◎文/張利冰
在傳統觀念中,男性在職場上似乎更占上風。迄今為止,盡管女干部在職業發展中已經取得了長足的進步,但是和男性同事相比,在晉升機會、工作崗位等重要指標上還有相當差距。據智聯招聘的統計,在我國的企業中,女性經理占42.1%,與男性經理的數量相差并不大,而在總經理層中,女性只占到了16.6%。由此證明,女性在領導力和管理能力的提升上,還有很大的上升空間。如何揚長避短,讓她們在各自的領域凸顯女性的魅力和優勢,最大限度地發揮女性領導的半邊天作用,是一個值得研究的課題。
女性相對于男性而言,有許多突出的特質,只有正確認識和了解女性特質,充分發揮優勢,才能使女性領導作出更大的成績。
許多專家研究發現,在語言表達能力和形象思維能力方面女性優于男性。這也是許多演講賽和辯論會的成員中女性占大多數的原因。同時,女性領導觀察更細致入微,對人際關系相對比較敏感,更愿意主動處理和調整與他人的關系,以構建和諧的人際關系。
女性的細膩敏感和富有同情心打破了組織僵硬的環境。她們容易設身處地地為別人著想,關心人、理解人、體諒人,在傾聽中判斷是非,更能夠理解他人的心理差別,尊重其他員工的自我價值。英國前首相撒切爾夫人以剛強、干練、果斷被人稱為“鐵娘子”。但在生活中她并非如此,而是十分和善體貼,遇到有人生病或有親人病故,她會親自寫信問候和慰問。她的下屬曾說過:“我們工作經常加班到深夜,甚至通宵達旦,但我們從來沒有怨言,要求高額報酬?!边@也是她贏得部下尊重的很重要的原因。
不過,巾幗領袖的同情心和善解人意必須以冷靜的、客觀的、理性的分析為前提,以黨性原則作為根本宗旨和底線,不能讓情感左右了理智,不能以個人的主觀好惡作為判斷和評價是非的標準,更不能以情感代替黨性原則,玩忽職守、徇私舞弊,給國家和人民的利益造成損失。
在性格特征上,女性比男性更有耐性,樂于分享與聆聽,表現在工作上,就是愿意傾聽建議和接受意見,決策過程更為民主。女性領導更傾向于采用民主、參與型的領導風格,較少采用專制型或指導型的風格。
她們在領導工作中習慣與人商議,并在充分調研、認真梳理、反復論證的基礎上,進行科學決策。在領導工作中,難免有突發事件需要快速決策,女性領導在這種時刻,必須保持清醒頭腦,審時度勢,當機立斷。
在性格上,女性一般偏于柔弱,但是柔弱并不表示軟弱。老子曾說:“柔弱勝剛強?!迸拥娜嶂袔偡炊黾恿伺缘娜棠土Γ说纳Ω唔g性。研究發現,女性比男性總能量代謝少30%~40%,女性的脂肪量大,抗饑餓能力高于男性。這也就是為什么女性在面對困境和災難時,比男性更經得起打擊,往往能夠以驚人的毅力渡過難關。這種忍耐力也可造就辦事過程中堅持不懈的意志力。
盡管隨著社會的進步,女性交往范圍越來越廣,但相對男性而言,明顯存在局限性。大多數男性在交往中加強了溝通、加深了感情,對工作有很大促進作用。而女性則更多地擔任起教育孩子、管理家務的重任,使交往相對減少。
女性由于感情脆弱,心理承受力比男性差,往往害怕競爭和失敗。在一個人事業成功的因素中,競爭意識的重要性不亞于才干。不幸的是,女性的心理似乎總是使她們感覺樣樣不如人,因此工作中前怕狼后怕虎,不敢像男人一樣放開手去拼搏。
心理學家研究發現,女性擁有謙遜、溫順、敏感、謹慎等個性品質,雖然這些品質表面看上去是長處,但同時也是把雙刃劍,導致女性思維呈現出單調性,缺乏創造力,因此工作中難免會出現不敢冒險、不敢創新的現象。
大多數的女性都喜歡逛街購物,買東西的時候也習慣于東挑西揀,左顧右盼,這反映出了很多女人的性情,女性領導也不例外,工作中優柔寡斷,總也拿不定主意。一方面因為女性在事情的理性判斷能力方面和男性相比相對較弱,在集體中容易隨大流,很看重別人的說法和意見,導致舉棋不定;另一方面女性缺乏實踐和鍛煉,處世經驗不足,對一些事物缺乏必要的知識和經驗,導致工作中女性領導步履維艱,膽小謹慎。
不少女性領導還不同程度地存在著依賴性強、自信心不足、小女人心理、心胸狹隘、計較得失等弱點。
正如一些管理學家所言,在管理能力方面,女性的性格特質確實帶給她們許多男性所無法比擬的優勢,但女性心理特質中的一些先天因素同時也限制了她們的發展。所以,女性領導者要提高管理能力,就必須針對自身的弱點,取長補短。
首先,要構建雙性化人格。性別是最基本的一種分類標準,它把人類分為男性和女性,但僅根據生物學的特征簡單地將人分為兩類有一定的局限性。心理學家羅西在1964年提出了雙性化的概念,他認為人身上既可能有男性化特征,也可能有女性化特征。目前就性別作為切入點,有三種人格模型,即男性化人格、雙性化人格、女性化人格。
