惠民信息盡“掌”握
——河北省景縣利用遠教短信平臺送服務紀實

□韓業偉

惠民信息盡“掌”握
——河北省景縣利用遠教短信平臺送服務紀實

□韓業偉

手機短信平臺已成為群眾身邊的課堂..

“叮叮叮”，三聲清脆的短信鈴聲響過，正在田里耕種的景縣杜橋鎮凌莊村農民凌憲茹停下手里的農活，打開手機，上面彈出這樣一條短信：“近日天氣干旱，注意小麥防旱，結合防治病蟲害，噴2～3次葉面肥，加0.2%～0.3%磷酸二氫鉀，能減輕干熱風危害，增產效果明顯。”看完信息，凌憲茹趕緊就上面的提示跟一起下田的村民交流起來。這類生產提示短信是景縣遠教辦專門制作的，每天都會結合天氣、農時等農情變化給農民送上貼心的提醒。

近年來，為進一步發揮遠程教育作用，景縣依托黨員手機短信平臺，開展了以送服務、送技術、送知識為內容的服務活動，幫助農村黨員群眾解決生產生活難題、提高農業生產技術水平和政策文化素養，使農村黨員群眾享受到了遠程教育帶來的便利和實惠。

有求必應“手遞手”

遠程教育與手機平臺結合后有效增強了與群眾的互動功能，提升了服務的針對性。景縣遠教辦在全縣845個農村黨支部辦公室前公布了“便民服務手機號”，群眾遇到難題時，只要發送一條短信，縣遠教辦就會協調相關部門幫助解決，真正做到了及時、周到。74歲的榮秀英老人家住在留智廟鎮葉園村，前些日子住院治療糖尿病共花去六千多元，但因為她戶口上登記的名字是“榮秀蘭”，結果合作醫療費遲遲報銷不了。榮秀英的兒子抱著試試看的想法，給縣遠教辦發送了一條“求助短信”。縣遠教辦收悉后，立即與鎮派出所和鎮農合辦溝通聯系，僅用一天時間就幫助榮秀英老人更正了戶口上的姓名，順利領到了三千元合作醫療費。兩天后，縣遠教辦收到了榮秀英的兒子發來的一條彩信，照片中的榮秀英捧著嶄新的戶口本和報銷的醫藥費，笑得很燦爛，照片下的文字寫道：“感謝遠教，感謝黨！”

即問即答“點對點”

技術服務類短信滿足了農民群眾提升科學種養水平的需求，更為群眾及時解決生產疑難提供了便捷的救助渠道。景縣遠教辦與縣農業局協調，每天為黨員群眾發送一條農業生產技術方面的指導信息，并安排一名農業技術人員短信解答群眾提出的農業生產技術難題。劉集鄉徐樓村的王衛國種植了30畝辣椒，辣椒接近成熟時，椒皮表面突然出現褐色水漬狀圓形病斑。王衛國看在眼里急在心上，趕緊給縣遠教辦發去了“求助短信”。縣農業局技術人員結合病椒的彩信照片，經過對比，診斷這是辣椒“虎皮病”。很快，王衛國就收到了縣遠教辦回復的“短信藥方”：“將70%甲基托布津可濕性粉劑稀釋為600～800倍液噴霧，7～10天噴一次，連噴三次。”他依法施治，終于遏止了病害。辣椒收獲時，王衛國看著田里紅艷如火的椒串激動地說：“多虧了那條救急的短信，要不今年哪能有這樣的好收成。這可真是種田靠遠教、日子步步高啊！”

對癥下藥“實打實”

關注基層民生、助力黨員教育是手機短信平臺的服務宗旨。為提高黨員群眾政策文化素質，培育懂政策、守法律、有文化的新型農民，縣遠教辦依托短信平臺，開展了“農民素質”工程建設，通過定期向黨員群眾發送國家涉農政策、法律法規、黨的理論知識等內容的短信，讓黨員群眾在日常生活中受教育、提素質。短信平臺開通以來，縣遠教辦共向黨員群眾發送涉農政策短信800多條、法律法規短信980多條、黨的理論知識短信1200多條。龍華鎮臺辛村黨支部書記李志祥回復短信說：“我們村正在進行新民居建設，許多村民對拆遷都有抵觸心理。但是自從看了縣里發送的國家新民居政策，村民們心里的疙瘩就解開了，主動配合拆遷，保證了新民居建設的工程進度。”在外打工的青年黨員劉金善對短信平臺也非常認可：“現在每天都能收到家鄉黨組織發來的黨的理論知識短信，手機不再只是通訊和娛樂的工具，而成了帶在身邊的黨課課堂！”

（作者系河北省衡水市委組織部干部）