安徽某醫學院新生高考錄取滿意度調查

魯瑋，任小花，賀連平，余亮，姚應水（皖南醫學院教務處，安徽蕪湖 241002）

隨著大學進入普及化階段，高等教育必然會出現一系列的結構性轉型［1］。由于大學擴招給高校帶來一定的負面影響，調查發現高等學校辦學條件差、師資水平不盡如人意、管理工作不以學生為本和就業水平低是導致大學生對高等教育滿意度較低的主要原因［2］。高校是人才輸出和科研創新的重要基地，是和諧社會建設的重要領域，大學新生滿意度是影響和諧校園構建的基礎［3］。為了調查高校大學新生報考院校的滿意度，探討大學新生對報考院校不滿意的原因，筆者對某大學2012屆大學新生進行了調查，以期為我校未來招生工作中提高學生滿意度方面提供合理的建議。

1 對象與方法

1.1 對象

采用整群抽樣的方法，對皖南某大學的學生進行調查。

1.2 調查問卷設置

采用自設問卷調查表對大學生進行調查，調查大學新生對報考院校的滿意度。對報考院校信息獲取途徑調查設置的問題有：①您在何時了解報考院校的信息？；②您填志愿時關于院校的選擇來源于？③您是否是自己決策志愿；④您在報考之前，對我校了解情況；⑤請問您對所讀的大學滿意嗎？⑥對現在所讀系是否滿意？⑦對目前專業滿意嗎？每一個問題均設置幾個備選答案，根據調查對象的答案來了解大學生獲取報考院校的信息途徑。

1.3 調查過程

1.3.1 現場組織 由代課教師或輔導員以及研究人員組成的調查員，均進行了統一嚴格培訓。現場問卷調查以班級為單位進行，大學生填調查問卷之前，調查員均充分解讀調查項目、內容、指導語的含義，并使用統一的指導語。調查員先向學生介紹調查目的、要求和注意事項，并說明調查的自愿性和保密性原則，以消除學生顧慮，并讓學生填寫知情同意書。統一發放問卷，集中填寫，完成后當場收回。

1.3.2 質量控制 質控人員現場解答調查人員的疑問，并負責收集、審核調查表。如當時發現問卷中存在漏項或邏輯錯誤則退回給調查人員，督促調查人員盡量找到調查對象補充完整或進行修改。調查結束后，質控人員將所有問卷統一整理并交給資料保管人員。

1.3.3 資料錄入 調查完成后編制錄入說明，并對錄入員進行集中培訓；對調查表進行整理、核對、編號，對存在關鍵變量缺失的調查表直接判為無效問卷予以刪除；漏填項目超過整個調查表15%的予以剔除；采用EpiData3.0軟件建立數據庫，對錄入變量設置邏輯限制，以減少錄入錯誤；并隨機抽取5%的調查表進行重復錄入，采用軟件中的一致性檢驗程序對雙錄入后的調查表資料進行一致性檢驗，以評價整體數據的錄入質量，以錄入一致率95%為限，若錄入一致率低于95%，則對全部的數據進行重復錄入以保證錄入的質量。

1.4 統計學分析

采用SPSS13.0統計軟件包對數據進行分析，采用統計描述對率進行描述，采用相關性分析描述對大學了解程度與滿意程度之間的相關性，采用秩和檢驗比較是否考生本人決策志愿與專業滿意度之間的差異，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 基本情況

生源地：安徽生源2401人（93.4），省外生源169人（6.6%）。生源地類型：農村生源1657人（64.5%），鄉鎮生源322人（12.5%），縣城生源314人（12.2%），地級市生源205人（8.0%），省會城市生源72人（2.8%）。

