā)語音客服系統(tǒng)。隨著用戶數(shù)量的增多,劉慶峰的語音數(shù)據(jù)庫越來越大,語音識別的準(zhǔn)確率取得了大跨步的提高。

如今,劉慶峰不僅能讓計算機會講話,而且講話水平也越來越高。如果把播音員的語音水平打5分的話,他開發(fā)的語音軟件現(xiàn)在已經(jīng)可以做到4.5分,而一般普通人的平均語音水平只能達(dá)到4.0分。2003年2月,這項技術(shù)獲得中文語音研究領(lǐng)域迄今唯一的“國家科技進(jìn)步獎”。
2004年底,在國家科技部863項目組織的新一輪漢語語音合成國際評測中,在包含有日本ATR、清華大學(xué)等國際知名研究機構(gòu)參加的權(quán)威評比中,劉慶峰及其團(tuán)隊參評的語音合成系統(tǒng)——INTERPHONIC系統(tǒng)再次大比分囊括了所有評測指標(biāo)第一名。這一成果,標(biāo)志著科大訊飛繼續(xù)保持了1994年以來的歷次中文語音合成國際國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)評比中的第一名成績。
同時,劉慶峰在多語種合成上也取得突破進(jìn)展,英文合成技術(shù)現(xiàn)已達(dá)到國際領(lǐng)先水平。2006年、2007年,蟬聯(lián)榮獲國際英文合成大賽第一名。此外,在國家教育部語信司、國家語委科研攻關(guān)項目支持下,在普通話評測技術(shù)方面又取得了重大突破。2005年底,劉慶峰及團(tuán)隊開發(fā)的“面向網(wǎng)絡(luò)和嵌入式環(huán)境智能語音合成技術(shù)”榮獲我國信息產(chǎn)業(yè)界最高榮譽—信息產(chǎn)業(yè)重大技術(shù)發(fā)明獎。這是我國智能語音產(chǎn)業(yè)首次獲此殊榮,也標(biāo)志著我國中文智能語音技術(shù)邁上一個嶄新臺階。
在談到為什么要把“頂天立地”作為口號時,劉慶峰說:“這是863的口號,我們借用了。頂天的核心就是國際頂天,立地就是大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化。因為客觀上這兩個一定是在新的時代,尤其是“十一五”強調(diào)創(chuàng)業(yè),“十二五”轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展更是需要這樣,你沒有產(chǎn)業(yè)化立地的基礎(chǔ),就不可能有那么多資金,有那么好的機制把最優(yōu)秀的人才吸引過來。原來我們在實驗室一年招兩三個年輕人都不錯了,現(xiàn)在一年有幾百位優(yōu)秀畢業(yè)生被招到我們的研究團(tuán)隊來。你一定要國際領(lǐng)先,產(chǎn)業(yè)才有競爭力。”
2000年以前,在中國語音產(chǎn)業(yè)內(nèi)有一句流傳很廣的話:要想了解中國語音產(chǎn)業(yè)未來五年發(fā)展的前景,那就看美國;未來兩年就要看日本;未來一年就要看臺灣。這句話精辟地概括出了當(dāng)時中國大陸語音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展落后于世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的狀況,中國大陸語音技術(shù)應(yīng)用的水平和實際市場應(yīng)用與美國的差距在5年以上!不僅如此,2000年以前中文語音應(yīng)用幾乎全部為國外公司所壟斷。微軟、IBM、Motorola等均在華設(shè)立專門語音研究基地。
然而,令人驚喜的是,短短幾年之后,中國語音技術(shù)應(yīng)用和市場應(yīng)用水平已經(jīng)追上,甚至趕超了世界先進(jìn)水平。更令人振奮的是,中國語音產(chǎn)業(yè)的格局發(fā)生了翻天覆地的變化,超過80%的市場份額已經(jīng)回到了中國人自己的手中。這與中國科技界、特別是IT界常常感慨核心技術(shù)掌握在外國人手中的情況形成了鮮明的對比。這不僅是中國語音界的驕傲,更是中華民族的驕傲。
