叢培梅
(黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,黑龍江牡丹江157011)
高校圖書館文化品牌是讀者對(duì)于圖書館文化與服務(wù)的切身體驗(yàn),是圖書館集合自身的優(yōu)質(zhì)資源,以館藏圖書的精品效應(yīng)、圖書規(guī)模或獨(dú)樹一幟的特色服務(wù),在圖書館行業(yè)中處于領(lǐng)軍地位,這種突出的優(yōu)勢(shì)就是圖書館的品牌效應(yīng)。它是高校圖書館通過(guò)對(duì)自身的資源、設(shè)施、管理等方面進(jìn)行深入分析,確定今后發(fā)展方向,進(jìn)行文化內(nèi)涵建設(shè),最終形成獨(dú)具特色的文化品牌體系。
圖書館文化品牌是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其內(nèi)涵建設(shè)主要取決于物質(zhì)面、制度面和精神面。物質(zhì)面,是內(nèi)涵建設(shè)的表層,館體建設(shè)、硬件設(shè)施、館藏圖書資源等方面都是物質(zhì)面建設(shè)的對(duì)象。物質(zhì)面很直觀地呈現(xiàn)出一個(gè)圖書館的綜合概況,是里層建設(shè)和深層建設(shè)的物質(zhì)基石;制度面,是內(nèi)涵建設(shè)的里層,是圖書館針對(duì)自身的工作內(nèi)容而制定的各種規(guī)章制度,包括圖書館管理規(guī)章制度、業(yè)務(wù)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)章制度、工作人員崗位職責(zé)等。里層是溝通圖書館文化表層和深層的橋梁;精神面,是內(nèi)涵建設(shè)的深層,是指圖書館全體工作人員在工作過(guò)程中必須遵循的理念,包括道德觀念、價(jià)值觀念、圖書館精神等。深層建設(shè)最能突出圖書館文化的精神和核心價(jià)值,是圖書館文化的精髓之處。
構(gòu)建高校圖書館文化品牌要遵循準(zhǔn)確性原則,圖書館要根據(jù)自身的性質(zhì)、特點(diǎn)以及發(fā)展方向?qū)ξ幕放平ㄔO(shè)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。高校圖書館文化品牌的定位,應(yīng)該與學(xué)校自身的品牌定位保持一致,還應(yīng)該具有明確的職能界定,同時(shí)應(yīng)突顯其價(jià)值導(dǎo)向。要深入分析自身在資源、管理和服務(wù)等方面的優(yōu)缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。要充分了解社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化情況,有針對(duì)性地對(duì)文化品牌的創(chuàng)建內(nèi)容不斷進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)。
高校圖書館文化品牌建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程,包含著諸多方面因素。這就須要圖書館對(duì)自身?yè)碛械馁Y源進(jìn)行合理配置、優(yōu)化組合,從而發(fā)揮最大的作用。同時(shí)也須要圖書館把握好各個(gè)層面的要求,整合圖書館內(nèi)外部文化資源,周密計(jì)劃,科學(xué)組織,實(shí)施整體方案,從而科學(xué)構(gòu)建圖書館文化品牌體系,進(jìn)而不斷優(yōu)化圖書館文化品牌。
特色性是圖書館品牌文化的重要標(biāo)志,特色性原則是圖書館品牌文化建設(shè)中貫徹始終的核心宗旨。每個(gè)圖書館在不斷發(fā)展的進(jìn)程中,在館舍建筑、資源建設(shè)、管理模式、服務(wù)方式等方面會(huì)形成與眾不同的特點(diǎn),文化品牌建設(shè)就是要在這些特色和優(yōu)勢(shì)上著重進(jìn)行,讓這些優(yōu)勢(shì)和特征更好地發(fā)揮作用。要突出館藏與服務(wù)中的特色,改變固有的服務(wù)模式,在圖書館業(yè)界中形成優(yōu)于他人的差別優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)今社會(huì)各種新興的現(xiàn)代化技術(shù)飛速發(fā)展,讀者的需求也隨之呈現(xiàn)出多樣性變化,這種發(fā)展變化,決定了圖書館必須為讀者提供多元化的服務(wù)。在圖書館常規(guī)管理的日常服務(wù)中,要秉承多元化的原則,轉(zhuǎn)變館員的服務(wù)理念,開(kāi)拓更加多元化的服務(wù)模式,不斷延伸和拓展圖書館的文化品牌建設(shè),來(lái)滿足讀者日趨多元化的需求。
人性化的原則也是圖書館文化品牌建設(shè)要貫徹始終的關(guān)鍵之處。在圖書館文化品牌建設(shè)中,人性化的原則主要作用于兩個(gè)因素,一是人力資源因素,打造全新的文化品牌需要高質(zhì)素的圖書館員作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),調(diào)動(dòng)館員的積極性,將專業(yè)素養(yǎng)充分運(yùn)用到自己的工作崗位上,創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的館員團(tuán)隊(duì);二是讀者因素,圖書館作為服務(wù)性部門,要始終秉承“讀者第一,服務(wù)至上”的理念,始終把讀者的需求放在首位,堅(jiān)持以讀者為本,做好與讀者之間的溝通和交流。
進(jìn)行高校圖書館品牌建設(shè),首先要樹立品牌意識(shí)。高校圖書館只有擁有了屬于自己的文化品牌,才能夠以一種特定的文化元素深入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。作為圖書館的服務(wù)人員,要深刻領(lǐng)會(huì)文化品牌建設(shè)的深遠(yuǎn)含義,上下一心全力推進(jìn)文化品牌建設(shè),并將這一理念融入圖書館的日常工作和行為規(guī)范中。
