關于全方位多角度進行工程質量管理的研究

楊喜巖　劉敬明

摘 要：工程施工質量是工程靈魂，事關項目的成敗關鍵，對從事工程各方主體，實現目標有著重要意義。文章以管理學角度出發，應用其基本原則，結合管理中的各種措施，聯系工程實際，研究質量管理相關要素，全面、全方位建立質量管理體系，從項目目標管理、事前管理、施工管理、事后管理各角度出發，對質量管理做出針對性探討。

關鍵詞：工程質量；管理控制要點；建筑工程

工程質量管理，是指工程個參與主體控制、指導各機構持續落實、修改、完善目標機制、質量方針、質量籌劃、質量控制等跟工程質量相關工作。項目開展的核心是施工質量，對工項目建設成果有舉足輕重的作用，非常關鍵，是工程四大控制目標即安全、質量、進度、投資的重要組成部分。怎樣對工程施工質量進行全過程監控，全面的檢查，提供有效、真實的檢查結果，必須對管理、材料、人力資源、技術因素進行控制，掌握各因素動態質量水平，達到預期目標，是施工必須解決的問題，這就要求建立科學、合理的質量控制點，對質量控制點進行監控，使反應出施工中存在的質量問題，以便及時妥善解決。

1 工程質量管理組成要素

工程質量方面管理是各種管理要素總和，需要分門別類進行管理，包括：①人力，即人的因素，有管理人員、施工人員的理論基礎、技術素養、業務能力等。所有這些人共同協作，生產出工程成果，形成工程質量，人的因素是決定性因素，提高各方面人力的能力水平、重視程度、遵章施工，是達到質量目標，實現工程目的，落實質量計劃、進行目標管理規范化施工的必要措施。②材料，即材料因素，組成工程實體的因素，對保障工程質量起到保障性作用，占工程造價70%以上，材料質量直接影響工程質量，如果對材料把關不嚴，將對工程造成不可逆轉的隱患。③方法，即方法因素，包括施工組織設計、具體施工方案、施工工藝，都必須進行重點控制，重點把握。施工前做好施工組織規劃，嚴格審批，施工中落實施工組織設計，并做好技術交底，是確保工程質量的有利手段。另外，工程機械、環境因素也對工程質量產生較大影響，必須合理調配、專門使用，克服各種影響帶來的危害，才能確保工程質量。

2 工程質量管理基礎性原則

國家、行業制定頒布的有關法律法規、技術規范、標準、規程、規章、條例等和工程招投標合同、各方主體對工程建設預定的目標，是組成工程管理的基礎性原則，包括安全、適用、耐久、美觀、經濟、先進等方面的要求。為克服工程面臨的各種廣泛存在的、數量眾多、如影隨形的各種不利因素，和工程質量管理中存在的過程隱蔽性、完成檢驗受限等據諸多問題。根據工程管理的各項原則和規律，對工程分析之后，做好工程質量管理工作，必須遵循各項原則，第一：全面原則，有全過程管理和全員管理。參與工程管理的部門、班組、人員很多，指標體系繁雜，事關各項工作的績效，必須從施工計劃起到竣工驗收，認真檢查、控制好各個工序、各個分部分項工作的質量，龐雜的體系必須全員參與全過程管理。第二：動態原則。項目具有單件性、一次性，工程項目也具備這樣的特點，在施工過程中，質量隱患也就產生，必須進行過程控制，動態控制。將問題發現以后進行分析解決，就是動態控制的原理，也叫事中控制，就是將管理中心放在施工過程中，確保工程成果的形成質量滿足各項要求。第三：目標原則。制定目標，明確目標、分析目標、分解目標、分配目標、落實責任、評價西征，使PDCA管理目標循環真正的落實實效，參與的每個人都是實現目標的重要組成部分，各負起責確保工程質量符合各項目標規范要求。

3 工程質量管理的控制性要點分析

3.1 全面全方位包括全體分項施工項目

工程質量包括建設工程經濟、安全、適用、美觀等性能總和，是衡量企業質量水平的重要分辨指標，也是企業形象的重要塑造承托，是企業整體管理水平的主要要組成。每個工程都必須認真對待，稍有疏忽，即有千里之堤毀于一旦的重要風險，優質工程一定程度上是建筑單位生存的先決條件，非常重要。保證質量，必須重視質量控制，第一應具備，團結一致、素質過硬人員組織，組織是進行質量管理的重要因素，也是保證質量的關鍵。落實到項目部里面，就是形成項目組織機構的過程。項目經理是質量控制的第一責任人，是質量管理的總指揮和領導者，對工程質量全面、全方位的負責，并把項目按照系統進行分項，形成項目分段和只能區分，每個項目分工都有一定的質量目標，并將項目部人員進行分工，各付其責，一一對應分部分項，形成自上而下的質量管理責任制，進行全方位、全員的質量管理，有的放矢、各負其責。這就要求項目經理要具備應有的素質，必須具備適應各種要求的綜合素養，包括技術水平、管理能力、較強的質量意識，對于建設優質企業名聲、塑造企業名牌形象有非常重要的意義。

3.2 質量管理體系覆蓋施工全過程

質量保證體系是保障工程施工質量所必須的所有程序、組織機構、各類資源等，在企業、項目部兩個層次上均有系統的體現。要發揮總工程師帶領下的各級技術人員組成的技術團隊的質量責任意識，對于完善質量控制體系有著非常重要的意義。公司層級上，確立項目經理主要責任制基礎上，完善企業的質量內審、控制和專家團隊，不定時不定內容進行深入檢查、內部審核及評定審查的方法措施，分析現場，評估能力，發現問題，制定完善對策，保證質量體系長久有效運行。項目部層級，要建立完善以項目經理為領導，技術人員參與，包括技術力量、質檢員和班組長一起形成的質量控制體系，確保質量目標的完成。

3.3 重視目標管理級質量預控

工程質量管理中，應根據企業質量管理計劃要求和施工合同要求做出綜合考量，按照“分項確保保分部、分部確保單體工程”為原則，對組成工程分部、分項進行做出總目標的分解劃分。參照各分項工程方面的技術標準和施工工藝難易程度上的差異，結合分部分項的施工人員具備的施工經驗、技術素質，制定出質量控制要點。另外，在各分部分項工程施工前，項目各級管理人員要對所負責范圍制定明確的質量保證措施，并將質量保證措施對各班組、各施工隊伍進行書面交底，簽署完整，明確責任、明確職責。在質量監管難點可以組織大眾性TQC小組以及“典型工序引路”等技術研究，利于在樣板施工后可以全面及時歸納總結，現場探討，向施工班組作深入的技術交底工作，從而完成質量預防控制預定目標。

4 結束語

建筑工程項目施工涉及范圍廣泛，易受施工周期和環境因素的影響，要在長周期、多變化因素的環境中，實現質量管理目標，要求施工項目部、施工企業在工程質量管理中，積極合理地運用現代管理方法，多角度、多方位對工程質量進行作全過程的控制，使工程質量得到進一步提升，落實質量措施、積累實踐經驗，擴大企業生產效益、經濟收益，提升企業品牌形象。

參考文獻

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