從1999年至今,劉慶峰舉起中國語音產(chǎn)業(yè)的大旗,在短短十幾年的時間里,讓中國的語音合成技術(shù)與應(yīng)用已經(jīng)追上,甚至趕超了世界先進(jìn)水平。劉慶峰帶領(lǐng)團(tuán)隊通過技術(shù)創(chuàng)新,將最前沿的科技應(yīng)用到人們的日常生活中,先后獲得國家科技進(jìn)步二等獎等諸多獎項,我們希望劉慶峰的語音技術(shù)讓電腦更加能言善道,希望會說話的電腦能給我們的生活帶來更多美好與便利。
專家點評:
聯(lián)想投資董事總經(jīng)理 陳浩
語音技術(shù)最早的應(yīng)用就是在計算機的人機交互層面上,所以2000年的時候,聯(lián)想有一款電腦叫作互聯(lián)網(wǎng)電腦,這個電腦上呢,就想采用一個語音作為人機交互的手段,所以當(dāng)時評測的幾個技術(shù),劉慶峰就是其中之一,所以第一個我們看中的還是他的技術(shù),應(yīng)該說它的技術(shù),當(dāng)時就能跟微軟、IBM的中文語音合成技術(shù)相媲美,這是第一。第二,我們當(dāng)然還是看好這個技術(shù)以及它將來的市場潛力。今天我們看到的手機以及很多語音產(chǎn)品,像學(xué)習(xí)機,里面都有很強的語音合成和語音識別的功能,有很高的商業(yè)價值。第三,當(dāng)時我記得跟劉總他們團(tuán)隊在交流公司未來發(fā)展愿景的時候,他給我了一個數(shù)值,嚇了我一跳,他說這個產(chǎn)業(yè)在未來會達(dá)到100億的規(guī)模,這個當(dāng)時我是算不出來,但是今天看越來越接近了。
所以我們當(dāng)時是用這三大觀點來評價的,一個是技術(shù),一個是市場潛力,還有這個團(tuán)隊想做成一個大的事業(yè)的野心。把技術(shù)創(chuàng)新變成了一個商業(yè)成功的故事。這個恰恰在中國更有典型意義,也是大家學(xué)習(xí)的榜樣。
中國社科院語言所研究員 李愛軍
對于劉慶峰,首先我覺得他非常有個人魅力,魅力體現(xiàn)在哪呢?他特別能夠把握機會,另外一個就是創(chuàng)新方面,他能夠知道,哪個地方是他創(chuàng)新發(fā)展的方向;還有一個非常重要的,他有對語音學(xué)科的正確認(rèn)識;包括跟科研院所的合作,有很好的溝通合作基礎(chǔ)。所以,我覺得這幾方面是他成功的重要原因。

俞永福
現(xiàn)任UC優(yōu)視董事長兼首席執(zhí)行官。2001年初他作為創(chuàng)業(yè)員工加入聯(lián)想投資,負(fù)責(zé)電信、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的投資工作,歷任投資經(jīng)理、副總裁。十年后,他率領(lǐng)UC團(tuán)隊榮獲2010年周光召基金會科技獎勵基金應(yīng)用科學(xué)獎,創(chuàng)造了這一學(xué)術(shù)獎項頒發(fā)給信息技術(shù)企業(yè)的歷史。
當(dāng)人們還在為不能隨時隨地上網(wǎng)而煩惱時,科技的發(fā)展已經(jīng)把我們帶到了移動互聯(lián)的時代。目前全球有近70億人口,手機用戶50億。手機已不再只是簡單的通訊工具,它讓大部分手機都能方便、低成本地接入互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)正廣泛而深刻地影響著我們的生活。
想隨時隨地上網(wǎng),已經(jīng)不是夢想。一部手機,一款手機網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,就能打開一扇通往虛擬世界的大門。看資訊、玩游戲、社交、工作,只要你能想到的,它就能幫你做到。幫我們實現(xiàn)這個夢想的人,叫俞永福。從一名普通的風(fēng)險投資人到今天UC公司的董事長,俞永福譜寫了他的傳奇創(chuàng)新之歌。
