大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建和創(chuàng)新研究

鄭 南，于欽明，孫 琦

（黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)，哈爾濱 150060）

構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)確把握大學(xué)生心理發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生，并進(jìn)行有效干預(yù)，是提高大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)效率的有效措施，也是大學(xué)教育適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，將大學(xué)生培養(yǎng)成為杰出人才的需要。

1 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的界定和研究動(dòng)態(tài)

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制是能夠保證大學(xué)生心理健康呈現(xiàn)良性發(fā)展趨勢(shì)的一種機(jī)制，具體指的是，在針對(duì)廣大大學(xué)生開(kāi)展心理健康的教育工作過(guò)程中，建立心理協(xié)會(huì)、學(xué)生工作部門、輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員等定期聯(lián)系制度，目的是對(duì)于可能發(fā)生的不良后果，能夠做出預(yù)測(cè)并及時(shí)向上級(jí)提示，這樣就能夠通過(guò)社會(huì)、家庭、學(xué)校等，形成統(tǒng)一的力量，來(lái)采取果斷防范措施，對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)防患于未然。

國(guó)內(nèi)對(duì)于心理危機(jī)的研究相對(duì)于國(guó)外起步較晚，目前仍處于起步階段。與之相關(guān)的理論研究缺乏實(shí)踐性、系統(tǒng)性，比較零散。國(guó)外對(duì)于心理危機(jī)研究較為成系統(tǒng)，其中最早對(duì)心理危機(jī)及其干預(yù)理論進(jìn)行研究的是美國(guó)心理學(xué)家林德曼和卡普蘭，他們認(rèn)為，心理危機(jī)是一種心理失衡狀態(tài)，通常在個(gè)體突然遭遇生活中重大挫折時(shí)會(huì)出現(xiàn)。心理危機(jī)的產(chǎn)生過(guò)程大致可以分為三個(gè)階段：危機(jī)發(fā)生前的平衡心理狀態(tài)、危機(jī)發(fā)生、危機(jī)發(fā)生后平衡遭到破壞。心理危機(jī)大體上可以分為三種類型：情境性危機(jī)、發(fā)展性危機(jī)和存在性危機(jī)。針對(duì)于心理危機(jī)的干預(yù)模式，貝爾金的三種基本模式為大多數(shù)文獻(xiàn)所采用：平衡模式、認(rèn)知模式和心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式。美國(guó)臨床學(xué)家貝特爾等重點(diǎn)研究心理危機(jī)的有效干預(yù)辦法，并根據(jù)心理危機(jī)的特點(diǎn)提出應(yīng)對(duì)策略。詹姆士和吉利蘭結(jié)合心理危機(jī)實(shí)例針對(duì)不同類型、不同場(chǎng)所對(duì)心理危機(jī)產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入分析。

2 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的創(chuàng)建和功能

最重要的是大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警信息網(wǎng)絡(luò)的建立。該網(wǎng)絡(luò)的建立，能夠?qū)F(xiàn)有的資源系統(tǒng)性地組織起來(lái)，形成一個(gè)系統(tǒng)、完善、高效的體系［1］。這個(gè)體系的作用是可以及時(shí)獲取關(guān)于大學(xué)生心理狀況的信息，能夠迅速處理信息，在必要時(shí)采取有效措施。心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)大體上由基層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、高層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)三個(gè)方面組成。基層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由學(xué)生干部負(fù)責(zé)具體工作，以班級(jí)為單位，工作重點(diǎn)在于接觸、了解同學(xué)，熟悉大學(xué)生學(xué)習(xí)生活等各個(gè)方面的具體情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常狀況，并向上級(jí)匯報(bào)。高層網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以大學(xué)為單位，負(fù)責(zé)全校學(xué)生的心理狀況，通過(guò)進(jìn)行基礎(chǔ)性的心理健康知識(shí)教育和對(duì)全體學(xué)生的心理普查與咨詢，進(jìn)行學(xué)校范圍內(nèi)的心理健康內(nèi)容研究和教育工作。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是整個(gè)系統(tǒng)中重要的樞紐，負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間心理健康信息的傳遞與溝通，使大學(xué)生心理健康教育的管理工作更加科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范，并將其納入到加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作體系中。

