論圖書館開放借閱的利弊

摘 要：圖書館開放借閱是圖書館服務(wù)發(fā)展方向，分析其利弊有利于圖書館員調(diào)整工作方向，為讀者提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：圖書館員；開放借閱

開放借閱模式是目前圖書館普遍采用的服務(wù)模式，其最大的特征是“藏借閱一體化”。傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式從封閉發(fā)展到半封閉再發(fā)展到開放借閱，讀者的需求在不斷改變，服務(wù)模式也不斷改變。開放借閱模式能夠為讀者提供高質(zhì)量、高效益的服務(wù)，是當(dāng)前圖書館服務(wù)模式發(fā)展方向。

1 開放借閱模式的特征

現(xiàn)在圖書館開放借閱的服務(wù)模式通常都包含以下特征：（1）整個圖書館只有一個總的出入口，圖書館內(nèi)取消了庫室直接的間隔，館內(nèi)布置是大開間布置；（2）以可沖銷磁的復(fù)合磁條或者RFID標(biāo)簽為基礎(chǔ)，實現(xiàn)文獻(xiàn)防盜的隱性化，讓讀者可以帶包入館；（3）館內(nèi)完全開放，讀者可以自由取閱任意書到圖書館任何地方閱覽學(xué)習(xí)，整個圖書館實行藏借閱一體化管理模式。

2 開放式借閱模式的優(yōu)點

2.1 提高讀者在館的自由度

由于以往圖書館布局的缺陷，圖書館設(shè)備以及服務(wù)方式不完善，使讀者在利用圖書館時受到很大限制，如對讀者帶書包入館的限制，讀者使用空間的限制等，使讀者不能自由利用文獻(xiàn)資料和設(shè)備資源。圖書館實行開放式借閱模式后，讀者可以把書帶到圖書館的任何一個地方進(jìn)行閱覽，讀者對圖書館的使用具有更大的自由度，并擁有充分的個性化服務(wù)空間。實行開放式借閱模式后，讀者可在寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍中，自由、自主地選用各類文獻(xiàn)。

2.2 提高館舍設(shè)備的利用效率

在開放式借閱模式下，讀者可以帶自已的書到圖書館自習(xí)并與圖書館圖書對照學(xué)習(xí)，讀者在館內(nèi)自由移動，過去因為部室間隔而導(dǎo)致的某區(qū)閱覽桌得不到利用的情況就不存在了，讀者會在圖書館內(nèi)選擇適合的座位，這樣就使館舍、文獻(xiàn)、設(shè)備得到了充分的利用。

3 開放式借閱模式的主要問題

3.1 圖書錯架、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重

在開放式借閱模式中，讀者可以自由出入任何書庫選書、抽取、插還圖書頻率極高，而大部分讀者對圖書分類體系和排架規(guī)律不太熟悉，故會出現(xiàn)將圖書放錯位置的現(xiàn)象。究其原因有兩種：其一，讀者是邊看邊選，看到更適合的隨手就把先選的書籍亂放，這也是亂架的主要原因。其二，由于圖書的數(shù)量和讀者的借閱冊數(shù)有限，發(fā)現(xiàn)有部分讀者有故意藏書的現(xiàn)象，放到不顯眼的地方，甚至放到書架背面。這就使原本有序的書架變得雜亂無章，給其他讀者找書造成了麻煩。

3.2 圖書損壞情況嚴(yán)重

由于少數(shù)讀者公德意識差，思想素質(zhì)低下，對一些比較好的圖書愛不釋手，或偷、或撕、或開天窗，千方百計的占為已有。圖書丟失有下列幾種情況：①圖書內(nèi)的磁條沒有安裝好，被讀者發(fā)現(xiàn)其“內(nèi)涵”，將書中磁條取出，偷偷把書帶離圖書館，造成圖書丟失；②個別讀者私欲膨脹，在無監(jiān)測設(shè)備的樓梯、走道將圖書撕掉、放進(jìn)書包蒙混過關(guān)，個別讀者甚至將圖書丟出窗外，伺機(jī)行竊。

