提高少兒期刊利用率的實(shí)踐與探索——以東莞少年兒童圖書(shū)館為例★

文立輝

（東莞圖書(shū)館 廣東 東莞 523071）

1 少兒期刊概述

少兒期刊，一般是指以少年兒童為主要讀者對(duì)象的期刊。按照聯(lián)合國(guó)教科文組織中有關(guān)“未成年人”的規(guī)定，少年兒童的年齡段大致為0－18歲，少兒期刊的讀者對(duì)象亦指的是該讀者群［1］。中國(guó)郵政報(bào)刊訂閱目錄主要將少兒期刊分成外語(yǔ)教育、嬰幼育兒、小學(xué)生讀物、中學(xué)生讀物。

澳大利亞ACP兒童雜志出版公司助理出版人溫迪·摩爾說(shuō)：“一本雜志在孩子看來(lái)是一個(gè)專(zhuān)有的領(lǐng)地。對(duì)這一年齡段的孩子來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造和掌控一個(gè)他們自己的領(lǐng)域是十分重要的。期刊是屬于孩子的專(zhuān)有空間，對(duì)此他們津津樂(lè)道。”閱讀想象力豐富的期刊是培養(yǎng)孩子開(kāi)闊思維的最好方式，中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)發(fā)布的《2012－2016年中國(guó)少兒圖書(shū)出版與發(fā)行市場(chǎng)全景調(diào)研預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2011年全國(guó)共出版少年兒童期刊118種，占期刊總品種的1.2%，與上年相比，種數(shù)增長(zhǎng)20.41%，平均期印數(shù)增長(zhǎng)42.07%。少兒期刊作為未成年人接觸頻率較高的媒介，較之圖書(shū)、報(bào)紙?zhí)貏e是電視，有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和作用，對(duì)國(guó)民素質(zhì)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用［2］。在少兒圖書(shū)館館藏中，少兒期刊從形式到內(nèi)

在期刊的成本管理分析中，期刊使用的平均成本＝（訂購(gòu)費(fèi)用＋運(yùn)行費(fèi)用）／使用頻次，其中使用頻次與期刊成本管理成反比，使用頻次越高，成本越低，盡可能提高使用頻次，才能達(dá)到提高期刊利用率的目的［3］。因此，少年兒童圖書(shū)館要根據(jù)兒童讀者群的特定閱讀心理，觀察閱讀行為，有針對(duì)性地開(kāi)容均符合少兒的心理和閱讀特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足少兒社會(huì)化過(guò)程中的多方面需求，是少兒在身心發(fā)育和人格塑造重要階段不可或缺的價(jià)值觀教育媒介。因此，在少兒圖書(shū)館工作中，期刊工作是重要的組成部分，把握好期刊工作的特點(diǎn)，科學(xué)管理，讓新穎的內(nèi)容、活躍的思維方式、豐富的想象力潛移默化地去影響孩子，是少兒圖書(shū)館工作的任務(wù)。但在少兒圖書(shū)館期刊實(shí)際工作中，存在重書(shū)輕刊的現(xiàn)象，尤其是過(guò)刊，利用率并不是很理想。少兒期刊管理和服務(wù)中，也存在重藏輕用、人手不夠等影響期刊利用的問(wèn)題。本文擬從少兒期刊的管理以及東莞少年兒童圖書(shū)館的工作實(shí)踐出發(fā)，探討少兒期刊利用率的提高之策。

