虛實相輔塑造大學生的“網德”

郭軍明

(開封大學 旅游學院，河南 開封 475000)

互聯網空間也稱虛擬空間(Cyberspace)，是伴隨著計算機網絡技術的發展而出現并迅速擴張的人們獲取知識、交流信息、傳遞情感的另一空間。如果說人們生存和熟悉的物理空間是傳統的既有道德的基礎，那么互聯網空間則是現代網德存在與依托的場所。在這個空間里，信息的傳播以“數字化”或“非物質化”的狀態存在，信息的傳播時空限制小，網絡用戶使用虛擬身份進行互動交流。正是由于互聯網空間的這些特點，使得在此空間里的道德規范變得不易控制，如果在大學生的道德教育過程中忽視了這種空間的道德教育，必然使落后的消極的互聯網道德侵蝕傳統的道德體系，破壞傳統的道德規范。

互聯網道德，簡稱“網德”，是網絡用戶應該共同遵守的價值觀和法律規范。這樣的價值規范在互聯網上并不少見，如網上商店的信用評級制度、部分網站網絡用戶言論審核制度、反毒防黑客機制等。但盡管如此，互聯網上依舊出現各種各樣的違背道德和違反法律的問題，足見網德塑造的迫切性和必要性。

一 互聯網道德失范的主要表現

1．網絡暴力。

網民在互聯網上的暴力行為，被稱為網絡暴力。其主要表現有：發表失實言論攻擊、侮辱他人，損害他人名譽；公布敏感信息，侵犯當事人隱私；侵擾他人的正常網絡活動，影響他人情緒等。網絡暴力是違反傳統道德和社會公德的行為，具有極強的社會危害性。世界各國都曾發生各種各樣的網絡暴力事件，2013年，英國女孩漢娜·史密斯僅僅因為在Ask.fm網站上發布自己的照片詢問濕疹的事情,結果招致無休止的網絡謾罵，在此期間，漢娜·史密斯也曾進行了辯駁，但是詛咒、辱罵接連而來，最終，漢娜·史密斯無法承受來自網絡世界的折磨，在位于萊斯特郡的家中上吊身亡。在我國，類似于“人肉搜索”的網絡暴力事件也是頻頻出現，如重慶某學院大三學生“Die豹”(網名)，因在網上發表“第一次在重慶本地感受到地震，很舒坦，我還在想為什么不來得更猛烈一點……”等言論，被網友紛紛指責“沒人性”，并被“人肉搜索”后個人資料大公開，致使她不得不選擇休學一年。還有，“遼寧女事件”“艾滋女事件”等網絡暴力事件相繼發生，給網絡社會造成了不可估量的損害。

2．網絡訛詐。

如果說網絡暴力是事件的發布者有意或無意地發布消息，網民出于善良的目的大量參與引發的惡劣后果，那么網絡訛詐就是十足的有目的的主觀惡意行為。他們首先掌握被害人十分關注的信息作為要協，提出自己的要求并千方百計地對受害者進行恐嚇，最終得到自己的卑鄙無恥的目的。許多淘寶賣家可能有這樣的經歷，店鋪剛開不久，就有自稱是顧客的用戶在未付款的情況下要求發貨，還以投訴相威脅。更有甚者，淘寶網站里居然還有“職業差評家”，購物之后給差評，要求得到滿足之后才改為好評。還有人以公布受害人的某些敏感信息為要協，迫使受害人接受提出的苛刻條件。這些訛詐行為人以自己的利益為目標，找準訛詐對象最在意的一些點，進行訛詐，完全滅失了禮儀道德，甚至涉嫌犯罪。