4 解決措施

4.1 加強(qiáng)對讀者的宣傳教育工作

圖書館開放了空間，延長了開放時間，共享資源給讀者帶來了最大的自由和便利。然而讀者的素質(zhì)千差萬別，給開架管理增加了難度，如讀者在閱覽區(qū)高談闊論、對圖書進(jìn)行亂勾亂畫和批注、撕頁等行為，這就要求圖書館管理要堅持“以人為本”的理念，重管理但不以約束和限制讀者作為完成管理目標(biāo)的主要手段，而是本著愛書育人的積極態(tài)度，對讀者閱讀行為進(jìn)行引導(dǎo)和教育，從而營造出和諧寬松的閱讀環(huán)境。對讀者利用圖書館教育，要從新生入館教育開始，圖書館工作人員可以通過新生入館教育，介紹本館概況、藏書分布、查找圖書資源和利用方法等，同時對新讀者進(jìn)行文明規(guī)范教育，讓新讀者明確圖書館有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律，使他們從一開始就養(yǎng)成文明用館的習(xí)慣進(jìn)而營造良好的讀書氛圍。當(dāng)然對讀者的教育工作更需要通過平時人性化、規(guī)范化的管理，與讀者形成良性互動，長期堅持下去，讀者就會養(yǎng)成文明利用圖書館的習(xí)慣。

4.2 加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高館員的綜合素質(zhì)

圖書館員究其本質(zhì)是為讀者提供服務(wù)的人員，開架借閱與閉架借閱時相比工作量大大增加了。上書、巡架、理架等每道程序的工作量都成倍地增長。工作人員不但要熟悉書庫藏書及其布局，還要有熟練地業(yè)務(wù)知識和技能，同時還要接受讀者的咨詢，耐心細(xì)致地做答。如果沒有高度的責(zé)任心，是很難達(dá)到以上要求的。所以，平時要加強(qiáng)對圖書館員的教育，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，具體細(xì)化每個人的責(zé)任，杜絕相互推諉。建立一套行之有效的測評標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合讀者的打分，作為年度評比的指標(biāo)，獎勤罰懶，樹立良好的風(fēng)氣。

4.3 優(yōu)化館藏布局，設(shè)置圖書專架

結(jié)合形勢發(fā)展和專業(yè)變化情況，有計劃、有目的地充實藏書，調(diào)查藏書體系和布局，豐富館藏資源；在書庫入口處設(shè)置準(zhǔn)確詳細(xì)的平面圖，標(biāo)明開架書庫的排列規(guī)律及各類圖書的分布情況，書架上注明詳細(xì)醒目的架標(biāo)，使讀者對自已所需圖書一目了然，這樣不但可以節(jié)省讀者時間；減少盲目找書的現(xiàn)象，而且還可提示讀者歸還圖書的位置，減少亂架現(xiàn)象。圖書設(shè)置暢銷書、專業(yè)書專架，這種分類排架引用《〈中圖法〉》貼附書標(biāo)的辦法使圖書變分散為集中，方便讀者借閱，節(jié)約讀者找書時間，在一定程度上抑制了圖書錯架、亂架的發(fā)生。

圖書館工作的最終目標(biāo)是讓讀者充分利用各種文獻(xiàn)信息資源，而開架借閱正是實現(xiàn)這個目標(biāo)的途徑之一。開放式借閱模式的管理是時代發(fā)展的產(chǎn)物，是現(xiàn)代圖書館的一大趨勢，深受廣大讀者的歡迎和擁護(hù)。只要我們因地制宜，制定切實可行的管理和服務(wù)措施，揚(yáng)長避短，隨著圖書館管理不斷完善，讀者素質(zhì)不斷提高，開放式借閱模式會越來越顯示出它的優(yōu)越性，為讀者帶來更多更大的方便。

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作者簡介

梁雪梅（1978—），女，2001年畢業(yè)于西南大學(xué)，館員。endprint