空降兵高管生存法則

邢軍

空降兵高管在職場上隨處可見。他們有些是從外單位跳槽而來，有些則是從本單位其他部門轉崗提拔進入。既然是空降，安全落地并生存下來是第一要務，先謀生存，后求發展。不幸的是，因水土不服而壯烈犧牲的職場空降兵不在少數。

空降如再婚

我喜歡用再婚理論詮釋空降兵高管的生存法則。先來想象一個場景：一位離異女子嫁給帶著一幫孩子的新丈夫，打算與他共同經營這一新家。這里面有幾個關鍵角色：離異女子，好比空降兵；她的前夫家，好比空降兵的原公司；新丈夫，好比現老板；當下這群孩子，好比空降兵將要面對的新下屬；新丈夫的兄弟姐妹，好比空降兵的平級同僚；新丈夫大家庭的七大姑八大姨，好比新公司跨部門的同事及領導。

電視劇《新結婚時代》中有句話我一直很欣賞：嫁給了一個人，就等于嫁給了他全部社會關系的總和。初嫁入門，與新丈夫家庭成員互相贏得認同，是這樁婚姻成功的第一關鍵因素。處理好與新丈夫的關系，難度不大，比較有難度的是，與他孩子的相處以及與他兄弟姐妹信任的建立。

我們來看看這出戲該怎么演。

先講一個成功案例。女子A，進入新家庭后，雖然自己工作很忙，掙錢也不多，但仍拿出大部分業余時間用于操持家務，以及給孩子們輔導功課、調理飲食等，而且一旦經濟上有點節余，她寧可自己不添置衣服，也要給孩子們買學習用品和服裝鞋帽。A還經常向丈夫問詢孩子們的脾氣、喜好、飲食習慣，并讓丈夫反饋自己哪里還可以做得更好，以便與孩子們拉近距離。此外，A還帶著真誠和熱情，與新丈夫的長輩們噓寒問暖拉家常，與平輩的兄弟姐妹禮尚往來尋找共同興趣點。短短幾個月的磨合，A已有效消除了孩子們的戒備，贏得了丈夫家人上下左右的好感。丈夫自然以A為榮，對A關愛有加，良性循環由此開始。

再講一個不成功的案例。女子B，高調進入新家庭后，馬上以女主人身份開始重整河山。她先是把家里的格局布置按照自己的喜好做了調整，然后看到孩子們衣冠不整、吃相不佳，決定給孩子們立規矩，定了幾準幾不準，限期改正，并稱這是幫他們培養好習慣。孩子們頗不適應，偶有反彈，時不時會提一下親生母親慈愛寬容的種種好處，這讓B覺得尤為刺耳。她反駁孩子們說：“現在是我當家，要按我的規矩辦事。”B又跑到丈夫那里傾訴不滿：“沒想到這幫孩子這么難管，若按我以前的規矩，早就懲罰他們了，我已看著你的面子忍了又忍，這都是你和你前妻慣出來的毛病！”做丈夫的哪里聽得進去這些，畢竟孩子都是自己的好。他心想，我的孩子一直在鄰里中間都是楷模，怎么這個人一進門，他們就變成了面目全非的小壞孩了？一來二去，他開始懷疑自己選擇B是否正確。如此，在初始磨合階段就已產生信任劫持，后續關系修補將面臨重重挑戰。

上述兩例反映的情況，經常在職場空降兵身上出現。公平地說，空降兵的初衷，基本都是好的：早出成績，快出成績，證明自己，報答老板的知遇之恩。然而，因具體做法欠妥當，他們往往會陷入事與愿違的窘境。

需力避禁忌

我認為，在落地初始階段，對于下列幾大禁忌，空降兵高管應有清醒認知，要盡力避免：

一忌抱怨。抱怨無非來自現實與期望值之間的差距：比如應聘時被告知，自己接手的是個優秀團隊，結果發現接了個爛攤子；比如上崗前聽說平級同僚關系簡單，結果發現幫派意識嚴重，有欺生行為；比如一直以為新公司規章制度清晰嚴明，照規矩做事即可，結果發現部門之間官僚主義嚴重、溝通成本極高等等。應該說，在職場上和在生活里一樣，讓人喜出望外的事太少，信息不對稱的情況居多，所以，上述落差基本屬于常態。空降兵要做的第一件事就是放平心態，深入一線了解第一手真實情況并研究解決方案，多看少說，對于沒有把握的事情，絕不輕易指點江山，避免“瞎指揮”。

二忌急于改變。也許你接手的真是個爛攤子，也許你面臨的問題真不少，但請不要急于有大動作。按兵不動，一秀城府，二秀度量。對空降兵，周圍人尤其是下屬，通常都是先觀望，揣摩你的風格、脾氣，測試你的底線，而你不急于改變的穩健作風，會給觀望者以心理上的暫時安全感，由于這種安全感的存在，雙方容易達成配合。作為空降兵，你最需要的就是下屬的配合，有了配合，才談得上凝聚力，有了凝聚力，才有可能創贏。

三忌戀舊情結。戀舊情結殺傷力很強。它的表現形式多種多樣，有時當事人自己都意識不到。比如，有些空降兵的口頭禪是“我以前公司是怎么怎么做的”。要明白，你是空降兵，要適應新公司風格的是你，而不可能讓新公司適應你的風格。事實上，你可以把前公司一些合理做法以建議的方式逐步低調滲透到新公司中，如果它們行得通，自然會獲得認可與推廣。戀舊情結的另一表現是，空降不久即呼朋喚友，把原公司人馬招呼到新團隊中來。這樣做的副作用太大：一是顯得你露怯，領導不了新人，只能靠舊人壯膽；二是給現團隊成員二等公民的感覺，即使你表面看起來公正，也很難讓人相信在你心里是沒有親疏之分的。

四忌與老板“高調秀愛”。老板既然招你進來，一定是對你認可的，對此不必昭告天下。有些空降兵，喜歡有意無意地顯擺老板對他的信任與厚愛，這既把老板置于不利之地，還容易觸犯眾怒，使平級同僚聯手而攻之。初來乍到，空降兵真心應做的是，與平級高管迅速建立友誼，以行動打消大家“外來和尚好念經”的顧慮和妒忌。可以做的是，與老板保持高頻率溝通，在蜜月期內，利用老板希望你成功的心態，借助老板這一后臺，做幾件投入小、產出不小的“quick win”，拿出快速制勝的小成績，贏得團隊認可，鞏固老板信任。這樣的quick win，可以是用自己過往的媒體關系給團隊做宣傳，也可以是用自己的家庭成員關系給團隊搞一場別開生面的團隊建設活動，還可以是請老板敲邊鼓，用自己擅長的跨部門溝通能力解決一個多年未決的扯皮問題等。

選擇做空降兵，就選擇了與不確定性同行。若一切順利，那你真幸運，祝你永遠順風順水，雖然你我都很清楚地知道，這幾乎是不可能發生的極小概率事件。至于碰釘子，這才是常態。

空降如生活百態，既有貼心溫暖，也有刺骨寒冷，而職場上有一門必修課叫作“接受”。改變可以改變的，接受不可以改變的，更何況，等你成長起來，那些原來看似不可以改變的，也會因你實力的日漸強大而成為可以改變的，這未嘗不是一件美好的事情。

為了明天的美好，努力！