國際化視域下留學生輔導員培育的困境與突破

趙曉蘭，魯 燁

(1.揚州大學學生工作處，江蘇揚州225009；2.河海大學馬克思主義學院，南京210098)

國際化視域下留學生輔導員培育的困境與突破

趙曉蘭1，魯 燁2

(1.揚州大學學生工作處，江蘇揚州225009；2.河海大學馬克思主義學院，南京210098)

大學國際化離不開教學與管理隊伍的國際化。留學生輔導員作為留學生教育、管理過程中的重要力量，在留學生的教育培養(yǎng)過程中具有不可替代的重要作用。審視當前留學生輔導員隊伍建設的現(xiàn)實困境，繼而探尋相應的培養(yǎng)路徑，對于提升我國大學國際化進程中的核心競爭力，具有重要的意義。

大學國際化；留學生；留學生輔導員

20世紀90年代以來，國際化逐漸成為高等教育發(fā)展的一個核心主題，我國的大學也在主動或被動地融入到國際化的浪潮之中。應對高等教育國際化的挑戰(zhàn)，提升大學的國際化水平是建設一流大學的戰(zhàn)略重點，而人員構成與交流的國際化已經(jīng)成為大學國際化水平的重要衡量指標(陳昌貴等，2009)。教育部2010年9月發(fā)布的《留學中國計劃》明確指出，要“完善來華留學管理工作人員培訓制度。加強培訓機制建設，建設一支相對穩(wěn)定、愛崗敬業(yè)、熟悉外事、精于管理的留學人員管理工作隊伍”[1]。而在現(xiàn)實中，留學生教育、教學管理人員雖相對穩(wěn)定，但大多數(shù)高校專職留學生輔導員的缺失，卻在一定程度上造成了留學生教育質量保障與提升不足。

一、留學愿景與現(xiàn)實環(huán)境差異：專職留學生輔導員設置的必要性

1.母體文化與客體文化難以融合。由于不同國度、不同民族價值觀和風俗習慣的差異，許多來華留學生在初入陌生的學習生活環(huán)境后往往會表現(xiàn)出母體文化與客體文化沖突。從教育的文化環(huán)境來看，如筆者所在高校部分留學生就反映有些專業(yè)課課堂學習互動性不夠，部分教師上課講授過多，形式較為呆板，讓他們難以認同，不少留學生因此學業(yè)倦怠。相反，弘揚中國文化的通修課程(如中國畫等)由于上課形式自由活潑，課堂互動頻繁，深受留學生們的喜愛，可見教育環(huán)境的地域性、文化性差異成為引發(fā)留學生文化沖突甚至休克的誘因之一。再從校園文化生活來看，目前大學校園內的各類文化活動大多是由團委或其管轄的學生組織承辦，往往針對的是本國學生，鮮有留學生全程參與其中。同時由于受到跨文化交際知識、能力結構等客觀條件的限制，能夠融合客體文化并激起留學生母體文化共鳴的校園文化活動更是少之又少。長期處于客體文化覆蓋下的校園文化活動當中，再加之生活習慣的差異，留學生的文化認同感難以激發(fā)，文化沖突感不斷加強，一定程度上造成了留學生群體交往的局限性，阻礙了他們與中國學生之間的文化交流，客觀上造成了他們的母體文化與客體文化難以融合。

2.個性特征與集體規(guī)范的沖突。生源構成的復雜性導致了留學生群體文化的多元性。以筆者所在的高校為例，留學生生源地既有崇尚個性自由、隨心所欲的歐美國家，也有宗教意識強烈、為人處事嚴謹?shù)挠《?、巴基斯坦等國度，還有儒家傳統(tǒng)文化與西方文化元素交織的韓國與日本等國家。不同民族、不同國度的留學生們在校園的學習、生活中也不可避免地展現(xiàn)出自身的個性特點:如一些歐美國家的留學生時常晚間外出泡吧喝酒，有時直到深夜才返回宿舍。這些行為在彰顯個性特征的同時給校園的安全穩(wěn)定帶來了一定的影響。

再從價值觀念和行為準則的層面來看，如戀愛觀的差異，我國是一個文化傳統(tǒng)較為保守的國家，對于男女交往特別是婚前性行為等都持有較為嚴肅的態(tài)度，而不少外國留學生則認為戀愛是雙方的事，只要兩情相悅沒有什么不可以，“喜歡就牽手、隨時可放手”，這也就成了時常引發(fā)校園跨國戀愛糾紛的導火索，一定程度上加大了留學生管理的難度?？梢?，在華留學生群體在展示個性特征的同時，時常與我國高校的教育、教學管理制度沖突，引發(fā)教學、管理的矛盾。

