論非理性管理理論在高校圖書館的應(yīng)用

[摘 要]：隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高校圖書館的建設(shè)規(guī)模及建設(shè)數(shù)量越來越多，相關(guān)工作人員應(yīng)對其進行深入研究。本文簡要分析了非理性管理的內(nèi)涵，探討了非理性管理理論在高校圖書館的應(yīng)用，目的在于進一步提高高校圖書館的建設(shè)水平，為學(xué)生及老師提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]：非理性管理 高校圖書館 應(yīng)用

一、前言

當前，隨著科學(xué)技術(shù)水平的逐步提高，數(shù)字圖書館的興起，讓圖書館的內(nèi)部環(huán)境及外部環(huán)境都出現(xiàn)了較大的變化。最近幾年，很多高校圖書館都出現(xiàn)了變革，并獲取了一定成績，然而，仍有很多不足之處需要進行改進，將非理性管理理論應(yīng)用在高校圖書館的建設(shè)中，可以更好的提高圖書館的建設(shè)質(zhì)量及水平。以下簡要針對高校圖書館非理性管理的相關(guān)內(nèi)容進行探討，僅供參考。

二、非理性管理的內(nèi)涵

（一）非理性因素

對于非理性來講，其指的是精神的主觀世界及相對理性的范圍，是邏輯概念、理性思維所無法表達、理解的。非理性主要包含直覺、意志、本能等。非理性因素指的是在心理學(xué)、認知論等方面缺少明確心理活動、認知行為的因素，例如：無意識、認知論等。一般來講，人們的直覺、意志、情緒、欲望等都可以被視為非理性的，具備自發(fā)性、自覺性、突發(fā)性等特性。

（二）非理性管理

最早提出非理性管理的代表人物為梅奧，其于上世紀三十年代提出非理性管理的觀念。非理性的管理是對以往理性管理的一項挑戰(zhàn)，然而并不同人們的理性相矛盾，也就是說，非理性的管理方法并不需要基于人們的邏輯前提上，并且較理性管理多一些經(jīng)驗，以人為本，給予人們尊重、合作、信任。此種管理方法更多在于情感溝通與人文關(guān)懷，注重人本主義思想。在進行圖書館管理期間，不但需要充分發(fā)揮標準、組織等管理作用，同時還需要樹立以人為本的思想，將情感作為主線，尤其是關(guān)注人們的非理性條件，重點突出人們心態(tài)、情感、形象、意志等管理功能，深入挖掘從業(yè)者自控、自尊、自強等意識，從而積極參與到圖書館的管理工作中，提高管理質(zhì)量。

因為非理性的管理工作需要基于合作、信任、尊重的前提上，所以，其將人作為社會人進行對待，認為對人勞動積極性造成影響的因素，不但包含物質(zhì)利益，同時還包含文化、社會、心理等條件。特別是價值觀與組織觀，其都滿含非理性因素。非理性通過非權(quán)力性、非強制性的影響，說服人們，進而將集體的意志變成個人的行為，實現(xiàn)自覺管理。非理性管理具備變動性與啟發(fā)性的特點，重點突顯人們的創(chuàng)造性及主動性。

三、非理性管理理論在高校圖書館的應(yīng)用

（一）管理從業(yè)者應(yīng)同館員的情感相通

管理從業(yè)者需要同館員互相尊重、互相交流、互相關(guān)心。重點在于實現(xiàn)心理置換，從館員的角度思考問題，體會館員面臨的處境與困難，進而給予理解，增進彼此的關(guān)系。以此為基礎(chǔ)，共同分析各類因素，從而找尋處理問題的措施。管理從業(yè)者假如在工作期間發(fā)生失誤，則應(yīng)勇敢承認錯誤，并向館員道歉，獲取館員的原諒與理解。如此，情與理互通，理性以情感為導(dǎo)向，情感以理性為基礎(chǔ)，讓館員理解并主動接受圖書館的要求，從而提高管理質(zhì)量，更好的為學(xué)生與老師們提供服務(wù)。

