構建“六位一體”企業文化建設格局的實踐與探索

●王健

構建“六位一體”企業文化建設格局的實踐與探索

●王健

文章結合太原煤氣化企業文化建設實踐，從深入推進企業文化建設是企業發展的必然要求，超前的戰略眼光是推進企業文化建設的前提，特色企業文化建設是企業科學發展的持久生命力，有效融入是企業文化建設取得成效的關鍵四個方面論述了構建班組文化、執行力文化、安全文化、服務文化、廉潔文化、和諧文化“六位一體”企業文化建設格局是實現企業持續健康快速發展的保障。

“六位一體” 企業文化 經驗 措施

黨的十八大指出：文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用。面對新的形勢，企業調整經濟結構、轉變經濟發展方式的任務異常繁重，企業改革發展中的一些深層次矛盾和問題不斷顯現，企業面臨的市場競爭日趨激烈，企業員工的思想觀念和利益訴求日益復雜多樣。完成新任務，應對新挑戰，實現新發展，對企業文化建設提出了新的更高的要求。作為國有企業，必須緊緊圍繞黨的十八大確定的路線，按照文化建設的要求，扎實推進企業文化建設，促進企業持續健康快速發展。而要做到這一點，必須結合自身實際，著力構建“六位一體”的企業文化建設格局，為企業的可持續健康發展奠定扎實的文化底蘊。

一、深入推進企業文化建設是企業發展的必然要求

企業文化是企業員工在企業長期的生產經營活動中形成的、為全體員工所遵守和信奉的價值觀念、基本信念和行為準則，是企業凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業的靈魂和精髓，是現代企業的管理思想，是企業持續發展的精神支柱和動力源泉，也是企業核心競爭力的重要組成部分。建設先進的企業文化是企業深化改革、加快發展的迫切需要；是發揮黨的政治優勢、建設高素質員工隊伍、促進員工全面發展的必然選擇；是提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的戰略舉措；也是為企業的持續穩定快速發展提供強大的精神動力，使企業保持旺盛的生機和活力的重要途徑。

當今世界上的知名企業都從增強內部凝聚力和市場競爭力出發，提煉形成有獨自個性特點的企業文化，用先進的價值理念培養塑造高素質的員工隊伍，以品牌制勝戰略在市場競爭中占得先機，使企業不斷發展壯大。太原煤氣化集團公司在30多年的發展歷程中一直十分重視企業文化建設，初步形成了具有時代特點的“煤氣化文化”。在培育企業精神、提煉企業核心理念和企業宗旨、推動制度創新、塑造企業形象、提高員工素質等方面進行了有益的探索，取得了豐碩成果。但是，隨著企業發展戰略新形勢的需要，集團公司在企業文化建設中還存在與科學發展、健康發展、可持續發展不相適應、不相配套等諸多問題。明顯存在著目標定位缺乏整體戰略發展思考，具體實踐缺乏整體推進的規劃和措施，缺乏常抓不懈的建塑機制；企業文化建設與企業管理還存在關聯不緊、融合不深、體現不到位、相互脫節的現象；全公司統籌規劃、整體布局與各單位工作進展還不夠平衡。在實踐中，從領導干部到廣大員工對企業文化建設認識還存在一定的差距，沒有將強化企業管理、促進企業發展上升到一種管理的理念、管理的思想與管理文化的高度來認識，尤其是沒有真正意義上實現自覺自愿地在實踐中以樹立企業形象、提升企業核心競爭力為己任的高度來認識，企業管理仍處于人治管理和制度管理，還沒有上升到文化管理的層面。對企業文化建設進行系統梳理、規范、整合與布局，形成互為一體、相互促進的體系對企業跨越發展很有必要，進一步有效推進企業文化建設已成為集團公司內強素質、外塑形象、參與市場競爭、實現更大發展的必然選擇。從2009年開始，企業通過制定新的與企業發展“三個三”發展戰略相一致的企業文化“4651”戰略規劃，并通過不斷引深推進文化建設，經過全體員工的不懈努力和企業的不斷發展壯大，構建了“六位一體”的文化建設格局，有效地提升了企業的形象，促進了企業的發展。集團公司先后被國家經貿委命名為全國資源綜合利用先進企業，榮獲全國文明單位、全國企業文化建設先進單位、全國企業文化建設優秀單位、全國優秀企業形象、2009年度煤炭工業節能減排先進企業等多項榮譽。