2 提高少兒期刊利用率的策略

展各種期刊閱讀推廣活動(dòng)，提高少兒期刊的利用率。

2.1 做好期刊訂購(gòu)工作

期刊的采訪(fǎng)是期刊工作的基礎(chǔ)，也是期刊建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。在期刊的訂購(gòu)上，應(yīng)結(jié)合本館方針，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)新刊前要針對(duì)少兒讀者的需求，發(fā)放調(diào)查表，廣泛征集讀者意見(jiàn)和建議，防止期刊采購(gòu)的盲目性，提高期刊利用率。在期刊訂購(gòu)中，既要保證經(jīng)典期刊的采購(gòu)，如創(chuàng)辦了新中國(guó)最早一批少兒期刊的中國(guó)少年兒童出版集團(tuán)出版的期刊以及國(guó)外的《米老鼠》、《唐老鴨》、《國(guó)家地理·兒童版》等，對(duì)使用率高的優(yōu)秀期刊可根據(jù)需要增加復(fù)本量；又要根據(jù)讀者傾向的變化不斷增訂新刊，根據(jù)閱讀需求，構(gòu)建多層次的期刊體系，對(duì)一些利用率低、質(zhì)量不高或內(nèi)容、辦刊風(fēng)格極為相似的期刊要及時(shí)淘汰。

2.2 提高期刊管理水平

在期刊管理和服務(wù)中，單純的把期刊分類(lèi)排架讓讀者閱覽或者借出是不夠的，還應(yīng)進(jìn)行研究分析，以提高期刊利用率。在期刊的管理上，要結(jié)合少兒閱讀期刊時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的年齡差異，根據(jù)少兒身心發(fā)展規(guī)律和興趣增長(zhǎng)規(guī)律，充分尊重和引導(dǎo)少兒閱讀，在環(huán)境的設(shè)置和導(dǎo)讀中細(xì)化服務(wù)，還可以適當(dāng)做一些期刊的二次開(kāi)發(fā)工作。由于少年兒童期刊閱讀中家長(zhǎng)和老師指導(dǎo)的重要性，可通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)和老師的宣傳推廣來(lái)推動(dòng)少兒閱讀，如報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、書(shū)面宣傳、發(fā)送新刊預(yù)告、印發(fā)新刊通報(bào)、編制各種期刊推介目錄等，還可以在期刊目錄中加入刊物摘要、精華文章選粹、暢銷(xiāo)書(shū)目推薦等，讓老師和家長(zhǎng)及時(shí)全面了解期刊內(nèi)容［4］。在日常的閱覽管理中，館員還應(yīng)做一些統(tǒng)計(jì)工作，如哪種期刊最受讀者歡迎，讀者喜歡在什么時(shí)間閱覽，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析以提升服務(wù)水平，從而提高期刊利用率。另外，根據(jù)中小學(xué)生的特點(diǎn)，少兒圖書(shū)館會(huì)產(chǎn)生一些非常明顯的讀者群體變化，如寒暑假中6—18歲的學(xué)生讀者群劇增，周末或節(jié)假日中親子閱讀讀者群會(huì)劇增。圖書(shū)館員應(yīng)根據(jù)讀者群體的變化，提前做一些服務(wù)上的調(diào)整和準(zhǔn)備工作，將會(huì)大大提高期刊的利用率。

2.3 開(kāi)展期刊閱讀推廣活動(dòng)

少兒期刊以普及性為主，保存價(jià)值不高，但也不會(huì)很快過(guò)時(shí)。因此，在少兒期刊的管理中應(yīng)弱化收藏保存功能，強(qiáng)調(diào)以用為主。因其少兒讀者群體的低幼性，在期刊的開(kāi)發(fā)利用中，要結(jié)合少兒讀者的興趣和愛(ài)好，組織各種生動(dòng)有趣的活動(dòng)進(jìn)行期刊的閱讀推廣。如，對(duì)一些幼兒讀者，可以適當(dāng)配置一些玩具，讓他們?cè)谕鏄?lè)中閱讀期刊，一些幼兒刊物比如《嘟嘟熊》、《巧虎》等本來(lái)就配有玩具，圖書(shū)館員可以利用這些玩具，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展親子閱讀活動(dòng)。在活動(dòng)的開(kāi)展上，還可以借鑒期刊市場(chǎng)中的一些期刊營(yíng)銷(xiāo)理念，更好地為讀者服務(wù)。如：特殊渠道展示，贈(zèng)送目標(biāo)讀者和潛在讀者，利用期刊舉辦沙龍等。這些營(yíng)銷(xiāo)方法有益于少兒期刊的推廣。一些雜志的銷(xiāo)售模式也有其可借鑒之處，如，通過(guò)調(diào)查讀者的期刊閱讀意愿，將期刊漂流至讀者可能到達(dá)的各個(gè)角落，商場(chǎng)、茶館、地?cái)偟取?/p>

