喬布斯式管理為何失敗

6月16日，紐約州最高法院給出了一份長達63頁的判決書，裁定零售商J.C.Penney公司試圖在J.C.Penney商場中開設瑪莎·斯圖沃特店面的行為屬于侵權，它違反了瑪莎·斯圖沃特公司早前與梅西百貨簽訂的協議中所包含的條款。

2011年，羅恩·約翰遜執掌J.C.Penney時宣布了這筆交易。當時他堅信，他在蘋果的經驗（他一手打造的蘋果商店現在已經是全美最賺錢的零售集團）將是一個巨大的優勢。J.C.Penney的董事會也這么想；事實上，這是他們選擇約翰遜的主要原因。

約翰遜的管理方式很大程度上是在學習他的導師兼前老板史蒂夫·喬布斯著名的“現實扭曲力場”，而更重要的是，這種管理方式除了蘋果公司往往行不通。

約翰遜入主J.C.Penney后舉行的首次派對不禁令人想起喬布斯的MacWorld大會；他給J.C. Penney公司的品牌和標識增添了干凈、純白的美感；他雇了幾位來自蘋果的老將；而且他不斷談起自己與喬布斯關系有多密切，反復提起蘋果公司的處事方法。

喬布斯被奉為創意天才無可厚非，但他也是位好勝心爆棚的強勢領導者。喬布斯的兇悍加上幾乎能說服所有人接受任何事的意志力，被他身邊的人稱之為喬布斯的“現實扭曲”力場。約翰遜正是在模仿喬布斯的這個特質，試圖讓人們相信，J.C.Penney公司其實并沒有侵犯梅西百貨早前與瑪莎·斯圖沃特簽署的協議。

作為證據提交給法院的電子郵件顯示，約翰遜成功說服了自己，相信自己已經贏了，盡管連他自己的律師都擔心這筆交易不合法。約翰遜在給J.C.Penney雇員、前蘋果零售業務老員工丹尼爾·沃克的郵件中寫道：“我對大戰略感覺好極了。我得搞定瑪莎。我得拿出好的交易，讓她去跟梅西百貨的（首席執行官）特里·倫德格倫終止合約。”約翰遜有些幸災樂禍地暗示，倫德格倫聽到這個交易后估計要“頭痛”了。

瑪莎·斯圖沃特告知倫德格倫自己與J.C. Penney簽約之后，約翰遜在給（董事會成員）威廉·阿克曼的郵件中寫道：“媒體反響良好。我們把倫德格倫逼上了絕路。通常出現這種情況的時候，人們就會處于防御狀態，往往會做出錯誤的決定。這是好事。”而在給董事會成員史蒂芬·羅斯的郵件中寫道：“外界越認為JCP和瑪莎干得漂亮，他就越不會干涉……”

事實上，由于J.C. Penney的傲慢態度，事態在向著完全相反的方向發展。

自然，以為領袖必須相信自己所做的決定是正確的。但上面這個案例表明，你認定是對的并不意味著它真的就是對的，跟喬布斯怎么說沒關系。