3．圍觀。

網絡圍觀是指網絡用戶通過公共言論平臺如BBS、微博、社區等渠道，對某一時期的熱點事件或熱點人物進行點擊和轉載，其數量的大小表達人們對這一事件或人物的網絡關注度。事件的網絡關注度與網站的利益息息相關，提高網絡事件的關注度可以提高網站的流量，增加網站的價值。但是，網絡圍觀會對網絡事件當事人造成巨大的心理壓力，影響事件的正常解決。其實，網絡圍觀者并無特別的用意，只是抱著獵奇的心理去關注事件的，有調查顯示“網絡圍觀”流行的兩大主要原因分別是“喜歡看熱鬧”(64.9%)和“表達意愿強烈”(62.0%)。其他原因還有：“從眾心理驅使”(56.5%)、“好奇、八卦心理驅使”(54.4%)、“網絡圍觀不需要負責任”(32.9%)等。[1]

4．欺騙。

同訛詐不同，網絡欺騙是在網絡上設計陷阱使人上當，從而謀取個人利益。這一行為面向網絡大眾用戶，不像訛詐面向具體的對象，對沒有上當的網絡用戶也不采取進一步的行動，類似于姜太公釣魚——愿者上鉤。如網絡上經常出現的中獎信息欺騙、釣魚網站欺騙。

二 互聯網道德失范問題的客觀原因

道德問題并不是在互聯網中單獨存在的，它與社會大環境中人們誠信觀念的缺失，道德觀念的弱化有著密不可分的關系。整個社會的道德失范問題不能很好地控制，才會使這些道德問題滲透到社會的各個領域中去。可見，互聯網的道德失范問題有著深刻的社會根源，因此，我們必須找出產生這些道德問題的根源，分析其產生的原因，以給予正確的道德引導。

1．社會轉型階段價值多元化導致的道德行為選擇困境。

十八屆三中全會審議通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，肯定了是改革開放35年來創新和實踐的結果，是新時期中國特色社會主義制度建設的指導綱領。決定強調必須堅定深化改革的信心、堅持深化改革的正確方向、凝聚深化改革的共識、注重深化改革的統籌謀劃、協同推進各項改革。長期的改革開放，使人們的思想領域也處于轉型、發展的變革過程中，這一過程是繁瑣復雜、耗時長久的過程，也是人們的道德觀念發生巨大變化的過程。改革使人們的道德取向逐漸趨于多元化。隨著改革開放的深入，雖然社會主義仍然是我們的基本價值追求，但是多元化的道德觀念也造成了現實生活中道德觀念與行為選擇的矛盾與沖突，這容易導致大學生道德行為選擇無所適從與隨心所欲的傾向。

2．過度凸顯的社會經濟行為而導致的道德缺位或錯位。

黨的十一屆三中全會做出了“以經濟建設為中心”，實行改革開放的歷史性決策。三十多年來，社會主義市場經濟在中國成功運行，經濟建設取得了長足的發展。“當市場經濟在中國獲得合法地位之后，人們在經濟活動中追求個體物質利益也隨之取得了倫理上的合理性認可。但隨著個體謀利的原有社會禁錮和道德禁忌的解除，不只是單純獲取個體物質利益的原始沖動成了經濟行為的動機和誘因，而且這對個體物質利益的最大化追求在不少個體那里達到了放肆無度的地步。于是，道德在主觀上被驅逐于經濟活動之外，物質主義、拜金主義和享樂主義則成了支配不少經濟活動主體的基本信條。”[2]部分大學生在政治上的追求趨弱，理想信念相對淡薄，愛國主義精神缺失，民族精神淡化。

3．軟弱乏力的網絡道德教育導致的道德自律弱化。

道德教育對人們的價值觀形成起著重要的引導作用，是提升人們道德水平的有效途徑，也是一個層次多、范圍廣的工程，需要家庭、學校、社會的共同努力。但是，目前我國的道德教育在教育意識、教育內容、教育方式等很多方面都存在著問題，呈現低效乏力的狀況。在現實社會中，道德評價的手段主要是內心信念、社會輿論和傳統習慣。而在網絡社會中，道德評價只能靠個人的內心信念來維系。如果網絡道德教育軟弱乏力，就容易導致校園里部分大學生通過網絡竊取他人郵件、破壞他人的數據、使用他人的信息及資源或攫取他人隱私的事件時有發生，還有利用網絡散布謠言或進行惡意誹謗、傳播謠言等行為。