3 東莞少年兒童圖書(shū)館期刊管理的實(shí)踐與探索

東莞少年兒童圖書(shū)館由原東莞圖書(shū)館改建而成，建筑面積9 000余平方米，2011年10月對(duì)外開(kāi)放。內(nèi)設(shè)有親子樂(lè)園、成長(zhǎng)書(shū)屋、借閱中心、多媒體中心等，提供玩具、借閱、電子信息、親子閱讀、講座培訓(xùn)等服務(wù)。作為現(xiàn)代化新型少兒圖書(shū)館，其在管理理念和方式上均比較前沿，在過(guò)刊管理中也進(jìn)行了一些探索，主張以用為主，從期刊的訂購(gòu)、過(guò)刊的服務(wù)管理及推廣活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)積極致力于期刊利用率的提高。

3.1 根據(jù)讀者需求訂購(gòu)期刊

期刊訂購(gòu)是期刊工作中非常重要的一環(huán)，東莞少年兒童圖書(shū)館在期刊管理中非常重視期刊訂購(gòu)工作，每次征訂之前都會(huì)通過(guò)郵局、期刊評(píng)價(jià)媒體、博客以及搜索引擎等途徑了解各種少兒期刊的具體信息，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本館實(shí)際和讀者需求選擇訂購(gòu)期刊。每年期刊訂購(gòu)前，東莞少年兒童圖書(shū)館借閱中心都會(huì)對(duì)讀者需求進(jìn)行了解和統(tǒng)計(jì)：一是在讀者QQ群中征求讀者意見(jiàn)，二是搜集整理常年設(shè)置的電子郵箱中征求到的讀者意見(jiàn)，三是搜集整理常年設(shè)置的期刊閱覽室讀者留言本征求到的讀者意見(jiàn)，四是進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的調(diào)查，讓讀者推薦期刊。

為了解讀者對(duì)圖書(shū)館報(bào)刊訂購(gòu)的意見(jiàn)和建議，2013年5月到8月，東莞少年兒童圖書(shū)館借閱中心開(kāi)展了報(bào)刊管理讀者意見(jiàn)調(diào)查工作。本次報(bào)刊管理讀者意見(jiàn)調(diào)查工作除了派送紙版調(diào)查問(wèn)卷外，還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展。其中，紙版調(diào)查問(wèn)卷總共發(fā)放60份，回收有效問(wèn)卷54份。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查共收到有效調(diào)查問(wèn)卷79份。在對(duì)目前所訂購(gòu)的報(bào)刊是否滿(mǎn)意方面，有81%的讀者表示滿(mǎn)意，其中20%的讀者表示非常滿(mǎn)意。對(duì)少兒館報(bào)刊服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)方面，有88%的讀者表示滿(mǎn)意，其中31%的讀者表示非常滿(mǎn)意。

