“易班”網絡社區建設推廣過程中的問題及對策研究

高仁才

（上海對外經貿大學國際經貿學院 上海 201620）

“易班”網絡社區建設推廣過程中的問題及對策研究

高仁才

（上海對外經貿大學國際經貿學院 上海 201620）

“易班”網絡社區的推出為大學生提供了屬于自己的集知識學習、師生交流、同學交往、生活娛樂等內容為一體的網絡社交平臺，“易班”網絡社區的建立、使用和推廣，符合廣大青年學生的特點，有效地拓展豐富了學生社會實踐的空間和舞臺，同時也給高校思想政治教育提供了新途徑。然而在推廣和發展過程中也出現了一些新的問題，如何解決這些問題，從而能更好地發揮“易班”作為開展思想政治教育和學生管理工作平臺的作用，更好地實現德育教育的功能，本文進行了研究探討。

“易班”；網絡思想政治教育；對策

一、“易班”網絡社區的產生的背景、特征和作用

高校傳統的校園論壇、BBS因功能和技術的落后，難以進一步吸引同學，傳統網絡思想政治教育的效果受到影響，而現階段諸多的網絡新媒體和社交網站逐漸為廣大青年學生所接受并喜愛。針對這一時代特點，如何去創新和占領思想政治教育的陣地成為高校思想政治教育的新任務，黨中央和國務院自2004年以來多次發文要求各地高校要“占領網絡思想政治教育的陣地”。2007年8月，上海市教委推出“易班”網絡社區作為大學生思想政治教育的新平臺?！耙装唷笔菫榻鉀Q思想政治教育走進網絡過程中存在的網絡資源不足、專業網站對大學生吸引力不大、思想政治教育網頁點擊率不高、網絡思想政治教育工作的貢獻率不足等問題而產生的。

“易班”本意上來看是關于班級建設的，它的推出說明網絡泛娛樂文化對于班級凝聚力的沖擊越來越大，大學生很少會主動組織和參與日常的班級活動?！耙装唷钡奶厣谟谑且浴鞍嗉墶弊鳛榫W絡思政工作的突破口，“班級”是最貼近當代大學生的基本單元，無疑也是信息傳遞最快的基本單位，“易班”網絡社區具有自身獨特的優勢，主要表現在：

(一)滿足一切實名社交網站(SNS)的基本特征，內容設計上避免了實名網站“泛娛樂化”消極影響，凸現思政教育新平臺的特點?！耙装唷本W絡社區注冊具有實名化特點，必須用真實姓名和信息注冊，必須經過班級管理員的審批。“易班”可以實現信息共享，追求信息獲取的便捷性，追求機會提供的平等性，同時也是虛擬網絡社區，也要講究網絡道德，加強個人自律，這些都是網絡實名社交網站基本特點。另外“易班”區別于實名社交網站一個顯著特點就是其凸現思政教育的特點，管理更嚴，服務更細，其目的都是為更好的教育，而遠離“泛娛樂”實名網站的商業氣息。

(二)加快了信息在班級中的傳遞速度，使高校加強班級建設的理念不斷深入人心?！耙装唷钡幕締卧前嗉墸畔⒖梢匝杆俚卦诎嗉壷锌v向傳播(自上而下)，的確加速信息傳遞速度。更為重要的是“易班”幫助教育主管部門找到在新時代加強思政教育的突破口，重新在思政教育領域扛起班級建設的大旗，這無疑是有益的嘗試。

二、“易班”網絡社區推廣發展過程中出現的問題和原因分析

“易班”通過近幾年的推廣，發現它有“實名制”以及高校行政部門監管等特點，可以克服許多社交網絡帶來的負面影響，但是同時也出現了諸多問題，尤其表現在大學生的網絡行為方面。

主要有：(一)由于“易班”監管主要依靠高校行政力量，再加上“易班”功能結構相對單一，因而部分同學還是具有一定的“抵制”情緒；(二)“惡意灌水”、“瘋狂刷帖”甚至“網絡發泄”也成為影響“易班”自身健康發展的新問題；(三)實名認證注冊和網絡名稱并存影響本班同學交往和交流，出現部分同學把“易班”與“人人網”比較，拒絕使用“易班”的情況。