投資造就的UC緣分
俞永福是一名風(fēng)險投資人,從2001年到2006年,他一直在中國的互聯(lián)網(wǎng)TMP方面作投資。他發(fā)現(xiàn)PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展了十年,但有大量的內(nèi)容,手機是不方便閱讀的,細(xì)心的俞永福從中看到了商機,他篤定移動互聯(lián)網(wǎng)是下一個十年最重要的一個產(chǎn)業(yè),而一款方便實用的手機瀏覽器則是把用戶從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)帶到移動互聯(lián)網(wǎng)的一個最重要的通路。
關(guān)于UC的起源,還要從一次普通的投資說起。
當(dāng)時俞永福遇見了兩位年輕的創(chuàng)業(yè)者,小鵬和梁捷,當(dāng)看到他們的名片時,俞永福很奇怪為什么兩個人的頭銜都是“副總裁”,他們告訴俞永福,這么做的原因一是方便在外聯(lián)拿不定主意的時候留條退路,二是兩人都是技術(shù)出身,日后的公司一定需要一名“總裁”做經(jīng)營管理,這種有智慧和遠(yuǎn)見的想法給俞永福留下了深刻的印象,而小鵬和梁捷,正是他日后UC公司的搭檔。
那次見面半年之后,也就是2006年底,當(dāng)時俞永福在公司開投資決策會,當(dāng)時他期望投資公司100萬美元,占25%的股份,但經(jīng)過了兩三個小時激烈的討論之后,最終的投票的結(jié)果是二比二,按照內(nèi)部的規(guī)定,需要三票才能通過這樣一個投資項目。俞永福第一時間把這個僵局告訴了小鵬和梁捷,他得到了可以說一個讓他人生出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點的回應(yīng),“永福,跟我們一起創(chuàng)業(yè)吧。”
自己做投資工作才剛滿五年,要去創(chuàng)業(yè),對俞永福來說是機遇更是一個挑戰(zhàn),因為投資人有選擇的權(quán)利,而創(chuàng)業(yè)者只有一個選擇,“一個是司機,一個是副駕駛,他們共同的特點都在尋找道路,都在看公司的戰(zhàn)略。最大的不同呢,投資人可以選我到底是做奧拓還是做奧迪,你有選車的權(quán)力,但作為創(chuàng)業(yè)人來講,你那是奧拓就是奧拓,你需要自己開著你那輛車向前去發(fā)展。”俞永福如是說。

投身于手機瀏覽器的開發(fā)
時間追溯到2004年,中國的移動互聯(lián)網(wǎng)還處在萌芽時期,這體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,2004年中國的手機上網(wǎng)用戶數(shù),不到現(xiàn)在的10%,也就是說使用手機上網(wǎng)在當(dāng)時還不是一個非常流行或普遍的事情。
第二,能夠訪問的網(wǎng)站非常少。95%的手機是不能夠訪問今天的互聯(lián)網(wǎng)的,正是UC這樣的產(chǎn)品才解決了這個問題,否則你只能瀏覽WAP網(wǎng)站。
第三,價格昂貴且速度很慢。當(dāng)時是每1K流量3分錢,僅僅是瀏覽新浪的首頁,就要花費60元人民幣,因為新浪的首頁有2兆。
然而,俞永福是個極具前瞻性的投資者和創(chuàng)業(yè)者,在投資行業(yè),他信奉“事為先,人為重”,對于一個發(fā)展方向,首先要看這個事情是不是順?biāo)兄邸!拔覀儠鲆恍┗镜呐袛啵词乖?004年,中國的計算機,可能只有一兩億臺,但那個時候中國的手機就已經(jīng)有三四億臺,這個數(shù)量代表著中國市場的未來。我們看到,手機技術(shù)還在高速發(fā)展,未來這個市場的潛力巨大,這就是從事的角度,它一定是會高速發(fā)展的。”