3.利益訴求與管理服務錯位。自我國開始招收來華留學生開始，留學生管理模式也經(jīng)歷著變遷，隨著我國留學生規(guī)模的不斷擴大，“海外教育學院”等外部事業(yè)型和“國際交流與合作處”等內部職能型管理模式成為不少高校留學生管理的主要方式(彭慶紅等，2013)。從不少院校的實際操作來看，留學生的學籍管理和公共課的教學管理由海外教育學院承擔，但專業(yè)學習卻在相應專業(yè)的院系，其所在的班級既有各國留學生混編的公共課班級，也有中外混搭的專業(yè)課或選修課班級，留學生們奔波于兩個甚至更多的學習班級之間，無論是留學生之間或是與中國同學之間都難以深入了解，使得原本就身在異鄉(xiāng)、渴望融入同學群體的他們顯得更為焦慮和不安，繼而引發(fā)了學業(yè)倦怠和情感焦慮。

同時，由于留學生教學與教育管理部門相對獨立，海外教育學院、國際交流處和學院系之間教學與學生管理的職能既相對獨立又相互交叉，結果導致不少留學生處于“三不管”的“放養(yǎng)”狀態(tài)。由于對行政管理部門職責的不了解，一些留學生遇到如選課、考試報名等學業(yè)問題常常求訴無門。還有些留學生出現(xiàn)了心理困惑求助于院系團委或心理咨詢中心的輔導員，卻由于文化差異和語言溝通不暢，導致難以及時解決。

二、客體需要與主體素養(yǎng)失諧：留學生輔導員隊伍的現(xiàn)實困境解析

1.專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)需要相對脫節(jié)。留學生作為大學校園中的一個特殊群體，需要在教育管理的過程中尊重共性、適應個性，作為留學生輔導員需要在具備一般輔導員必備素養(yǎng)的基礎上有針對性地發(fā)展適合留學生特點的職業(yè)素養(yǎng)。目前擔任留學生輔導員的教師思想政治素質和科學文化素養(yǎng)大多已達到了留學生教育管理的基本要求，但留學生文化背景迥異、個性多元的特點又時常讓他們無所適從，專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)需要之間的矛盾日益凸顯。

從高等教育國際化對留學生輔導員職業(yè)素養(yǎng)的要求來看，留學生輔導員不僅需要具備較高的外語水平，更需要具備跨文化教育管理的能力。這種復合型的教育管理能力需要相關的學科背景和知識積淀，并在實際工作中學習實踐、積累經(jīng)驗，實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)需要的同步發(fā)展。

2.隊伍結構與事業(yè)發(fā)展不相匹配。目前大部分高校并沒有設置專職的留學生輔導員，多是安排負責留學生教學管理的行政人員或由留學生所在院系的學生輔導員兼任。無論是從學科背景還是工作經(jīng)驗來看，兼職的留學生輔導員都難以勝任留學生紛繁復雜的教育管理工作。即便是有些高校專門設置了留學生輔導員，也往往是由外語水平較高的行政人員或留校碩士畢業(yè)生擔任，其專業(yè)性職業(yè)素養(yǎng)仍有所欠缺，難以實現(xiàn)留學生教育的規(guī)范化管理。

3.職業(yè)發(fā)展與成長路徑尚未明晰。我國高校輔導員制度經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展，輔導員專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展路徑業(yè)已形成，促進輔導員專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)也逐漸成熟，但專門針對留學生輔導員職業(yè)發(fā)展的培育系統(tǒng)還有待探索。目前不少從事留學生輔導員工作的教師僅僅是將其工作視為簡單的事務性服務，缺乏職業(yè)認同和歸屬感。

與高校學生思想政治輔導員相比，留學生輔導員的專業(yè)性更強，其專業(yè)化與職業(yè)化發(fā)展也理應受到更多關注。但由于我國的留學生教育起步較晚，相應的制度和政策尚未完善，對留學生的管理也基本上是重趨同輕跨文化，忽視了留學生輔導員的應有作用。這就造成了留學生輔導員的職業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長相對滯后，一定程度上阻礙了留學生事業(yè)的發(fā)展。

