商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作模式探索

陳曉璐

（亳州師范高等專(zhuān)科學(xué)校，安徽 亳州 236800）

教育部教高[2005]1號(hào)文件明確指出：“要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作教育，充分利用國(guó)內(nèi)外資源，不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作，加強(qiáng)各種形式的實(shí)踐教學(xué)基地和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。”因此，高校要加強(qiáng)校企合作，為學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件,這對(duì)高職院校同樣適用。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，本專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地創(chuàng)建，校企合作發(fā)展對(duì)于專(zhuān)業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。但是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)又有著自身的特點(diǎn)：盡管許多單位都需要商務(wù)英語(yǔ)人才，但各個(gè)單位的需求量有限，不成批次；企業(yè)通常不能接受批量的學(xué)生實(shí)習(xí)或?qū)嵱?xùn)。我校商務(wù)英語(yǔ)自成立以來(lái)積極探索校企合作的有效模式，共建了商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室，并先后與亳州市若干企業(yè)簽訂實(shí)訓(xùn)基地合同，目前取得了一些成效。在實(shí)訓(xùn)中，我校與企業(yè)逐漸構(gòu)建了任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，在企業(yè)和學(xué)生中得到了普遍的好評(píng)，為其他高職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提供參考和借鑒。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是用任務(wù)作為媒介，指在完成任務(wù)的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)資源積極應(yīng)用，自主探索，學(xué)生之間相互合作的一種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法是一種學(xué)習(xí)實(shí)踐方法，大部分傾向于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的學(xué)者都認(rèn)為任務(wù)具有以下六個(gè)特點(diǎn)：（1）一項(xiàng)任務(wù)要有一個(gè)明確的目標(biāo)；（2）任務(wù)應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)世界中的事有相似之處；（3）任務(wù)應(yīng)包含信息搜索，信息處理和信息傳達(dá)；（4）任務(wù)應(yīng)讓學(xué)生按一定的模式做事；（5）任務(wù)應(yīng)包含學(xué)生對(duì)相關(guān)課程基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用；（6）任務(wù)結(jié)束時(shí)應(yīng)產(chǎn)生明顯成果。而外貿(mào)項(xiàng)目中占有重要地位的多目標(biāo)屬性（包括成果性目標(biāo)）、生命周期屬性和相互依賴性與任務(wù)的特點(diǎn)具有一致性，這就為實(shí)踐中以外貿(mào)項(xiàng)目作為任務(wù)提供了基礎(chǔ)。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)源于建構(gòu)主義，而建構(gòu)主義是認(rèn)知心理學(xué)派的一個(gè)分支。建構(gòu)主義中一個(gè)重要概念是圖示，圖式是指?jìng)€(gè)體對(duì)世界的知覺(jué)理解和思考的方式。圖示是認(rèn)知的起點(diǎn)和核心，因此認(rèn)知的變化源于圖示形成及其變化。建構(gòu)主義關(guān)于學(xué)習(xí)的理論主要以兒童認(rèn)知發(fā)展理論為基礎(chǔ)，由于個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)，因此利用建構(gòu)主義可以比較好地說(shuō)明人類(lèi)學(xué)習(xí)過(guò)程的認(rèn)知規(guī)律。建構(gòu)主義認(rèn)為，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該以學(xué)習(xí)者為中心，知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境背景下，借助其他人或其他工具的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。因此學(xué)習(xí)的過(guò)程是建構(gòu)的過(guò)程，是學(xué)習(xí)者與人協(xié)作與工具協(xié)作的過(guò)程。實(shí)踐在知識(shí)建構(gòu)中起到了重要作用，而校企合作恰恰突出了學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)踐部分。

二、高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作模式的不足

現(xiàn)行的校企合作模式主要有校企共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，校企合作校外實(shí)訓(xùn)基地，頂崗實(shí)習(xí)和訂單式教育。盡管這些校企合作模式為高職院校培養(yǎng)了適合地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有用人才，但是由于一些客觀原因，這些模式在實(shí)施的過(guò)程中存在種種制約，因而并沒(méi)有完全發(fā)揮其作用。

