示弱≠真弱

賴(lài)麗妍

Martina的搭檔因病休假一周。其間，Martina去部門(mén)主任那里哭了3回，反映工作任務(wù)太大，一個(gè)人無(wú)法承受。當(dāng)天晚上，Martina得到了臨時(shí)助手。身在職場(chǎng)多年，我一直信奉“超人”理念，永遠(yuǎn)以強(qiáng)大的姿態(tài)示人，認(rèn)為這樣才會(huì)被重視、被尊重，而Martina卻不憚在頂頭上司面前梨花帶雨。這不是承認(rèn)自己無(wú)能嗎？她是怎么想的呢？

夏 丹

夏丹，讀了你的來(lái)信，我頭腦中閃出的第一個(gè)念頭就是“會(huì)哭的孩子有奶吃”。這個(gè)生活中最常見(jiàn)的場(chǎng)景，在職場(chǎng)上也有其現(xiàn)實(shí)意義。在很多上司的思維里，下屬不吱聲就意味著能勝任，下屬不提出就意味著沒(méi)有困難。所以，不論遇到什么難題都不哭不鬧的人，自然不會(huì)有更多的“奶”吃。換句話說(shuō)，多次或者強(qiáng)烈提出要求，就更容易獲得關(guān)照，得到自己想要的結(jié)果。因?yàn)椋匀跏救说男袨榉绞剑茏畲笙薅鹊募ぐl(fā)他人的同情心，從而使自己獲得格外恩惠。

現(xiàn)代職場(chǎng)，雖比不上刀光劍影的戰(zhàn)場(chǎng)，但其間的競(jìng)爭(zhēng)、廝殺也異常激烈。為了在有限的職場(chǎng)資源中有所斬獲，有的人把自己打造成超人，以百分之一百二十的力量迎戰(zhàn)；而有的人則以弱示人，不時(shí)開(kāi)口尋求幫助，通過(guò)獲得他人的關(guān)注和照顧來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的目的。兩相比較，結(jié)果如何呢？

案例中，Martina的搭檔休假了。按照“超人”的邏輯，這時(shí)要主動(dòng)承擔(dān)起兩個(gè)人的工作量，即使加班加點(diǎn)也要完成任務(wù)，而且不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)，免得落人口實(shí)。而Martina的處理方法則正好相反。她用高頻的哭訴向領(lǐng)導(dǎo)展示自己遇到的難題，最終如愿得到臨時(shí)助手，順利完成工作。表面上看，Martina暴露了自己的不足，但從結(jié)果來(lái)看，她卻是大大的勝利者。

Martina為什么會(huì)勝利呢？首先，哭這種示弱的方式的確會(huì)激發(fā)人的同情心。在部門(mén)主任看來(lái)，肯定是遇到極大的、個(gè)人能力無(wú)法解決的難題，Martina才會(huì)有那么大的情緒波動(dòng)。所以，他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的重視程度會(huì)相對(duì)提高。其次，哭了3回，這實(shí)在是一個(gè)頻率很高的提醒。我們知道，一個(gè)人的精力和記憶力有限。但如果同一件事情在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)，這件事情被記住的幾率無(wú)疑會(huì)提高很多。Martina多次向部門(mén)主任反映自己的問(wèn)題和需要，導(dǎo)致部門(mén)主任把這個(gè)問(wèn)題列入優(yōu)先解決范疇。

夏丹，你在來(lái)信中說(shuō)，很多同事背后議論Martina的行為，為她感到難堪，而Martina自己卻像沒(méi)事兒人一樣。其實(shí)，這恰恰反映出兩種不同的心理狀態(tài)。“超人”不能接受被額外照顧，認(rèn)為那是無(wú)能的表現(xiàn)。而以弱示人者知道示弱可以換來(lái)同情和額外的關(guān)注，他們并不認(rèn)可“示弱=無(wú)能”的模式，只是把示弱當(dāng)做一種更容易滿足需求、實(shí)現(xiàn)目的的方式。所以，他們并不會(huì)因?yàn)樽约菏救醵械讲缓靡馑迹康牡倪_(dá)成才是重點(diǎn)。

示弱也好，堅(jiān)強(qiáng)也罷，都不過(guò)是一種面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度，關(guān)鍵還在于清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)訴求，這樣他人才能對(duì)你的需求給予積極反饋。示弱≠無(wú)能，堅(jiān)強(qiáng)≠?gòu)?qiáng)大，找到適合自己的方法就好。面對(duì)超出能力范疇的事情，如果感到個(gè)人的肩膀有些扛不起了，那也不妨示個(gè)弱，做一個(gè)“會(huì)哭的孩子”并不是什么壞事。

本欄責(zé)編 / 欣然

mz@lnddgr.cn