從人的角度來講,中國有大量的技術(shù)型的創(chuàng)業(yè)企業(yè),走到了一定的高度就再也長不大了。一個非常重要的原因就是管理團(tuán)隊的瓶頸,比如說管理都是做技術(shù)的,可能對于戰(zhàn)略、經(jīng)營這些方面并不熟悉,所以,俞永福第一次聽到小鵬和梁捷兩個人介紹自己是副總裁,在只有十幾個人的團(tuán)隊規(guī)模的時候,就有意識未來要尋找這種搭檔,他覺得非常不容易。第二點就是需求,當(dāng)時這間公司有16個人,除了一個前臺以外,全部是產(chǎn)品技術(shù)人員,他們沒有花一分錢去做市場推廣,但是它已經(jīng)擁有了200萬用戶,說明他們找到了中國用戶的需求,這一點在俞永福看來也是非常難能可貴的。

快和省的高質(zhì)量瀏覽體驗
說到手機上網(wǎng),快和省是兩個最重要的影響因素,俞永福的團(tuán)隊在中國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域里,做了一個非常值得驕傲的事情。2004年,他們使用了當(dāng)時叫作服務(wù)器客戶端混合計算技術(shù)來做了一個瀏覽器,套用今天一個時髦詞匯,叫云計算。
當(dāng)客戶在用UC提供的客戶端軟件時,用戶背后是有幾萬臺服務(wù)器在支撐著每一次訪問。目前,UC公司每個月用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的頁面已經(jīng)超過了700億,也就是說每一秒有超過兩萬多次的聯(lián)網(wǎng)請求,只有在后臺通過云計算這樣的一個技術(shù)架構(gòu),才能幫助用戶把頁面更優(yōu)化地適合于手機的瀏覽。俞永福說:“例如說一張很漂亮的美女圖片,那是為計算機準(zhǔn)備的,我把那張圖片原封不動地放到了你的手機上,除了消耗流量以外,沒有任何好處。所以說我們在后臺經(jīng)過一系列的處理之后,流量下降了85%,這就能夠節(jié)省你每月的開銷,所以這么多的用戶去訪問,省流量是非常重要的一點。”
為什么要把快和省放在第一位?UC做的每一個產(chǎn)品和服務(wù)都始終把用戶體驗和反饋放在首位,因為任何的疏漏,都會影響用戶的上網(wǎng)體驗甚至是他們的日常生活。
有一次,一個老用戶給客服打來電話,說因為UC上面的天氣預(yù)報不準(zhǔn),誤導(dǎo)了他去施肥,結(jié)果下雨施的肥都白費了。
雖然天氣預(yù)報不是UC自己提供的,但這件事情對于UC后邊的產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響,就是公司內(nèi)部對于產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,包括合作的監(jiān)控等一系列管理又上了一個臺階。“對于一個農(nóng)民兄弟來講,施一次肥,他會浪費很多,這可能對于他的一年的收成有很大影響,所以UC做每一件事情,尤其到現(xiàn)在服務(wù)于兩億以上的用戶的時候,我們要有更強的責(zé)任心,這個很重要。”
讓UC有更多新運用
互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)創(chuàng)新很重要。2004年是第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的年頭,很多的公司從那時起步,今天可能90%的人已經(jīng)倒在創(chuàng)業(yè)的路上,這個行業(yè)競爭的殘酷性可想而之。
UC這個產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展了六七年,雖然基礎(chǔ)工作已經(jīng)比較完善,但公司至少每兩個月進(jìn)行一次版本升級。例如在網(wǎng)上購買虛擬產(chǎn)品,在中國,用戶支付的手段有很多種,其中UC公司最新支持的是支付寶發(fā)布的安全支付,客戶只要綁定了手機,就不再需要輸入賬號,因為UC在后臺提供了更安全的解決方案。
普通的內(nèi)置web瀏覽器在整個聯(lián)網(wǎng)過程中是一種透明傳輸,存在很多的不安全因素,UC在手機支付安全方面有著完善的防范機制,比如手機丟失后的注銷問題、充值問題,這些UC都有著細(xì)致的考量。