（一）校企共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是學(xué)生在學(xué)校內(nèi)從事實(shí)踐的重要場(chǎng)所，是實(shí)踐課程的重要實(shí)施場(chǎng)地。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是模擬企業(yè)工作的仿真訓(xùn)練基地，通過(guò)一些技術(shù)上或環(huán)境上的模擬努力營(yíng)造真實(shí)操練的場(chǎng)景。但是由于市場(chǎng)上越來(lái)越多的相關(guān)軟件的誕生，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的針對(duì)性不強(qiáng)，不能與本地企業(yè)直接聯(lián)系，因而只是用于課堂實(shí)踐。

（二）校企合作校外實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生在學(xué)校之外得到實(shí)踐訓(xùn)練的主要場(chǎng)所，校外實(shí)訓(xùn)基地一般建在運(yùn)作正常的企業(yè)，一般由學(xué)校老師與企業(yè)直接聯(lián)系，雖然學(xué)生在企業(yè)可以感受到真實(shí)的業(yè)務(wù)流程，但是這種合作模式需要專(zhuān)業(yè)教師長(zhǎng)期不懈的努力才可以維持，而且目前的企業(yè)仍然是以經(jīng)濟(jì)效益為中心，并沒(méi)有真正參與到實(shí)訓(xùn)基地的管理和建設(shè)。

（三）頂崗實(shí)習(xí)

頂崗實(shí)習(xí)多數(shù)安排在學(xué)生高職生涯的第三年，學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)可以檢驗(yàn)之前學(xué)習(xí)的成績(jī)并進(jìn)一步的自我完善，但是頂崗實(shí)習(xí)中企業(yè)的積極性仍然不高，學(xué)生前兩年大部分時(shí)間都是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論性的知識(shí)，雖然有實(shí)踐課但是畢竟與企業(yè)實(shí)況不同，有很多需要學(xué)習(xí)的地方，但是企業(yè)是以取得經(jīng)濟(jì)利益為目的的，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只是負(fù)擔(dān)，而且單個(gè)企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的接待量也是有限的，所以不容易進(jìn)行學(xué)生管理。

（四）訂單式教育

這種合作模式中，教育的實(shí)施由企業(yè)與學(xué)校共同完成，教學(xué)和考試內(nèi)容基于企業(yè)的需要，開(kāi)設(shè)企業(yè)所需要的專(zhuān)業(yè)技能和教學(xué)課程，企業(yè)在具體的職業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮著更為重要的作用。但是由于高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)主要崗位為中小型企業(yè)外貿(mào)跟單員，而中小型企業(yè)對(duì)員工的需求量有限，因而商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的訂單式教育并不是一般意義的批量化生產(chǎn)，需要注重多個(gè)企業(yè)的需求而不是一個(gè)，這就為學(xué)校造成了困難，同時(shí)兼顧多個(gè)企業(yè)的需求不僅需要大量多樣的教學(xué)資源，實(shí)施起來(lái)也問(wèn)題重重。現(xiàn)實(shí)的情況是學(xué)校為了尋求出路主動(dòng)希望和企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議，企業(yè)只是被動(dòng)接受，而且并不會(huì)真正參與專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置和教材編纂，這離真正的訂單式教育相距甚遠(yuǎn)。

三、目前校企合作存在的問(wèn)題

（一）校企合作沒(méi)有法制保障

這是校企合作問(wèn)題重重的最主要原因。目前校企合作僅是個(gè)人行為，并沒(méi)有真正上升到集體行為，沒(méi)有法律的保證，校企合作僅僅流于表面，學(xué)校主動(dòng)，企業(yè)被動(dòng)甚至不動(dòng)，缺乏合作辦學(xué)動(dòng)力。因此，國(guó)家應(yīng)盡快制定相關(guān)法律，并切實(shí)抓好法規(guī)文件的執(zhí)行，以促進(jìn)校企合作的良性發(fā)展。

