基于SLI理論的學生事務管理專業化探討

牛磊磊

（徐州醫學院醫學技術學院，江蘇 徐州 221004）

基于SLI理論的學生事務管理專業化探討

牛磊磊

（徐州醫學院醫學技術學院，江蘇 徐州 221004）

SLI理論以學生學習為導向，關注學生的“全人發展”。本文通過對美國學生事務管理專業化發展進行分析及SLI理論的具體解讀，提出我國學生事務管理專業化發展的一些建議。

學生事務；專業化；SLI理論

1 美國學生事務管理的發展與SLI理論

學生事務（student affairs）一詞源于美國，是指學生課外活動和非學術性事務，其涉及領域廣泛，包括招生、報到、注冊、行為管理、住宿生活、課外科技文化活動、學生組織、心理咨詢、就業指導、經濟資助、健康服務、個人咨詢、檔案管理等[1]，相當于我國的學生工作或學生管理。

1.1 美國學生事務管理的發展

美國的高等教育非常發達，其學生事務管理的發展經歷了替代父母制（In Loco Parents）、學生人事工作（Student Personnel Work）、學生服務（Student Service）、學生發展（Student Development）、學生學習（Student Learning）幾個階段。從各階段頒布的綱領性文件[2]可梳理出美國學生事務管理發展的軌跡。各發展階段的特點及綱領性文件詳見表1。

1.2 SLI理論

美國學生事務管理歷經長期的發展，目前處于學生學習階段，這個階段的開啟以1994年美國大學人事協會（ACPA）發表《學生的學習乃當務之急——對學生事務的建議》（Student Learning Imperative：Implication for Student Affairs，SLI）為標志。該理論以提高學生的學習能力和促進學生的全面發展為目標，現已成為美國高校學生事務管理最根本的理論。

SLI理論強調傳統高等教育，將其活動分成學術事務（學習、課堂、教育、認知發展）和學生事務（課外、學生活動、感情或個人問題），強調把學生的學習放在首位[3]。學生事務與學術事務歷經了在替代父母制、學生人事等階段的分離后，在學生學習階段中，以SLI理論為指引，二者聯系更加緊密、相互促進。在“全人發展”的理念之下，高校學生事務管理應將學生學習和學生服務、學生發展結合起來，尊重學生的個體存在，實現學生的自我發展。

表1 美國學生事務管理發展各階段的特點及綱領性文件

2 美國學生事務管理專業化的內涵與特征

2.1 學生事務管理專業化的內涵

美國學生事務歷經幾個階段的發展，目前已經成為一個職能多樣化，工作標準化，人員職業化，研究學術化，理論綜合化，運行高級化的專業領域[4]，對此領域的專業化研究也較深入。高校學生事務管理專業化是指通過制定培養和管理制度，頒布行業規則與專業標準，依托專業建設，明確管理者需遵循的科學的教育及管理理念，實施教育與培訓，使學生不斷改善知識結構并提升從業能力。

2.2 學生事務管理專業化的特征

學生事務管理專業化要求將學生事務管理作為學科領域的一個具體專業，從業者需具備一定的專業理論基礎及技能，在工作實踐中表現出較強的專業性。美國高校學生事務管理獨具特色并已形成體系，其管理呈現全球化、全人化、法制化、專業化、人性化、全員化、多樣化等特點[5]。在幾十年的發展過程中，根據國家不同時期的特點，在工作中摒棄傳統的經驗模式，秉承學科化、學術化、研究化、科學化、專業化理念，制定相應的專業標準，并頒布綱領性文件，要求和規范學生管理職業群體，不斷推進學生事務專業化進程。依據學校辦學理念、層次規模、運行機制及學生特點，按照功能種類及服務類別設置學生事務管理部門，通過高校資源配置的優化和分工的高度細化，學生管理專業化可呈現不同范式，如設立咨詢輔導、素質發展、文體活動、健康服務、宿舍管理、就業指導、學籍管理、生活資助等相應部門。

從整體上看，美國學生事務管理專業化具有以下特征：（1）學生事務管理有系統科學的理論基礎；（2）學生事務管理機構設置獨立化和功能的高度分化；（3）學生事務管理的職業化和人員的專業化[6]。從個體而言，學生事務管理專業化是指依托專業背景，通過專業組織或機構的培訓及自學，更新教育、管理與服務理念，遵守專業道德，習得專業知識、理論與技能，逐步提升素質水平的專業成長過程。

3 對我國學生事務管理的啟示

我國學生事務管理起步較晚，缺乏準確的定位、科學系統的理論支撐、完善的制度及專業化的隊伍，在日常工作中具有經驗性、應急性、臨時性、隨機性等特點，缺乏科學性、系統性、針對性、有效性和長遠性。因此，加強對學生事務管理的深入研究已刻不容緩。美國學生事務管理的發展、理論及專業化特征對我國學生事務管理工作有以下幾方面的啟示。

3.1 更新理念

滯后的學生事務管理理念制約著學生事務管理專業化發展。相對于我國強調的“全面發展”，美國則更注重“全人發展”，即尊重學生個體差異，尊重學生的自主性、獨立性以及公民權、平等權、自由權、隱私權等，關注學生的個性化需求，關注學生的性格、道德、人格、信仰、知識、能力、適應性等方面的發展及行為養成。在此理念下，學生的期望、需求、經驗和滿意度成了衡量學生事務管理質量乃至高等教育質量的標準，評估的結果通常用來評判和改進學生事務工作[2]。SLI理論是目前學生事務管理的主流思想，它強調：大學教育的培養目標是學生應有綜合的認識能力，在職業、家庭或生活的其他方面具備一定的知識，能夠處理實際問題，對于人類差異的理解，實際競爭能力以及關于個人、自尊、自信、誠實、審美和公民責任的整體觀念[7]。