“易班”的基本單元是班級，信息可以迅速地在班級中縱向傳播，的確加速信息傳遞速度，但是在信息橫向傳遞方面，由于班級的局限，使許多信息難以在專業中、學院中、朋友中迅速傳遞，這一問題不解決直接影響“易班”的使用率，這也是“易班”難以與微博和人人網相媲美的地方。

首先，難以解決信息在班級以外的單元進行傳遞，應該不斷擴展信息傳遞范圍，但重點還是以班級為單位與外界進行信息傳遞，也就是班級建設的大旗在“易班”中絕對不能到，否則就會失去其應有的特色。

其次，“易班”網絡平臺推廣過程中許多高校依靠行政手段強制推行，背離其產生的初衷，也難以真正形成“非官方性”的網絡平臺。一種社交網絡之所以被人喜歡，完全是因為其結構和功能的新穎，而不是靠權威來自上而下貫徹。不可否認，“易班”產生之初“強制推行”有一定的效果，但一味強制推行，會加重同學們反感，造成同學們逆反心理，出現更深層次的“網絡發泄”。

最后，“易班”作為思想政治教育平臺，不可“泛娛樂化”，但也不能完全“去娛樂化”，必須根據當代大學生的網絡習慣，增加“易班”網絡平臺的趣味。大學生上“易班”的特點之一就是“尋找娛樂”，當“娛樂”沒找到，也沒發現自己的興趣所在時，大多數大學生選擇的就是“退出”。

三、“易班”網絡社區健康發展的對策研究

“易班”網絡模式是由上海市教委推出，雖然行政方式是前期“易班”工作推進的重要手段，但絕不是“易班”建設的主要力量，“易班”建設的主要力量應該是使用者自己，“易班”內涵發展的主體必然是廣大青年學生。在本論文寫作過程中，作者就“易班”使用情況在上海對外經貿大學進行了問卷調查，發放問卷300份，發放對象涉及到各個專業、年級的學生，回收問卷286份，回收率為95.3%。通過調研發現大學生普遍認為“易班”的推出加快高校信息化進程，便利了大學生的學習和生活，但也有相當部分同學對“易班”行政化推進方式相當反感，認為這一方面也是日后改進的突破口。

(一)“易班”必須在發展過程中不斷“淺行政化”

現實生活中，眾多社交網站推廣模式可能各不相同，但有一個共同點，那就是任何社交網站要想發展，必須不斷吸引廣大網民的“注意力”?！耙装唷币胝嬲茝V開，真正獲得快速發展，也必須不斷尋找信息化的潮流，不斷淡化行政推廣模式。

首先，只有淡化行政推廣模式，才能真正贏得學生的歡迎。本次問卷中有這樣一個問題，你認為大部分同學對于新推出的“易班”有什么樣的態度？出現這種態度原因是什么？結果有175個同學選擇“愿意登陸易班，但對其交流話題保持警惕”，占調研總人數的61%，至于出現這種態度的原因，有162個同學選擇，害怕自己的話題被學?！耙装唷惫芾聿块T注意。由此可見，應該不斷淡化高校行政部門在“易班”發展中的過分干預，應該努力挖掘學生群體來進行“易班”自我管理。

其次，“行政化”的活動模式會分散廣大青年學生的“注意力”?，F實中許多高校往往為了“趕任務”，不斷自作主張為學生網民在“易班”上設計活動，結果大多數活動效果比較有限，網民注意力有一個規律，官方設計的活動如果沒有行政強制，往往會自動忽略。本次問卷中有這樣一個問題，學校設計的“易班”活動，你愿意參加吧？其中198個同學選擇“沒有強制，一般不會參加”，由此可見，大多數學生會先入為主的認為學校組織的“易班”活動會有其目的性，往往不愿意主動參與。

最后，“行政化”推廣“易班”模式，會降低學校的公信力。現階段的大學生社會化都比較嚴重，往往會相信社會上部分人所鼓吹的“利益論”，他們認為高校的任何活動都有其目的性，他們認為高校采用行政手段推廣“易班”就有其明顯的目的性。本次問卷中有這樣一個問題，你對經常叫你上“易班”的老師或同學持什么態度？其中218個同學選擇“大部分比較反感”，由此可見，大多數青年學生如果自己的注意力沒有真正被“易班”吸引，如果學校強制其登陸“易班”，會引起他們的反感，降低學校思政教育的公信力。

