高職院校輔導員角色定位及把握的原則探析

王昱入WANG Yu-ru；朵娟DUO Juan

（云南經濟管理職業學院，昆明 650106）

（Yunnan College of Business Management，Kunming 650106，China）

0 引言

高等職業學院正處在新形勢下，高校的擴招、高校的改革以及教育理念的轉變給高等職業學院教學環境帶新的變化，面對90 后的學生，較之以往的引導，應該打破傳統的模式，學生的特點要揚長避短。因此，作為高職院校輔導員，怎樣在新的形勢下做好學生思想工作，幫助學生適應大學的學習環境，順利完成大學的學業，使學生盡快成才，這是每個輔導員所面臨的問題。作為一個輔導員，結合本人的工作經歷，筆者有以下認識和體會。

1 輔導員要時刻注意自己的角色定位

輔導員作是學校管理工作的主要實施者，充當著大學生成長的指導者和引路人角色，輔導員的工作關系著大學生的成長和成才。自2002年國務院發布《關于大力推進職業教育發展與改革的決定》以來，高職教育發展迅猛，辦學規模擴大，學生數量劇增，這對高職院校的學生管理工作再上一個臺階提出了挑戰，輔導員的角色，即輔導員素質的好壞，從一定意義上來講，直接關系到學校大局是否穩定和學生工作能否順利有效的進行。注意自己的角色定位就應該認識到，對學生進行思想政治道德教育、心理健康教育、安全教育以及日常管理，是輔導員的工作重點，而涉及到其他相關職能部門的工作，輔導員應該充當協助者的角色。

輔導員要認真落實學院領導的批示精神，要不斷完善學生工作管理體系，明確輔導員的具體職責，利用好時間，保證充分的精力來思考和探索思想政治教育、心理健康教育、學生管理等問題，要發揮學生自我管理的能力，從而提高工作的成效。

輔導員既要有指導能力，又要學會咨詢，為學生服務是輔導員的宗旨，學會管理是輔導員的手段，做管理員要有愛心。作為一個管理員的角色必須操心學生的衣食住行，管理中疏忽任何一個環節都可能會出現問題，因此，輔導員要以充沛的精力投入日常工作才能做到服務周到。全面把握學生的思想動向，輔導員的工作要力求學生平安。誠然，輔導員要時刻注意自己的角色，做好自己的份內之事，這樣的角色有大文章可作的。隨著社會的發展進步以及科學學制和后勤社會化改革措施的進一步加深，學生管理工作必然會面臨更多的問題，因此，我們不能滿足于已經完成的管理工作任務。過去的管理模式畢竟已經陳舊，這就要求新的輔導員在繼承老的輔導員工作傳統基礎上，要更新觀念，學會角色的轉變，這樣才能應付日益錯綜復雜的工作局面。

輔導員應該能正確引導學生的思想。對學生的思想應該揚長避短，要向有經驗的管理員學會靈活的管理方法，避免單一的命令式管理方法。為了制定出行之有效的管理方式，作為新輔導員應當從思想上、生活上以及感情上了解學生的實際思想，做到對癥下藥。通過溝通交流，不僅能夠很好的掌握學生的思想動態，更為正確引導學生的行為創造了條件，因此，管理員應當加強與學生之間的溝通交流已達到有效管理的程度。要做學生的知心人，這樣，學生碰到困難，才會主動尋求輔導員的幫助。

輔導員工作是直接面對學生的思想而工作的，而學生的思想是多種多樣的，要把學生的思想統一到學院的正軌上，就要了解學生不同性格和狀態，對學生要采取不同的教育方式和教育方法。高職院校學生隨著高校的不斷擴招，文化基礎大不如從前，此外，還存在學習動力不足，目標不明確，自制力不足，自卑心理嚴重，集體觀念以及組織紀律性差等問題。學生的這些實際情況無疑增加了輔導員的工作量，因此，為了對大學生進行思想政治教育以及心理健康教育，輔導員必須具有吃苦耐勞的精神并且花費大量的時間和精力。在工作中要積累管理工作經驗，要對學生不斷出現的問題有所思考，有所探索，學做研究型的輔導員，把學生培養成生活上能獨立自主學習上有奮斗精神的人才。

2 在工作中輔導員要把握的幾個原則和關系

首先，輔導員在品行上應當熱愛學生并且明確職責。輔導員只有做到謙虛謹慎以及不驕不躁才能更有愛心。對于一份工作做的久了，難免出現浮躁以及急功近利的思想。因此，為了做好輔導員工作，輔導員應當加強自身修養并認清崗位職責。輔導員作為介于教師和行政管理人員之間的一個特殊群體，為了做好學院工作，不僅要顧全大局，更要協調好各方面的關系。