（二）學(xué)分認(rèn)證存在問(wèn)題

目前學(xué)生學(xué)習(xí)的課程以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容都由學(xué)校提供，學(xué)校自主權(quán)利較大，與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)，在學(xué)校優(yōu)秀的學(xué)生不一定能勝任企業(yè)的工作，學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生在對(duì)方處取得的成績(jī)認(rèn)證度并不統(tǒng)一。

（三）教育改革措施成效不大

學(xué)校制定的教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱與企業(yè)的要求存在差距，學(xué)校應(yīng)該繼續(xù)實(shí)施教育改革，以市場(chǎng)為依據(jù)努力向企業(yè)的需求靠攏。

四、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作模式

由于現(xiàn)存的校企合作模式在實(shí)施的過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，因此亳州師范高等專(zhuān)科學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在探索適合自身的校企合作模式中努力創(chuàng)新，目前我校已在這方面稍見(jiàn)成效。我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作模式，教師作為輔導(dǎo)者，把一個(gè)個(gè)的外貿(mào)項(xiàng)目作為任務(wù)分配給學(xué)生，讓學(xué)生真實(shí)體會(huì)到完成外貿(mào)訂單的全部流程，同時(shí)也是幫助企業(yè)爭(zhēng)取訂單并節(jié)約其自身資源，增加其經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到雙贏的目的。

（一）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作操作過(guò)程

亳州師專(zhuān)外語(yǔ)系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與安徽廣印堂中藥股份有限公司簽訂校企合作協(xié)議，在我校單獨(dú)發(fā)展出一個(gè)針對(duì)此校企合作的外貿(mào)部，外貿(mào)部成員由學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師，企業(yè)指導(dǎo)人員和選拔出的學(xué)生構(gòu)成。外貿(mào)部分成若干小組。每個(gè)小組在學(xué)校專(zhuān)任教師和企業(yè)外貿(mào)人員的指導(dǎo)下，利用寒暑假及課余時(shí)間，在校內(nèi)外貿(mào)部利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技巧，以企業(yè)名義尋找海外客戶、接受詢價(jià)，努力把詢價(jià)轉(zhuǎn)化為訂單，為企業(yè)開(kāi)拓和擴(kuò)展國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)。一方面為學(xué)生提供了真實(shí)的外貿(mào)場(chǎng)景，另一方面節(jié)約了企業(yè)的場(chǎng)地資源和人力資源。

值得一提的是，我校對(duì)于外貿(mào)部學(xué)生的選拔本著自愿參與的原則，學(xué)生是自愿報(bào)名參與進(jìn)來(lái)，由于參選的學(xué)生均為二年級(jí)學(xué)生，已經(jīng)具備了一定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，之后由企業(yè)進(jìn)行測(cè)試，作出決定。學(xué)生一旦被確定選入外貿(mào)部，就會(huì)被要求接受廣印堂的培訓(xùn)，并定期在企業(yè)上崗，企業(yè)確認(rèn)學(xué)生業(yè)務(wù)合格之后轉(zhuǎn)入外貿(mào)部，邊工邊讀，由于學(xué)生通過(guò)企業(yè)考核但又不算正式員工，企業(yè)會(huì)給予學(xué)生一定的報(bào)酬（取得訂單會(huì)有部分提成），這樣就大大促進(jìn)了學(xué)生工作的動(dòng)力。而企業(yè)這邊不僅獲得了稍顯廉價(jià)的勞動(dòng)力，學(xué)生的外貿(mào)業(yè)績(jī)70%歸企業(yè)所有，增加了企業(yè)收入。