(二)大學生是“易班”主要參與者，同時也是“易班”建設的主要力量

“易班”推出的初衷就是為廣大青年學生打造屬于自己的非商業性公益網站，打造大學生自己的服務型社交網站，大學生應該是“易班”的主要參與者和建設者。而作為高校管理者應該“淺化”自身對“易班”直接管理的職能，應該更好地做好“掌舵者”，積極為廣大青年學生參與和建設“易班”搭建平臺，不斷促進“易班”內涵發展。

首先，努力挖掘大學生對“易班”網站建設的需求，真正為“易班”良性發展提供幫助。在對大學生的調研過程中，我們發現許多學生之所以對“易班”置之不理，并不是一開始就抵觸這一新生事物，更多的是在使用“易班”的過程中會存在諸多不便，加上“易班”板塊內容過于“俗套”(大多照搬“人人網”和微博)，這兩方面影響到大學生對“易班”的興趣。

其次，吸引大學生主動參與到“易班”建設中來，不斷為“易班”建設提供合理化建議。大多數高校現在去聽取同學對“易班”建設的意見往往只尋找學生骨干去了解情況，許多在“易班”上真正活躍，并愿意為“易班”建設提供建議的同學，則在“易班”上找不到建言獻策的渠道，往往會出現在“人人網”和微博上討論“易班”建設的情況?！耙装唷苯ㄔO健康發展的方向是不斷追求和超越大學生的需求。

“易班”的產生不是為和眾多實名網站進行競爭，但在今天這樣一個信息泛濫的時代，無可避免的是廣大使用者會把“易班”與“人人網”等社交網站進行比較，所以“易班”建設應該借鑒“人人網”等眾多社交網站的優點，緊緊抓住當代大學生的網絡心理，真正打造滿足甚至超越大學生需求的實名社交網站。

首先，“易班”與人人網、新浪微博等不是橫向競爭關系，相反，可以借鑒眾多實名網站或新媒體的優點?！叭巳司W”和“新浪微博”之所以深受青年群體喜愛，除了其不斷創新的娛樂性以外，充分抓住了WEB2.0時代信息傳播特點，信息使用者也是信息傳播者，信息傳播更加微型化，但速度較“人人網”更快。而“易班”也應該借鑒它們的優點，一方面要追求“新”，這里是指“創新”，也指其“趣味性”，但非“娛樂化”；另一方面則要抓住時代的特點，不斷簡化使用模式，不斷加快信息傳播速度，真正滿足大學生的需求。本次調研有這樣一個題目，你認為“易班”和人人網相比，有哪些地方需要改進？結果有167個同學認為“信息傳遞范圍有限，且速度較慢”，145個同學認為“枯燥無味，沒有有趣的版面”。由此可見，“易班”要想滿足大學生的需求，必須在信息傳遞方式和趣味性上做文章，決不可一意孤行。

其次，“公益性、服務性、思政性、班級化”是“易班”推出的特色之一，也是未來“易班”發展的主要方向。“易班”的推出是為幫助當代大學生逐漸從“人人網”等商業性網站“泛娛樂”文化中解脫出來，“易班”突出“公益性、服務性、思政性、班級化”等特色。公益性是指“易班”不以盈利為目的，方便大學生學習和生活為目的；服務性是指“易班”為高校師生工作、學習和生活提供便利；思政性是指“易班”的性質，也就是為高校德育服務的思想政治教育新平臺；班級化是指“易班”推出的目的是加強班級建設，推出的形式也是以班級為單位，班級化是其主要特色之一。

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Research on the problems and countermeasures to in the promotion process
of "Yiban" network of community construction

Gao Ren-cai

(International Trade Institute of Shanghai Foreign Economic and Trade University, Shanghai, 201620, China)

to" Yiban "network community for college students to provide a social networking platform for knowledge learning, communication between teachers and students, live entertainment content belongs to own as a whole, "to" network community building, use and promotion, in line with the characteristics of young students, effectively expand rich the students' social practice space and stage, at the same time, but also provides a new approach to ideological and political education. However, some new problems appear in the promotion and the development process, how to solve these problems, so as to better play the "class" as the ideological and political education and student management work platform, to realize the function of moral education, this paper research on it.

"Yiban "; the network ideological and political education; countermeasures

TN711

A

1000-9795（2014）01-0013-02

［責任編輯：董 維］

2013-12-03

高仁才（1982-），男，安徽人，輔導員，從事思政教育方向的研究。