觀點

商業(yè)

自主消費與理性消費增強；移動網(wǎng)上零售加快普及，社交網(wǎng)站作為“全渠道”中的新成員受到重視；大型超市優(yōu)勢光環(huán)逐漸減弱，店鋪小型化便利化成為一時之選；中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)開始起步；強力并購重組將持續(xù)進(jìn)行；百貨店自營模式繼續(xù)成為關(guān)注焦點；房租和用工成為流通成本持續(xù)上升的兩大“推手”，從政策上改善營商環(huán)境迫在眉睫；物流問題受到業(yè)界和政府持續(xù)關(guān)注；打擊商業(yè)腐敗和壟斷行為成為重點；新的《消費者權(quán)益保護(hù)法》行將實施。

——1月7日，中國商業(yè)聯(lián)合會在京發(fā)布2014年中國商業(yè)十大熱點展望。

營銷

誰不參與，誰就不該待在這家公司里。

——近日，阿里董事局主席馬云在內(nèi)部郵件中下達(dá)發(fā)動強攻的死命令，表示所有阿里員工都要參與到“來往”挑戰(zhàn)微信的戰(zhàn)爭，并將員工年終激勵與“來往”好友數(shù)量的拓展掛鉤。靠年終獎賺取眼球和刺激經(jīng)營成為新的營銷賣點。

趨勢

現(xiàn)在中國品牌再往東南亞轉(zhuǎn)移已經(jīng)沒有多大意義，因為人力成本上升的時間差已逐漸縮短，再過幾年，東南亞或許就將失去這個優(yōu)勢。

———2013年12月31日，在工人大罷工的壓力下，柬埔寨勞動部宣布將服裝產(chǎn)業(yè)每月最低工資提高25%至100美元，但行業(yè)工人們?nèi)圆粷M意，要求最低工資能漲至每月160美元。服裝零售專家、北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人劉宏偉認(rèn)為，東南亞大多數(shù)國家人口基數(shù)小，一旦人力成本開始上升，速度肯定會超過過去的中國。

電商

現(xiàn)在的電商浮夸成風(fēng)，如果去掉網(wǎng)上批發(fā)的份額，網(wǎng)上零售總額沒有那么大，現(xiàn)在個體數(shù)字都夸大了三四倍。盈利模式是零售業(yè)的頭等大事，“要證明自己的商業(yè)模式，就是盈利。資本已經(jīng)等不及了，但如果靠提價來盈利，增速一定會下滑。”

——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶批電商浮夸成風(fēng)。

品牌

ME&CITY一開始制定的每個月更換貨品的比例在30%左右，但隨著時間的推移，這一比例逐漸下降為20%、10%甚至更低，已經(jīng)“快”不起來了。另一方面，快時尚品牌如ZARA實行的是全球買手制，其款式可以實現(xiàn)持續(xù)更新，而美邦并不具備這樣的系統(tǒng)運作流程。

——近日，原本在北京王府井步行街的ME&CITY悄悄撤柜了。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，支撐起“快時尚”品牌的一個基礎(chǔ)就是服裝款式的更新速度與補單能力，而這兩點， ME&CITY還稍顯不足。

管理

如何判斷團(tuán)隊中的人員流動量很重要，有的經(jīng)理覺得公司應(yīng)該保持15%的流動率，有些人則認(rèn)為30%也可以。

——凱捷咨詢中國區(qū)戰(zhàn)略及組織轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)總監(jiān)韋瑋認(rèn)為，很多主管對人員流動的理解有偏差，一定范圍內(nèi)的人員流動是正常的，但是應(yīng)該重點關(guān)注“核心成員”的狀態(tài)，盡量通過溝通、加薪等手段來挽留核心成員，另外，也不能忽視其他員工的離職對公司整體情緒帶來的影響。