我國學生事務管理工作者應該加快轉變理念，以學生的學習和發展為導向，注重學生的品質塑造及能力培養。全面培養和訓練學生的認知能力、評判能力、思辨能力、反應能力、溝通能力、創造能力、適應能力及解決問題的能力；關注對學生的自尊、自信、誠實、守信等品格的塑造及意志力、責任感的培養。應加強學生事務管理的學科建設、制度建設、專業隊伍建設，并通過政府、社會、學校、家庭的協調與配合，搭建完善的教育網絡，增強教育合力，提高對學生教育、服務與管理的有效性。

3.2 構建學科體系

美國學生事務管理的專業學科體系已經比較成熟，具備深厚的理論基礎及完備的課程體系。我們應重視學生事務管理的學術研究，建立理論體系，加強課程建設，為學生事務管理專業化提供有力的學科支撐。

（1）理論研究。我國學生事務管理應重視對學生發展的科學研究，結合教育學、管理學、哲學、社會學、心理學等理論探索學生事務管理的內在規律，建立學生事務管理的理論體系。在借鑒SLI理論的基礎上，關注學生“全人發展”，以學生為本，尊重學生的自主權，將學生的學習、發展、服務、管理相結合，努力促進學生的自我教育、自我管理、自我發展、自我實現。

（2）課程建設。在美國，每個州至少有一所大學開設學生行政專業。美國的高等教育博士培養計劃中亦有學生事務這一培養方向，例如，哥倫比亞大學將學生人事管理列為高等教育博士培養計劃的適用領域，在培養高等教育博士所開設的62門課程中關于高校學生管理的就有12門[8]。全美有一百多個碩士點是專門針對學生事務管理的，一般設在教育管理學科之下[9]。目前全美有三百多個學生事務管理學科博士學位授予點[5]。相比之下，我國高等教育培養計劃中幾乎不見學生事務管理專業的蹤跡，只有教育管理和思想政治教育專業，而二者在培養目標、課程設置、培養方式等方面均沒有突出學生事務管理的專業特色，以致造成學科建設落后、專業人才缺乏，嚴重制約著學生事務管理專業化的發展。應通過設置學生事務管理專業，研究制定專門的人才培養計劃、培養目標，構建課程體系，為學生事務管理專業化提供學科保障，培養高素質專業人才。

3.3 成立專業協會

美國學生事務管理專業協會對學生事務管理專業化發揮著很大的促進作用。專業協會加速并引領學生事務管理專業化的進程，為高校學生事務管理學科化奠定了堅實的基礎[10]。在美國，學生事務管理領域最具影響力的專業協會是美國國家學生人事管理者協會（National Association of Student Personnel Administrators，NASPA）和美國大學人事協會（American College Personnel Association，ACPA），NASPA提出《學生權利與自由的聯合聲明》《學生事務觀》等，ACPA提出《明日高等教育工程》《SLI》等，二者還聯合頒布了《良好的學生事務的實踐原則》《有力的伙伴關系：分擔學習責任》《反思學習：在全校范圍內關注學生的經驗》等。這些綱領性文件的頒布，對美國學生事務管理的功能、職責、價值觀念、理論基礎和法律邊界等都做了詳細的定義和說明[4]，對學生事務管理專業化發展發揮了巨大的促進作用。我國也應成立相應的學生事務管理領域的專業協會和學術期刊，提供學術交流平臺，加強理論研究、業務指導與監督評估，制定專業化發展的方向、具體實施方案及相應的專業標準。

3.4 制定專業標準

1986年，美國高等教育標準促進委員會（Council for the Advan -cement of Standards in Higher Education，CAS）制定了學生事務管理的專業標準，在學術指導、咨詢服務、校園活動、留學生計劃等35個學生事務管理領域規定了具體標準與指導方針，并于1988年建立自我評估指引（A Self-Assessment Guide，SAG），引導學生事務管理者根據CAS標準進行評估[11]。SAG是目前美國高校學生事務管理運用CAS標準的有效工具，通過收集評估資料，將定量與定性數據存儲到自我評估資料庫，運用專業標準量表進行審查，之后進行討論與評定，并提出改進建議與實踐方案。我國也應通過成立專業協會，組織專業人員研究專業建設，制定專業標準，搜集數據資料并進行分析、測定、評估與反思。通過制定我國學生事務管理專業標準，更好地指引、規范并促進學生事務管理工作的開展。

3.5 完善制度建設

要推進學生事務管理專業化，必須加強學生事務管理的制度建設，這是順利實施學生事務管理專業化的重要保障。首先，要制定完備的規章制度，詳細的學生事務管理工作規范、實施細則及評估辦法。其次，重組、調整組織結構，細化組織功能，完善學生事務管理機構，健全多樣化、綜合化、快捷化、先進化的服務體系，提高工作的可操作性、專業性、有效性。第三，通過制定職業準入制度、職業實務準則、職業道德規范、職業培訓制度、職業晉升標準等，加強學生事務管理隊伍建設，提升從業人員的專業水平。

綜上所述，SLI理論以“全人發展”理念為指引，將學生的學習與發展結合起來，使學生事務管理進入一個新的發展階段。它認為大學和學院必須更多地致力于學生的學習及有教育意義的養成上，這對我國學生事務管理專業化具有借鑒意義，應結合國情及高校實際，更新理念，加快變革，努力推進我國學生事務管理專業化進程。

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1671-1246（2014）05-0032-03