高校圖書館數據庫利用調查分析
——以石家莊鐵道大學為例

王曉華， 謝寶義，袁麗琰

(石家莊鐵道大學 圖書館，河北 石家莊 050043)

隨著信息技術和網絡技術的飛速發展，數字資源已成為圖書館文獻資源的重要組成部分。最近幾年，各個高校的圖書館非常重視數字資源建設，都花費巨資購買了一些大型數據庫[1-2]。這些數據庫給科研工作者提供了很大的便利，提高了學校科研水平。石家莊鐵道大學自從博士點立項建設以來，更是加大了數字資源的建設力度，先后引進了一些大型數據庫，如：檢索工具科學引文索引SCI，外文期刊全文數據庫Elsevier SD和SpringerLink。通過幾年的建設，圖書館現擁有各類數據庫21個，涵蓋中外文期刊、圖書，學位論文、視頻資源、專利、科技成果、資源整合平臺等文獻類型。但是, 高校圖書館對電子資源資金與人力的投入，是否能夠得到相應的效益？怎樣對電子資源進行正確評估, 為圖書館電子資源訂購工作提供有效依據, 從而合理利用圖書館有限的經費進行電子資源建設[3-4], 針對這些問題, 在石家莊鐵道大學師生內部開展了本次數據庫利用情況調查，期望通過本次活動，進一步了解目前各類數據庫的使用情況，提高館藏數據庫的利用效率，為高校教學科研提供可靠的資源保障，為以后數據庫建設提供決策依據。

一、調查目的

文獻數據庫群可以幫助學術工作者及時了解學科研究新動向，拓展更加廣闊的研究視野，推動學術和科研發展，促進學科建設[5-6]。為進一步發掘高校數據庫的利用效率，使其更好地為教學科研服務[7]，提高科研工作者的科研能力和水平，組織了本次調查。同時，針對目前石家莊鐵道大學年輕科研人員逐漸增加的情況，這次調查也可以了解目前他們對數據庫建設的需求。

二、調查對象、內容和方法

(一)調查對象

本次調查的對象比較廣泛，既包括本科生，也包括碩士生、教師和其他科研工作者，針對石家莊鐵道大學首屆“優秀青年科學基金”獲得者，單獨作為主要調查對象。

(二)調查內容

數據庫使用評價可以從定量和定性兩方面來確定[8-10]。定量評價是基于使用統計數據的分析評價法，主要是從電子資源的利用率和使用成本來評價；定性評價是基于用戶滿意度的調查評價法，本次調查主要是從用戶滿意度的角度來評價。

為此，本次調查內容主要包括圖書館數據庫的利用現狀、使用評價，內容涉及對各類數據庫的使用頻率、使用目的和對目前數據庫建設的滿意程度，共30多個選項。

(三)調查方法

調查方法采用問卷式抽樣調查及隨機調查[11], 以電子問卷為主。問卷的大部分內容是給出備選答案由讀者選擇, 分單項選擇和多項選擇。為了使調查更具有靈活性，得到更好的調查效果，特設了兩個問答題。

本次調查范圍涉及到石家莊鐵道大學12個院系，以科研群體為主，特別是首屆“優秀青年科學基金”獲得者。對所有“優青”(27人)都進行了電子問卷調查，收回有效問卷25份。在其他人員中，共發放問卷206份(包括20名本碩學生), 收回有效問卷177份, 回收率為85. 92%。其中發放紙質問卷42份, 回收有效問卷40份, 回收率為95. 23% ; 發放電子問卷164 份, 回收有效問卷137份, 回收率為82. 97%。保證了這次調查的有效性與真實性。

三、調查數據分析

本次調查的讀者對象是教師和學生，涉及學校十二個院系,基本代表師生利用數據庫的狀況。教師讀者又按學歷和職稱進行了分類統計。從調查問卷的反饋情況看，具有中、高級職稱和碩士學歷以上的教師比例較高，分別占調查讀者人數的85. 88% 和81. 90% ，這從一個側面說明職稱和學歷高的教師是圖書館數據庫主要使用者，他們對數據庫建設也比較關注。在讀本科生很多還沒有接觸科研，所以反饋的較少。首屆“優秀青年基金”獲得者對這次調查表現了極大熱情，提出了許多具有建設性的意見和建議。以下表格中分三大類，即：學歷分類(177人)，職稱分類(157人)和首屆“優青”(25人)。

(一) 瀏覽和使用圖書館電子資源網站情況

表1 瀏覽圖書館電子資源網站情況表

通過表1可以看出，由于本科還沒有接觸到具體科研工作，瀏覽電子資源比例較小，這也是國內很多高校與國外高校相比不足之處，國外很多高校本科就開始接觸科研工作。隨著學歷和職稱的升高，瀏覽的頻率也在增加，特別是首屆“優青”對電子資源的利用率最高。

(二) 了解并經常使用圖書館各種數據庫資源情況

表2 了解并常使用圖書館各種數據庫資源情況表

由表2可知，使用數據庫的占79.6%。中、高級職稱對圖書館數據庫等文獻資源使用相對較多，對數據庫的使用量大。通過分析首屆“優青”發現，基本所有的“優青”都需要數據庫。但是有的對學校數字資源還缺乏了解，需要進一步做宣傳，以達到充分利用數據庫的目的。

(三) 經常使用的數據庫種類統計

表3 經常使用的數據庫種類統計表

由于一些數據庫，例如CALIS西文期刊目次數據庫(簡稱CCC)，WorldSciNet(外文期刊全文數據庫)，Open Access Library(開放存取資源圖書館)、cnpLINKer(中圖鏈接服務)NSTL免費外文期刊、美國科研出版社等屬于免費試用數據庫，所以不在此次調查內容之內。