二、推進企業文化建設要有超前的戰略眼光

常言道：“三流的企業做產品，二流的企業做品牌，一流的企業做文化”。推進企業文化建設必須要有超前的戰略眼光和戰略思維。為此，太原煤氣化集團公司在深入分析國內外企業文化建設成功經驗與失敗教訓的基礎上，在廣泛征求職工意見和建議的基礎上，從宏觀大局著眼，從微觀實際出發，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，提出緊緊圍繞集團公司“三個三”發展總體目標，牢牢把握先進文化的前進方向，堅持“以人為本”的管理思想，按照集團公司《企業文化建設綱要》的要求，大力弘揚“知時求進、事在人為”的企業核心理念及“艱苦創業、開拓創新、求實創效、服務創優”的企業精神，按照“選點示范有序推進、嚴格標準動態考核、培養選樹典型引路、目標任務分步實施”的原則，構建符合時代特征和集團公司發展戰略需要的、具有煤氣化特色的“六位一體”企業文化建設格局，實現企業文化建設“4651”規劃目標。即：豐富企業文化“四要素”（精神文化、制度文化、行為文化、物質文化），推進“六個文化”建設（安全文化、執行力文化、班組文化、服務文化、廉潔文化、和諧文化），實現“五個結合”（實現企業文化建設與踐行社會主義核心價值觀相結合，與企業改革發展與生產經營工作相結合，與基層黨組織建設、黨員隊伍建設相結合，與思想政治工作相結合，與精神文明建設相結合），形成“一個體系”（具有煤氣化特色的企業文化建設體系）。并將企業文化建設的大繁榮、大發展、大凝聚作為企業經營管理風格與手段，作為可持續發展的基礎性工程和重要內容，切實加強建設企業文化的責任感和使命感，以人為本、以企業愿景、以“打造中國煤炭精深加工多聯產最具競爭力企業集團”為戰略目標，全面提升了企業管理水平和員工的綜合素質，為企業的可持續健康發展奠定了扎實的文化底蘊。

隨著企業的不斷壯大和市場環境新的變化，集團公司更加注重社會主義核心價值觀體系的形成，更加注重企業核心理念的深化和發展，更加注重企業與員工共同價值信念的培育，更加注重根據行業特點形成產業優勢，努力建設與一流企業一脈相稱的一流企業文化，不斷審視文化的發展方向，文化核心競爭力的動因與自身文化的定位，進一步把握了企業文化建設的特點規律、進一步拓展了企業文化建設的眼界視野、進一步豐富了企業文化建設的渠道載體、進一步完善了企業文化建設的保障措施，把企業文化建設的主要任務作為推動企業發展的中心工作，以文化興企、以文化育人、以文化提升軟實力。特別是今年，為與企業戰略發展相配套、相交融、相促進，緊緊抓住深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的契機，將企業文化建設提升到戰略層面，繼續引深“六位一體”的企業文化，為企業的科學發展、轉型發展、跨越發展提供堅強的文化支撐和動力保障。

三、特色文化建設是企業科學發展的持久生命力

安全是企業的生命。作為企業，必須把緊緊扣住安全發展這一永恒的主題，圍繞加快轉變經濟發展方式這一主線，圍繞企業改革發展這一中心工作來推進企業文化建設，而不是脫離實際搞“兩張皮”。企業文化建設要有自己的特色，不是與其他企業千篇一律。構建特色的企業文化，既要堅持以人為本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近職工，堅持主題內容創新、方法手段創新、體制機制創新，符合企業實際，也要與社會大環境和當地文化環境相符合，只有這樣，才能使企業文化具有強大的生命力。太原煤氣化集團公司“六位一體”企業文化就是立足于這個基礎上而總結提煉出的，在“六位一體”企業文化建設中，班組文化是基礎，執行力文化是關鍵，安全文化是前提，服務文化是標準，廉潔文化是保障，和諧文化是目的。六個分支文化相互包容滲透，相互涵蓋促進，互為一體又獨具特色，它從產業鏈條、循環經濟，從部門與部門的分工合作、從上道工序對下道工序負責等各個環節，相互銜接，相互依存，成為一個不可分割的整體，充分顯示出文化對員工的感召力和對企業的推動力。