美國心理學家桑德拉·格貝姆認為,雙性化人格的人適應能力強,并能在各種情境中取得成功。雙性化個體不會有分明的性別角色概念的限制,思維更加敏捷,能更有效地應對各種情形,且自立意識強、滿懷信心。因此,作為女性領導應努力構建雙性化人格,以便發揮更大的作用。
其次,作為一名女性領導,應不斷提高自身綜合素質,提升工作能力,在學中干,在干中學,以優秀的工作成績彰顯女性的領導魅力。
文化與知識是領導者必備的基本素質,對于女性領導者來說,這一點更為重要。性別角色的存在使得男性與女性具有不同的活動范圍和任務的認定,女性要扮演哺育孩子和照顧家庭的角色,而男性要出去工作,扮演對外聯系的角色,這種男主外女主內的分工,使女性接受教育的機會少于男性。這種文化教育上的弱勢地位對女性十分不利。女性要走上領導崗位需要付出比男性更多的心智和精力,這些更需要良好的知識與文化修養作為鋪墊,而且只有及時更新、充實知識,成為一個具有智慧、勤于思考的女性,才能在組織領導中憑著自己的本領游刃有余,受人欽佩。作為女性領導,只有多學理論,才能提高對事物的洞察力,把握事物的本質規律,增強前瞻性。
不論是在企業還是在政府中,杰出的女性大多都受到過良好的教育,并且不斷學習。1992年,海爾已然是中國的企業明星,再次向國際質量管理目標進軍——進行ISO9001國際質量體系認證。這是一項前所未有的工作,當時家電行業從未進行過這項認證或者嘗試,是沒有資料和經驗可參考的。但是,海爾總裁楊綿綿帶頭干起了這項史無前例的工作,她一個部門接著一個部門進行調研,搜集材料、找問題、掃障礙。最后嚴格的認證組以較高的分數通過了海爾集團的國際質量體系認證。海爾集團成為了中國家電行業第一個通過ISO9001認證的企業??梢?,通過學習增加知識儲備和文化修養,對于提高女性綜合素質至關重要。
在實踐中不斷提高工作能力,事關女性領導形象,事關國家事業發展大局,事關群眾的切身利益,事關社會和諧穩定,必須常抓不懈。女性領導想要在自己的崗位上發光發彩,就應當發揮女性語言表達能力、形象思維能力、情感細膩等方面較強的優勢,不斷地在實際工作中探尋、體會、增強創新意識,提高工作能力。要克服心理承受能力相對較弱、缺乏開拓精神、優柔寡斷、處事不決等女性特質不足的地方,敢于到條件較差的環境中去磨煉,敢于創新接受新思想新事物,敢于培養科學的決策能力以及駕馭全局的能力。女性要以飽滿的熱情投身于社會實踐的潮流中,增強自己的黨性修養,提高綜合素質,爭取成為一名跟上時代步伐,很好地適應當今變幻莫測的世界的女性領導。
女性往往細膩、感性、注重小事,這些特質導致了女性往往與心胸狹隘聯系起來,而心胸狹隘恰恰是女性領導者走向成功的主要障礙。領導者心胸狹窄,就不會有領導班子的精誠團結。任何一個組織,如果領導者心胸不開闊,不是以大局為重,相互容忍,相互謙讓,相互幫助,相互補充,而是斤斤計較個人得失,要想把工作做好,幾乎是不可能的。
“容天下難容之士”,是領導者的一種最高境界。領導者在用人做事時,必須有豁達的氣度、寬宏的雅量,才能成就大業。新時代的女性領導者要心胸豁達,凡事從大處著想,要寬以待人,善于把比自己更優秀的人當成朋友,而不是妒忌、排擠和攻擊。應相互扶持,相互搭臺,而不是拆臺,使一個組織團結向上,具有戰斗力和凝聚力,共同去實現工作目標。經驗告訴我們,寬容大度既可使女性領導者保持樂觀向上的心理品質,也會使女性領導的人格向更高的境界邁進。
時代在發展,人們審美意識也在逐漸增強,特別是對女性領導的魅力標準提出了更高的要求,不僅僅是形象姣好,而是轉變為女性的氣質、修養、品位等方面的綜合評定。具備崇高的理想、高尚的情操、機敏的智慧、豐富的學識,這些內在精神世界的美才是筑牢女性領導魅力的基礎,因此,作為女性領導,應該做到自尊、自強、自信、自立,勤于學習,善于思考,以豐富的知識,較強的能力,贏得大家的認可,做到表里如一,名符其實,而不做“花瓶”。所以,作為女性領導,要根據自己的工作性質、生活環境和個人特質,不斷地提高個人素養,自覺地培養高雅的生活情趣,使自己的內在美和外表美都彰顯出女性的芬芳,散發出新時代女性領導的魅力。
時代為女性領導提供了建功立業的廣闊舞臺,作為女性領導應該充分發揮自身優勢,揚長避短,不斷提升素質和能力,在各自的崗位上作出更大的成績,為早日實現中華民族偉大復興的“中國夢”而貢獻力量!