南京移動探索養老行業信息化合作新模式

南京移動 陳忱

近日，南京移動與南京市民政居家養老協會、江蘇好蘇嫂家政服務公司簽訂居家養老項目合作協議，通過整合民政老年人信息平臺，結合老年智能終端、社區服務工作手機，為全市首批3萬名老年人免費辦理了老年智能手機，可提供助醫、助餐、助急、助行等“十助”信息化服務，探索出一條社會養老行業信息化合作的新模式。

如今我國已經進入老年社會，養老成為一項艱巨而復雜的社會長期任務。養老制度不完善、養老資金不充足、養老機制不健全等因素制約，使得我國養老事業發展遭遇多重發展制約。南京移動探索養老行業信息化合作的新模式，是踐行“移動信息專家”角色的積極嘗試，以突破常規的發展性思維，結合“智慧養老”項目與產品，努力讓南京一百多萬老年群體“老有所依”，讓他們真正享受到移動信息化送來的晚年幸福。

智能老年機助力老人晚年生活

李老太今年67歲，是一位空巢老人，子女不在身邊，生活上依靠江蘇好蘇嫂家政服務公司的家政人員照顧。4月的一個周末，兒子打電話說要帶孫子回來看望她，可把李老太高興壞了！她拿過新辦理的移動智能老年手機，通過居家養老信息平臺，發送了需要一名家政人員買菜、做飯家政服務需求信息。沒過多一會兒，門鈴叮咚響了起來，好蘇嫂家政人員已經站在了門前。

移動信息化為李老太的生活提供了便利。李老太對記者說，與以往“大屏、大聲、大按鍵”的老年機相比，她新辦理的移動智能老年手機那才是“高大上”，大屏幕智能機，智能呼叫、救急、服務模塊安全便捷，還能為老年群體提供預約掛號、健康短(彩)信等多項貼心服務。據了解，南京移動嘗試使用協議消費贈機模式，為南京3萬名以上失能、半失能老人和3000名社區服務人員配置智能終端，通過居家養老信息平臺，實現老人“點單”和社區服務人員“接單”同步，可提供助醫、助餐、助急、助行等“十助”信息化服務，提升了老人日常服務與社會服務機構緊急救護工作效能，為老人家居安全和晚年生活質量提供了有力保障。

提供遠程健康守護服務

在很多老年人家庭中，都會配備血壓計、血糖儀、體溫表等常用家庭醫療小器械。老年人經常會使用這些器械進行自我健康檢測，以便掌握自己的健康狀況。由于年事已高，受到視力不清、分析不準等因素困擾，很多老年人即使進行了自我測量也很難得出準確的數據和科學的論斷，自我健康檢測的效果往往事倍功半。

南京移動進一步完善民政老年人信息平臺，將民政12349熱線與12580呼叫中心整合，并可通過智能血壓儀、計步器等健康守護產品將老年人的健康數據上傳到居家養老信息平臺，為老年人提供遠程健康守護服務，真正實現“不出家門、服務我有”的現代養老模式。

南京移動推出的系列“健康守護神”產品，隨時隨地呵護老人健康。“健康守護神”項目包含多款具有數據傳輸功能的健康終端產品，可實現用戶數據接收、查詢、反饋、管理、建議等，連結起個人、家庭和醫療衛生單位的紐帶，實現了豐富多樣、跨地域的貼身健康服務。用戶使用健康終端產品測量出的血壓、血氧、血糖、心電、體溫、體重等生理指標，通過每臺終端產品內裝置的SIM卡，將測量數據傳輸上傳到“健康守護神”管理平臺。平臺可自動為用戶提供提醒、報告，實現了預防、診斷、治療、康復等多位一體的服務效果，便于個人、家庭和醫生實時動態掌控老人健康狀況，及時作出相應的合理處置措施。自南京移動“健康守護神”項目上線以來，已有數萬名用戶從中受益。

4G信息化為生命添保障

此次南京移動推出的老年智能終端，其最大的亮點在于可提供助醫、助餐、助急、助行等“十助”信息化服務，為居家老人的日常生活提供幫助與服務的同時，更為他們的的健康與生命提供了強大的支撐與保障。

前不久，南京市民王大爺在家中腦梗突發暈倒在地。意識尚且清醒的他趕緊拿出智能老年機，點下了“助急”服務中的“120救護”模塊。十余分鐘后，南京市衛生局120急救中心的4G120急救車便及時趕到，將王大爺送往醫院救治。

南京移動將4G技術糅合應用到120急救醫療服務體系中去，與南京市衛生局120急救中心開展合作，運用4G網絡將急救中心、醫院及120急救車輛串聯成一個有機整體，可將病人生命體征數據即時傳輸到醫院，在急救車到達醫院前，既可有效開展院前有效救護，又可讓醫院有充足的時間針對性布置醫療搶救設備和急救方案，從而將寶貴的最佳搶救時間掌握在醫生手中。