學(xué)校教師會(huì)組織外貿(mào)部各組學(xué)生每周做一次總結(jié)會(huì)議，回顧一下學(xué)生取得的成績(jī)以及指出學(xué)生的不足，使學(xué)生能夠進(jìn)一步改進(jìn)。在每次會(huì)議上指導(dǎo)教師會(huì)安排下周工作，安排各組需要完成的任務(wù)，平時(shí)也有記錄完成簿，每組學(xué)生每天都要記錄任務(wù)完成的情況和遇到的困難，方便教師查看學(xué)生各項(xiàng)任務(wù)是否按時(shí)完成，并在下次會(huì)議上解決之前的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)互相進(jìn)步。并且，若在一年多的真實(shí)演練中，外貿(mào)部學(xué)生合格畢業(yè)，企業(yè)應(yīng)該錄取這些學(xué)生，同時(shí)這些被錄用的學(xué)生可以作為企業(yè)工作人員參與到外貿(mào)部的工作中，對(duì)以后的外貿(mào)部同學(xué)既是一種激勵(lì)，又是一種合理的老帶新模式，保證了外貿(mào)部工作持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作模式取得的成績(jī)

經(jīng)濟(jì)成果：除剛開(kāi)始的近半年時(shí)間沒(méi)有訂單，學(xué)生在辦公室只是做一些常規(guī)的演練，到2011年開(kāi)始取得收益，平均每學(xué)期學(xué)生共獲得訂單額3000元。

教學(xué)成果：參加外貿(mào)部工作的15名同學(xué)70%以上通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，此外所有成員都獲得了國(guó)際商務(wù)單證員證書(shū)，一部分獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)、劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)證書(shū)和跟單員、報(bào)關(guān)員、商務(wù)翻譯員等證書(shū)。

就業(yè)成果：2010級(jí)學(xué)生就業(yè)率100%，部分在外貿(mào)公司就業(yè)，其中2名學(xué)生畢業(yè)后留在廣印堂，繼續(xù)外貿(mào)部的工作。

五、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作模式的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：把外貿(mào)項(xiàng)目作為學(xué)生實(shí)踐要完成的任務(wù)，有機(jī)的把學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)了真正的“在學(xué)中做，在做中學(xué)”。學(xué)生學(xué)過(guò)理論知識(shí)又有實(shí)踐積淀，為以后的就業(yè)和發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于學(xué)校而言，學(xué)校可以在外貿(mào)部的運(yùn)行中看到企業(yè)真實(shí)需要的是什么，從而在此基礎(chǔ)上修改人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱，為企業(yè)和地區(qū)培養(yǎng)適合其發(fā)展的人才。對(duì)于企業(yè)而言，在此合作過(guò)程中，企業(yè)不僅節(jié)約了人力資源，場(chǎng)地資源和活動(dòng)成本，更為企業(yè)量身訂做了專(zhuān)門(mén)人才，省去了聘用的磨合階段，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

缺點(diǎn)：雖然任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在校企合作模式的探索中初見(jiàn)成效，但是由于探索過(guò)程中受體過(guò)少，還有許多未知的問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，以后應(yīng)該繼續(xù)這條探索之路，完善這一模式。

六、結(jié)語(yǔ)

目前我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)合作企業(yè)并不多，而我校和廣印堂雙方一直以來(lái)不斷努力發(fā)展這一合作制度，希望可以把這一模式推廣出去，吸引更多企業(yè)和學(xué)校，走出一條適應(yīng)性強(qiáng)的校企合作模式。另外，由于校企合作越來(lái)越得到高校和企業(yè)的認(rèn)可，越來(lái)越多的單位加入進(jìn)來(lái)，這不單單是個(gè)體行為，應(yīng)有相應(yīng)的政策法規(guī)加以輔助和管理，并給與一定的經(jīng)濟(jì)支持。因此，探索出行之有效的校企合作模式，并取得相關(guān)政府部門(mén)的政策及資金支持，是我們亟待探索和解決的問(wèn)題。

綜上所述，高職高專(zhuān)學(xué)校只有在學(xué)校企業(yè)都全力付出、合作的情況下，才能培養(yǎng)出社會(huì)所需要的有用人才。而任務(wù)驅(qū)動(dòng)法下的校企合作統(tǒng)一了學(xué)校資源、企業(yè)力量和學(xué)生動(dòng)力，踐行了產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職高專(zhuān)教育的辦學(xué)理念，是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才有效途徑。

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