在安全文化建設方面，通過不斷開展安全主題教育和加強安全教育培訓與完善安全質量標準化管理，逐步形成了完善的安全生產管理體系和安全文化教育體系。通過逐步灌輸滲透“以人為本、規章至尊”的安全理念，形成預防為主、我要安全的安全觀念文化；遵章守紀、規范操作的安全行為文化；科學嚴密、切實可行的安全制度文化；設施完備、標準規范的安全物質文化，為實現安全生產提供強有力的保障和支持。例如一些煤礦單位相繼建成了宣傳陣地、形象陣地、警示陣地、溫馨陣地等“四大陣地”，還開展了以“安全教育一條線、安全教育一條龍、安全教育一園地、安全教育一陣地、安全教育一條街”為主題的“五個一”安全主題教育活動，充分利用這些陣地宣傳安全生產方針、法律法規、規章制度和標準操作知識等，推進了以安全制度管人、用安全文化育人的作用。

在執行力文化方面，制定《關于進一步改變工作作風提升執行力的若干規定》和業務流程等有關執行力文化方面的制度，形成了科學完善的執行力文化建設體系，達到崗位職責分明，工作流程清晰，目標實現不打折扣的目的，并在具體實踐中培養提升全員的大局意識、責任意識、團隊意識和執行意識，增強執行能力，實現全公司的政令暢通，執行有力，行動高效，促進企業又好又快發展。

班組是企業最基層的組織，是職工與干部聯系的紐帶和橋梁，是各項工作的具體實施者。通過班組文化建設，形成了完善的班組文化建設教育與管理體系，進一步提高了全員素質和技能，增強了團隊意識，提升了相互協作能力；增強了紀律觀念，提升了遵章守紀、安全作業的自覺性和工作能力，進一步夯實基礎管理，保障與促進了安全生產。2010年集團公司制定下發了《關于開展班組文化建設的意見》，建立了班組文化建設領導機制與工作機制，形成了集團公司企管部負責班組日常標準化驗收管理、黨委宣傳部負責班組文化引導提煉的格局，保障了班組文化的有效落地生根。

在服務文化建設方面，以“為用戶奉獻價值、為員工提供良機、為企業創造效益、為社會增加財富”的企業宗旨和“太原煤氣化、服務千萬家”的服務理念為根本，通過服務文化建設，建立和完善服務制度與保障體系，增強全員服務意識，提高各層服務技能，實現全過程優質服務，樹立企業良好的形象。實現企業文化與集團公司發展戰略的和諧統一、集團公司發展與員工發展的和諧統一，企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一，著力打造具有煤氣化特色的服務品牌。特別是公司所屬的“窗口”服務單位煤氣公司圍繞“安全供氣、優質服務、經濟運行、和諧發展”這一中心，以“用戶要求就是我們產品的標準、用戶滿意就是我們服務的目標”為服務文化理念，著力打造出具有煤氣公司特色的服務品牌，樹立起了“讓政府放心、讓客戶滿意”的服務品牌，進一步提升了服務理念，創新了服務方式，拓展了服務內涵，努力推進微笑服務—真誠服務—滿意服務的深層次企業服務文化建設，走上了一條企業與職工共建和諧的企業文化發展之路。

在廉潔文化建設方面，不斷健全完善教育預防的長效機制、反腐倡廉的制度體系和權力運行的監控機制，基本形成具有太原煤氣化特色的懲治和預防腐敗體系。總結提煉出了“管業務必須管廉潔，講業績更須講品德”的廉潔文化核心理念，各單位也結合自身實際提出了本單位的廉潔文化理念。如從嚴治廠、誠實守信、恪盡職守、廉潔從業，做人一身正氣，做事一塵不染等。同時，通過廉潔文化的主題活動、廉潔抵押、公開承諾、開設廉潔網頁、舉辦廉潔演講比賽等，進一步增強領導干部的廉潔意識，發揮領導干部的表率作用，增強廉潔從業的自覺性。