榮獲周光召基金獎
說到周光召基金獎,科學(xué)界的人士應(yīng)該都不陌生。2010年,在第十二屆中國科協(xié)年會上,UC公司成功贏得2010年度周光召基金會科技獎勵基金應(yīng)用科學(xué)獎,成為信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)首個獲得這一榮譽的企業(yè)。同時,公司技術(shù)總裁梁捷也榮獲本屆周光召基金會科技獎勵基金授予的技術(shù)創(chuàng)新獎。評審委員會對UC在手機軟件領(lǐng)域的自主創(chuàng)新和研發(fā)實力給予了肯定,并對UC旗下產(chǎn)品產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟(jì)效益與社會效益印象深刻。這是中國學(xué)術(shù)界、科技界對UC堅持技術(shù)創(chuàng)新、自主研發(fā)所獲成果的認(rèn)可。
2004年,UC團(tuán)隊發(fā)明服務(wù)器客戶端混合計算技術(shù),當(dāng)時大家還在爭論這是不是瀏覽器未來的一個發(fā)展方向,在今天來看,這個話題已經(jīng)不用爭論了,因為從國外到國內(nèi),UC的這個技術(shù)架構(gòu)就是當(dāng)今世界的主流技術(shù)架構(gòu),它代表了中國人在技術(shù)領(lǐng)域的一個創(chuàng)新。
目前,UC服務(wù)于全球超過150個國家和地區(qū)的2億個用戶,其中海外用戶已超過1 000萬個。例如在全球第二大人口的國家—印度,它有12億人口,UC的市場份額已經(jīng)超過了10%。
UC是一個非常年輕的企業(yè),900多名職員的平均年齡不到30歲。激情、勤奮、簡單、快樂,是UC公司在創(chuàng)業(yè)路上所表現(xiàn)出來的四個特質(zhì),也是俞永福所追求的企業(yè)精神。如果在公司里邊,所有人都充滿激情、快樂工作,企業(yè)就會更加平等、開放,更有創(chuàng)新力。
專家點評 :
聯(lián)創(chuàng)策源合伙人 趙維國
我跟這個團(tuán)隊在一起已經(jīng)五六年的時間了,從我們投資人的角度來看,他們能干,有責(zé)任心,值得信賴,自己建立了能夠適應(yīng)市場的一種文化,所以我們對他們還是很滿意的。
這個團(tuán)隊了不起的地方在于其相互的兼容性,那兩位創(chuàng)始人的故事令我印象深刻。兩個人能自己先自詡副總裁,留個位置,虛位以待,等著牛人進(jìn)來領(lǐng)導(dǎo)我們,我覺得這是很了不起的地方。我覺得,失敗者各有各的原因,而成功者要做得好,必須要有戰(zhàn)略,要有戰(zhàn)術(shù),要有眼光,要能落地。他們走到今天絕不是偶然的,我覺得創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
移動互聯(lián)領(lǐng)域資深專家 王煜全
跟永福認(rèn)識很多年了,其實他們創(chuàng)業(yè)的路,也是中國移動增值業(yè)務(wù)上去再下來互相印證的一條路,一邊眼看它起高樓,眼看它樓塌了,另一邊是不光在中國取得這么好的成績,而且去世界化,這兩個對比讓我非常地感慨。
這里面第一就說明很多創(chuàng)業(yè)者耐得住寂寞。永福2004年如果直接做ESP,那么當(dāng)時錢絕對不少賺,但是今天就坐不到這里。所以一定要耐得住寂寞。第二,就要認(rèn)準(zhǔn)大方向,大趨勢。ESP的很多業(yè)務(wù)其實從方向上講,很多人知道它不行,但想賺那筆錢,結(jié)果長期看它真的完蛋了,永福在那么早就堅持這個方向,我覺得了不起。
UC這個團(tuán)隊可以說是無線互聯(lián)的第一代耕耘者,他們搶到了一個很好的位置,因為瀏覽器它實際上是一個基礎(chǔ)設(shè)施,他們是無線互聯(lián)基礎(chǔ)設(shè)施的奠基者。應(yīng)該說現(xiàn)在再去做基礎(chǔ)設(shè)施的事很不容易了,但是在基礎(chǔ)設(shè)施上面,再做很有趣的應(yīng)用,永遠(yuǎn)都是有機會的。

