“微”訪談

走在破億的路上（下）

每年的“雙11”、“雙12”都是絢麗開場(chǎng)、瘋狂落幕，而藏在這些華麗數(shù)字背后的，到底是什么？日前，茵曼品牌創(chuàng)始人兼CEO方建華和GXG電子商務(wù)總經(jīng)理李淑君分享了兩大品牌破億銷量的背后故事。

問：如何讓企業(yè)跟上擴(kuò)張的腳步，關(guān)鍵詞是什么？

方建華：這幾年，互聯(lián)網(wǎng)零售品牌的變化是，從單品牌作戰(zhàn)到集團(tuán)聯(lián)合作戰(zhàn)，效果和結(jié)果都不一樣。企業(yè)可以發(fā)展很快，但是創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)需要淡定沉著。所以，我的關(guān)鍵詞就是：小心踩空。

問：坊間傳言，大賣家在“雙11”都大量備貨，那些輝煌的數(shù)字背后，有嚴(yán)重的庫存發(fā)生。

李淑君：GXG的庫存還好，而且我認(rèn)為面對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生庫存是很正常的，最好的方法就是全渠道運(yùn)營。

問：產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，如何突出自己的優(yōu)勢(shì)？

李淑君：如果做同質(zhì)化的產(chǎn)品，就要突出自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和性價(jià)比，但跟在別人后面就會(huì)永遠(yuǎn)落后，建議個(gè)性化發(fā)展，逃離同質(zhì)化。

問：針對(duì)目前手機(jī)等無線端發(fā)力，賣家該如何做推廣？

方建華：根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和資源配置，建議老板要親自抓。移動(dòng)端不同于PC端，PC端的用戶行為比較有目的性，而移動(dòng)端上更多是以玩為主，讓顧客在玩的時(shí)候順道消費(fèi)。

問：“雙11”究竟是做品牌還是做銷售？

方建華：這一天，所有消費(fèi)者幾乎都把焦點(diǎn)集中在了“雙11”上，就這種特定環(huán)境而言，更多的還是做品牌。