基于勝任特征的大學生職業生涯規劃教育方式

侯 新，袁興國

(徐州工程學院a.招生就業處；b.創新創業教育學院，江蘇徐州221008)

基于勝任特征的大學生職業生涯規劃教育方式

侯 新a，袁興國b

(徐州工程學院a.招生就業處；b.創新創業教育學院，江蘇徐州221008)

大學生處于職業生涯探索階段向建立階段轉換的過渡期。根據大學生的個體特征和勝任特征，建立行之有效的職業生涯規劃輔導體系，可協助學生在大學期間做好其職業生涯規劃，為就業提前做好充分準備。

勝任特征；大學生；職業生涯；規劃；輔導

勝任特征是指工作者的績效高低可以通過一定的方式度量出來，它包含個人知識面、專業技能、個體認知、個性特質、個人動機等度量方式。大學生通過考試和實習可以發現其知識和技能的掌握程度；通過職業測評可以發現其自我認知和個性特質；通過指導和培訓可以改變其個人動機等深層特征。

一、基于勝任特征的職業生涯規劃教育模式

從進入工作崗位到獲取組織正式成員資格，不僅僅取決于通過大學學習所具備的專業知識。因為即使是就業簽約，也并不意味著求職者已具備這一組織的正式成員資格。按照美國學者施恩教授的職業生涯發展理論，取得組織新的正式成員資格所面臨的主要任務是：第一，承擔責任，成功地履行與第一次工作分配有關的義務；第二，發展和展示自己的技能、專長，為提升或進入其他領域的橫向職業成長打基礎；第三，根據自身才干、價值觀和組織中的機會、約束，重新評估以往所追求的職業，決定是否留在這個組織或職業中，或者在自己的需要、組織的約束和機會之間尋求一種更好的平衡[1]。

這些任務的實現與學生在大學期間所接受的培訓輔導有關。通過相應的培訓輔導，讓大學生了解、熟悉組織，接受組織文化，克服不安全感，學會與人相處，并融入工作群體；另外還要適應日常的操作程序，承擔工作，成為組織中的有效成員。通過基于勝任特征的職業生涯規劃輔導，能較好實現這一目的。

勝任特征理論的提出為幫助學生進行職業生涯規劃提供了依據。職業生涯規劃的內容主要包括職業目標的選擇和有效實現職業目標的途徑，是將組織的要求與個人的需求相匹配的過程。

從目標崗位所需基本勝任特征來看，大學生首先要在大學階段學習好專業知識和基本技能。專業知識是建構未來知識結構的基礎，只有以此為基礎和中心才能形成多元化和立體化的知識結構。基本技能包括運用知識的技能、交際技能、表達能力等[2]，這是未來求職必備的勝任特征，它可通過主動積極的學習得到及時快速的提升。這部分的目標可以通過專業知識的學習和適當的培訓較容易地實現。至于深層次的鑒別勝任特征，則需要經過長期、不斷的職業生涯規劃輔導，才能得到有效提升。比如要讓學生理解組織中各崗位所需要的勝任特征，從而使個人職業生涯規劃與組織職業生涯規劃協調統一，這樣才能有效推進職業生涯規劃。另一方面，學生理解了勝任特征模型后，能夠看到職業發展需要努力的方向，對照崗位勝任特征模型，明確自己要加強哪一方面的學習，以及在未來的職業生涯發展的哪一階段需要培訓開發什么能力，提高什么素質，使自己的職業生涯發展與組織的發展協調一致，同步發展。此外，基于勝任特征的職業生涯規劃，可以讓學生做出個性化的職業生涯規劃方案。學生之間是有個體差異性的，他們具有的不同的勝任特征組合及勝任特征等級也有差異(劉云、馮江平，2007)，這決定了學生職業生涯規劃方案不可能統一模式。

二、基于勝任特征的職業生涯規劃教育創新對策

“指導大學生規劃個體的職業生涯，其核心內容就是指導大學生培育個人的核心競爭力。”[3]學校和學生可以根據不同的學習階段制定培養和發展計劃，為未來的擇業和順利就業提前做好充分準備。

1.認識自我

學校應引導大學生積極進行自我探索發現自身的優勢、劣勢、興趣、愛好和性格、能力，以進一步明確自己希望提高的方面；確定階段性具體目標，制定切實可行的大學階段成長計劃并積極行動，以提升實現自我生涯目標的行動力。同時要引導學生建立合理的價值體系和認知結構；了解自己的職業興趣，確定職業發展方向；樹立正確的職業道德觀念。

2．認識職業及勝任特征要求

通過職業生涯規劃輔導，加強學生對環境的認識，了解自己的職業發展方向，了解將來的就業環境和職業發展方向。學校要引導學生進行職業調研和企業調研，加強職業探索活動，讓學生了解職業世界，并發現自身職業競爭力的不足之處，以制定職業競爭力提升計劃，尋求適合自己生涯發展的有效途徑。主要包括：

(1)認識企業。讓大學生了解企業，尤其是企業文化、運營很有必要，而每了解一個企業在一定程度上就是了解一個行業。這能有效地引導大學生踏上職業之旅，并可打造適合企業要求的職業素質。

