基于翻轉課堂的《市場調查報告的撰寫與提交》教學設計

周惠娟

(黃岡職業技術學院，湖北黃岡438002)

基于翻轉課堂的《市場調查報告的撰寫與提交》教學設計

周惠娟

(黃岡職業技術學院，湖北黃岡438002)

翻轉課堂是一種全新的教學模式，將知識內化過程安排在課堂上，體現了教師引導的“教”和學生主動的“學”。文中使用翻轉課堂教學法，對市場調查報告的撰寫與提交的教學內容進行了分析，并對課前任務、課堂學習及教學評價進行了設計。

翻轉課堂；市場調查報告；教學設計

翻轉課堂以計算機技術為基礎，將傳統課堂教學內容錄成視頻，連同其它學習材料放到網絡上，供學生下載進行課前學習，課堂上則通過答疑解惑、小組討論等形式完成對知識的內化。這種教學模式調動了學生學習的參與性和積極性，培養了學生自主學習的能力，提高了教學效果。市場調查報告的撰寫與提交是高職高?！妒袌稣{查與分析》課程中的重要內容，本文結合翻轉課堂及高職教學的特點，嘗試將該部分內容進行翻轉課堂的教學設計。

1.課前準備

1.1.教學分析

1.1.1.教材分析

《市場調查報告的撰寫與提交》是高等教育出版社出版的《市場調查與分析》教材模塊五的教學內容。主要講述市場調查報告的撰寫及市場調查報告的評估與提交。

1.1.2.學情分析

《市場調查與分析》是高職市場營銷專業核心課程之一，在進行該課程學習時，學生已具備經濟學、商品學及管理學等相關理論知識基礎，具備一定的自學能力和動手能力。學生對于實踐性、互動參與性較強的課程比較喜歡，喜歡以實踐參與和互動的形式來完成知識的學習。但學生們的理論知識不夠扎實，知識掌握情況良莠不齊，基礎普遍較差，尤其是文字嚴謹程度不夠，所以在市場調查報告的撰寫上還需對學生加強引導。另外，此章節動手能力強，應用廣泛，日常中所見實例較多，因此在教學中需要遵循“應用性”。

1.1.3.教學目標分析

根據美國教育學家本杰明·布魯姆提出的教育目標分類法，他認為目標分類所設計出來的教學是具有挑戰性的，這種挑戰性可以促進所有學生以較高水平的思維方式進行學習。布魯姆的目標分類學將思維分為六個層次：知識、理解、應用、分析、評價、綜合[差異教學[EB/OL].http://baike.baidu. com/view/2821964.htm,2014-08-16.]。根據布魯姆模型，筆者將教學目標設計如下：

（1）知識：了解市場調查報告的特點、市場調查報告的結構、市場調查報告的注意事項、市場調查報告的提交方式。

（2）理解：把握市場調查報告的作用、市場調查報告的撰寫原則及技巧。

（3）應用：結合前置課程的市場調查方案及市場調查問卷，撰寫一份市場調查報告；結合市場調查委托書，撰寫一份市場調查報告提交函；

（4）分析：分析網上搜集的市場調查報告樣例、分析其他同學制作的市場調查報告；分析提交函的撰寫是否恰當。

（5）評價：對其他同學的市場調查報告進行評價，并提出修正意見和建議；

（6）綜合：結合修正意見和建議對市場調查報告進行修改，結合市場調查方案核對市場調查報告。

1.1.4.重點難點分析

（1）教學重點：市場調查報告的結構、市場調查報告的撰寫原則及技巧。

（2）教學難點：市場調查報告的撰寫、提交函的撰寫。

1.1.5.教學方法分析

在課前，教師提供視頻、動畫、教案、PPT、學前任務書等資料供學生學習本節教學內容，有時為了對學生課前學習進行監督，可以提供一些測試題。在課堂上，學生成立討論小組，探討市場調查報告撰寫的質量及市場調查報告提交函的撰寫要求，小組合作不能解決的問題也可以向教師請教，最后小組選派代表將優秀作品在全班交流分享。

2.課前任務設計

翻轉課堂中教師與學生的角色和地位發生質的變化，教學形式也發生顛倒，要想在翻轉課堂里獲得良好的教學效果，應該提供合理、有效的課前任務，作好課前設計。筆者在分析翻轉課堂深刻內涵的基礎上，結合教學分析，課前任務設計如下：

