警察職業(yè)保障中的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)策略分析

李經(jīng)緯

(中國(guó)人民公安大學(xué)，北京 100038)

警察職業(yè)保障中的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)策略分析

李經(jīng)緯

(中國(guó)人民公安大學(xué)，北京 100038)

警察的職業(yè)保障應(yīng)是一套制度體系，其涵蓋警察權(quán)利、警察心理安全、裝備使用程度、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練水平等方面，當(dāng)前我國(guó)職業(yè)保障制度的基本框架已經(jīng)形成，為保證制度的有效運(yùn)行，須從具體細(xì)節(jié)加以完善。將輿論保護(hù)納入警察職業(yè)保障范疇，及時(shí)解決警察輿論危機(jī)，緩解執(zhí)法壓力進(jìn)而改善執(zhí)法環(huán)境。

職業(yè)保障;網(wǎng)絡(luò)輿論;網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì);危機(jī)公關(guān)

警察職業(yè)保障的目的在于使警務(wù)工作的順利開展，為警察營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，因此，不利于上述目的實(shí)現(xiàn)的因素都應(yīng)納入該體系的調(diào)整范圍。從2008年到2014年共6年間，針對(duì)警察負(fù)面消息的報(bào)道屢見不鮮，警察形象、警察執(zhí)法環(huán)境和警察自身權(quán)益保障都受此類信息影響。究其原因，除警察自身管理和執(zhí)法規(guī)范化有待進(jìn)一步加強(qiáng)外，網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)也起到相當(dāng)作用。網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，指按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使其無法正常運(yùn)營(yíng)的“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”。近年來這些公司，不僅為企業(yè)提供品牌炒作等服務(wù)，也按客戶指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗政府組織，甚至控制輿論，左右法院判決，增加警察執(zhí)法難度。對(duì)此，公安機(jī)關(guān)本身應(yīng)構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿論為網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)操縱，輿論對(duì)警察不利時(shí)，公安機(jī)關(guān)可通過危機(jī)公關(guān)消除不良影響，最大限度獲得公眾的支持和諒解，在危機(jī)公關(guān)過程中對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行消毒。……