資助者應(yīng)具備“資助者心態(tài)”

趙中 草根NGO甘肅綠駝鈴發(fā)起人、全球綠色資助基金會(huì)（GGF）中國顧問

資助者應(yīng)具備“資助者心態(tài)”

趙中 草根NGO甘肅綠駝鈴發(fā)起人、全球綠色資助基金會(huì)（GGF）中國顧問

“平等”不只體現(xiàn)在言語，更在于尊重并學(xué)習(xí)被資助者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、文化、傳統(tǒng)和習(xí)俗；在于懂得換位思考，避免以資助方和個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)好壞；在于真誠的溝通，對(duì)被資助者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可、賞識(shí)和鼓勵(lì)。

2012年9月，在草根NGO工作了8年后，我加入了一家國際NGO，負(fù)責(zé)其在中國對(duì)環(huán)保NGO的資助和能力建設(shè)。隨著職責(zé)和角色的轉(zhuǎn)變，離泥土和實(shí)務(wù)項(xiàng)目的距離遠(yuǎn)了一些。但從“媳婦熬成婆”的那一刻起，我也能真切體驗(yàn)到“資助者”——這一“公益圈”生態(tài)系統(tǒng)中的重要“生態(tài)位”，開始考慮應(yīng)該成為怎樣的資助者。

共青團(tuán)北京市委員會(huì)與北京青少年發(fā)展基金會(huì)共同推出的旨在服務(wù)青少年健康成長(zhǎng)的“首善行動(dòng)”在京啟動(dòng)。CFP/供圖

“平等”的心態(tài)

作為資源的掌控者，資助者能否平等地去對(duì)待NGO，能否平等地同他們溝通對(duì)話，尤其在解決分歧的過程中能否平等地同他們合作，都是極為重要的。大多數(shù)資助者都不承認(rèn)自己有過“不平等”的對(duì)待，那么我們是否抱怨過被資助者能力不足，覺得他們“笨”？我們是不是厭煩于多次催繳報(bào)告，抱怨他們效率低、有拖延癥？我們是不是曾經(jīng)威脅過“你再這樣以后不資助你了啊”？我們有沒有向被資助者妥協(xié)，是不是堅(jiān)定的認(rèn)為，“我比你懂得多，你應(yīng)該按我說的去做”？

我們都明白，社會(huì)和環(huán)境問題的解決最終要靠當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)厝耍敲促Y助者更應(yīng)該以平等的心態(tài)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)厝藖硪黄鹋Α！捌降取辈恢惑w現(xiàn)在言語，更在于尊重并學(xué)習(xí)被資助者的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、文化、傳統(tǒng)和習(xí)俗；在于懂得換位思考，避免以資助方和個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)好壞；在于真誠的溝通，對(duì)被資助者發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可、賞識(shí)和鼓勵(lì)。

“理解”的心態(tài)

我的益友小軍有段分享：“我以前經(jīng)常批評(píng)草根組織的不足，但當(dāng)我自己開始做一家草根組織，理解到草根組織的艱辛和不易，便不再批評(píng)。”在此不是要求每一位資助者一定要有“草根”的經(jīng)歷和背景，但資助者，尤其是對(duì)草根NGO提供資助的，至少應(yīng)有一份對(duì)“草根”組織的理解。

從外部看，大部分NGO都是崇高而光鮮的，為了一份公益使命，為了個(gè)人的理想，奉獻(xiàn)服務(wù)于社會(huì)、環(huán)境和人民。但從內(nèi)部看，卻多了一些“不是那么理想的理想”和“不是那么美好的美好”。如果用以下問題來批評(píng)草根NGO，估計(jì)沒有能免于“躺槍”的：

某組織只有熱情，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有長(zhǎng)期目標(biāo)，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力；某組織就是那么些人在自娛自樂，不從需求出發(fā)，不從問題出發(fā)；某組織的負(fù)責(zé)人個(gè)人英雄主義太濃，組織就等于他一個(gè)人，沒有人才培養(yǎng)也留不住人才，沒有可持續(xù)性；某組織連一個(gè)專業(yè)財(cái)務(wù)人員都沒有，賬目十分混亂；某組織從企業(yè)拿了一大筆錢，幫企業(yè)賣產(chǎn)品去了，變味了；某組織獲得了政府購買服務(wù)，還能不能獨(dú)立的監(jiān)督政府，看來要被“招安”了……