(2)認識用人單位的崗位要求。從組織(用人單位)的角度看，有效的人員選拔目標是使個體的特點與工作要求相匹配，匹配不當時，員工的工作績效和滿意度都會受挫。要想實現人與工作的合理配置，管理層應該從評估工作的要求即工作分析入手[4]。工作分析又稱為職務分析，是確認某項工作的內容、性質和責任以及勝任該項工作所需技術、能力和知識的過程。通過工作分析，可以確定某個崗位的任務性質，從事該崗位員工的特征和要求。開展工作分析時，關注的應該是該工作崗位的優異表現/績效及能取得此優異表現/績效的人所具備的勝任特征和行為，從而來定義這一工作職位的職責，并確定該工作職位所需的每一勝任特征。

(3)開展職業體驗。根據不同的學習階段，組織學生到企業參與實習、實踐，體驗相應崗位的工作；學生結合自己的職業實踐和發展理想，尋找現實自我與理想職業人之間的差距，以便進一步提升自己的職業競爭力。

3.建立基于勝任特征的職業生涯規劃輔導體系

學校應根據學生的年級不同，安排不同的輔導內容：大學一年級為職業探索期，輔導目標是明確職業理想，進行自我探索；二年級為職業定向、職業準備期，輔導目標是提升職業素質與能力；三年級為職業適應期，輔導目標是熟悉相關職業基本狀況；四年級為職業安置期，輔導目標是完善自身素質。

(1)大學一年級。通過專業介紹、專業特點、發展前景等方面的專業教育，介紹所學課程、本專業的就業方向等，引導其明確個人職業理想。學生在了解本專業學習內容、學習要求、職業方向等基礎上，根據自己所學專業的社會需求及對人的特殊要求并結合個人的價值觀、興趣、能力等，選擇適合自己的職業目標。

(2)大學二年級。加強基本的職業能力包括人際溝通能力、團隊意識等的輔導和訓練，促使學生理解溝通在職業生涯規劃發展過程中的重要作用，強化溝通意識，掌握基本的溝通技巧；了解團隊在現代職業活動中的重要作用，強化團隊精神，樹立團隊合作意識，增強團隊合作能力。另一方面，通過輔導和相應的訓練，引導學生逐步樹立起服務意識、責任意識、規范意識、質量意識等基本職業素質。理解服務意識對企業發展的意義，體驗樹立服務意識對個人職業生涯發展的重要作用；理解工作責任感對職業活動的作用及對個人職業生涯發展的重要影響，樹立工作責任意識，養成盡職盡責的職業作風；理解建立規范的意義、作用以及遵守規范對個人職業生涯發展的影響，樹立規范意識，養成做事嚴謹的良好職業作風；樹立質量意識，了解質量對企業發展的意義，體驗樹立質量意識對個人職業生涯發展的作用。

(3)大學三年級。結合不同的專業，了解相關職業的基本狀況及社會發展趨勢；了解國家職業資格證書制度、職業準入制度，所學專業對應的從業人員的職業資格要求等政策；熟悉相關地區主要行業、企業、職業發展現狀及趨勢；了解相關企業的企業文化、職位用人要求等，完善個人職業生涯規劃，提高求職競爭力。同時要能從用人單位需求的角度出發，幫助學生初步掌握求職技巧，制定求職計劃，進行個人形象設計，完善個人職業形象，以提高求職能力和競爭力。

(4)大學四年級。這一階段輔導的主要任務是完善學生綜合素質，樹立正確的就業觀。學校要通過就業指導教育，促使畢業生認識到目前多變的經濟環境和嚴峻的就業形勢，了解職業發展環境，這些外部環境要與自我探索相結合，明確自己的職業能力素質。要加強就業形勢與政策等方面的教育，幫助學生了解就業方針、政策和形勢，如就業指導方針、就業促進政策、當前就業形勢、行業發展和職業需求等；同時還要宣傳和解讀相關法律法規，增強學生依法維護個人勞動權益的意識。學校還可以通過開展各類就業創業實踐活動和競賽，幫助學生樹立就業創業觀念，強化學生就業創業的基本技能，提高學生自主創業意識和能力。

學校根據大學生個性特點和勝任特征，制定個性化的輔導計劃，協助學生做好職業生涯規劃，在人才培養過程中，優化學生的知識結構，提高學生的專業技能，完善學生的職業素養，幫助學生在為未來的職業發展過程中，提前做好充分的準備。

[1]王國峰，呂宏強，楊君位.勝任特征模型在人才選拔中的應用[J].合作經濟與科技，2008，(6).

[2]王大超，王 芳，等.大學生成功求職勝任特征模型初步研究[J].長春理工大學學報，2008，(6).

[3]林 超.大學生核心競爭力培育路徑探析[J].徐州工程學院學報(社會科學版),2012,27(6).

[4]斯蒂芬.P.羅賓斯.組織行為學[M]. 孫建敏，李 原，譯.北京:中國人民大學出版社，2005.

(責任編輯顧冠華)

G645

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1003-8418(2014)05-0132-02

侯 新(1967—)，男，山東鄒城人，徐州工程學院招生就業處助理研究員；袁興國(1970—)，男，江蘇沛縣人，徐州工程學院創新創業教育學院副院長、研究員、博士。

江蘇省高等教育教改研究立項課題“江蘇服務外包產業人才需求與培養的對接研究”，項目號2013JSJG254。