其次，輔導員應當學會運用一些哲理并懂得辯證觀點。如：在教師與學生關系上應當以學生為主體，教師為主導；在教育與管理的關系上，以教育為主而以管理為輔；在德育與智育關系上，注重德育首位與智育本位的統一。目前，在學生考核條例中淡化了德育的首要地位，綜合測評實質就是智育排名。我們應當認識到，只有教會學生如何做人，才能在培養學生的其他才能。

再者，輔導員應當具有一定的人格魅力。學生會將老師在思想上當做一面旗幟，在學習上當做導師，在品行上作為自己的典范，而在情感上作為朋友。這就要求輔導員對學生要真心的關心，坦誠的交流，平等的對待。避免學生看不起你，甚至排斥輔導員，與輔導員“劃清界限”，那樣輔導員所做的一切工作和奮斗將毫無意義。要讓學生自然地感覺到，在輔導員身邊，能嗅到親情的味道，感到無以名狀的安全感。

3 輔導員工作中需要關心的幾個問題

第一，面對社會轉型以及信息開放化和意識形態多元化的社會，大學生經常出現迷茫以及困惑。每當大學生遇見社會上各種復雜以及實際問題的時候，尤其是遇見那些特別具有誘惑力和難以辨別是非問題的時候，往往會出現判斷不準以及把握不住的困惑。這些很大程度上會導致大學生出現價值觀扭曲、心理素質欠佳等問題，除了嚴重影響學生的健康成長外，也讓高校的思政教學產生了極大的困惑。

第二，從目前全國高職院校的普遍情況來看，傳統的“填鴨式”教學仍舊是思想政治教學工作實踐中存在的一個誤區，即認為只要引導至講明白，學生就明白；只要學生懂得多就會信的多；只要學生信的多就會做得好。這種傳統的培養模式使得引導者很難對學生進行了解。由于學生與引導者之間缺乏溝通和交流，從而導致思政教育工作者根本不了解學生的思想動態以及實際情況，從而使得學生認為思政教育對現實生活沒有幫助，仍舊對一些問題困惑不已。

第三，在目前全國高職院校中，普遍存在著“重知識技能教育輕人文素養培養”的觀念。21 世紀社會需要的是品德與技能并重的人才，要的是有思想道德以及健全心智的學生。可見，僅僅重視培養學生的專業知識和技能是不能夠適應時代發展要求的。因此，學生在學習知識技能后學會怎樣做人已經成了一個大問題。因此，作為輔導員的首要任務就是關心學生的政治思想進步。此外，輔導員還應當加強自身政治理論的學習，以更好的詮釋學生提出的一些政治思想問題。

由于學校活動能夠有效的體現一個大學整體的氛圍和品味，因此，輔導員要關心學生的一些活動。建立形式豐富多樣的活動，在提高活動品味的同時還要打造品牌項目以更好的培養大學生參與活動的主體性。輔導員應當積極支持大學生參加活動，并且通過活動轉變師生之間的關系，同時通過輔導員更好的引導要學生參與活動的每一個環節，以更好的達到搞活動的目的。

輔導員應當關心學院的一些方針政策，在增強對工作信心的同時也增加培養學生的信心。大學作為培養人才的搖籃，只有大學生具有充沛的信心，才能全身心的投入大學生的學習和生活中去，才能以飽滿的熱情積極參加各項集體活動，才會更加積極配合老師的教學和安排。雖然在新生入校時由于成長背景不同而層次不一，但是輔導員應當抓住這個時機做到揚長避短，將工作做細做好，這樣才能真正達到事半功倍的效果。除了肯定學生正確的想法并且給予學生一些熱情的幫助外，輔導員還應當做到不打擊學生思維的積極性。

對于一些其他問題，如：輔導員也應當關心處于發育階段大學生的戀愛問題。從學生的生理以及心理狀況分析，如果不能處理好戀愛問題，將會對大學生的學生和生活造成一定的影響，甚至影響其心理健康。傳統的教育思想不會主動針對這個問題給予學生幫助，而學生也不會求助與教師。因此，輔導員有責任消滅這樣的禁區，讓戀愛問題變得透明。對于大學生而言，明白愛的權利以及如何處理好戀愛問題十分重要。如果愛情已經萌芽，輔導員要做到讓學生之間的愛能健康發展，讓愛促進學習，促進思想進步，讓愛長成參天大樹。切記不要粗暴地把學生的戀愛一鋤鏟掉，或是把學生的戀愛看成是學生成長的毒草。

作為輔導員，每當看到當學生學習進步、生活愉快、工作順利、思想充實的時候，應該高興；每當看到學生碰到困難，遇到麻煩，感到困惑的時候，應該熱情幫助他們。這樣學生才會把你這個輔導員當做知已，想到輔導員時，他們就有安全感，作為輔導員工作才是成功的。

總的看來，輔導員對學生的服務，就是要貫徹“以人為本”的理念，這樣除了改變傳統思政教育乏力的局面外，還釋放出了大學生的主動積極向，從而培養其參與人文和政治的參與度。使得高校培養出真正符合社會主義現代化建設需要的人才，真正擔負起振興民族的重任。

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