三、職業(yè)需要與專業(yè)發(fā)展融合：留學生輔導員培育路徑探析

1.國際化環(huán)境體驗。留學生輔導員作為一項專門職業(yè)，其職業(yè)素養(yǎng)的提升必然與其工作環(huán)境密切相關。為營造國際化的工作環(huán)境，提升包括留學生輔導員在內的海外教育工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，有條件的高?？梢酝ㄟ^建立類似“留學生服務中心”的管理服務機構，打通留學生教育管理與服務的中間環(huán)節(jié)，提升留學生教育管理工作的效率。同時可以將外教和留學生教育管理人員合署辦公，并選拔一些優(yōu)秀的留學生參與教育管理工作，將英語等外語作為工作語言，傾力打造國際化的留學生教育管理服務環(huán)境，讓留學生輔導員在國際化的工作環(huán)境中熟悉留學生事務，提升服務水平與能力，實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的穩(wěn)步提升。

2.國際化工作內容歷練。留學生輔導員在國外一般被稱為“學生事務工作者”，與學生零距離接觸，在學習生活方面提供全方位的指導和服務。所以作為留學生輔導員，要始終明確工作對象的特殊性，將國外“學生事務工作者”與我國“大學生思想政治輔導員”的素質能力進行整合。具體而言，就是要讓留學生輔導員在實際工作中做到“三貼近”：一是貼近留學生生活，切實了解不同國家、不同民族、不同文化背景的留學生的學習生活狀態(tài)和現(xiàn)實需要，做好跨文化教育管理與服務。二是貼近留學生校園文化生活，通過對留學生業(yè)余愛好和興趣特長的分析，有針對性地開展適合留學生特點的校園文化活動，減少文化沖突給他們帶來的不利影響，激發(fā)留學生的文化認同和情感歸屬。三是貼近留學生的合理訴求，鑒于我國高校辦學條件和管理服務與國外大學的現(xiàn)實差距，往往會導致留學生在學習生活中出現(xiàn)不滿情緒甚至過激行為。作為留學生輔導員理應正視差異，通過走訪調查主動了解留學生的合理訴求并及時反饋，切實解決留學生反映的現(xiàn)實問題，化解他們的隱憂。

3.國際化項目培育。目前我國高校的國際合作可謂形式多樣、內容豐富，但專門針對留學生輔導員職業(yè)發(fā)展的項目卻并不多見。從留學生輔導員職業(yè)專業(yè)化的需求來看，可以從三個層面打造留學生輔導員專業(yè)化發(fā)展的路徑：一是實施“中外1+1計劃”，讓優(yōu)秀的外語、對外漢語等專業(yè)的本科生或研究生作為“準留學生輔導員”與留學生、外教零距離接觸，共同學習、生活，最終從中選拔特別優(yōu)秀的畢業(yè)生擔任留學生輔導員；二是依托中外合作辦學項目，選派在職的留學生輔導員赴國外合作院校短期訪學并擔任兼職班主任或行政助理，實地考察、學習、體驗國外高校教育管理的實踐經(jīng)驗；三是發(fā)揮孔子學院的辦學優(yōu)勢，將留學生輔導員作為中方代表之一赴外參與孔子學院的教學管理工作，與外籍學生及外方教育管理人員互動交流，提升其跨文化教育管理的素質與能力。

留學生輔導員作為我國高校輔導員隊伍中不可或缺的組成部分，也應和其他學生工作輔導員一樣，兼具大學教師和行政管理人員的雙重身份。而大學教師的專業(yè)化是集學術性、教育性、社會性和創(chuàng)新性為一體的動態(tài)發(fā)展過程，需要從每個階段的成長特點出發(fā)，制定專業(yè)發(fā)展目標[2]。留學生輔導員作為大學生輔導員中的一個新興類別，其專業(yè)能力提升與職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展尚處于成長期，現(xiàn)有的關于輔導員職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的研究并不都適用于留學生輔導員。所以作為高校教育管理工作者，既要正視留學生輔導員培育工作的時代性和緊迫性，也要結合留學生輔導員的職業(yè)需要和專業(yè)發(fā)展，以國際化的視野分階段、分層次地穩(wěn)步推進留學生輔導員隊伍建設工作，切實提升留學生教育管理質量，吸引更多優(yōu)秀的外國留學生來華學習深造，在世界范圍內打造中國留學生教育的良好口碑和卓越品牌。

[1]教外來[2010]68號.教育部關于印發(fā)《留學中國計劃》的通知.

[2]魯 燁.高校教師專業(yè)化成長階段的研究[J].揚州大學學報(高教研究版)，2010，(5)：38-42.

(責任編輯邱梅生)

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1003-8418(2014)02-0105-03

趙曉蘭(1973—)，女，江蘇興化人，揚州大學學生處副處長、講師、碩士；魯 燁(1983—)，男，江蘇揚州人，河海大學馬克思主義學院思想政治教育專業(yè)博士研究生。

江蘇省教育廳2013年高校哲學社會科學基金資助項目(編號2013SJB880090)。