網絡環境下大學商務英語教改實踐與分析

周俊

（滁州學院外國語學院，安徽 滁州 239000）

網絡環境下大學商務英語教改實踐與分析

周俊

（滁州學院外國語學院，安徽 滁州 239000）

隨著現代化信息技術的不斷發展以及全國大學英語教學改革的逐步推進，多媒體網絡教學模式已逐步發展成大學英語教學的主要方式.在網絡環境下，大學商務英語改革要以語言應用為主線，以學生主導式的項目教學法來開展，創建多樣的商務學習環境、商務應用條件，或者能夠安排學生去涉外企業參與和完成商務洽談的某些學習目標.

網絡環境；商務英語；教學改革；自主學習體系

如今，網絡的飛快發展和現代教育手段的不斷完善推動了教育思想與理念的不斷變化.多媒體網絡依靠其強大的互聯功能與有效的傳播手段，推動了教育時空的多向選擇，從而為大學商務英語的改革提供了一個良好的平臺.商務英語是一門融入商務知識體系與交際英語的交叉學科，它具有實用性，其教學內容涉及商務體系的各個方面.為此，教改實踐中大學生應當通過多種資源與媒體來體驗多種商務情景，參與特定環境下的互動，來增強自身的交際能力.所以，怎樣將具備強大功能的多媒體網絡應用于商務英語的教學中，創建高效的商務英語教學模式，已成為高校一線教師正在研究的課題.文章將根據商務英語的特點，憑借現代信息技術理論，探索網絡環境下的商務英語教學方案的建立.

1 基于網絡技術進行商務英語學科建設的理論基礎

1.1 現代信息技術理論

現代信息技術是指在現代教育理論指導下，利用現代技術所設立的多媒體網絡技術環境以及條件，在學習時對資源實施設計、開發、應用、管理以及評價的理論與實際活動.從教育的角度來看，商務英語是一個教育信息化、現代化的過程，它需要網絡技術的全力支持.互聯網憑借其強大的互聯能力和豐富的知識體系，已成為高校英語教學的主要資源，它在提高學生使用信息掌握新知識的潛能，開發學生的創造能力，增強商務交流與調整等綜合能力方面，有著遠大的意義，所以，把網絡與英語教學相結合的教育方式是現代信息技術發展的結果.

1.2 建構主義理論

建構主義是上世紀90年代以來廣泛流行在歐美國家的科學理論，是認知學習理論的重要一部分.建構主義的學習觀是建立在特有的知識觀之上的，它反對行為主義將知識作為定理、當作理論的行為.建構主義學習觀認為，世界是客觀存在的，但是由人們自己決定世界的理解意義.知識不是對現實客觀純粹的評價，它可以是一種說法，一種可能，并不是最終正確的答案.所以，知識不是萬能的，它需要具體問題具體分析，可以在原有知識的基礎上進行加工與改造，然后解決問題.因此，對于知識的理解，該理論注重的是將學生放在主體地位，注重學生主動探索知識、善于發現和主動構建所學的知識體系.教師要鼓動學生運用探究式的學習方法，學會獨立解決困難和批判性思維的技能.另外，建構主義還注重創造真實情境，并將情境當作開展教學的必要條件.商務英語是一門以實踐為主的學科，最關注的是對學生實際操作能力的培養，教師需調動情景、合作、繪畫、意義等建構學習要素，積極培養學生的主動性與主觀能動性，而多媒體和網絡技術剛好為商務英語的學習提供了一個良好的平臺.

1.3 混合式學習理論

混合式學習理論注重現代教學和傳統教學理論的結合，多種教學模式的結合，多種教學知識的綜合，以及多樣的學習方式的融合，是一種新的學習理論.現代網絡教學和傳統教學都有自身的優缺點.比如，網絡教學的課堂內容豐富、形象具體、能打破時空約束，以及優化情景教學等特點，但也有一些不足，它要有強大的技術支撐、耗資較大、教師要擁有較好的網絡技術運用能力等.傳統教學也有自身優勢，比如，師生之間的溝通較為靈活，有助于學生提高情商，教師可以及時發現問題、解決問題等，但傳統教學方法保守，缺少設定的情境模式，教學資源利用率低，課堂授課易形成“填鴨式”的教學模式.鑒于此，網絡學習和傳統學習，多媒體網絡教學與教師面授教學，傳統技術與視聽技術、信息處理技術等的融合極大地促使商務英語這一學科的建構更加完美.

2 網絡環境下商務英語教學中存在的問題

2.1 教師功能退化成了放映員

隨著現代英語教材的研制與調整，基本每套教材都有比較完整的教學課件.一些教師只是單純的進行媒體切換，依舊使用過去的教學思維和教學手段，生硬地灌輸教學內容.德國教育家烏申斯基認為：教師的個人行為，對學生來說，是所有東西都無法取代的最有價值的教育.教師的一筆好字，會讓許多學生關注自己的書寫；標準的普通話會激起學生喜愛朗讀的熱情，這些對于網絡教學來說不可能做到.教師豐富的知識、扎實的基本功以及其特有的人格魅力喪失了對學生持久的潛移默化的影響力.

2.2 課件盲目追求美感，華而不實

在開始使用多媒體課件時，很多教師盲目追求課件的美觀，將課件設計的十分花哨，基本每一頁都有動態的卡通造型.這類課件初始階段會引起學生的注意，但時間一長，就會事與愿違，將學生的注意力推向一些與學習無關的事情上，導致注意力浪費，也使課堂的教學達不到預想的效果，降低了課堂效率.事實上，教學課件僅是用來配合教學，簡單明了即可，不宜過分花哨.

