139年價值觀有效傳承筑就企業成功之路

史密斯+程珂

A.O.史密斯公司1874年成立于美國威斯康辛州，1936年進入熱水器生產領域，目前是全球最大的家用熱水產品及商用熱水設備生產企業之一。1998年A.O.史密斯進入中國市場，目前中國是整個集團在全球業務增長最快的業務分支。而且A.O.史密斯也是近十年來在中國市場唯一保持份額持續上升的熱水器品牌，電熱水器及燃氣熱水器零售額市場占有率均保持首位，并且在高端市場零售額份額分別近3/4及1/2，在凈水器市場零售額占有率也高達22.5%是增長最快的品牌。每個企業都有自己的優勢，有些企業強于渠道，有些強于營銷拉動，對于A.O.史密斯公司之所以能夠在中國市場取得如此驕人的成績，我們認為有以下經驗與行業分享。

對技術和研發的投入不遺余力

A.O.史密斯從誕生起就是一個在技術上是非常舍得投入的企業，早在1921年公司就設計制造了世界首條自動化車架生產線，1928年制造了世界最大的壓力容器。20世紀20年代，A.O.史密斯擁有500位研發工程師，但僅有8名銷售員。1936年研發出金圭特護內膽專利，1970年第1000萬臺熱水器下線，1974年，開發了世界首條家用節能熱水器生產線，1984年，在密爾沃基創建了公司技術中心，一直專注于新產品和新工序的開發。

1998年在南京經濟技術開發區投資2980萬美元，獨資興建艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司。之后，一直在持續增加對中國市場的投入。在2002年中國加入WTO以后，A.O.史密斯在南京增資2000萬美元，成為中國加入WTO后第一個增資的外資企業?！?br>