淺議自助流動圖書館進校園

周 鑫

圖書館的發展已經成為現代社會較為矚目的現象，隨著電子科學技術的不斷發展，圖書館出現了一種新型的所謂“無人值守圖書館”的自助流動圖書館。作為業務和信息技術、自動化技術等相融合的體現，自助圖書館也是近幾年國內外圖書館行業興起的一種現代新型且充滿人性化的服務方式。它通過利用網絡通訊、計算機、射頻識別、電子控件等技術，為讀者提供智能化的自助服務。據查閱資料，我國首批自助流動圖書館于2008年出現在深圳街頭，共10臺自助流動圖書館設備，至2009年增加至40臺。目前自助流動圖書館設備在北京、上海、西安、合肥、鄭州、成都等很多城市上線運行。據了解，三亞、昆明、珠海等城市也即將有自助流動圖書館為市民服務。可見，自助流動圖書館的普及是一種趨勢。面對高校，筆者認為自助流動圖書館的應用會在高校得到更好的發揮，并認就自助流動圖書館在高校如何運行進行初步探討。

一、自助流動圖書館的工作原理

傳統的流動圖書館，為巡邏車試的書庫，可以由車載式進行定期或不定期地到交通不便的地方或是將書搬至圖書館以外的地方，為讀者提供圖書，方便讀者借閱。這種車載式流動圖書館具有節約空間、靈活多變、方便快捷的特點，不僅為信息不發達的偏遠地區提供了使用圖書的便利性，也對圖書文化的建設起到了推波助瀾的作用。

自助圖書館是目前圖書館領域最先進的服務模式，是圖書館服務自動化和電子化相結合的產物，實現了無人值守和不間斷服務的功能。自助流動圖書館裝有書架、還書箱和電腦操作臺等。可一次性存放幾百本書，采取自助服務方式，使讀者借閱書籍不受時間和地點的限制，最大限度地方便讀者。自助流動圖書館的現代化體現在讀者不用親自到圖書館來借書，也不用擔心圖書館因為不開放而無法借閱圖書，自助流動圖書館就可以為師生們完成借書、還書、辦理借閱證等一系列服務，并形成一站式服務。

讀者可憑身份證明的方式在自助機上辦理借閱證，持證后方可自行進行借閱。讀者只需將圖書所放置的位置號碼輸入借閱機即可借閱，還書時也只需將圖書放于還書口，等自助機掃描后放入相應的位置;讀者還可通過自助流動圖書館查詢訪問圖書館網頁，了解圖書館信息及館藏書目，提出預借請求，從辦理借閱證到借還圖書整個過程實現了全方位的自動化。

二、自助流動圖書館進校園的可行性分析

隨著互聯網以及現代科學技術的不斷發展，自助流動圖書館將成為未來圖書館發展的一種趨勢，應用于高校。它具有更便利、更節省時間的人性化服務特點，因此，自助流動圖書館成為圖書館走出館舍，走向校園，走向社區的重要方式之一。

(一)自助流動圖書館的優勢

1.完善管理技術，更具人性化服務

自助流動圖書館在未來發展得更成熟的表現就在于更具人性化，便利化，運行更穩定、可靠、安全，不受時間地點的限制，對自助流動圖書館的各項服務更趨于完善，完全便利于讀者的任何需求。讀者的現場操作指引、問題咨詢、服務要求將會得到更人性化的解決，與館員的互動也將更充分有效。針對圖書借閱超期這一顯著問題時，更是可以通過機柜進行辦理，讀者就能實現自助繳費，而不用擔心因無時間去繳費而產生更大的超期費用。自助流動圖書館是圖書館發展的一個新的里程碑，是社會不斷發展進步的體現，它不但能有效提高圖書館文獻的閱讀使用，在構建圖書館進社區、進校園等公共服務體系，以及進一步完善公共文化服務體系、建設學習型社等方面也具有重要意義。

2.構建良好的閱讀氛圍，學習風氣更濃烈

未來的自助流動圖書館將更加注重在交通樞紐設施周邊的設置，更加方便讀者高效、快速地利用圖書館。自助流動圖書館應就讀者的需要和便利為依托，適當完善自助流動圖書館的預約、賠失等功能。配套相應的設施，如設置飲水機等類似的更具人性化的服務。“書是知識的源泉”，流動圖書館進校園，既可以增加全院師生對圖書的閱讀興趣，提高讀書熱情，又方便師生們的借閱，緩解借閱手續的繁瑣，更加節約師生們的時間，既可以在全院形成一個讀書的良好環境，又能構建出校園文化生活高漲的氛圍，從多方面無疑都將起到積極的作用。

3.節省人力物力，節省空間

工作人員只需定期去更換機柜內的圖書，而不需要人員守護，將大大節省人力;自助流動圖書館因自身體積較小占地面積很小，只需僅幾個平方米的地方便可安置一臺自助流動圖書館，可隨意變換位置，從而大大節省空間。就讀者而言，以前往往因借書要到圖書館去借，受時間地點的限制。據中國出版科學研究所近日對我國國民的讀書狀況所做的一項調查顯示，到圖書館借閱圖書的比例僅有11.6%，從這一調查結果可看出我國的圖書館建設還不盡人意，還存在不科學，不人性化的缺點，不足以吸引更多的讀書愛好者。當自助流通圖書館興起時，也就會大大提高讀者的數量，讀者不用專程進入圖書館便可隨意借閱圖書，如此便利的借閱何樂而不為呢?

