探索新校區實驗教學示范中心學生助理的培養

羅志高,劉樹郁

(中山大學(東校區) 教學實驗中心，廣東 廣州 510006)

隨著高校的擴招，家庭困難的學生較多，我校多方努力，社會有關熱心人士資助，學校成立了貧困學生勤工助學基金，學生通過參加學校工作來解決部分貧困學生生活問題。中山大學東校區教學實驗中心(簡稱實驗中心)是2004年成立的，總面積30 000多m2，有儀器7 000多臺套，總計投入1億元，其中包括公共計算機及語音平臺、數學及計算機應用平臺、電子電工平臺、普物及工學平臺、新聞與傳播平臺、醫學化學平臺、軟件與媒體綜合應用平臺、環境科學平臺、以及維修平臺等實驗平臺。主要承擔東校區17個學院，60多個專業，16 000多名本科生的實驗教學任務，共開設304門實驗課程。2007年中心被評為廣東省綜合實驗教學示范中心，2012年實驗中心的信息學科實驗室成為國家級信息技術實驗教學示范中心，2007年全校幾個校區的物理實驗室也經過整合成為國家級物理實驗教學示范中心[1]。實驗中心現有52名實驗技術人員，承擔著大部分實驗教學任務和管理任務，不能完全滿足教學工作的需要，為此招聘了180多名家庭困難的本科生為學生助理，一方面協助教師完成實驗中心的工作，另一方面幫助解決部分貧困學生生活困難問題。由于大學生擴招和金融危機的影響，學生面臨就業困難，同時大學生渴望得到更多的學習、工作實踐和發展機會等。如何讓實驗室學生助理安心工作，又能學到更多的實踐技能知識？本文從重視學生品德修養、參加基礎實驗教學輔導和實驗室建設管理維護、開展科學研究、組建學生助理 “特色團隊”等4個方面，闡述了我們多年實驗室培養學生助理做出的探索和實踐。

1 重視學生的品德修養，培養學生良好品質

學校學生處成立了專門的機構加強對勤工助學在崗學生的教育管理，對學生助理進行業務培訓以及文明禮儀方面的教育，建立了規范的管理制度。學生助理上崗前先進行培訓，培訓合格后才可以上崗。要求學生上班時間應注意：(1)著裝整潔大方，不穿拖鞋、背心、超短裙，不涂脂抹粉，不佩戴夸張的金銀首飾；(2)待人文明有禮，態度謙虛，語言得體，及時做好工作信息的記錄和轉達；(3)熟悉所在單位的教師分工，可基本掌握工作業務和辦公設備的使用，認真完成工作任務；(4)在崗期間，不得從事與工作無關的事情,如玩游戲、聊天、大聲喧嘩等；(5)應有時間觀念，不遲到，不早退，有事提前向負責教師請假，辭崗應提前至少兩周向負責教師提出。新助理進入實驗室則進行安全教育，由教師和老助理帶領熟悉實驗室情況及安全事項。

在2010年的廣州亞運會和亞殘運會上中山大學幾千名學生志愿者以良好的形象活躍在廣州亞運會的各個場館，贏得了榮譽，其中有較大一部分是學生助理[2]。

2 要求學生助理參與基礎實驗教學輔導和實驗室建設管理維護

學生助理首先要參與實驗室日常的管理維護工作[3-5]。同時還要參加以下工作。

2.1 明確要求基礎實驗室學生助理參與基礎實驗教學輔導

上實驗課時,實驗室學生助理在實驗指導教師忙的時候參與實驗室輔導學生實驗,回答學生的問題。學生助理要求實驗成績好并重視實驗，而且對所做實驗很熟悉。在沒有實驗課時,學生來實驗室預習或補做實驗,學生助理也要參與輔導實驗工作。例如基礎物理實驗室、計算機網絡實驗室、模擬電路和數字電路實驗室等學生助理都要求參與輔導實驗，輔導實驗鍛煉了學生表達知識的能力，使學生更加重視實驗。

2.2 高年級學生助理參與實驗項目的升級改造和實驗設計

教學實驗的實驗內容是不斷完善和更新的,實驗室根據不同專業學生采用不同的教學計劃,設計不同實驗內容,如大學物理實驗：對于文科管理學院2+2旅游管理專業學生主要是熟練使用儀器的操作,掌握物理原理,培養學生的基本實驗技能和實際動手能力，擴大學生的知識面,以基礎實驗和綜合實驗為主;對于信息學院電子系自動化系的學生要求不僅要學會使用儀器操作,掌握物理原理,學習基礎實驗和綜合實驗以及創新實驗,還要有新要求。高年級學生助理除了實驗輔導還要參與實驗電路的設計,如:2+2旅游管理專業大學物理實驗RLC穩態實驗的電路板就是學生助理設計的；“示波器使用”實驗的測試版就是他們中的學生參與設計制作的。針對現有的大學物理實驗部分實驗不夠完善的問題,實驗室技術人員則要求學生助理一起針對實驗教學中出現的現象,找出存在的問題,修改實驗講義。其他基礎實驗也是這樣，要求學生助理參與實驗項目的改進等實驗完善更新工作，參與有興趣的綜合實驗等新開的實驗的調試，協助教師獲取第一手資料[6-7]。

2.3 參與實驗室儀器維修

實驗室的儀器在使用一段時間后會出現這樣那樣的問題和故障，在實驗技術人員人數不夠時，在實驗技術人員的指導下學生助理參與實驗室儀器的維修工作，一起分析問題、解決問題。實驗室的儀器設備因性能不良或產品更新換代而被淘汰、或因年久失修而被報廢,這些儀器都成為學生助理實踐的器材。為此實驗室教師開設了通識課程電子設計制作基礎、電子設計與維修等工作，幫助學生掌握維修知識。學生助理經過一段時間的鍛煉，動手能力有了很大的提高，例如：物理實驗室高年級學生助理大多可以維修臺式微型計算機，電源等常用儀器；公共計算機及語音平臺學生助理參與計算機日常教學維護，保證了教學設備正常運轉。學生助理在這些活動中得到了極大的鍛煉,提高了活學活用知識的能力,學生也很喜歡，一直干到畢業才離開。