2.3 課堂容量過大，帶來不適感，信息難以消化

把課件運用到課堂上之后，因為教師不用在黑板上大量書寫，只要輕點鼠標就可.很多學生提出課堂上根本沒有時間記筆記，上課時只是一味的聽，聽完之后卻不知道學到了什么，沒有時間記下學習內容，大量的知識點難以快速的消化，下了課就什么都忘了，更談不上課下復習總結了，這讓他們十分苦惱.針對這一現象，教師除了恰當設計課件內容和掌握課堂時間外，還要將學生要學習的重點部分打印出來.這樣，可以使學生做好課前預習，在課堂上只記錄少量的內容，提升課堂效率，改善教學效果.

3 網絡環境下新型商務英語教學模式的構建

3.1 構建以實踐性為核心的教學模式

商務英語與普通英語的不同之處就是，商務英語的內容體現了商務活動，它以英語為載體.所以，它與用漢語開設的經濟管理類的學科不同，它注重的是培養學生解決國際商務中的實際問題，以及靈活使用英語進行商務交流的能力，因此，這種教學目的造就其教學手段需強調實踐和語言的結合.而案例分析法被廣泛認可為一種高效的教學方式.

案例分析法避開了傳統的教學模式，而轉向重點培養學生處理問題能力.案例分析法注重在研討時培養學生的參與意識以及團隊意識，這正是現代商務活動中要具備的素質.在案例教學時，教師可以全方位使用網絡資源.如今，國內外有的商務網站專門提供國際貿易、企業管理、金融、營銷等方面的案例材料，這些材料設計合理，有聲有色，我們能夠依據課堂內容，對這些材料進行整理、歸納，創造模擬情景并制作課件，最大程度的給學生創建提高語言技能和專業知識水平的條件，使英語應用融入到案例分析的所有步驟中：英語思維、英語研討、英語報告.這就把學生引入到語言和專業知識相互結合的理想環境，不但能激起學生的學習興趣和加入的積極性，而且能給沒有經驗的學生積累知識提供可靠的保證.

3.2 構建以培養學生商務英語交際能力為基礎的教學模式

商務英語教學的目的是增強學生的商務交流技能，即商務活動中的英語口語能力和書面溝通能力.所以，可以使用網絡措施，創立并開設一門視、聽、說一體的英語自主實踐課程，來充分增強學生的英語溝通能力.當前我國的一些院校從外國引入了多媒體商務英語培訓系統.學生在這一教學模式的培訓下，不僅可以增強商務英語的視聽說能力，還提升了跨文化商務交流技能.這一系統能夠當作增強學生溝通能力的基礎性課程軟件，在教學初期運用.

此外，還可以運用網絡的優勢，著重鍛煉學生的商務英語寫作能力與商務交際能力，因為商務英語寫作與交際是教學中的重要部分.教師通過網絡模擬一些商務情境，讓學生借助設定的情境來寫作，也可以利用網絡引用一些信件提供給學生進行參考.

3.3 構建以創新為導向的商務英語教學模式

多媒體網絡技術運用于商務英語教學擴大了教學空間，但這不代表有了先進的技術，就會建立先進的商務英語教學形式.如果這一方案缺少創新，那么也可能得不償失.因此，教師在商務英語教學中應當堅持創新，并將此作為教學導向.

第一，教師要增強現代創新意識，要全面認識到現代網絡技術對教學的促進作用，改變原有的教育理念，將現代技術和教學實踐有效結合，敢于創新，積極思考.

第二，實行教學手段的創新.教師要充分利用多媒體，發揮其互動功能，鼓勵學生積極參與教學全過程；利用多媒體課件的圖、文、聲等多維激發，提高學生自主學習、追求目標的能力；通過網絡技術實施探究式、啟發式等多種形式的教學方法，全面培養學生的創新能力.

4 網絡環境下大學商務英語教學改革之建議

根據教學實踐，建議分配兩名專門的系統管理員，負責維護和更新自主學習資源軟件系統.從技術層面來說，專職的管理者比兼職人員更加具有專業性和工作負責性.

未來的外語學習更側重于自主學習模式，因此高校應引用國外知名大學的自主學習中心建設模式，即除去網絡自主學習教室外還應創建學生探討區、教師集體工作區、系統管理區、技術員工作室.這樣，學生就可以在這里相互學習交流經驗，進行合作式學習，教師能夠一起談論教學內容、方式和實現方法，相互交流教學經驗以及教訓，創造一個開放式的學習和教學環境，避免純粹計算機實驗室環境的學生的封閉式學習以及教師的單刀直入、不聞不問的教學形式.

教學改革中也要做好監控測評體系建設.創建和引用適合網絡環境下英語自主學習的測評體系，完善考試方案，增加過程性評估力度，著手建設大學英語試題庫與全校大學英語水平考試制度，以及研制或引進口語測試系統等.

5 結語

多媒體網絡教學模式的出現適應大學商務英語的授課模式，將自主學習以及網絡教學引進到課堂學習中，對提高學生自主學習以及商務英語教學有著十分重要的意義.在這種教學理念引領下，大學商務英語教改必然會為高等教育事業發展帶來新的活力與機遇.

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