新形勢下干部保健辦公室職能和人員素質的探討

張芳

【摘要】在新的發展形勢下，我國干部保健辦公室的職能也需要發生相應的改變。本文從分析新形勢下，干部保健辦公室的管理職能、服務職能、協調溝通職能與執行職能入手，并針對工作人員的素質要求進行了研究。

【關鍵詞】 干部保健辦公室；職能；人員素質；探究

【中圖分類號】R91 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）03-0398-01

.引言

干部保健辦公室指的是醫院干部保健工作的所有職能部門。王剛同志曾明確指出，“做好新形勢下的干部保健工作，對建設高素質干部隊伍，提高黨的執政能力，都具有重要意義”，進而為保健管理的工作人員提出了更高層次的工作要求。筆者就我國干部保健辦公室相關職能與工作人員素質進行了研究。

1干部保健辦公室工作職能

干部保健辦公室起著較好地協調溝通作用，是連接醫院內外的重要樞紐，同時為保健對象和醫療服務對象提供了優質的醫療、保健服務。下文針對干部保健辦公室的工作職能進行了分析。

1.1管理職能

（一）行政管理職能。行政管理職能主要包括了對日常事務的管理、檔案的管理、干部醫療注冊的管理、有關儀器設備的管理、臨床醫療護理的管理、病例資料的管理等。其中對日常事務的管理主要包括了接待就診保健對象、上報病情、人員來訪、安排落實重要保健對象的相關診療規劃以及組織安排醫院內外多科室專家進行會診。

（二）醫療保健。醫療保健主要有通知有關科室安排醫護工作人員組成專門的醫療保障團隊，對所有成員進行外出保健要求與搶救儀器使用等技能的培訓。

（三）科研管理。科研管理主要指的是相關人員配合中央保健局對立題建議進行定期征集、課題申報；而被選入的課題需要進行中期評審，結題驗收。此外，作為研究人員可以直接參與到立題建議、科研立項與申報課題等工作中[1]。

（四）對干部健康進行管理。定期組織干部進行體檢。其中主要包括了個人住院體檢與集體門診體檢。

1.2服務職能

干部保健辦公室是將中央保健對象與醫療服務對象作為服務重點，要求其工作需要做到萬無一失，并能為一線提供優質的醫療服務。例如：為保證病情嚴重的住院就診保健對象外出的安全，選派醫護工作人員陪同保健對象。

1.3協調溝通職能

我國干部保健辦公室要求保健管理工作人員及時和保健局及保健基地醫院內部科室之間進行協調溝通，以便于圓滿完成保健工作。此外，保健辦公室應該執行二十四小時的值班制度，保證對外協調溝通的正常[2]。

1.4執行功能

干部保健辦公室需要接受國家衛生計生委保健局的統一領導。在制定規章制度的過程中，需要按照相關程序組織、管理、監督與完成醫院臨床干部的保健任務；邀請本院的專家進行外出會診；完成醫院所有職能部門安排的工作；承接外院的保健對象化驗與檢查工作、接受保健基地、外省市區保健辦與國家衛生保健局的委托等[3]。

2干部保健辦公室人員素質要求

2.1文化素質

因為醫學知識的不斷更新，干部保健辦公室的工作人員需要加強文化知識、業務技能、專業知識以及相關綜合學科基礎知識的學習，從而有效提高自身的文化素質。其中文化基礎知識主要包括了文學、語言與文化知識等。在日常的工作過程中，工作人員需要定期向上級單位提交報告、病情匯報、說明、情況調查等。這就要求工作人員需要具有較強的語言表達能力與寫作能力。此外，工作人員還需要學習專業知識，掌握預防疾病等基礎理論與技術，從而提高工作效率與管理水平[4]。

2.2思想品德

干部保健辦公室的工作人員需要認真學習“三個代表”與鄧小平理論等重要思想，進一步提高自身的工作自覺性。干部保健辦公室和臨床一線密切聯系著，在臨床一線遇到困難的情況下，保健辦公室需要及時給與幫助。一旦獲得求援信息，保健辦公室的工作人員就需要全力以赴，及時協助醫護人員解決問題。例如：緊急尋找專家進行會診；尋找在治療過程中可能會需要的特殊藥物；提供臨床急需；為保健對象預約；臨時加排特殊檢查等。

2.3職業道德素質

干部保健辦公室的工作量比較大，政策性強，因此工作人員需要具有極強的事業心和高度責任感；需要具備無私奉獻的精神；需要顧全大局；并不斷加強自身的人格魅力。此外，工作人員需要不斷提高自身內在的修養，嚴以律已，公道正派，進而有效提高保健工作效率與服務質量。

2.4管理素質

我國保健管理的目的在于通過周密的計劃，組織和控制好日常工作，使得日常工作能夠處于良好地運行狀態，進而全面提升干部的醫療保健水平。所以工作人員需要制定相關的預案、科學安排，并分清楚工作的主次；需要具備較強的快速轉換角色的能力；善于利用現有的人力、財力與物力資源，并充分調動所有工作人員對工作的主觀能動性，不斷吸取先進的管理經驗，積極培養自身的創新能力[5]。

2.5身心素質

（一）身體素質。干部保健辦公室的工作屬于一項腦力與體力相結合的工作，工作人員可能需要經常加班完成任務。這就要求辦公室的工作人員需要具備良好的身體素質。

（二）心理素質。在實際的工作過程中，辦公室的工作人員可能會遇到各種各樣的困難或緊急工作，所以工作人員需要加強自身的心理素質。

3結語

綜上所述，新發展形勢下，干部保健辦公室職能主要包括了管理職能、服務職能、協調溝通職能與執行職能。此外，干部保健辦公室的工作性質直接決定了新發展形勢下，保健工作室工作人員需要符合思想品德、文化修養、職業道德、管理素質、身心素質等多方面的素質要求。

參考文獻

[1]趙冬艷，宋宜，張燕軍. 淺談新形勢下干部保健辦公室職能和人員素質[J].牡丹江師范學院學報（哲學社會科學版），2011，21（05）：432-433.

[2]蔡雅瑜，李冬冬，甘佳來.山東省干部保健發展取向及規范化管理的研究[J].深圳大學學報（人文社會科學版），2010，09（12）：312-313.

[3]王一華，莊麗娜，劉大為.基于顧客價值理論的干部保健對象醫療服務流程評價研究[J].云南民族大學學報（哲學社會科學版），2012，13（07）：209-211.

[4]陳文建，柳攀潘，黃曉蘭.淺談新形勢下干部保健辦公室職能和人員素質[J].四川職業技術學院學報，2011，13（01）：115-117.

[5]尹貽林，張金輝.基新形勢下干部保健辦公室職能和人員素質的研究[J].沈陽建筑大學學報（社會科學版），2012，22（04）：142-143.