4．滯后與分散的網絡立法導致的網絡規范認知模糊。

現代社會的良好運行必須遵循一定的規則，互聯網也不例外，所有參與者必須遵循法律的規定，遵守公允的游戲規則。盡管我國已經頒布了《計算機軟件保護條例》《計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》《計算機信息系統安全保護條例》《關于維護互聯網安全的決定》等相關法規，但對于互聯網，這些法律規范還是監管作用不足。我國于2005年4月1日開始實施《中華人民共和國電子簽名法》，標志著我國互聯網立法進入了一個嶄新的階段，但是人們還是對數字簽字了解不足，且互聯網上取證困難、法規處罰又太輕，客觀上對互聯網管理的作用有限。

5．虛擬與隱蔽的互聯網特性導致的網絡道德監管困難。

互聯網的飛速發展為人們提供了更為便捷的交流空間，但互聯網信息傳遞的局限性也使道德問題日益突出。首先，因為互聯網只能傳遞信息，無法使雙方面對面地交流，就使交流雙方無法獲取對方的準確信息，更會有網絡用戶利用互聯網的這種局限性，發布或交流虛假信息以欺騙對方，以謀取自己的利益，這在客觀上為一些不良網德的出現提供了空間，是互聯網活動中道德問題的根源之一。其次，互聯網的虛擬性使交流雙方無法確定對方究竟是誰，“在網上沒有人知道你是一條狗”，生動的說明了網絡的這一特性。這種虛擬性與隱蔽性使得人們交往的范圍極度擴大，也使得道德監管的難度進一步增加。

三 互聯網道德失范問題的主觀原因

大學生群體“網德”失范問題有其產生的社會原因，但也與青年大學生尚未成熟的一些心理需求有關。

1．大學生在網絡社會中盲目追求自由的精神需求。

現代社會中的高校學生，由于學業與就業的重負，在家庭和同學中面臨著很大的心理壓力，這種壓力使他們在現實生活中感覺到的束縛太多。而在網絡世界里，每個人的身份都是虛擬的，對自己的行為不需要負太多的責任，網絡里沒有學習成績的好與壞，大學生在網絡世界中可以獲得在現實世界中難以獲得的滿足感，這種自由使心性尚未成熟的大學生樂于其中，但這會使大學生更傾向于逃避現實世界，在一定程度上導致他們忽視現實生活中人與人之間情感和思想的交流,，甚至會對社會的交往產生懷疑和抗拒心理。這種情況下，如果對他們沒有良好的引導和溝通，極容易出現網絡道德問題。

2．大學生在網絡社會中過分強調自我實現的精神需求。

受各種文學作品和影視劇的影響，大學生普遍對自我主導的世界興趣勃然。在網絡社會中，通過一些簡單重復的動作，就可以提高自己的積分，享受一定的權力，這種權力給他們以現實社會中不能得到的滿足感。有的甚至可以憑自己的努力經營自己的網絡虛擬空間，在這個空間里享有生殺欲奪的霸權，一些網絡游戲正是通過這種辦法，控制青年的生活習慣甚至是靈魂。沉迷于網絡社會的青年有時會分不清現實世界和網絡世界，不僅不利于良好網德的塑造，也不利于現實社會中的道德品質養成。

3．大學生在網絡社會中急于交流與溝通的精神需求。

激烈的社會競爭，使得很多家長忙于工作，往往忽視了與孩子良好的心理溝通，這就使得很多學生有了問題與困惑想找父母傾訴時，卻得不到理解或無法與之進行有效溝通。利用網絡的溝通和交流，是幾乎沒有障礙的溝通和交流，交流得順利就可以經常交流，而話不投機就可以轉身走人。有許多大學生寧愿將心里話在網絡上同陌生人說，也不愿對最親近的父母推心置腹。