2.1.課前學習資料

（1）市場營銷專業國家資源庫建設《市場調查與分析》課程的動畫、視頻及圖片、教案、PPT等資源；

（2）提供多樣化的市場調查報告樣例（5-10份）；

（3）提供市場調查報告提交函樣例；

（4）課前測試題

（5）其它網絡資源及參與書目。

2.2.課前任務單

（1）要求每位學生搜集2-3份市場調查報告樣例；

（2）根據課前資料2中的市場調查報告樣例，比較各調查報告優點與不足，對市場調查報告進行分析與評價；

（3）根據課程前面模塊已完成的課前任務單，撰寫一份市場調查報告；

（4）結合市場調查委托書，撰寫一份市場調查報告提交函；

（5）完成課前測試題，本任務主要對學生課前知識學習情況進行檢測。

2.3.與課上銜接

（1）以提問方式檢查課前學習任務完成情況；

（2）課前搜集的市場調查報告樣例分享，引導學生作出評價（對接課前任務單1和2）；

（3）小組交叉審課前制作的市場調查報告，討論優缺點，匯總建議和修改意見（對接課前任務單3）；

（4）反饋給撰寫人進行修改（對接課前任務單3）；

（5）每小組選派優秀市場調查報告全班分享（對接課前任務單3）；

（6）小組交叉審課前制作的市場調查報告提交函，匯總建議和修改意見（對接課前任務單4）；

（7）反饋給撰寫人進行修改（對接課前任務單4）；

（8）每小組選派優秀提交函在全班分享（對接課前任務單4）；

（9）教師課堂內答疑、總結等。

3.課堂學習設計

在翻轉課堂教學中，教師是教學活動的督促者和引領者，不僅要提供課前的學習資源并監督學生的學習情況，還要組織課上的教學活動并對學生的知識掌握情況進行測評與指導。在本節教學里，以小組為單位，設計了七個課堂學習活動。

活動1：課前學習檢測。通過提問，檢查學生對課前任務的學習情況，鞏固課前內容的學習；（5分鐘）

活動2：課前疑點反饋。學生反饋課前任務學習中的疑問和難點問題，可以老師回答，也可以每組學生討論解決，對于學生反饋較多的問題教師可以集中答疑；（10分鐘）

活動3：調查報告樣例分析與評價。學生根據課前任務單搜集的調查報告樣例，對樣例進行分析與評價，在分析評價過程中體會并掌握市場調查報告的結構、市場調查報告的注意事項、市場調查報告的撰寫原則及技巧等知識；（15分鐘）

活動4：調查報告的審核。小組交叉審核課前制作的市場調查報告（課前任務單3），討論優缺點，提出修改意見；然后將匯總后的建議和修改意見反饋給撰寫人，由撰寫人對認可的意見進行修改，對調查報告進行定稿；（20分鐘）

活動5：調查報告提交函的審核。小組交叉審核課前制作的調查報告提交函（課前任務單4），討論優缺點，提出修改意見，然后將匯總后的建議和修改意見反饋給撰寫人，由撰寫人對認可的意見進行修改，對調查報告提交函進行定稿。（15分鐘）

活動6：成果分享。每小組選派代表在全班展示優秀調查報告和提交函，全班進行分享交流。（20分鐘）

活動7：課程總結。教師對各組的成果進行整體點評，結合課前學習中的疑難點，鞏固并提升學生對知識點的掌握，促進知識內化，并進一步激發學生的學習熱情。（5分鐘）

4.教學評價設計

為了使該次課考核更加客觀，我們對課前學習、課堂表現進行多方位考核，主要采用形成性評價方法對學生進行動態考核。

4.1.課前考核設計

（1）查看課程網站學生登錄時間及頻率，考核學生課下對該章節內容的學習認真程度，并將學生課下學習時間及次數納入考核中；（占10%）

（2）通過平臺交流區與學生在線交流，為學生答疑解惑，同時做好記錄，查看學生的學習狀況，將學習狀況納入考核；（10%）

（3）檢查課前作業，對市場調查報告樣例搜集、市場調查報告撰寫及市場調查報告提交函的撰寫三項課前任務，按任務完成質量計入考核（30%）；

（4）課前測試，將測試成績記入考核。（10%）

4.2.課堂考核設計

（1）以提問方式對學生課前學習情況進行檢查，計入考核；（10%）

（2）為了避免學生在課堂上對小組討論、課堂展示等活動不積極參與，將學生學習態度、課堂參與度、考勤等計入考核成績。（30%）

5.思考與總結

在翻轉課堂里，學生可以根據自身情況選擇學習時間及節奏，這種方式雖然大大提高了學生的學習自由度，很好地培養了學生自主學習的能力，但新知識的學習在課下，學生在自學過程中產生的問題，可能無法得到教師的及時解答，雖然可以將問題帶入課堂，但時過境遷，學生或許已失去再研究的興趣，這樣會使學習質量有所影響。

另外，學生課前學習并不在教師監督之下，學生是否按要求高質量完成學習，有無投機取巧，雖然在教學評價上作了考慮，但并不一定能全面考核到，因此，如何保證學習效果，尤其是課前學習質量，需要在翻轉課堂上進一步探討。

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1671-5136(2014)04-0098-02

2014-11-13

周惠娟（1974-），女，湖北黃岡人，黃岡職業技術學院講師、碩士。