非線性定價(jià)在我國(guó)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)中的應(yīng)用

李洪娟 于海

摘 要：目前來看，我國(guó)的電信業(yè)務(wù)采用的是非線性定價(jià)的資費(fèi)收取方式，這是符合目前我國(guó)的電信發(fā)展現(xiàn)狀和用戶的接受能力的一種方式，現(xiàn)將對(duì)這種定價(jià)方式的應(yīng)用問題進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：非線性定價(jià)；電信資費(fèi)；應(yīng)用

1 電信資費(fèi)模式理論

作為一種壟斷產(chǎn)業(yè)，電信行業(yè)的最大的特點(diǎn)是同其他的壟斷行業(yè)一樣具有較多的“共同成本”，也就是說在起生產(chǎn)和收費(fèi)的過程中需要根據(jù)用戶的使用情況的不同采取不同的收取方式，這樣導(dǎo)致的后果就是政府部門以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)在電信業(yè)收費(fèi)的過程中，有關(guān)部門要加強(qiáng)相關(guān)的費(fèi)用收取過程中的監(jiān)督，不僅要實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的監(jiān)督，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)“共同成本”的分?jǐn)偙O(jiān)管。所以，就必須要根據(jù)現(xiàn)有的電信資費(fèi)收取模式進(jìn)行不同的監(jiān)管方式的確定。

1.1 二部定價(jià)和可選擇二部定價(jià)

二部定價(jià)，指的是在電信收費(fèi)過程中，增設(shè)的一種同用戶的直接消費(fèi)沒有關(guān)系的固定消費(fèi)內(nèi)容，這種消費(fèi)通常的表現(xiàn)形式為月租費(fèi)。也包括在用戶使用過程中的根據(jù)用量變化的其他費(fèi)用。

二部定價(jià)作為一種歷史悠久的收費(fèi)模式，已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的保留于電信行業(yè)的資費(fèi)收取中，一般來說，采用二部定價(jià)的電信收費(fèi)的基本計(jì)算方式為，現(xiàn)有的基本費(fèi)用加上每月的固定費(fèi)用，也就是說在用戶使用的過程中，不僅要對(duì)自己的使用費(fèi)用付費(fèi)，還要支付一定的成本費(fèi)用，也就是電信行業(yè)的運(yùn)行費(fèi)用，這種用戶費(fèi)用的均攤方式是根據(jù)其自身成本來計(jì)算的。

采用這種二部定價(jià)的最終目的在于能夠?qū)⑦\(yùn)營(yíng)商的成本費(fèi)用分?jǐn)偨o各個(gè)用戶，以保證運(yùn)營(yíng)過程中的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，所以每一個(gè)用戶的使用過程中不僅要支付自己使用的費(fèi)用，還要對(duì)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用進(jìn)行承擔(dān)。但是這種方式對(duì)于高消費(fèi)用戶和低消費(fèi)用戶的公平程度是有差異的。低消費(fèi)者分?jǐn)偟膶?shí)際運(yùn)行成本遠(yuǎn)大于自身的使用情況，所以對(duì)于高消費(fèi)者這種定價(jià)方式更為有利。

所以為了完善現(xiàn)有的二部定價(jià)方式，克服其運(yùn)行過程中的這種收費(fèi)缺陷，在實(shí)際的費(fèi)用收取的過程中，運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶的實(shí)際需要和分類的不同，對(duì)其進(jìn)行不同種類的月租費(fèi)用的選擇提供。也就是說給用戶充分的選擇權(quán)利和余地，可以更好的發(fā)揮月租費(fèi)用即二部定價(jià)的作用。

我國(guó)沿用這種二部定價(jià)的方式的時(shí)間也是非常長(zhǎng)久的，改革開發(fā)以后的固定電話和上個(gè)實(shí)際九十年代的移動(dòng)電話全部采用的是這種收費(fèi)方式，即用戶不僅要繳納自身所消費(fèi)的資費(fèi)，還要分?jǐn)傄欢ǖ倪\(yùn)行費(fèi)用。但是在上個(gè)世紀(jì)九十年代末，我國(guó)的移動(dòng)公司和聯(lián)通公司推出了一種本地通話業(yè)務(wù)，雖然采取的仍然是二部定價(jià)的方式，但是由于沒有漫游費(fèi)用，起總體的收費(fèi)較原有的資費(fèi)要低一半左右，極大的滿足了低端客戶的需要，刺激了市場(chǎng)的發(fā)展。

1.2 三部定價(jià)和可選擇三部定價(jià)

三部定價(jià)是在二部定價(jià)的前提和基礎(chǔ)上產(chǎn)生的新型定價(jià)方式，也就是一種區(qū)別于遺忘定價(jià)方式的非線性定價(jià)模式。

所謂三部定價(jià)，就是指在每個(gè)月的收費(fèi)計(jì)算的時(shí)候，除了要對(duì)用戶的基本費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算外，還要對(duì)其進(jìn)行一定的額度控制，即如果超過了既定的額度，需要補(bǔ)充運(yùn)行費(fèi)用，而如果達(dá)不到相應(yīng)的費(fèi)用，則運(yùn)營(yíng)商予以返回。