2.2 對學校和專業的滿意度

本次調查結果顯示，大學新生對專業、院系和大學的滿意度較高，專業、院系和大學滿意度分別為40.9%、37.2%和34.8%（見表1）。

表1 大學新生對我校、院系及專業滿意程度分析 例（%）

2.3 不同專業對所選專業滿意度調查

從分專業滿意度調查結果來看，口腔醫學大學生非常滿意度較高（31.5%）。滿意度超過45%的專業有：口腔醫學、法醫學、麻醉學和護理學（見表2）。

表2 大學新生不同專業對專業滿意程度分析 例（%）

2.4 對大學了解程度與滿意度的相關性

調查結果顯示，大學生對大學的了解程度與專業、學院和大學滿意度呈正相關（P＜0.05），見表3。

表3 對大學了解程度與滿意程度相關性分析

2.5 父母受教育程度與學校的滿意度相關性分析

從結果來看，母親教育水平與學校滿意度呈負相關（P＜0.05），見表4。

表4 對大學了解程度與滿意程度相關性分析

2.6 志愿決策者與專業的滿意度分析

結果顯示，非考生本人進行志愿決策專業滿意度與考生本人志愿決策比較差異無統計學意義（P＞0.00），見表5。

表5 志愿決策者與專業的滿意度分析 例（%）

3 討論

我國高職院校大學生滿意度總體較好，但仍有進一步提升的空間［4］。我國大學生的專業滿意度不高，相當部分學生的專業滿意度還會發生變化；大量專業滿意度不高的學生期望轉換自己的專業，他們學習本專業的熱情度普遍不高［5］。對大學新生進行專業滿意度調查，探討不滿意的原因，并尋找相應的對策。本次調查發現，大學新生對學校和專業的總體滿意度較高，從分專業滿意度調查結果來看，口腔醫學大學生非常滿意度較高（31.5%）。滿意度超過45%的專業有：口腔醫學、法醫學、麻醉學和護理學。而對預防醫學等其他專業的滿意度較低，這可能與對專業的了解程度不夠有關。有研究發現，學生是否按志愿錄取、他們選擇專業時對自己興趣的考慮程度以及專業本身是影響大學新生專業滿意度的三個最主要因素［6］。學校在宣傳學校的同時，應該加大各個專業特色的介紹，以提高大學生對專業學習的信心，以更好的促進專業和學校的發展。

學生對大學的了解程度較高能夠提高學生的滿意度，本研究發現，大學生對大學的了解程度與專業、學院和大學滿意度呈正相關。母親受教育水平與大學新生專業滿意度呈負相關，這可能與母親教育水平越高，對子女的期望越高有關。同時，研究還發現，無論志愿的選擇是否為考生本人決策，對考生滿意度無影響，這可能與大學新生對專業還沒形成深刻的認識有關，還不能對專業給予較客觀的評價。大學生對學校硬件設施方面的滿意度評價較高［7］，但對學校的軟環境基本處于不滿意狀態。

綜上，本次調查反映出，學生對不同專業主觀滿意度差異較大，這可能與專業的社會聲譽，就業狀況等現實因素有關。從另一方面也反映學生對未來的人生缺乏定位，僅憑高考結束得知成績后才忙于了解學校，對學校的選擇存在盲目性。在以后的研究中，我們將進一步探討學生對學校的了解度和未來對學校和專業的滿意度調查，研究教育招生宣傳和大學新生入學教育時，應該以培養學生的興趣為主，并使學生樹立遠大的專業理想，使學生的愛好和興趣得到充分發揮。

［1］李瑞陽，李立峰.高等教育普及化背景下的高校招生考試制度改革 ［J］.教育與考試，2011（1）：18-24.

［2］李碩豪.甘肅省大學生對高等教育的滿意度調查報告 ［J］.高等理科教育，2013（4）：45-52.

［3］張強.論提高大學新生滿意度促進和諧校園建設 ［J］.現代商貿工業，2010，22（15）：261-262.

［4］汪雅霜.高職院校大學生滿意度研究——基于2011年 “國家大學生學習情況調查”數據分析 ［J］.中國高教研究，2012（7）：85-89.

［5］樊明成.我國大學生專業滿意度調查分析 ［J］.教育學術月刊，2011（10）：43-45，106.

［6］樊明成.我國大學新生專業滿意度的影響因素 ［J］.現代教育管理，2012（1）：59-64.

［7］楊麗華，王培培.關于大學生對教育服務滿意度調查分析 ［J］.教育學術月刊，2012（6）：38-40.

［編輯］ 何勇