通過分析表3發現，多數教師集中在中文文章的下載，這可能與多數教師做工程方面的研究，對基礎理論方面的研究較少有關。但是，首屆“優青”對英文方面的文獻需求量比較大，多數還比較喜歡做基礎理論方面的研究。此外，有的“優青”表現出了極大的科研熱情，期望學校能在“Sceince”和“Nature”數據庫購買方面給予考慮。另外，教師對WorldSciNet和維普中文期刊數據庫的需求相對不高。SCI和EI文獻檢索庫需求比較大，幾乎所有的科研人員都有這方面的需求。

(四) 使用頻率情況統計

表4 數據庫使用頻率統計表

表4的統計表明，由于本科學歷的人員對數據庫的需求少，所以使用頻率少，隨著知識水平的提高，使用的頻率明顯增加，多數“優青”經常通過數據庫中的文章了解本學科目前的發展程度和趨勢，可以為自己將來的科研方向提供指導。

(五) 使用數據庫的主要目的

表5 使用數據庫主要目的統計表

表5的統計表明，對經常瀏覽數據庫的人員來說，基本都是為了教學和科研服務，職稱越高，將數據庫用于科研目的的越多。這些結果反應了數據庫在我校高層次人才中，科研占據的重要的作用。特別是首屆“優青”，基本都將數據庫利用得非常充分。

(六) 通過數字資源獲取文獻信息的滿意程度

表6 通過數字資源獲取文獻信息的滿意程度統計表

表6的統計表明，目前的數據庫建設，取得了較好的滿意程度，反映了在數據庫建設方面已經取得了較好成績。調查結果還可以看出，圖書館相關公告和培訓在教師和研究生中對高校數據庫的認知方面起了很大的作用，這與教師使用數據庫的頻率，以及數據庫的相關培訓主要面向教師和研究生群體有關；而本科生對科研接觸少，大部分是通過教師上課獲知。

(七) 圖書館現有的電子資源在多大程度上滿足了信息需求

表7 電子資源滿足需求程度統計表

表7的統計表明，目前的數據庫基本可以滿足大多數科研人員的要求，但是對于投入科研工作比較多的科研群體，特別是年輕的“優青”還覺得沒有滿足需求。為了得到自己需要的文章和文獻，需要找別的學校的朋友幫忙，在一定程度上影響了科研的進度。

四、結論

通過本次調查，反映出廣大科研人員，特別是具有巨大潛力的青年科研工作者有著對科研的極大興趣，他們渴望在數據庫建設方面能對他們的科研工作提供動力，提出了許多具有建設性的意見和建議。根據這些調查結果，得到了以下三條結論：

(一)數據庫的利用現狀調查及宣傳培訓的必要性

高校數據庫的有效利用，既可提高學校教學科研水平，又可為高校圖書館選購數據庫提供科學依據。本次問卷調查結果明顯表明，不同用戶群體對數據庫的利用率雖有差異，但多數都對國際公認的論文索引庫表現出極大興趣，特別是年輕的科研隊伍。通過調查發現，目前館藏數據庫基本能滿足師生需要，但一些老師對不同數據庫的種類、內容及其優勢缺少足夠的了解與認識。使用頻率最高的教師群體主要是通過網頁宣傳、培訓而獲知試用庫，結合用戶意見，反映出高校數據庫培訓的重要性。因此，隨著科研隊伍的更新和增加，一方面圖書館管理部門還需要進一步通過各類宣傳途徑、方式，擴大宣傳群體，尤其應該重視研究生和本科生群體。另一方面加強用戶在數據庫使用方面的信息反饋與調查，以便更好的提供追蹤用戶對數據庫需求的變化，對數據庫資源做出正確的評價，為下一步學校的購買決策提供科學依據，更好的為學科建設服務。

(二)進一步規范和優化數據庫管理的重要性

數據庫建設是一個長期的過程，一直需要根據學校具體情況進行規范和優化。目前大學圖書館在數據庫的選擇方面多是“跟隨性”的購買方式[12]。在很多高校，雖然館藏資源較豐富，但是由于過多的試用數據庫的鏈接，在與館藏資源數據庫同質程度高的情況下，用戶也無法判斷各試用數據庫間的差異、優勢，反而降低了用戶對數據庫使用的效率。因此大學圖書館在對數據庫購買和管理的選擇方面要遵循一定的標準和原則，同時對于數據庫的后期維護要及時更新、分類、處理，提高數據庫的時效性和動態性，從而更好地為科研群體提供服務。

(三)挖掘本科生利用數據庫的效率是未來發展的趨勢

科研隊伍年輕化是未來科研發展的趨勢，本科生在大學中占很大比重，國外很多大學在本科階段就開始增大學生接觸科研的機會，讓他們盡早了解科研，為將來更好更快地做科研提供機會。目前，國內很多高校還只是將本科生定位于學習課程階段，本科生對電子資源的使用率偏低，這在一定程度上耽誤了學生了解科研的機會。因此，為了提高高校科研水平，使科研隊伍更加年輕化，更加有活力，非常有必要加強本科生使用數據庫的教育，這也是未來幾年數據庫利用的主要趨勢。

(四)各高校之間的合作和共享是充分利用數據庫的途徑

將各高校之間的數據庫整合，并組織進行良好的規劃、開發與優化設計，增強各圖書館之間的溝通與協作，不僅可以彌補各個高校數據庫資源的缺失，避免重復建庫造成資源的浪費，還可以嘗試大規模、成體系的數據庫建設。通過各高校館際間優質、高效的合作與交流，不僅能保證共建特色數據庫的質量，提升共建特色數據庫的質量，還可以為各高校之間的學術合作搭建良好的基礎。

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