3 鼓勵學生助理參與教師的實驗教學研究項目以及申請學生實驗項目

實驗中心的教師每年都會申請學校以及省的科研和教學研究項目，如“實驗教學改革基金”，要求學生助理參加，學生從中學習研究問題的方法,如何做科研工作，加深對所學知識的理解。

實驗室教師則利用校院兩級的 “中山大學學生創新基金”、“本科生科研專項基金”、 “實驗室開放基金”和“本科學生科研基金”，要求學生以科研項目的方式申請，開展開放實驗的研究，并仿照科研項目的管理方式進行管理，每年申請1次，期限為1～2年。學生在實驗項目完成后，須提交實驗總結報告、論文或產品等成果。實驗室則及時總結和交流工作，組織“開放實驗交流答辯會”等[8]。實驗中心每年都有10個左右的學生項目獲批，都有多篇學生論文發表。

4 組建學生助理特色團隊開展多種活動

4.1 實驗中心組建學生助理事務(競賽)管理小組特色團隊開展一些有利的活動

由于中山大學東校區實驗中心是一個綜合教學實驗中心，設施齊備、功能完善，國家、學校和廣東省的一些大學生競賽都在這里主辦，如：數學建模大賽、廣東省大學生物理實驗設計大賽、廣東省大學生電子設計競賽、廣東省ACM計算機程序設計大賽以及中山大學的一些選拔賽都在這里主辦，不同專業的學生助理組成事務(競賽)小組在教師指導下積極參與這些競賽的組織工作，如設置地鐵站和汽車站等路線指示引導標志、吃飯住宿引導、競賽現場編排和幫助等，受到兄弟高校好評，也鍛煉了他們組織管理能力[9-15]。

4.2 組建學生助理俱樂部管理團隊參與校企合作實踐實驗室管理

實驗中心先后引進包括 Apple、IBM、Cisco、EMC、Intel、HP 等國際知名企業的軟硬件及行業解決方案，充實相關教學體系，促進學生對前沿技術和行業信息的理解，以彌補現有師資和教學體系在實踐教學中的不足，同時實驗中心通過與電信、移動、銳捷等國內重要的大中小型 IT 企業及珠三角眾多的技術應用型企業合作，將社會及市場中企業的現實問題進行改造，帶入學校，作為學生學習實踐的案例，達到強化學生的思維訓練和實踐技能，激發了學生的學習興趣和原創性思維，培養了學生對企業實際需求的響應能力和綜合技能。為此實驗中心與公司共建校企專業實驗室，有中山大學-歐姆龍自動化創新實驗室、中山大學-HP非線形編輯網絡實驗室、中山大學-HP影視動漫實驗室、中山大學-Apple實驗室、中山大學-IBM系統教育中心(含中山大學-IBM Linux實驗室)、中山大學-Cisco網絡技術實驗室、中山大學-Foxda音視頻實驗室、中山大學-網通通信技術聯合實驗室、中山大學-Intel嵌入式系統實驗室、中山大學-Intel多核計算實驗室、軟件工程實訓實驗室、射頻/微波技術與天線實驗室等15 個校企合作專業實驗室，校企雙方共投入約4 500萬元。學生助理不僅是這些實驗室的學習者，而且是實驗室的管理者和維護者，他們在教師的支持下成立了蘋果俱樂部、思科俱樂部、微軟俱樂部、英特爾俱樂部IBM俱樂部、中心網站維護組等管理團隊，提高了學生的人際交往技能、溝通技能、決策技能、情緒管理技能以及時間管理技能等，這些通用技能是無法從專業學習中大量獲得的,卻又是職業能力的組成部分,對學生就業有著重要影響。在教師和實驗技術人員的指導下，他們中一些人參加了一系列廣東省和全國的大賽，取得了驕人的成績。如以學生助理為骨干的思科團隊(Cisco Team)，在經過中山大學思科網絡培訓學院學習和實驗教師的輔導下，經過多年網絡技術學習以及團隊管理模式運作，從2005年開始參加了每年的網絡大賽，都獲得較好名次和不同獎勵，他們參加2010年廣州亞運會和亞殘運會網絡志愿者，受到組委會的好評。每年都會有近一半的成員就職于知名企業，思科團隊已成為校園里網絡技術愛好精英匯聚的平臺。還有家電維修小組，定期為學生維修小家電，得到很好的實踐鍛煉機會等[16]。

5 結束語

學生助理經過2～3年實驗室的培養，學生的技術能力以及綜合素質方面得到提高，特別是通過參與實驗室管理工作、參與基礎實驗教學輔導、實驗項目的升級改造實驗設計等活動，他們的個人修養、為人處事能力和實驗動手能力得到很大提高，也促使他們更加努力學習專業知識，使理論與實踐結合。多數學生助理參加了學校、省和國家大學生物理實驗設計大賽、大學生電子設計競賽、ACM大賽、挑戰杯和CCTV機器人大賽等，有的還獲獎，90%以上的學生助理是班上學習優秀的學生，每年都有40多名學生助理成為保送研究生。良好的學習環境，促使很多學生希望申請成為實驗室助理，但名額有限，有些學生不計報酬也參加實驗中心的活動。學生通過自身努力，實驗室熏陶，多數學生助理畢業獲得比較好的職業，經常會有畢業的學生助理回到實驗室給師弟師妹傳經送寶，形成良性循環。

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