王 江
活力天匯科技有限公司CEO。清華大學(xué)計算機系畢業(yè),關(guān)掉游戲公司后,創(chuàng)新了應(yīng)用于智能手機的移動互聯(lián)軟件航班管家。航班管家是一款能夠幫助用戶快速完成航空出行決策和服務(wù)的手機應(yīng)用類軟件,它的所適用的人群為經(jīng)常航空出行的差旅人士。
王江隨身攜帶的有兩部手機,一個是iPhone,另一個是Android系統(tǒng)的。這么做是為了隨時感受兩者的差別,以便在這個平臺上改進(jìn)出更好的體驗。兩部手機都是經(jīng)常用的,最常用的比如微博、微信等,當(dāng)然還有自己開發(fā)的航班管家。用王江自己的話說,我們必須要關(guān)注的應(yīng)用有很多,要博采眾長,學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者。也許他沒有說出來的話是,有朝一日,自己也會成為移動互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的領(lǐng)先者。
小管家的大世界
隨著生活水平的提高,越來越多的人選擇乘坐飛機出行,在節(jié)省時間的同時,一些問題也隨之而來。由于天氣等不可控原因,航班常會延誤,無論是乘坐飛機的乘客,還是前來接機的朋友,往往會在機場等待數(shù)小時,造成了很多不便。王江開發(fā)的航班管家,就是專門針對這種情況設(shè)計研發(fā)的。
航班管家是一款可以實時查詢?nèi)珖桨鄤討B(tài)的手機軟件,提供覆蓋航旅全過程的分類信息服務(wù)和整合營銷服務(wù),適用于經(jīng)常出差、旅游、接送機等商旅人群。它的主要功能包含航班時刻、機票折扣和數(shù)量、機票和酒店預(yù)訂、航班動態(tài)實時查詢、機場實時天氣查詢、登機口指引情況查詢等。簡單來說,航班管家的服務(wù)主要提供兩類信息,一類是機票信息,一類是航班的時間動態(tài)信息。機票信息規(guī)劃得非常詳細(xì),甚至都能幫用戶規(guī)劃出一些需中轉(zhuǎn)經(jīng)停的航線,準(zhǔn)確率達(dá)100%。航班的時間動態(tài)信息,可隨時隨地查詢航班起降時間,以幫助用戶了解所乘的航班或所接的朋友或者親戚的航班的到港情況,到底是不是正常,到底是不是延誤。
等待第二次創(chuàng)業(yè)機會
王江是70年代生人,有著這一代人的共同特點。清華大學(xué)計算機系畢業(yè)后,自己創(chuàng)業(yè),做一個手機游戲公司,在當(dāng)時的手機游戲領(lǐng)域里公司規(guī)模算是數(shù)一數(shù)二的。然而2005年,王江卻親手關(guān)掉了自己的公司,對于為何在公司風(fēng)生水起之時關(guān)掉它,王江有自己的解釋。他發(fā)現(xiàn),從投資人的角度和做創(chuàng)業(yè)者的角度,由于利益點不同,擁有的資源也不同,因此對一個事情的看法也不同。正因為有這樣的經(jīng)歷,王江當(dāng)時的心態(tài)非常平和,對于何時開始第二次創(chuàng)業(yè)并沒有刻意而為之,節(jié)奏都把握在自己手中,合適的時間做合適的事情,而不是特別強調(diào)所有的事情都以無休止的工作和以快為主,換句話說,他在等待最好的機會。
2008年,移動互聯(lián)網(wǎng)初露端倪,到2010年最終井噴,王江終于等來了自己的機會,投身到移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)大潮中。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來不僅僅改變了我們的一些日常生活習(xí)慣,從某種程度上說,它重新打破了這個社會原有的一些結(jié)構(gòu)和方式,并且把它按照自己的方式或者是完全一種空間與時間另外組合的方式,重新構(gòu)建了起來。
