納德拉：微軟的“安全選擇”

經過5個月海選。微軟第三任CEO最終出爐，在外圍人選糾結了一圈之后，微軟最后還是把權杖交給了“自己人”薩蒂亞·納德拉。這意味著，微軟正式告別蓋茨和鮑爾默時代。

內部人、印度裔、工程師，這是剛剛走到臺前的納德拉的初始標簽，22年的微軟生涯，以及在微軟最為倚重的企業業務上建樹豐厚，成為了納德拉最大的入選資本；但登頂CEO，從單一大型項目操盤手到全盤復雜業務體系掌舵人，“老好人”納德拉將面臨前所未有的挑戰，尤其是如何實現移動領域逆襲。

“這個行業，不推崇傳統，只尊重創新，對于整個行業和微軟來說，現在是關鍵時刻。”盡管新CEO已透露出迫切的變革意識，但對于已然龐大的微軟來說，穩定乃至保守，才是更為重要的問題，納德拉入選即源于此，其力邀蓋茨出任技術顧問，更是這種邏輯的延續。

技術流

納德拉記得自己曾在一次管理層績效評估會上，向首席執行官鮑爾默問過如何戰勝微軟過往輝煌的問題。鮑爾默當時的回答是，這是個“沒有意義的問題”，因為它的關注點不是公司的未來。

這次會議徹底轉變了納德拉的想法。他在去年10月份的一次采訪中說，每天早上給我帶來動力，但每天晚上又讓我難以入眠的是同樣一個問題：這個行業最重要的不是能否長久，而是能否奠定影響力。

作為一位46歲的印度移民兼微軟內部人士，納德拉被挑選為微軟下一任首席執行官，在這個科技界巨頭試圖扭轉影響力日益衰落的局面之際執掌該公司的帥印。

據一位知情人士稱，納德拉早在幾星期前與微軟就接替鮑爾默，成為新任首席執行官進行合同談判。此外，比爾·蓋茨在卸任微軟董事長后，將以創始人和技術顧問的新角色在董事會中任職，并將花更多的時間在公司，以協助納德拉為公司未來技術和產品制定方向，業界普遍認為他的作用更像是一個把關人，“從未擔任過CEO角色的納德拉缺少某些經驗，蓋茨能更好地幫助納德拉在戰略層面上給予正確的指引，避免犯錯。”

在微軟內部，現年46歲的納德拉所精通的領域并不時髦，但是技術含量最高。納德拉是印度移民，在威斯康星大學獲得了計算機科學學士學位，并從芝加哥大學獲得了工商管理碩士學位。1992年加盟微軟之前，納德拉曾在太陽微系統公司（Sun Microsystems）工作。

而自從加盟微軟以來，22年里，納德拉曾經參與過微軟多次重要的戰略產品轉型，幾乎每隔幾年就變動一次工作，這也使得其有更多機會歷練自己。納德拉曾先后在Windowsilloffice兩大核心業務部門工作，近些年，幫助牽頭推進包括必應（Bing）搜索引擎、SQL Serve擻據庫和Azure云服務等眾多項目。

納德拉的純技術背景，與前任CEO鮑爾默的“銷售員”個性，形成了鮮明對比。實際上，在納德拉的微軟生涯里，除了擔綱Bing搜索項目時距離消費業務比較接近外，更多的時候，納德拉擅長的其實是并不喧鬧的企業級業務。

在出任CEO之前，納德拉任微軟執行副總裁，主要負責云計算和企業事業部，這也是微軟去年7月架構調整后的四大部門之一，而該部門目前的營收增長30%，是微軟業績增長最好的部門之一。

在納德拉出任CEO后的首封公開信中，依然透露出濃濃的技術派風格。“我來到微軟的理由與大多數微軟員工的理由是一樣的——通過技術改變世界，這些技術可以賦予人們做一些讓人驚異的事情。”納德拉表示，直到今天，微軟仍在推崇通過技術改變世界。