(二)自助流動圖書館進校園的必然趨勢

高校作為青年讀者最為聚集的場所，對開展文化建設、營造讀書氛圍具有現實意義。自助流動圖書館進入高校，是對現階段高校圖書館建設、服務的延伸。自1997年開始，臺灣首次將自助流動圖書館搬入讀者的生活中，至今己有16所高校及公共圖書館有了自助流動圖書館。在2009年10月澳門理工學院也采用了RFID圖書管理系統。由此可見，自助流動圖書館進校園是圖書館發展的必然趨勢。

自助流動圖書館具有流動性強，放置地點條件簡便易于移動等特點。但因為其體積大小受限制，導致可置書架數量也受限，能承載的書籍僅幾百本而已。因此，在放置圖書時，可考慮放置近期較為熱門暢銷書;也可根據實事時間對書目進行調整，如遇公務員報考或其他事業單位的考試較集中的時間區域內，可放置相關各類考試的讀物，平時則放置部分休閑性、專業性強、借閱量較大的圖書。自助流動圖書館還可因建筑物的拆建而隨意移動，不會造成新建拆除的費用。在自助流動圖書館進行放置時，應考慮到相鄰服務點間的距離，這樣就能避免重復投入。自助流動圖書館可設置于食堂、宿舍、教室周邊的相對人群較集中的地方，在借還時也較方便。這些地方基本每天都會經過，可大大降低圖書超期的情況，也方便學生的日常借閱，減緩師生為借閱圖書在時間、地點、環境空間中的限制。

自助流動圖書館可節約人力，提高讀者的自我服務能力。針對自助流動圖書館的機械操作，可對讀者進行操作培訓，讓讀者掌握操作技術，熟悉操作流程，自行完成圖書的借閱，以提升讀者自助服務能力，方便讀者也減輕圖書館的人員負擔。只需要在相對固定的間隔時間對所放圖書進行更換即可，可以更好地讓圖書館進行人員分配，不至于浪費和閑置人員，造成人員的浪費。圖書館可調配館員進行別的工作，用以補充流動、期刊部室空缺位，更好地為師生服務，為圖書館服務。

自助流動圖書館還可大大提高讀者的閱讀能力，促進閱讀體系的完善。圖書就在身邊，隨時借還的優越性，可形成自覺自愿的閱讀習慣。讓讀者不會因場地時間的所限而抱怨沒時間走進圖書館，沒時間閱讀一本好書。部分人的自覺閱讀習慣就會帶動另一部分人的自覺閱讀，潛移默化地就影響到身邊的人，不自主地就會使更多的人加入閱讀隊伍，從而形成全院閱讀的優良環境，通過不斷的閱讀提高讀者閱讀能力，逐步完善閱讀體系。

三、自助流動圖書館的維護

自助流動圖書館在高校的應用，是必然的發展趨勢，是為大學生提供精神食糧的一項重要舉措。在高校圖書館優化人員配置方面將起到一定的促進作用，這樣可以提高工作效率及質量，更大范圍內滿足廣大師生的需求。

(一)維護人員及經費

系統一旦受到破壞，就會造成無法借閱，影響圖書館的服務質量。在高校可由圖書館進行管理，但是不能僅僅依靠高校圖書館來進行維護，畢竟圖書館的資金有限，否則就應有專門的維護經費，這也是一項必須考慮到的因素。因是無人守護，故自助流動圖書館全靠電腦操作，只要設定了一定的借還、預約程序，日常維護只需要圖書館內部技術人員負責，但也是只針對表像的故障進行維護，當出現機器本身故障問題時則應由生產廠家保修，派人前來維修。

我國的流動圖書館多由公共圖書館創辦，由于政府總體上用于圖書館的經費不足，各地流動圖書館發展不平衡，“大多數流動圖書館建館之初有相關部門的一次性撥款，缺少專項資金的維護，難以保證正常運轉”。同理，在高校內部實行自助流動圖書館的動作，也應劃撥專項的維修和保護資金。當然，有條件的高校完全可以設置專門的維護人員對其進行維護，保證機器的正常運作。

(二)出臺相應管理制度

自助流動圖書館的廣泛應用涉及到社會的各個方面，作為一個公益文化，政府應給予相關的政策以支持，作為主管主辦的單位圖書館需要高度關注，保證構建圖書館服務體系的措施落實，制定出相應的規章制度來幫助讀者保護機器、保護資源，禁止對自助圖書館的一切濫用和破壞，使流動自助圖書館布點有法、有理、有據。自助圖書館的長遠規劃，還需要考慮適時、適地、適宜地分批布點，做到不盲目、不缺位和不錯位。

四、結論

由此可見，自助流動圖書館是以讀者為中心，最大限度地滿足讀者閱讀需求。隨著社會的不斷發展，自助流動圖書館在高校的運用是必然的發展趨勢，不僅僅能在高校成為一道美麗的風景線，并且將在一定程度上濃厚學習的氛圍，方便借還圖書，實現讀書活動的全民參與，讓圖書走進校園各角落，走向廣大讀者，真正意義上實現了圖書與讀者的零距離接觸，讓讀者方便有效地進行館藏資源的利用，為圖書館事業的發展提供更為廣闊的空間。

［1］謝鎧臨.自助服務是圖書館服務的發展趨勢 ［J］.四川圖書館學報，2013年第2期，p23-26

［2］仰煜.城市街區自助圖書館的實現和展望 ［J］.情報探索，2013年第1期，p112-117

［2］吳育英.新時期圖書館發展自助服務的探索與實踐 ［J］.中國校外教育，2012年第11期，p171