和諧是時代與社會發展的要求。集團公司以“吃干榨盡”的循環經濟與產業鏈條為依托，通過進一步加強和諧文化建設，逐步朝著文化工作全員化、文化管理規范化、文化資源整合化、文化設施配套化、文化隊伍專業化和文化活動群眾化方向邁進，基本實現了員工與員工、領導與員工、企業與社會、機關與基層、生產與環境、企業與自然的文明和諧，同時，按照“爭一流團隊、帶一流隊伍、創一流業績、建一流環境”的創建思路，把和諧企業文化建設融入安全生產的各個環節與職工文化生活當中，在全公司范圍內形成了團結互助、平等友愛、包容向善、融洽和諧的良好氛圍，為構建和諧企業，促進社會和諧，發揮了積極作用，進一步擴大了企業的知名度、美譽度和影響力。

四、有效融入是企業文化建設取得成效的關鍵

企業文化建設是一個系統工程，需要融入到企業改革發展、生產經營等各個方面，才能發揮其巨大的作用。推進企業文化建設，必須實現“五個結合”。一是與踐行社會主義核心價值觀相結合。社會主義核心價值觀是社會主義先進文化的重要組成部分，推進企業文化建設，必須將社會主義榮辱觀、價值觀和責任感、使命感的有效實踐落實到企業文化建設中,落實到員工日常崗位工作中，轉化為員工的自覺行動，這樣，企業文化建設才能適應社會的需要，才能符合社會主義先進文化的要求，確保企業文化建設的正確方向。二是與企業改革發展與生產經營工作相結合。企業文化建設要緊緊圍繞企業的改革發展和生產經營這個中心，通過企業文化建設扎實推進，促進企業改革發展的順利推進和生產經營工作的有序進行；通過企業的改革發展和安全生產進一步引深企業文化建設，實現相互促進，協調發展。三是與基層黨組織建設、黨員隊伍建設相結合。要將企業文化建設與基層黨組織建設、黨員隊伍建設緊密結合，發揮黨組織在制定企業目標、凝聚企業精神、完善企業形象、健全企業民主等方面的作用，通過形式多樣、豐富多彩的教育和培訓，促進基層組織、黨員隊伍整體素質全面提升，使企業文化建設永遠充滿生機和活力。四是把企業文化建設與思想政治工作相結合。企業文化建設與思想政治工作相互統一，互為滲透。企業文化為思想政治工作改革創新提供結合點，在觀念上、內容上、方法手段上推動思想政治工作的改革創新。企業思想政治工作具有保證企業文化的社會主義方向，保證企業文化代表多數人的根本利益，推動企業文化形成發展等作用。要通過構建企業文化體現思想政治工作、思想政治工作融入企業文化的有機結合、完美統一，產生同頻共振效應的保障體系，促進兩者的協調發展。五是把企業文化建設與精神文明建設相結合。企業文化和精神文明建設具有互動性，具有相互融合、相互促進、相互鞏固的作用。加強企業文化建設是落實社會主義精神文明建設任務的重要途徑，要把社會主義精神文明建設的要求融入企業文化建設過程，堅持以人為本，以關心人、愛護人、尊重人、理解人、培育人、激勵人為主線，全面強化教育培訓，不斷提高隊伍的整體素質，營造一個團結、和諧、民主、心齊、氣順、勁足的人際關系和企業氛圍，為促進企業又好又快發展營造良好的輿論氛圍。

總之，通過豐富企業文化“四要素”，建設“六個文化”，實現“五個結合”，形成健全完善的、充滿活力的、具有自身特色的企業文化建設體系。通過企業文化建設的整體推進，培育一支素質過硬、技術精湛、作風優良、能征善戰的員工隊伍，全面扎實推進“生產安全型、環境友好型、資源節約型”企業建設，實現企業文化建設與企業改革發展、生產經營等工作同頻共振，增強企業凝聚力，提高企業競爭力，為集團公司的改革發展提供強大的精神動力和智力支持。

[1] 中國共產黨第十八次全國代表大會上的工作報告

[2] 張崇慧著.國企文化探索

[3] 任志農著.引領卓越

（作者單位：太原煤氣化集團公司 山西太原 030024）

（責編：陳博元）

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1004-4914（2014）02-274-03