微軟如今在企業級市場風生水起，尤其是在云計算市場，與IBM、亞馬遜AWS等平起平坐，其企業級業務占比全部營收的50%，而納德拉執掌的部門貢獻超過三分之一。作為納德拉的“老本行”，持續推動企業級業務并保持更加穩定的增長是納德拉的使命之一，他也是最有能力帶領微軟繼續在企業級市場實現進步的領導者。

除了業務專長外，納德拉為人稱道的是，其為人低調謙和，善于與人合作，這在爭論激烈且風氣較為自負而聞名的微軟內部獨樹一幟。納德拉的性格特點與深厚的技術背景或可以幫助他挽留住關鍵的工程師與程序員。在大規模管理層變動之后，這些工程師與程序員往往會選擇離開公司。

前微軟印度區主管Ravi Venkatesan說，要找到一個連一句納德拉的好話也不說的人很難，這在一家公司的高管層是少見的。

不過對于納德拉來說，關鍵問題在于他是否準備好接受這種規模的挑戰。作為這種大型公司的首席執行官，他需要做出一些不受公司內部人士歡迎的艱難決定。

微軟下一任首席執行官面臨的幾大任務包括：把從諾基亞公司收購的手機業務約32000名員工整合進微軟、提高適用于觸摸屏的Windows版本的受歡迎程度，以及在技術威信方面達到谷歌、蘋果等競爭對手的水平。

曾在微軟工作過17年的Alexander Gounares說，人們稱贊納德拉是個優秀的合作者，這個優點令他受人歡迎。

不過與此同時，這個特點也可能成為他的最大挑戰。喬布斯也是個優秀的合作者嗎？答案是否定的。

重視硅谷初創企業

在所有的訪談和演講中，納德拉都把鮑爾默和蓋茨稱為教授自己管理經驗的最大功臣。

納德拉在科技行業的一路攀升始于印度南部城市海德拉巴。他在那里念了高中，并參加過板球隊。

他曾就讀于曼尼帕爾理工學院。這所學院坐落于山坡之上，距離阿拉伯海不到10公里。

曾經是納德拉同班同學的普拉薩德說，我記得曾經問過納德拉的未來打算，他的回答是，希望加入一家軟件公司——也就是微軟。普拉薩德說，納德拉當時的目標已經非常明確。

如愿進入微軟后，納德拉曾在Windows部門工作過，也曾在該公司最受歡迎的Office辦公軟件部門工作過。近些年，他還幫助牽頭推進了一系列業務，其中最引人注目的是“Azure”云服務。Azure技術不但鞏固了微軟自己的在線服務，也被其他企業用來運行計算操作。endprint

納德拉有兩個女兒。在2012年的一次訪談中，納德拉說當他在做必應搜索引擎時，向兩個女兒解釋他靠什么謀生很容易，但他說，后來他開始負責云服務和開發者工具等業務時，這個問題解釋起來就越來越難。

納德拉說，現在我對她們說，我做的是Windows，但不是你們看到的這個Windows，她們并不能真正理解這是什么意思。

實際上，他說的很多話都有點難懂，話里經常夾雜著“平臺”、“基礎設施”和“互聯網級別”等術語，納德拉認為，這些都是他所說的微軟云操作系統的特征。不過他的前同事們說，他知道如何跟工程師進行良好的溝通。

在微軟位于華盛頓州雷德蒙德的園區內，納德拉絕不是一個讓人覺得出彩的人物，但他的存在也是獨一無二的。他經常穿一件時尚的運動外衣，理著平頭，戴設計師設計的眼鏡。而在這個園區內，人們的標準裝扮是：卡其服、牛仔裝和T恤。

在納德拉的大力推動下，微軟在過去兩年間加大力度向硅谷的初創公司示好。納德拉經常親自到灣區與風投人士和科技公司高管交談，并且曾數次在出生于印度的創業者結成的組織發表講話。

有一件事可以說明他對“初創企業生活方式”的看重：2012年在舊金山舉辦的一次Azure活動上，為了適應技術人員“夜貓子”式的作息習慣，納德拉和其他高管把做演示的時間從上午9點改到了下午1點。

