楊麗
1月16日,在山東即墨,由中國紡織工業聯合會流通分會主辦的2014中國紡織服裝專業市場電子商務專題座談會上,電商專家及來自全國各地的重點專業市場的代表百余人齊聚一堂,共同探討專業市場電商發展存在的問題及模式創新。大家的積極發言與坦誠交流,讓這場頭腦風暴備受關注,成為大家在各自市場進行電商培訓的經典課程。
數據表征電商應用現狀
2013年是行業電子商務繼續迅猛發展的一年。中國紡織工業聯合會信息統計部電子商務處成立,業務部門設在中紡聯流通分會。這一機構的設立進一步促進了行業電商的研究、應用和發展工作。
為了充分掌握行業電商的應用與發展狀況,流通分會通過實地調研、發放調查問卷等形式深入了解各專業市場電商應用的最新狀況。2013年,調研涵蓋了國內十幾家重點專業市場、10個市場管理機構,商戶近百家,發放專業市場、商戶調查問卷400余份,形成了較完整的行業電商數據庫。在電子商務專題座談會上,中國紡織工業聯合會信息統計部電子商務處處長兼中紡聯流通分會副秘書長朱國學發布了相關調研數據并提出了發展建議。
據朱國學介紹,2012年,紡織服裝電子商務交易額18500億元,同比增長32.14%;專業市場電子商務交易額1732億元,同比增長67.44%。2013年,預計紡織服裝電子商務交易額25500億元,同比增長37.84%;專業市場電子商務交易額4666億元,同比增長60.90%。
專業市場電子商務交易額占市場實體交易額比重逐年上升,分別為2011年為10.43%、2012年為16.20%,2013年預計為23.33%。流通分會三屆理事會105家理事單位中,擁有電子商務平臺32家,電商服務園區8家、產業帶11家。32家電子商務平臺中,2013年21家有交易額,2012年最高交易額達80億元,最低僅1.4萬元。
朱國學建議,電子商務培訓是一項長期工作,專業市場電子商務應用過程中要建立互聯網發展思維,明確市場電子商務應用的組織者、服務者、實施者,選擇適合市場現狀的應用形式,努力實現公司化運營,提高運作效率。
各方暢言相互取經
2013年,紡織服裝專業市場電子商務應用步伐迅速加快。如5月義烏購B2R平臺合眾網上線,直接將小商品供應給各地零售商,使零售商的終端商品更具價格競爭力;6月四季青服裝集團與中國西部國際商貿城等簽約,進行產業聯盟、品牌輸出、項目運營托管和技術平臺共享等項目運作,全力打造線上線下B2B模式。
專題座談會上,部分專業市場的代表現場分享了各自的電商運作經驗,大家對于成立電子商務商會、打造電商產業園等有著共同的認識,而電商人才、電商培訓等話題成為大家共同的需求,另外他們還紛紛闡述了自己的獨特觀點。
廣州白馬服裝市場有限公司副總經理黃秋權提出,電子商務應用過程中,渠道沖突問題是關注的焦點,包括對代理制、經銷商,線下實體店,品牌的沖擊等。專業市場發展電子商務的前提是,仍能帶動市場租金的提升,同時為客戶提供增值服務,改善服裝市場的生存環境。電商平臺應充分整合實體市場的品牌效應、商戶資源、采購商資源等方面的優勢,打造基于O2O模式的四大核心功能,包括品牌展示、招商加盟、網絡分銷、品牌直銷。
虎門服裝科技創新中心副主任鄭建科總結了虎門的電商經驗。虎門電商發展業態模式包括以工廠為支撐、直營電子商務;實體品牌經營為主、同時發展電子商務;直接作為電子商務平臺的供貨商、自己不開網店等。2013年,虎門鎮與阿里巴巴達成合作協議,聯手搭建虎門服裝產業帶平臺,該平臺幫助買家直達虎門優質貨源,同時大量聚集上規模的網上銷售企業,拓展電子商務活動的廣度和深度。目前,入駐該產業帶的虎門商家達3600多家。另外虎門還通過舉辦國際服裝網上交易會等活動,進一步促進線上線下的共贏發展。
常熟服裝城的電商應用則以電子商務產業園為基石,以沙龍培訓交流為紐帶,以誠信體系建設為保障,以電子商務協會為支撐。常熟服裝城管委會副主任鄧運華介紹,常熟電商產業園在建設上圍繞產業集聚、企業集群、平臺集約、政策集中四大原則,鼓勵多機構、多平臺發展,包括專業培訓、電商總裁班、電商孵化等,打造包含人才培訓機構、金融服務商、網貨供應商、面輔料供應商、倉儲物流服務商等完整的紡織服裝電子商務產業體系。
河南網商園也旨在打造集電商交易園、電商特色街區、電商公寓、配套餐飲娛樂為一體的電商產業鏈條。鄭州錦榮輕紡城有限公司常務副總經理李廣表示,園區功能定位上包含了傳統服裝企業、家紡館,還有代運營、海外代購、鄭州女裝等特色館,其更側重于成為河南電商人才的儲備輸出基地及電商企業培育孵化基地。
中國綢都網則基于盛澤強大的紡織產業集群,于2009年正式公司化運作。據總經理郭其波介紹,綢都網定位于成為行業一站式第三方電子交易和服務平臺,打造信息、數據、交易、增值服務四大功能。B2B的未來在O2O,平臺還需要進行集中化、平臺化、金融化發展,加強產業鏈上下游對接,實現跨區域發展,注重人與人、物的溝通銜接,促進貿易及供應鏈融資。
易觀商業解決方案高級副總裁馮陽松則認為,無論企業采用什么技術和通信類型,除了擴大商品渠道流通外,更是要確保顧客至上,為顧客提供極致體驗以及一致的品牌感受。電子商務的未來發展中,B2B將是下一桶金,開發出來可以自己用,或是讓別人用。自己用有四大模式,包括上公共平臺、做推廣營銷型網站、采購電子商務、分銷電子商務;如果是讓別人用也有四個模式,包括資訊平臺、在線交易平臺、協同整合平臺、增值服務平臺。