企業人力資源管理風險防范與控制研究

■王愛蓮 李 君 西安石油大學經濟管理學院

企業人力資源管理風險防范與控制研究

■王愛蓮 李 君 西安石油大學經濟管理學院

在明確人力資源管理風險內涵的基礎上，本文對企業人力資源管理現狀和人力資源管理過程中存在的風險分布進行了分析，提出對企業人力資源管理風險的防范和控制措施。

企業；人力資源管理；風險防范與控制

中國正處于工業化、城鎮化快速發展期，對于企業既是挑戰也是機遇，而當前企業由于受傳統管理體制的影響,在人力資源管理方面存在著管理誤區,導致在企業人力資源管理中存在較多風險，因此就需要加強企業人力資源管理風險防范與控制研究，以此提升企業核心競爭力，促進企業可持續健康發展。

一、企業人力資源管理風險內涵

企業人力資源管理風險包括企業人力資源管理過程風險和企業人力資源風險兩個方面,是指由于企業人力資源的特殊性和企業對人力資源的管理不善而出現用人失誤、人力資源的作用未能有效開發利用和員工流失等沒有很好地處理人力資源管理中各因素之間的關系的情況，從而給企業造成有形和無形損失的可能性危險。

二、企業人力資源管理現狀與存在主要風險分布

1.企業人力資源管理現狀

企業人力資源管理擔負著企業人力資源配置與優化的重要職能，企業不斷提升人力資源管理水平，機構設置比較合理，勞動關系多樣，注重員工培訓，加大了企業績效考核，出臺與績效掛鉤的薪酬管理辦法，調動了員工的工作積極性和創造性。但是企業也受傳統管理體制的影響,在人力資源管理方面還是存在著一些誤區,這已成為制約企業可持續健康發展的瓶頸。尤其在企業人力資源管理工作中存在人力資源規劃不夠科學，員工招聘還需規范，員工培訓實效不高，績效薪酬措施不當等情況，員工潛能沒有很好開發利用，而且存在員工流失的現象，為了企業健康可持續發展還需要加大人力資源管理風險研究力度。

2.企業人力資源管理主要風險分布

運用流程圖分析法對企業人力資源管理風險進行識別，將企業人力資源管理界定為招聘與錄用、培訓與開發、員工管理、績效與薪酬等四個階段，與其對應地歸納出企業人力資源管理流程中的17個風險事件因子，即：人力需求規劃；員工甄選錄用；招聘成本與收益比；培訓經費預算；培訓基地的建設與管理；員工適應狀況；員工職業生涯指導；安全事故；勞資糾紛；員工流失；人事申訴；員工沖突；缺勤率增加；績效考核體系設計；績效考核與反饋；薪酬體系設計；完善福利體系。通過風險評估分析，企業人力資源管理主要風險分布在績效考核體系設計、員工流失、薪酬體系設計等三個方面。

三、企業人力資源管理風險防范與控制措施

1.加強員工培訓

加強企業員工的培訓是企業持續經營發展的基礎。企業迫切對企業忠誠，具備較高的業務能力，能夠滿足企業發展需要的各類人才，這就必須要加強員工培訓來提高員工的素質。通過培訓可以改變員工的工作態度,增長知識,提高技能,激發員工的創造力和潛能,更好地為企業服務，同時培訓內部員工，使員工認同企業的經營理念和企業文化，從而提升員工對企業忠誠度，激發員工強烈的事業心，可以有效降低員工流失，同時通過培訓可以做好人才備份工作，降低企業因某些崗位關鍵員工流失而帶來的損失。

員工培訓工作首先要制定企業的培訓開發戰略規劃，實現企業和員工共同發展。二要根據培訓開發戰略規劃，制定具體培訓計劃，結合員工的特點來具體實施該培訓計劃，培訓面向全體員工，貫穿每個員工職業生涯全過程，重點突出業務骨干的培訓，鼓勵員工取得國家認可的資質證書，使其能夠帶動一批員工成為企業的骨干。三要加強對培訓效果的總結和評價，及時有針對的調整培訓計劃和方案，使培訓工作切實有效，切實提高企業員工的整體素質。

2.健全考核激勵機制

在企業人力資源管理過程中要充分重視健全考核和激勵機制，只有實施有效的考核和激勵措施,才可以激發員工的工作熱情，最大限度地發掘核心員工的潛能，提高員工的對企業的認同感和忠誠度，降低員工的流失。企業要根據自身的發展和管理現狀，結合企業的人力資源戰略規劃和企業文化，建立有效并適合企業的績效管理體系，明確員工在考核期內的績效目標。準確收集考核數據，績效考核過程員工參與，全員監督，做到公正公平公開，績效考核的結果要反饋員工，科學地將績效考核結果運用薪酬管理及獎金的分配，職務調整、培訓和再教育等等。

企業依據法律法規，企業價值取向和企業文化等,對員工從物質和精神等兩方面進行激勵，建立以績效考核和業績為導向的薪酬激勵體系，在保證“五險一金”之外,更加需要按照員工對企業的貢獻大小,建立勞動價值保障制度，并實行績效福利，同時不斷提高精神激勵力度水平，用事業和感情留人。

3.改進合同管理

企業要加強和改進合同管理，企業用工形式的多樣，要安排專人對合同進行管理，在合同中要約定違約金和保密約定,根據員工離職給企業造成損失,并結合具體情況制定違約金，以防止員工毫無顧忌的離職，同時給企業一定的經濟補償。為了防止員工流失泄漏企業秘密，企業可以與員工事先簽訂保密協議，利用勞動法和反不正當競爭法等法律手段維護企業的合法權益。

4.建立風險基金制度

為了有效抗拒風險，有必要建立風險基金制度，建立人力資源管理抗御風險資金，專門用于解決人力資源管理過程中遇到意外事故時的救助。

四、結語

面對當前經濟形勢，加強對企業人力資源管理風險防控研究，重點采取員工培訓、健全考核激勵機制、改進合同管理和建立風險基金制度等措施，來防范和控制企業人力資源管理風險，從而快速提升企業的核心競爭力，促進企業健康可持續發展。

[1]王愛蓮,李君．基于風險矩陣法的石油銷售企業人力資源管理風險評估[J]．西安石油大學學報（社會科學版）．2014-01-37

[2]羅鴻儒．中國石油企業戰略人力資源管理探究[J]．價值工程．2012-14-122

李君（1980-），女，陜西西安，主要研究方向：人力資源管理