不得不說，在NGO仍非主流化的今天，一些剛畢業(yè)的學(xué)生或者有企業(yè)、政府背景的資助方代表似乎無法理解：有些時(shí)候，草根NGO不是能力差，而是工作壓力大，太多的事情做不完，哪有時(shí)間去學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)理論；有些時(shí)候，NGO人員流動(dòng)性大，那是因?yàn)樵S多資助方不支持或限制NGO人員工資，NGO有限的資源無法支撐員工將此作為個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而不得不忍痛將其“推出家門”；有些時(shí)候，NGO項(xiàng)目的拖延是因?yàn)镹GO承擔(dān)著更多項(xiàng)目書以外的職責(zé)，NGO將其視為使命和社會(huì)責(zé)任的一部分，而無法拒絕；有些時(shí)候，NGO不是不要專業(yè)化、規(guī)范化，而是因?yàn)椴莞M織的初衷僅僅是所關(guān)注社會(huì)問題的解決，他們不懂管理、不擅于管理，更請(qǐng)不起職業(yè)經(jīng)理人。

如果資助者理解了這些，那么相信工作中批評(píng)和指責(zé)會(huì)少一些，賞識(shí)和鼓勵(lì)就會(huì)多一些。

“信任”的心態(tài)

和朋友們討論國內(nèi)外基金會(huì)的區(qū)別，其中之一是國際基金會(huì)資助的基礎(chǔ)是“信任”，而國內(nèi)基金會(huì)資助的基礎(chǔ)是“論證以取得信任”。

個(gè)人認(rèn)為，一些國內(nèi)基金會(huì)總是帶著懷疑的態(tài)度對(duì)待NGO，資助前要求NGO證明工作人員的能力，證明項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)，證明財(cái)務(wù)的規(guī)范，證明當(dāng)?shù)氐馁Y源和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。這還不夠，還要簽“承諾書”、立“投名狀”。資助給出去了，還是不放心。一些資助者，會(huì)把“手伸得很長(zhǎng)”，其實(shí)沒有必要。到底“伸多長(zhǎng)”才是對(duì)被資助者適度合理的幫助和引導(dǎo)，“伸多長(zhǎng)”會(huì)質(zhì)變成資助者的“控制”和“干預(yù)”，這是一個(gè)“度”的把握問題。“度”把握的好壞取決于資助者對(duì)被資助者是否信任，也取決于資助方代表的個(gè)人理念和職業(yè)素養(yǎng)。

資助方要信任合作伙伴，也要珍惜自身的聲譽(yù)，獲得伙伴的信任和認(rèn)可。有些資助方似乎有些苦悶，錢沒少花，工作沒少做，卻換不回一個(gè)好口碑。2013年底“百家NGO眼中的基金會(huì)”排名讓一些“不差錢”的資助方非常尷尬。人與人、機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)、國與國之間的相處都是一樣的，給予真誠便能收獲真誠，給予尊重便能收獲尊重，給予信任便能收獲信任。若只是一味地給錢，那只能收獲一堆發(fā)票、收據(jù)、項(xiàng)目書和報(bào)告，最希望的認(rèn)可和尊重卻得不到。

“包容”的心態(tài)

資助方會(huì)因?yàn)楸尘啊㈥P(guān)注、興趣、理念和使命的不同，對(duì)問題有不同的理解，進(jìn)而對(duì)資助采取不同的策略和方向，這離“包容”還有很大差距。

和而不同，有共同愿景的小伙伴們一起愉快的溝通合作，對(duì)其他的小伙們?nèi)砸孕蕾p的眼光、謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)和了解，這便是包容。

對(duì)于被資助者，即使對(duì)一些個(gè)人、一些組織不太熟悉，或是對(duì)他們的工作方式不太認(rèn)同，甚至覺得他們不夠可愛、不招人喜歡，但資助方代表仍能從基金會(huì)策略和社會(huì)價(jià)值角度公正的評(píng)審資助項(xiàng)目，這便是包容。

一些組織最痛苦的事之一是資助方代表的變更，一旦遇上了那種有野心但沒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，則是痛苦中的痛苦，多數(shù)情況只好順著新任資助方代表的意向?qū)?xiàng)目進(jìn)行緊急的臨時(shí)調(diào)整。資助方代表如果能拋棄個(gè)人喜愛和成就感等因素，能虛心接納前任的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，能保證資助方向的延續(xù)性和穩(wěn)定性，這便是包容。

總之，一個(gè)資助者的能力有大有小，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)有多有少，但只要有了平等的心態(tài)、理解的心態(tài)、信任的心態(tài)、包容的心態(tài)，就是一個(gè)高尚的資助者，一個(gè)純粹的資助者，一個(gè)有道德的資助者，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的資助者，一個(gè)有益于社會(huì)和環(huán)境的資助者。