正因如此,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的前景不可預(yù)料,巨大的市場、無限的可能,使得很多創(chuàng)業(yè)者都選擇了這個新興的領(lǐng)域,一時間,以智能手機為載體的、針對各種功能而開發(fā)的客戶端應(yīng)用程序如雨后春筍般一波接一波地冒了出來。無論是以蘋果為代表的APP STORE還是以谷歌為代表的GOOGLE MARKET,里面的應(yīng)用軟件數(shù)量都是以萬為單位來計算的。
如何在如此眾多的競爭對手里脫穎而出呢?除了軟件本身的實用性外,良好的用戶體驗必不可少。王江在一開始就是認(rèn)識到了這一點,這為他以后的開拓之路打下了基礎(chǔ)。

三葉草原則
“我們最基本的目標(biāo)是要讓用戶用起來不卡”,王江愿意用“不卡”這個詞來形容他們在做產(chǎn)品時一個非常重要的原則和理念。“卡”是一種很通俗的說法,就是用戶使用過程中是否流暢。“不卡”分兩個方面,一種是現(xiàn)在提供的軟件產(chǎn)品,它是用代碼來實現(xiàn)的,在不同的平臺上運行,首先要保證是非常流暢的,不會出現(xiàn)一會兒停頓一下,這個圖翻不過來,顯示不了,過一會兒死機了等諸如此類的現(xiàn)象。從程序的基本質(zhì)量上來說,這看似是個基本的要求,但是卻是個非常高的要求。“不卡”的另外一個非常重要的方面,叫用戶體驗上不卡。在用戶體驗上不卡首先流暢是必須的,頁面和頁面之間的關(guān)系,用戶的點擊、用戶的需求和程序的反應(yīng)首先要非常流暢,這就要求在產(chǎn)品設(shè)計時,必須對用戶心理進(jìn)行非常精準(zhǔn)的把握,點這個鍵一定出來的是用戶想的內(nèi)容,而不是出來以后讓用戶呆呆地看半天,接下來該點哪個鍵?因此王江強調(diào),即便是生手,從沒用過他們產(chǎn)品的人,拿到以后也應(yīng)該能在很短的時間就學(xué)會使用操作,這就叫用戶體驗的不卡,也是王江一直所追求的。

但是如何才能達(dá)到這種要求呢?王江認(rèn)為,把產(chǎn)品做復(fù)雜是件很容易的事情,但反過來,把產(chǎn)品做簡單卻是一件非常難的事情。所以王江的團(tuán)隊在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時都遵循一個非常重要的產(chǎn)品原則,叫三葉草原則。
所謂三葉草原則,就是王江的團(tuán)隊所開發(fā)的所有產(chǎn)品只有三個頁面,超過三個頁面這個產(chǎn)品就失敗了,這三個頁面必須得把用戶的需求全部體現(xiàn)出來,因為一旦超過三個頁面,那些新手或是不太善于使用這些軟件產(chǎn)品的用戶就會感到厭煩,感到恐懼,最終會導(dǎo)致他們選擇退出。因此王江一再強調(diào),三個頁面之內(nèi)必須解決所有問題!
不是在開會就是在去開會的路上
“為了把我們這個產(chǎn)品做得聰明一點,我們需要花大量的時間和精力去討論、去琢磨和反復(fù)對比,所以不是在會議室就是在去會議室的路上”,越是簡單的產(chǎn)品,背后花費的功夫越多,王江坦言。
在產(chǎn)品設(shè)計階段,王江和他的團(tuán)隊往往花很長很長的時間去討論產(chǎn)品的細(xì)節(jié),討論一個按鍵的顏色,討論一個字母排列的順序,討論一個頁面之間的關(guān)系,討論一個頁面點擊以后出來的秒數(shù)……這些看起來微不足道的細(xì)節(jié),卻成為了航班管家日后成功的關(guān)鍵。
王江給我們舉了一個例子,當(dāng)時在設(shè)計航班管家的一個衍生產(chǎn)品接機大屏幕的時候,為了顯示字體的顏色就至少開了5個會來討論,一開始設(shè)計是白字黑底,看起來對比度是非常鮮明,但是太肅穆,感覺不太好,于是他們又選了粉色的字、綠色的字和黃色的字,看起來都不錯,經(jīng)過反復(fù)對比,其中黃色的字對比度最舒服,于是最終確定了它作為字體顏色。