4.2.1 圖書館內(nèi)部文化資源整合
圖書館的內(nèi)部文化資源涵蓋了人力資源、技術(shù)實(shí)力、設(shè)施以及服務(wù)水平等各個(gè)方面的資源。高水準(zhǔn)的圖書館品牌文化,對(duì)館員的綜合素質(zhì)要求很高,具有良好的工作能力的同時(shí),思想理念也要上升到一定高度,能夠充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,將圖書館的服務(wù)水平提檔升級(jí)。近年來(lái),由于國(guó)家教育部數(shù)據(jù)平臺(tái)的管理常態(tài)化以及各高校對(duì)圖書館的日趨重視,圖書館引進(jìn)了大量先進(jìn)的設(shè)備。這些現(xiàn)代化的設(shè)施與技術(shù),全面提升了圖書館的整體水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。并且,隨著現(xiàn)代化設(shè)施與技術(shù)的普及,圖書館在管理過(guò)程中摸索出更多針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用的服務(wù)措施與理念。二者相輔相成,共同作用,發(fā)揮出強(qiáng)大的威力。
4.2.2 圖書館外部文化資源整合
圖書館外部文化資源包括可以反映并影響圖書館文化品牌定位的各種文化因素。圖書館的外部文化資源首先表現(xiàn)為品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),其中最突出且直觀的當(dāng)屬館徽?qǐng)D案,人們會(huì)對(duì)圖案的構(gòu)成進(jìn)行分析,體會(huì)設(shè)計(jì)思想,這樣館徽的藝術(shù)外形和所蘊(yùn)含的豐富意義就會(huì)在不知不覺(jué)中給人們留下深刻的印象。
以黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館徽為例,其館徽設(shè)計(jì)如圖所示,中心部位由四個(gè)繁體的“書”字組成,表明著圖書館的藏書浩如煙海。“書”字下方的日字為四個(gè)“書”字所共用,寓意著資源共享。“日”字當(dāng)中的一橫變形為一點(diǎn),象征人的眼睛,其寓意是通過(guò)閱讀,向外可以觀察世界,向內(nèi)可以探索未知。館徽線條明快,簡(jiǎn)潔醒目,寓意深刻,較好地詮釋了圖書館的豐富內(nèi)涵。

黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館徽
作為高等院校的圖書館,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和局限性,打造出全新的文化品牌系統(tǒng)。雖然文化品牌效應(yīng)是一種無(wú)形無(wú)狀的文化建設(shè),但是對(duì)圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展卻有著至關(guān)重要的影響。不同圖書館對(duì)于自身資源重組的差異,也會(huì)形成不同的文化品牌體系。因此,在充分研究自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,明確文化品牌的核心價(jià)值與內(nèi)涵建設(shè)方向,構(gòu)建強(qiáng)有力的文化品牌發(fā)展動(dòng)力,完善圖書館的特色品牌服務(wù)。
在文化品牌逐漸成型過(guò)程中,根據(jù)本體發(fā)展和讀者的需求,對(duì)現(xiàn)有文化品牌進(jìn)行深入剖析,使圖書館文化品牌實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。圖書館文化品牌的建立不是在短時(shí)期內(nèi)就能夠完全實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)該按照構(gòu)建內(nèi)容逐步實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)文化品牌的優(yōu)化。高校圖書館文化品牌的推廣,可以結(jié)合校園文化建設(shè)進(jìn)行,開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),舉辦各種專題講座。4月23日是世界讀書日,每年結(jié)合這一主題開(kāi)展讀書節(jié)閱讀推廣活動(dòng)。重點(diǎn)突出圖書館獨(dú)特的文化氣息和品牌氛圍,宣傳推廣文化品牌的效果,增強(qiáng)讀者對(duì)于圖書館的濃郁文化氛圍的體會(huì)。多渠道與讀者建立良好的溝通模式,充分利用讀者的反饋信息,進(jìn)一步完善圖書館的服務(wù)系統(tǒng),以達(dá)到文化品牌的深層次發(fā)展。
圖書館文化品牌是圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,只有不斷優(yōu)化自身資源,轉(zhuǎn)變思想理念,才能打造出真正具有蓬勃生命力的圖書館文化品牌。對(duì)于圖書館從業(yè)人員來(lái)說(shuō),更加應(yīng)該扭轉(zhuǎn)理念,將創(chuàng)新思想和方法運(yùn)用到文化品牌構(gòu)建工程中,讓圖書館文化能夠發(fā)揮出巨大的潛能,真正使每一位讀者切身體會(huì)到圖書館文化的博大精深。
[1]李春光.基于品牌意識(shí)下圖書館文化的培育與構(gòu)建[J].現(xiàn)代情報(bào),2007(8):131-133.
[2]劉敏.圖書館文化品牌形象塑造研究綜述[J].高校圖書館工作,2012(1):44-47.