（二）管理從業(yè)者在管理期間應(yīng)將情貫穿始末

在對高校圖書館的館員進行管理期間，不但需要給予館員信任、尊重與關(guān)愛，同時還應(yīng)多采用鼓勵、肯定的方式，激發(fā)館員的熱情與創(chuàng)造力。所以，在對高校圖書館進行管理期間，從業(yè)者應(yīng)堅持以科學(xué)的措施提高管理水平，點燃館員們的積極性，進而更好的發(fā)揮圖書館的功能。具體可以從以下幾方面入手：

1、施行激勵的方法

管理從業(yè)者應(yīng)擅長合理設(shè)定目標，借助鼓勵、宣傳的方法，幫助館員認識到自身工作、學(xué)習的不足，并了解未來圖書館的發(fā)展，創(chuàng)建獎懲標準，調(diào)動館員的工作積極性，促使館員可以主動參與管理活動，提高管理質(zhì)量。例如：陜西商洛學(xué)院在管理圖書館期間，就每間隔一學(xué)期讓館員進行一次工作總結(jié)，從而更清晰的認識到自身的長處與不足，認真聆聽他人的建議，提高工作質(zhì)量。同時對館員提出一些業(yè)務(wù)能力的要求，每年選出幾篇優(yōu)秀文章進行館內(nèi)交流，并進行評優(yōu)選先。另外，進行各類活動，例如：論文交流競賽、計算機競賽等，增強從業(yè)者的科研能力及業(yè)務(wù)水平。

2、情感溝通的方法

管理從業(yè)者需要經(jīng)常同館員進行情感溝通，多同館員進行交流，引導(dǎo)其自行參與管理工作，例如：對管理標準進行改革、創(chuàng)建規(guī)章等。從而調(diào)動館員的責任意識、主人翁觀念，讓館員的需求、尊重得以滿足，提高教學(xué)質(zhì)量。

3、利用信息進行引導(dǎo)的方法

圖書館的館員對認可與尊重的需求較強，希望獲取成績，并受到他人的尊重。另外，隨著現(xiàn)今社會的逐步發(fā)展，館員需要不斷更新自身的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，堅持學(xué)習。所以，管理從業(yè)者應(yīng)善于借助信息的引導(dǎo)，調(diào)動館員的積極性，例如：支持館員進行業(yè)余學(xué)習，多為館員推薦一些好書，資料，組織館員進行參觀、交流，進行講座等，并且利用多種途徑引導(dǎo)館員為學(xué)生及老師提供更多的服務(wù)，進而全面發(fā)揮高校圖書館的功能。

4、管理從業(yè)者應(yīng)提高自身的綜合修養(yǎng)，增強領(lǐng)導(dǎo)力

對于領(lǐng)導(dǎo)力來講，其是管理從業(yè)者的無形資產(chǎn)，同時也是一位成功管理者需要必備的素養(yǎng)。高校圖書館的管理從業(yè)者應(yīng)增強自身的個性素養(yǎng)，給予館員寬容、關(guān)心，同時應(yīng)提高管理水平，善于團結(jié)群眾、共同開創(chuàng)嶄新的局面，讓館員樂于在管理者的帶領(lǐng)下開展工作。另外，高校圖書館的管理從業(yè)者還需要具備大局觀念，為館員留存充分的發(fā)展空間，將全力下放，讓館員可以認識到自身的價值與作用，并將責任劃分到個人，通過實際行動激發(fā)館員的工作熱情，提高管理質(zhì)量。

總結(jié)：

總而言之，伴隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)發(fā)展速率的逐步加快，高校的圖書館需要不斷改進管理形式，通過非理性的管理理論提高圖書館的管理能力及水平，從而更好的為學(xué)生及教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，對非理性管理理論在高校圖書館的應(yīng)用進行探討是值得相關(guān)工作人員進行思考的事情。

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