以色列初創企業Soluto的首席執行官德維爾說，去年，這家有50名員工的企業發表了一篇博文，說Azure服務宕機導致該公司無法上網，事后納德拉親自向該公司表達了歉意。

納德拉積極地向自己的各位老板展示自己的“活動水平”，但這種做法至少有一次讓他反受其害。納德拉回憶說，去年8月份，當鮑爾默通過郵件要求高管團隊到鮑爾默的辦公室開會時，他最開始拒絕了。

納德拉去年10月時說，“我原本不想參加那次會議，以此向首席執行官表明，我有更重要的事情要做，跟并購有關的一些事。”但鮑爾默的助手卻對納德拉說，你最好再想想。

當他和其他高管在鮑爾默辦公室聚齊時，鮑爾默告訴他們，自己將卸任首席執行官一職，這令所有人都感到震驚。

為了改善在世人心目中的形象，微軟需要轉變，納德拉的一些前同事對他（或者任何一個微軟內部人）能否帶領微軟實現艱難的轉變提出質疑。

Venkatesan卻不認同這種質疑，他認為，外部人可能會與微軟的企業文化發生沖突。

他認為，納德拉理解微軟，而且已經展現出承擔風險的意愿。Venkatesan說，這才是企業需要做的事，先有想法，然后進行調查，投入資源，而不是僅僅說，哦，這絕對行不通。

與此同時，納德拉也反復說，成功是很容易判斷的。他去年10月份時說，影響力源自創新和市場成功，市場的回答非常響亮，非常明確，不會含混不清。

“安全的選擇”

事實上，一直都有對納德拉的質疑之聲。

“納德拉從未擔任過CEO，一下子要領導一個13萬人的大型公司，從戰略決策到業務運營，納德拉將面臨艱巨的挑戰。”野村證券分析師Rick Sherlund表示，微軟最終還是希望尋找一個擁有科技背景的高管，可以在未來十年長期擔任微軟CEO。

Jensen投資管理公司商業分析師凱文·沃庫什則表示，微軟選擇納德拉出任CEO，是一個安全的選擇。“有很多人希望，一名對科技行業擁有革命性遠見的人能執掌微軟，這些人可能會感到失望。另一些人則認為，微軟需要類似納德拉這樣熟悉業務的CEO，因為微軟非常復雜，CEO需要有內部經驗。”

隨著納德拉的晉升，長達十幾年的蓋茨、鮑爾默搭配時代，也將落幕。而在納德拉的爭取之下，卸任董事長的蓋茨，還將以創始人和技術顧問的角色存在。而蓋茨本人，則對新cEO評價稱，“當前轉型時期，沒有比納德拉更好的人來帶領微軟。”

IDC中國總監助理王吉平認為，微軟經過這么多年的發展，早已經去蓋茨化了，對于蓋茨擔任的技術顧問角色，他認為，并不會帶來太多的變化。

“微軟新CEO出爐，一方面會傳承一些以前的東西，照顧一些微軟老人的想法，但挑選云服務和后臺起家的納德拉，說明微軟轉型的想法還是比較堅定的，未來幾年還將繼續堅持這種轉型。”王吉平表示。

很多評論認為，微軟新任CEO一定要對微軟未來發展戰略有著很高的認同度，不然就會釀成類似于惠普此前每屆CEO都有不同戰略的悲劇。而性格相對溫和的納德拉無需進行顛覆性革新，只需在鮑爾默定下的戰略上，穩步推進就能走好微軟轉型之路。

微軟的轉型正是堅持鮑爾默提出的“一個微軟、一個戰略”，即實現企業級與消費級市場共享一個平臺的戰略目標。這些年微軟在從產品向“設備+服務”公司轉型中暴露出許多矛盾，包括內部組織架構的沖突以及生態鏈合作伙伴因更多選擇而與微軟漸行漸遠等，這些矛盾強勢的鮑爾默無法解決，現在拋給了溫和的納德拉。