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的工作重點(diǎn)，主要有以下三個(gè)方面：

第一，預(yù)防。培養(yǎng)學(xué)生，使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)。使學(xué)生如果發(fā)生心理危機(jī)或存在隱患，要及時(shí)報(bào)告，早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，早解決，減少和防止重大突發(fā)事件的發(fā)生。

第二，預(yù)警。以心理測(cè)量、心理健康情況分析和心理危機(jī)評(píng)估的方式，實(shí)施心理危機(jī)預(yù)警防護(hù)。對(duì)具有群體性的問(wèn)題定期總結(jié)，及時(shí)向相關(guān)部門反饋，為學(xué)生的身心健康發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)手段，為學(xué)校心理咨詢、輔導(dǎo)和教育管理工作提供依據(jù)，防止個(gè)別突出心理問(wèn)題的加劇。

第三，干預(yù)。以心理咨詢輔導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)的手段，應(yīng)對(duì)、排除和干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)，如必要可以實(shí)施醫(yī)療轉(zhuǎn)介。

3 大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的創(chuàng)新

3.1 由“金字塔式”轉(zhuǎn)向“扁平式”組織的研究

“金字塔式”是指一級(jí)一級(jí)逐級(jí)向上反映問(wèn)題的模式，這種模式的弊端是“遭遇”突發(fā)事件時(shí)，不能“有效”在第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)淹话l(fā)事件擴(kuò)大化。“扁平式”模式下，學(xué)生與輔導(dǎo)員是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的關(guān)系，在某種程度上，避免了“中間環(huán)節(jié)”拖累，增強(qiáng)了處理突發(fā)事件的時(shí)效性和有效性。

3.2 增加心理咨詢專業(yè)性、法律法規(guī)性問(wèn)題的相關(guān)研究

目前在國(guó)內(nèi)高校心理危機(jī)預(yù)警的隊(duì)伍中，從事心理疏導(dǎo)（咨詢與治療）等專業(yè)人員匱乏，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)預(yù)警工作人員心理專業(yè)性的培訓(xùn)。由于該工作還涉及法律性問(wèn)題，還應(yīng)重視法律和法制規(guī)范建設(shè)，保障雙方權(quán)益、規(guī)范雙方行為。

3.3 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)的研究

隨著社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)化，大學(xué)生心理疏導(dǎo)逐漸網(wǎng)絡(luò)化。創(chuàng)建綠色暢通的網(wǎng)絡(luò)心理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校——學(xué)院——學(xué)生——家長(zhǎng)各方面的信息聯(lián)動(dòng)是客觀需求。具體而言，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)應(yīng)包括心理健康網(wǎng)絡(luò)預(yù)警體系、思想動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警體系和心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)。

3.4 增加心理危機(jī)評(píng)定的可操作性研究

心理危機(jī)干預(yù)的前提是對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，即對(duì)學(xué)生是否處于心理危機(jī)狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。以往的操作過(guò)程往往以干預(yù)者個(gè)人的喜好進(jìn)行判斷，從而導(dǎo)致不良結(jié)果的出現(xiàn)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)心理危機(jī)評(píng)定的可操作性研究，從而強(qiáng)化心理危機(jī)評(píng)定的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

3.5 增加學(xué)生自救性的研究

目前，國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的研究大都集中于外在的影響因素，但問(wèn)題的根源在于大學(xué)生自身調(diào)節(jié)能力較差。增強(qiáng)大學(xué)生自身調(diào)節(jié)心理壓力的能力，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以，多創(chuàng)造可以增強(qiáng)大學(xué)生心理素質(zhì)的機(jī)會(huì)，使大學(xué)生能夠自行克服危機(jī)。

［1］郭晉武，譚曉東.大學(xué)生健康——心理衛(wèi)生與行為健康篇［M］.武漢：武漢大學(xué)出版社，2005:76.