四 虛實并重，塑造大學生良好“網德”

目前，網絡已成為大學生生活的重要組成部分，這給大學生的道德教育帶來了極大的挑戰與困難。但如果我們合理巧妙地利用互聯網這一思想品德教育的新陣地，不僅可以塑造大學生的網德，使網絡環境風清氣正，更有利于現實社會的網絡教育，使兩者相得益彰。

1．構建科學先進的網絡文化平臺。

采用大學生喜聞樂見的方式在網絡上積聚有利于社會發展和大學生自我發展的“正能量”，是網絡德育教育工作的一項重要任務。學校可以結合大學生的特點，在網絡上開展各種各樣的活動，使不同類型的大學生參與其中，給現實生活中成績不太優秀的大學生在網絡上分配任務，滿足他們自我價值實現的心理需求。要在網絡上培養大學生的公平正義感，培養大學生的俠義精神，摒棄網絡活動的功利目標和商業氣息，將網絡德育工作放到大學生人才培養方案和培養良好社會公德的高度，創新工場董事長李開復曾說“我并不是說在網絡時代一定要有俠客或者要有俠義精神，但確實不能少了擔當精神。”培養青年人的擔當精神，就是要在網絡環境中塑造正氣，使網絡環境風清氣正，使網民都能感受到正能量，使網上的陽光更多，虛假與丑惡更少，使學校和家長不再擔心學生上網。要用優良的文化占領網絡世界，就需要廣大教育者系統地研究網絡德育的內容和形式，使網絡德育工作和現實生活的德育工作相輔相承，提高德育工作的效率。

2．健全完善統一的網絡立法體系。

盡管我國已出臺了一些法律和規定，但是還遠不能滿足互聯網發展及用戶普及率迅速提高的需要。近幾年，工信部及相關部門在互聯網管理上做了許多工作，如ICP的備案制度、微博實名制、IP地址管理規范等等，一些網站也根據自身的需要對來自互聯網的用戶進行了管理，如淘寶的實名認證制度、騰迅的星級制度等。但仍有商家為了自身利益的需要，對網絡用戶管理松散，因為這樣有利于吸引大量網絡用戶的瀏覽和參與，提高自己網站的價值。立法與網絡管理的目標就是在保證言論自由的基礎上對違法犯罪行為或網絡不道德行為進行追責，并不是要利用網絡管理來限制個人言論的自由，也不應侵犯個人的隱私。

3．加強積極健康的網絡道德教育。

網絡是現實的網絡世界，任何在現實生活中不能為、不可為的東西在網絡上依舊不能為。網絡上照樣講求公平正義，照樣有禮儀廉恥。能夠在網絡上幫助別人必然會受到廣大網民的愛戴，而唯利是圖、損人利己的行為一樣會為人不齒。在淘寶網上，騙子通常的信用積分是很低的，因為他們需要不斷地變換身份，以逃避管理者的處罰與監管，與現實中的小偷沒什么區別，而信用級別高的賣家同樣也是現實生活中誠實守信的典范。網絡世界與現實世界是統一的，特別是在互聯網管理日益規范的今天。學校要教育學生講求公德、崇尚榮譽，自己對自己負責，自己作自己的主人。只有這樣，才能使大學生有效避免產生盲目沖動的非理性行為，引導大學生在現實道德思維的框架下文明上網，理性參與網絡事件。

[1]中國青年網.民調顯示84.7%受訪者確認“網絡圍觀”現象普遍[EB/OL] .[2011年05月26日]http://news.youth.cn/kj/201105/t20110526_1596266.htm.

[2]龍興海.當前經濟發展面臨的道德問題及其對策[J].湖南行政學院學報，2008(5).