微軟在移動領域行動不夠迅速，在向設備轉型的過程中卻困難重重，風頭一直被谷歌與蘋果把持，鮑爾默從技術、市場等方面都進行了改變和嘗試，但效果甚微。鮑爾默在離職前對微軟進行了大刀闊斧的改革，包括巨資收購諾基亞，以實現“設備與服務公司”的轉型方向；進行內部重組，將從前的8個產品部門整合為4個新部門，以實現“一個微軟、一個戰略”的目標。

移動設備端的緩行，不僅讓微軟失去了“設備端”話語權，未來必將影響到微軟的“服務”戰略，谷歌與蘋果不斷強化企業級的服務能力，越來越多的人通過蘋果與安卓移動設備進入工作場景，微軟的工作與企業級優勢也將被蠶食。同樣在云和服務端，微軟并非無可取代，來自亞馬遜、IBM、甲骨文等對“智能化服務”的全速推進，以及他們對10S與安卓移動平臺的全力付出，將使得“智能化移動時代”這個機會被瓜分殆盡。

從沸騰的激情到火爆的脾氣，執掌14年后，鮑爾默總是顯露出過剩的精力。接替他的納德拉生于印度、喜歡安靜思考，但擁有“很高的情商”。創造一個更創新和更靈活的微軟，納德拉必須要有顛覆性的“玩法”。endprint

（本刊編輯綜合整理）

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微軟蓋茨時代落幕

近日微軟正式宣布，比爾·蓋茨不再擔任微軟董事長，由約翰·湯普森接任，并正式任命納德拉為新任CEO。納德拉也就此成為微軟歷史上繼比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后的第三位CEO。

不過，卸任的蓋茨并沒有離開微軟。在納德拉的要求下，比爾·蓋茨最終將以創始人和技術顧問的角色在董事會任職，并將有更多的時間為微軟提供技術和產品方面的咨詢。實際上，關于比爾·蓋茨卸任和微軟做出的企業調整，一直是眾說紛紜，這樣的結果是意料之中，情理之內？

作為世界前首富、微軟集團曾經的掌門人，比爾·蓋茨與微軟的關系一直牽動著人們的心。從6年前比爾·蓋茨選擇辭去微軟執行董事會的職務，轉任非執行董事長，再到他今天的選擇，人們不難看出，他的選擇軌跡。或許很多人理解不了他放棄這些的原因，但對于比爾·蓋茨來說他只是在按照自己的規劃一步步走而已。

“我今天宣布這個變化，不是退休這個概念，只是我工作重心的重新調整，在微軟和基金會之間有一條共同的主線。”這是8年前蓋茨宣布將于2008年卸任時發表的講話。當時的蓋茨去意已定。早在2000年他就已經將公司首席執行官的職位交給了鮑爾默。2008年當微軟正處于激烈競爭的關鍵時刻，蓋茨卻依然堅持著他的退休計劃。然而，幾個星期前，他在達沃斯論壇上接受記者采訪時所說的話也更加讓人們確信了他卸任的原因。

“我認為我一生都非常幸運也非常幸福。我的第一份事業在微軟公司，創立了個人電腦軟件，以及影響互聯網革命，這非常有意思。到我50歲時，我決定用我的全部時間和資源來幫助世界上最貧困的人，同時我也非常熱愛這份工作。這是一份非常吸引人的工作過程也很有趣。”比爾·蓋茨坦言他是幸福的人，然而他的幸福除了他鐘愛的事業外，全身心地投入慈善事業也一直是他事業的一部分。

有消息人士稱，未來蓋茨將很少再關注行政工作，他正在考慮未來每周在微軟工作一天的問題。蓋茨的一心二用并不代表微軟真的已經成功接班、高枕無憂。由于消費者正從桌面計算機轉向移動平臺，曾經當之無愧的行業老大微軟地位早已不復當年，仍在苦苦追趕這一趨勢。到目前為止，新一代操作系統Windows 8的普及情況并不令人滿意，因此微軟正在開發Windows 8的升級產品，希望進一步提升傳統PC用戶的使用體驗。因此，在蓋茨卸任的情況下，微軟新接班人、CEO納德拉能否堪以重任，還要打上一個大大的問號。endprint