3.2 提高管理與服務(wù)水平

東莞少年兒童圖書(shū)館一直奉行讀者至上的理念，根據(jù)讀者需求開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作，如在資源布局、環(huán)境營(yíng)造、閱讀服務(wù)等方面不斷探索。目前東莞少年兒童圖書(shū)館的期刊資源主要分布在一樓閱讀服務(wù)站、二樓的新芬自助、成長(zhǎng)書(shū)屋、多媒體中心、親子樂(lè)園。在期刊閱覽室內(nèi)通過(guò)細(xì)分期刊種類(lèi)，根據(jù)讀者的閱讀行為規(guī)律擺放期刊，如教輔參考類(lèi)、文學(xué)雜志類(lèi)、百科知識(shí)類(lèi)、休閑娛樂(lè)類(lèi)等分類(lèi)擺放，再在每一大類(lèi)中按期刊刊名首字母排序擺放，簡(jiǎn)單、直觀，方便讀者查閱。從2013年8月開(kāi)始，圖書(shū)館開(kāi)展了期刊導(dǎo)讀工作，向小讀者推薦了《聰明泉》、《兒童時(shí)代》、《中外童話(huà)故事》等優(yōu)秀少兒期刊，受到讀者歡迎。為更好地服務(wù)讀者，2013年度通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查廣泛征集讀者的意見(jiàn)和建議后，圖書(shū)館根據(jù)讀者意見(jiàn)和建議，重新規(guī)劃調(diào)整了報(bào)刊小站。報(bào)刊小站由原來(lái)的8個(gè)大類(lèi)96種期刊調(diào)整為現(xiàn)在的12個(gè)大類(lèi)180種期刊，新增四個(gè)大類(lèi)；在館室布置規(guī)劃上，將原來(lái)的小期刊架換成大期刊架，并增加10個(gè)閱覽座位，同時(shí)在閱覽室內(nèi)放置綠色植物美化環(huán)境，自12月中報(bào)刊小站重新規(guī)劃調(diào)整以來(lái)，吸引了更多的讀者到館閱覽。

3.3 積極開(kāi)展公益推廣活動(dòng)

為減少館藏空間壓力，提高過(guò)刊使用頻次，從整體上提高期刊利用率，東莞少年兒童圖書(shū)館與社會(huì)公益機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展了各種過(guò)刊公益推廣活動(dòng)。如2013年12月31日，東莞圖書(shū)館少年兒童圖書(shū)館聯(lián)系到廣東獅子會(huì)這一公共慈善組織，開(kāi)展了“廣東獅子會(huì)志飛服務(wù)隊(duì)、東莞少年兒童圖書(shū)館圖書(shū)漂流項(xiàng)目”，將東莞少年兒童圖書(shū)館2010年和2011年的過(guò)刊集中漂流，共計(jì)15 000冊(cè)，通過(guò)廣東獅子會(huì)這一慈善組織送到貧困山區(qū)，以做到“發(fā)揮每一本期刊的最大作用”。2012年的過(guò)刊讓流動(dòng)車(chē)通過(guò)各服務(wù)點(diǎn)漂流給有需要的人群。為了讓郁南留守兒童能夠閱覽到更多的書(shū)籍，圖書(shū)館與東莞市小主人公益服務(wù)中心攜手，充分發(fā)揮東莞少年兒童圖書(shū)館過(guò)期期刊的利用價(jià)值，東莞市小主人公益服務(wù)中心從東莞少年兒童圖書(shū)館領(lǐng)取了2013年少兒過(guò)刊1 000冊(cè)，提供給郁南留守兒童。

少兒期刊其使用價(jià)值高于收藏價(jià)值，在期刊管理上少年兒童圖書(shū)館應(yīng)樹(shù)立以用為主的思想，應(yīng)不斷提高管理水平與服務(wù)意識(shí)，通過(guò)各種閱讀推廣活動(dòng)讓期刊流通到有需要的讀者手中，變被動(dòng)等讀者上門(mén)到主動(dòng)尋找有需求的讀者，以提高少兒期刊的利用率。

［1］楊金奇，孫保珍.國(guó)家圖書(shū)館館藏少兒、教輔類(lèi)期刊的調(diào)研［J］.學(xué)理論，2012，（1）：114－115.

［2］吳燕，舒葉.我國(guó)教育、少兒期刊出版現(xiàn)狀分析與發(fā)展對(duì)策［J］.中國(guó)出版，2013，（6）：38－44.

［3］趙伯興，張海霞.過(guò)刊使用的成本效益實(shí)證分析及管理對(duì)策研究［J］.圖書(shū)館，2008，（1）：40－42.

［4］金暉.淺談少兒圖書(shū)館期刊優(yōu)化管理與閱讀價(jià)值挖掘［J］.圖書(shū)館工作與研究，2010，（8）：110－112.