字體顏色確定以后,還有一個字體大小的問題,于是他們在辦公室最遠(yuǎn)的30 m距離處,讓一個員工拿著應(yīng)用顯示,然后另一頭有五六個人在投票,確定看得很清楚還是不清楚,這樣不斷地調(diào)整字體大小,然后選擇最合適的一種。
這些基礎(chǔ)工作做完以后,王江自己就到機場實地檢測了5次,就為了看字體的滑動速度和顏色效果,因為機場的空曠感和燈光強弱和辦公室不一樣,所以必須實地調(diào)查一次,拿著應(yīng)用顯示等候在機場出口,觀察里面的人出來時看到這個應(yīng)用的反應(yīng),同時旁邊用攝像機記錄下這一切,回去后反復(fù)觀看這些視頻,通過用戶的第一反應(yīng),最終確定字體滑動的速度、顏色、大小等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
瘋狂的機場推銷員
航班管家的產(chǎn)品做出來以后,王江就把大部分精力放到了產(chǎn)品推廣上。在近一年的時間里,王江自己乘坐飛機出行時,總是會提前3 h到達(dá)機場,然后在候機大廳里和陌生人人搭訕,推銷自己的產(chǎn)品。一年的時間里,他一共和300多位陌生用戶面對面交流,他管這叫作場景推銷,最成功的一次案例,就是他坐在一個三人一排的座位上,他坐中間,竟然把過道那邊的人都吸引過來,一次推銷安裝了5個用戶。
今天,當(dāng)航班管家的用戶已經(jīng)突破百萬的時候,回憶起當(dāng)時的情景,王江依然沉浸在推銷成功的喜悅之中。
利用手機這個新型的移動互聯(lián)網(wǎng)終端,能夠給用戶提供更多的生活便利。從航班管家以后,王江又推出了酒店管家,并計劃推出高鐵管家、租車管家、電影管家、餐館管家等,成為了管家達(dá)人。這些都可能是未來延伸的方向,但是核心在于王江提供的這些管家的系列服務(wù),是用手機這個工具幫助用戶更容易地、更便利地獲得一些新奇的、比較有意思的生活感受。
王江認(rèn)為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,所有的產(chǎn)品必須具備三個要素,才能成為一個非常受用戶歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。首先,時間。要想清楚這個產(chǎn)品是要幫助用戶節(jié)省時間的,還是幫用戶浪費時間的,產(chǎn)品的定位非常重要,盡快地、盡短地、盡便捷地、盡量準(zhǔn)確地幫助用戶作決定。其次,位置。這個人在什么位置,要去什么位置,這個位置和位置之間,周邊有什么樣的信息,周邊有什么樣的場所能夠給他提供怎樣的便利,位置非常重要。第三,共享。人不是獨立存在于社會中的,手機是最容易幫助用戶和他的朋友以及其他社會關(guān)系來共享的一個工具。
牢牢抓住時間、位置和共享這三個要素,王江在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界里,堅定了自己奔跑的腳步。
專家點評
資深移動互聯(lián)網(wǎng)專家 王煜全
就像王江說的,技術(shù)不是讓我們的生活變得更復(fù)雜,而應(yīng)該是讓我們的生活過得更簡單。所以移動互聯(lián)看似多么玄妙,多么神奇,但實際上它只不過是讓我們生活的更便捷、更容易的工具。所以,我覺得航班管家其實是移動互聯(lián)上一個比較典型的案例,它的出現(xiàn)讓我們的生活更方便了。
賽諾基金合伙人 張開冰
航班管家這個案例讓我想在互聯(lián)網(wǎng)剛開始的時候,也是很多的門戶網(wǎng)站,他們一直在積累用戶,有多少人在用我的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫之前,是按人頭來算錢的,怎么來評估這家公司,就說你有多少的用戶,按這個來做價。是不是移動互聯(lián)網(wǎng)也會有這樣子的一天?我看王江將來可能有這么一天,你的用戶已經(jīng)夠大,而且他們很依賴你了,因為你是管家。我覺得,這是王江這個產(chǎn)品最聰明的地方,也是一定能夠有發(fā)展的地方。