生殖健康/計劃生育服務滿意度及其影響因素調查分析

鄭蘇英

【摘要】目的 調查已婚育齡女性對計劃生育/生殖健康的服務滿意度及其影響因素。方法 隨機選擇我區2400名已婚育齡女性作為調查對象，通過問卷調查法進行統計分析，最終得到有效問卷2102份。結果 通過回收問卷的結果顯示，有閱讀和領取宣傳品的滿意度為98.6%和91.4%；了解結扎術的人數比例為75.73%，了解避孕藥/套的比例為19.88%，了解宮內節育器的比例為6.04%，其它避孕法的了解人數比例為3.85%；選擇避孕方法的主體在非常滿意、不滿意比較，差異具有統計學意義（P<0.05），一般滿意的比較，不具有統計學意義（P>0.05）。通過夫婦自己選擇的滿意度相對更高。結論 通過避孕知識宣傳，讓使用者全面了解避孕方法，提高育齡女性對避孕方法的知曉度是提高服務滿意度的一大重要途徑，改變生殖健康/計劃生育的服務和管理模式是提升計劃生育服務質量的重要保障。

【關鍵詞】生殖健康；計劃生育；服務；滿意度；影響

【中圖分類號】R169 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）03-0300-01

計劃生育的落后會影響人們對于計劃生育的積極性，且影響人們的生殖健康，尤其是女性。隨著計劃生育與生殖健康的互相滲透，計劃生育的目的不再是單純地控制人口的數量，而是將人類的全面發展作為中心原則[1]。本次特選取我區2400名已婚育齡女性作進行問卷調查，現將結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

采用隨機法選取我區2400名已婚育齡女性作為研究對象。其一般情況為年齡：19-49歲，平均（32.1±3.5）歲；結婚年限：1-32年，平均（26.3±4.1）年；已婚有偶比例為92.3%，離異比例為5.3%，喪偶比例為2.4%。

1.2調查方法

采用查閱資料自行制定，后經專家檢驗論證的問卷，培訓合格的調查人員進行入戶調查。回收問卷2200份，剔除回答不全的無效問卷，最終有效問卷2102份。

1.3統計學處理

本次研究數據采用SPSS14.0軟件包進行數據處理，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，檢驗結果以P<0.05表示差異有統計學意義。

2結果

2.1對避孕方法的知悉率

通過回收問卷的結果顯示，了解結扎術的人數比例為75.73%，了解避孕藥/套的比例為19.88%，了解宮內節育器的比例為6.04%，其它避孕法的了解人數比例為3.85%。詳見表1.

3結論

計劃生育涉及的內容是晚婚晚育、少生優生，從而達到控制人口數量的目的[2]。這一項基本國策制定以來，對中國人口的發展問題產生了極大的影響作用。隨著新世紀的到來，我國計劃生育工作的進行調整后，已轉變成以推進計劃生育的優質服務為目的[3]。將服務對象的需求作為導向、面向群眾、立足社會、提供個性化的生殖健康服務成為了優質服務的一大主要特點，服務對象的滿意度則是優質服務的重要結果之一。

幾乎全部的已婚育齡女性都有避孕的需求，特別在中國人口的發展出現老齡人口、勞動年齡人口、流動與遷移人口和人口總量的四個高峰時[4]，更應該嚴格貫徹計劃生育制度。現今計劃生育的主要目的就是獲得滿意的避孕方法，部分避孕方法具有可持續性，而使用者對避孕方法的滿意度會對避孕方法的持續使用率產生一定程度的影響，同時還會對使用者的生殖健康及避孕方式的轉介紹產生影響[5-6]。同時，我國部分經濟水平較落后的地區，育齡女性對避孕知識的了解更是少之又少，說明育齡女性對各種的避孕方法原理、使用、優缺點都缺乏整體全面的了解，也表現出應該加強農村的計劃生育工作人員的工作能力和宣傳能力，有計劃、有組織地對其進行培訓，提高其專業能力和綜合素質，以適應日漸增加的服務需求，盡可能地為育齡人群提供更加優質的服務。

本次研究通過問卷回收情況清楚地了解到了育齡婦女對生殖健康和計劃生育的一般情況，閱讀和領取宣傳品后滿意度度高達98.6%及91.4%，而未曾閱讀和領取宣傳品的滿意度僅有70.1%和81.7%，說明了發放宣傳品，讓使用者全面了解避孕方法在計劃生育過程中的重要性，也是提升育齡女性對計劃生育服務滿意度的一個重要途徑。

參考文獻

[1]方利文，胡宏桃，趙白鴿等.生殖健康/計劃生育服務滿意度及其影響因素分析[J].生殖與避孕，2002，22（1）：40-46.

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[6]王艷紅.育齡婦女對計劃生育指導滿意度的調查及其影響因素分析[J].醫學信息（中旬刊），2010，05（8）：2006-2007.