據(jù)英國《每日電訊報》報道,近日,法國巴黎郊外一家女子修車行的開張,正在挑戰(zhàn)這一行男性占主導的局面。
該修車行名為“女士請進”,旨在為感覺受到男性技工欺騙的女性服務(wù)。開張僅一個月,接待了約40名客戶,絕大多數(shù)是女性,最讓她們欣賞的是這里的服務(wù)。其中,對服務(wù)非常滿意的客戶郝特妮表示:“男修車工看到你是女人,就像看到了‘好騙貼在你腦門一樣。”有一次修車,郝特妮在三個車行估價得到了三個不同的數(shù)額,而讓其叔叔給估價的時候價格要比這些都低。而且,男性技工會認為女人從來不會關(guān)心汽車內(nèi)部怎么回事。
來到“女士請進”,她感覺到完全不同的氣氛。從火花塞到減震器,女性修車工會向她詳細介紹哪里出毛病了。“如果是男性,他絕對不會一一解釋的。”郝特妮說。除了修車本身,讓客戶欣喜的是,“女士請進”還設(shè)有美容、美甲、按摩專區(qū),以及精心布置的兒童娛樂室。
不過,“女士請進”還是未能突破到底:經(jīng)理是男人。
女子修車行的出現(xiàn)是“性別行銷”在法國不斷蔓延的一個表現(xiàn)。“性別行銷”在英國和日本已經(jīng)很流行,而在法國逐漸開始出現(xiàn)于體育俱樂部、保險等領(lǐng)域。
摘自《看天下》