為了進(jìn)一步的完善這種三部定價(jià)的方案，在對(duì)其進(jìn)行具體操作的過程中，運(yùn)營(yíng)商也要對(duì)現(xiàn)有的各種選擇進(jìn)行合理優(yōu)化，以進(jìn)一步滿足用戶的實(shí)際需要，并且能夠在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)其福利的保障。

所以，在市場(chǎng)測(cè)量的制定過程中，有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)不同的檔次的平均資費(fèi)的設(shè)計(jì)，根據(jù)其平均點(diǎn)設(shè)置更加合理的檔次消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)模式，有利于幫助用戶更好的評(píng)價(jià)自己的消費(fèi)能力和使用量，也可以更好的幫助用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的控制和管理。

但是我們也必須看到三部定價(jià)方案在實(shí)施過程中的不足，也就是說這種不同的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只是一定程度上反應(yīng)了用戶的消費(fèi)偏好，但是并沒有真實(shí)和全面的反應(yīng)其自身的需求偏好。

1.3 打包定價(jià)

即在對(duì)某種消費(fèi)套餐進(jìn)行銷售的過程中，將一些商品采用綁定的方式銷售給消費(fèi)者，這種消費(fèi)方式雖然是多種商品的一次銷售，屬于一種捆綁形式，但是從根本上看其也屬于非線性定價(jià)的一種。

根據(jù)在銷售過程中的打包程度的不同，可以將其分為純打包和混合打包兩種方式，也就是說純打包屬于一種硬性打包，對(duì)于打包的商品和種類以及價(jià)格都是相對(duì)固定的，而混合打包則是可以根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況的不同進(jìn)行選擇的，也就是說可以對(duì)打包的內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。

如果一個(gè)廠商對(duì)于某個(gè)消費(fèi)產(chǎn)品具有壟斷地位，那么就可以打包一些他不能夠產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)效益和沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，這樣也就實(shí)現(xiàn)了對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，也保證了劣勢(shì)或者說是普通競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力產(chǎn)品的效益。

所以，打包不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者選購的指導(dǎo)，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)廠商的效益的平衡，通過不同效益的產(chǎn)品的混合打包，既保證了原有的產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)其他產(chǎn)品的利潤(rùn)的獲得，以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或者壟斷產(chǎn)品來帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，混合打包是一種非常有效的方式。

雖然打包銷售不能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利益的最大化，但是可以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和全面的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)，也就是說可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力的保證，也可以帶動(dòng)壟斷產(chǎn)品的銷售。

就全國(guó)的電信運(yùn)行來說，目前經(jīng)常采用的電信打包的方式主要是：第一，基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù)打包其他的增值業(yè)務(wù)；第二，電信服務(wù)打包相關(guān)的產(chǎn)品銷售；第三，電信業(yè)務(wù)打包其他行業(yè)的服務(wù)或者產(chǎn)品。

上述三種捆綁銷售的目的各不相同：第一種不同電信業(yè)務(wù)之間的打包，通常是為了某一種優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展；第二種電信業(yè)務(wù)和終端設(shè)備的打包，通常是為了爭(zhēng)取新用戶，同時(shí)保證一定時(shí)間段內(nèi)，用戶的較高消費(fèi)額；第三種電信業(yè)務(wù)和其他行業(yè)服務(wù)的打包，通常是針對(duì)高端用戶，加大高端用戶的認(rèn)同感和離網(wǎng)成本。

2 資費(fèi)模式未來走勢(shì)

2.1 我國(guó)電信市場(chǎng)上存在各種電信資費(fèi)模式

從改革之初單一的二部定價(jià)方式，到目前電信市場(chǎng)上存在的各種線形定價(jià)、非線形定價(jià)、打包定價(jià)、高低峰分段定價(jià)和網(wǎng)內(nèi)外分別定價(jià)等模式。以這種發(fā)展趨勢(shì)來看，電信資費(fèi)模式在未來將會(huì)越來越多樣化，會(huì)出現(xiàn)多種資費(fèi)模式共存的局面。

2.2 壟斷的電信市場(chǎng)上，存在不同的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其目的是電信運(yùn)營(yíng)商通過價(jià)格歧視，獲取用戶更多的消費(fèi)剩余

而在未來我國(guó)的電信市場(chǎng)中，隨著電信運(yùn)營(yíng)商不斷增多，外國(guó)運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入，政府逐漸把電信資費(fèi)的決定權(quán)交給市場(chǎng)的形式下，運(yùn)營(yíng)商會(huì)采用越來越多的資費(fèi)模式，而這并不是對(duì)于用戶的價(jià)格歧視，而是價(jià)格優(yōu)惠，其目的是爭(zhēng)取和保持用戶，刺激用戶消費(fèi)，同時(shí)也增加企業(yè)的收入爭(zhēng)取出現(xiàn)雙贏的局面。所以，在這兩種性質(zhì)的市場(chǎng)上，盡管目的有區(qū)別，但電信運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)該細(xì)分市場(chǎng)。

綜上所述，我國(guó)的電信市場(chǎng)的不斷發(fā)展離不開相關(guān)的非線性定價(jià)方式的優(yōu)化，不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)壟斷業(yè)務(wù)的地位的鞏固，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的用戶的需求的更好滿足，也就一定程度上推動(dòng)了電信市場(chǎng)的發(fā)展。文章列舉了集中電信服務(wù)中的非線性定價(jià)方式，以供有關(guān)部門和工作人員分析參考。

參考文獻(xiàn)

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