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孫樹貴:“大哥”的“一畝三分地”

2014-04-14 23:49:35舒秀輝
營銷界·化妝品觀察 2014年3期

舒秀輝

導語:孫樹貴十分清楚自身的能力范圍,即使坐上了河北化妝品零售第一的寶座,也仍然記得要耕耘好自家的“一畝三分地”

“萬科能做的就是要‘像個農民,把‘一畝三分地做好。”這是萬科總裁郁亮在萬科登上千億規模高峰那年的講話。

“企業家要知道自己是誰,什么是我自己的本分,耕好自己的‘一畝三分地。”這句話來源于聯想控股股份有限公司董事長柳傳志在2012年中國綠公司年會上的演講,其中提到了企業家責任。

成功的企業家總是非常清楚自身的能力范圍,這一點放在化妝品行業許多區域大佬身上同樣適用,比如河北第一大店保定東大的掌舵人孫樹貴。

1990年,為了能夠在短期內攢足房本,孫樹貴毅然從體制內脫離出來,南下廣州,拿下初入中國市場的寶潔在保定地區的代理權,做起了私營性質的批發生意。

1991年,孫樹貴在保定市裕華路開出了第一家東大日化,正式進入了零售領域。

隨后的這些年,孫樹貴不斷地開直營店、接下知名品牌、開放加盟業務、開發自有品牌,生意越做越大。在去年9月份,孫樹貴接受《化妝品觀察》采訪時透露,當時東大連鎖系統(直營店)的銷量穩定在2億多元,代理業務覆蓋保定市區及周邊郊縣、鎮、鄉、村,供貨客戶涵蓋商場、超市、便利店、日化專營店及個人護理連鎖店,批發代理與零售業態的銷量占比大約為8:2。截至2014年2月底,東大直營店為49家,加盟店為290家,相比去年9月份,加盟店數略微增長。

(旁邊空白做更正:《化妝品觀察》2013年10月刊刊登的《因為孫樹貴,所以東大》一文中,“東大直營店49家,加盟店318家”應改為“東大直營店49家,加盟店269家,總店數318家”)

在外人看來,東大在保定市場已經占得頭把交椅,做得盡善盡美了,那么,為何不跨出保定,尋找更廣闊的發展空間呢?對此,孫樹貴表示,他十分清楚自己“沒有那么大的能力駕馭那么大的事”,自家的“一畝三分地”還有很多事要處理好。

以東大的加盟業務為例,所有的加盟店均在保定市內,并沒有跨區域進行連鎖。孫樹貴認為,東大的加盟是緊密型的,并非僅是掛個門頭那種松散式的。他指出:“我們的目的是幫助每個加盟店賺錢,他們賣不動貨,業績下降了,我就幫他們賣貨去。如果加盟店在保定外,我們的管理輻射不到,萬一人家店中賣假貨,引發客情矛盾,人家找的是東大的麻煩。我們要保證對貨源100%的控制,不能砸了東大正品低價的招牌。”

在去年上半年,東大的加盟店確實出現了賣不動貨的現象,業績出現了7%的劇烈下降,直營店也僅實現1.8%的增長。孫樹貴在與加盟商商討原因后,迅速成立4支促銷隊,新購置4輛車,在9月份對所有加盟店展開促銷活動。有了促銷隊的幫助,“原來一天可能賣3000元的店,現在相對于以前的日銷翻倍都是沒有問題的”,在促銷效果最好的雄縣,東大一家加盟店能夠取得日銷3萬元的佳績。

到2013年12月份,東大加盟店已經逆勢完成了3%以上的增長。另外,直營店的增長也在提速,增長率由起初的1.8%攀升至5.9%。

雖然通過促銷,孫樹貴已經讓東大重回增長軌道,但他也越來越感受到各項成本上漲帶來的壓力,其中,人員成本就已經翻了一倍。“以前1000多元養一個店員,現在起碼需要2000~3000多元,再加上正規的五險一金,差不多要3000~4000元才行,因為保定市五險一金的最低標準是700多元。”孫樹貴通過數字的對比說明了成本上的壓力。

而以東大名品低價的模式,想要攤薄成本是不太現實的,“因為像寶潔、歐萊雅這些肯定都是不賺錢的”,所以“需要自有品牌來平衡利潤”。

早在2002年,孫樹貴就已經未雨綢繆開發了自有品牌。目前,東大的自有品牌包括漢妝、倩語、膜坊等,涵蓋護膚、面膜、洗護、男士、兒童、身體護理等各個品類,SKU共計250個左右。據孫樹貴近期透露,漢妝的銷量占比達到東大直營店總銷量的30%左右。內蒙古赤峰旺香婷、湖北荊州煥采空間等知名區域連鎖,漢妝都有供貨。

不管是為那幫加盟商老伙伴賺錢,還是為自己的直營店控制成本,都讓孫樹貴感覺這“一畝三分地”還需要精耕細作,跨區域這樣可能脫離自己管理半徑的舉動自然不在其考慮范圍內。

不輕易跨區域并不代表孫樹貴保守,他很清楚,如今零售店普遍受到電商的強烈沖擊,顧客也因此分流。與其被動抵御電商沖擊,不如積極擁抱電商帶來的新紅利:“在化妝品領域,電商這塊蛋糕肯定是有的,只是占多大份額的問題,但不管怎樣,將來我肯定要一份。”

其實在前幾年,熱衷于在線上消費的群體,以圖便宜的居多,如今,隨著消費者的消費觀念愈加理性,因為線上渠道的便利性而選擇上網購物的群體比例正在逐漸增加。

在未來,孫樹貴想要抓住的,正是這一部分“圖方便”但不失時尚的消費人群。不過需要說明的是,這一切仍在孫樹貴的規劃當中,因為“線上渠道是針對全國范圍,還是仍局限在保定地區”、“品牌方是否授權東大可以進行線上銷售”、“線上線下產品價格如何進行區隔”等問題仍然需要慎重斟酌。

只有當孫樹貴將這一切都掌控在能力范圍之內,東大的電商路或許才會正式浮出水面。

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