淺談基層圖書館的數字化建設及應用服務

謝震宇

摘要：加速數字化建設，提升3G技術的應用服務水平，是經濟、社會發展的新形勢對圖書館的迫切要求。本文結合汕頭市濠江區圖書館的工作實際，論述基層圖書館數字化建設的意義，基層圖書館在數字化建設及應用服務中存在的問題和對策。

關鍵詞：移動通信技術；數字圖書館；地方特點；全方位服務；

中圖分類號：G258文獻標識碼：A文章編號：1674-3520（2014）-06-002-02隨著我國第三代移動通信標準TD—SCDMA技術的快速提升并營運，以及智能手機、平板電腦、手提電腦普及率的快速發展，3G網絡已經成為人們工作、學習、生活中不可缺少的部分。基層圖書館作為區域信息文化中心，必須順應這樣的形勢，加速數字化建設，提升3G技術的應用服務水平，為當地讀者提供更方便、更快捷、更多樣化、網絡化的服務。下面就基層圖書館的數字化建設及應用服務問題，結合本區的實際，談談自己的淺見。

一、基層圖書館數字化建設的意義

在3G通信技術廣泛應用的今天，如何緊跟形勢，結合實際，利用好3G技術在本服務區域內進行全方位的服務，這是基層圖書館正在研究的熱點問題。我們濠江區是廣東省汕頭市一個行政區（海島區），地理位置獨特，面積136平方公里，人口30萬，有著總長93.8公里的海岸線，是廣東省重要的漁港之一。目前，隨著“三高”農漁業的發展，各類漁船發展至6000多艘，附屬還有水產品加工廠、碼頭、批發市場等，從業人員近10萬人，占濠江區總人口1/3。做為本區唯一的圖書館要改變被動服務為主動服務和全方位服務，首先必須考慮服務區內從事漁業工作的漁民及從事附屬加工業、經銷、維修、運輸的工人等。由于漁船、各類碼頭、維修船廠及批發市場都分布于全區的沿海一帶，遠離中心區域，遠離圖書館，所以，根據海洋捕撈的作業特點、方式，我們認為提供數字化服務是首選。3G技術為構建“無處不在的無線網絡圖書館”cubiquitousneworkli—brary提供有力的技術支持，在3G技術支持下的用戶可利用手機、平板電腦、筆記本電腦以及其他智能終端設備進行圖書館電子書籍閱讀，查詢相關信息資料及多媒體資料。3G技術的發展，在全球內實現了無線漫游，并處理圖像、多媒體資料等，同時無線網絡能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是說在室外、行車、海上的環境中都能夠分別支持2mbp(兆比特/每秒)、384kbs(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度，較好解決了海上傳輸服務問題。漁船出海船員不適宜攜帶著紙質的書籍，而手機、平板電腦、手提電腦則便于攜帶，只要數字圖書館通過3G技術傳輸數據到移動用戶終端，就能為出海作業的漁民提供方便、快捷、多樣化的各種服務，如及時接受天氣信息，工作之余閱讀電子書籍、雜志、觀看電影、視頻、聽音樂等，大大豐富了他們的海上的文化生活，這將比還局限于在大型漁船上安裝使用的“廣播電視漁船通”內容更豐富，服務更有優勢。

二、基層圖書館在數字化建設及應用服務中存在的問題

目前國內基層圖書館的數字化建設還處于起步及探索發展階段，存在問題在所難免，除有普遍性的問題之外，還有自身的特殊性問題。

其一是受當地地理環境、氣候條件、經濟狀況等因素的制約。我們濠江區是一個經濟發展滯后的海島區。由于地方財政比較困難，對濠江區圖書館數字化建設的投入相對不足，導致圖書館自動化、網絡化設備缺口較大，標準化程度較低，如機房不達標，配套設備空調機、抽濕機欠缺等。從氣候影響來說，由于我區地處沿海，氣溫高、濕度大，加上海風影響，圖書館數字化設備受潮嚴重，損壞快，這就大大降低了圖書館的數字化程度，深海作業漁民難以接受到那些比較微弱、而且經常受到風力、風向影響的信號，給安全生產造成不可低估的影響。

其二是基層圖書館領導層觀念陳舊，缺少數字化建設方面的知識，導致決策錯誤，指揮不力，圖書館數字化建設舉步維艱。

其三是基層圖書館人才引進機制、培訓機制保障難，導致專業化、自動化、網絡化、數字化技術管理方面人才比例失調，復合型人才匱乏，現有人員素質較低，年齡偏大，專業知識少，業務能力較差，服務觀念和方式較落后。所有這些，都制約著基層圖書館的數字化程度和3G技術的應用服務水平。

三、基層圖書館數字化建設及應用服務的對策

（一）加大投入，大力推進基層圖書館數字化硬件建設。要積極爭取當地政府和社會力量的大力支持，逐步加大對基層圖書館數字化建設的經費投入。2010年5月，廣東省文化廳贈送給我們“全國文化共享工程”系統的儲存器、服務器、防火墻、網絡終端設備一整套。設備到位后，我們積極向區委、區政府的領導及有關部門宣傳“全國文化共享工程”建設的重大意義，并介紹國內、省內其他先進地區的“全國文化共享工程”建設投入使用后取得的成功做法和經驗，得到了區領導及有關部門對有關工作的重視及大力支持。區政府安排220平方米的辦公用房給圖書館作為“全國文化共享工程濠江支中心”使用，區財政撥付30萬元作為支中心的裝修、機房設置、配套等的專項資金，利用這筆資金我們完成了圖書館支中心有關設備的配套、裝修、安裝工作，并裝上了10M的寬帶（后來升級為20M），實現了數字化建設的零的突破。我們還不辭勞苦向社會各屆、企業、各團體等進行宣傳推介，得到了一些企業家、海內外熱心人士的支持，到目前為止共籌集到了資金9萬元，較好解決設備的維修、更新、升級的問題，為了確保資金的專款專用，杜絕浪費，我們在銀行設立專用帳戶，并建立資金使用監督機制，使資金投入到數字化建設最需要的地方，體現了“政府扶持+社會投入+有力保障”的文化事業發展方針。

要選準資金投向。首先是努力實現機房的標準化，增加必備的配套設備。其次是認真做好數字化設備的養護工作，要根據本地區空氣濕度、空氣質量來處理好機房的防潮防濕，安裝其他輔助設備等；要經常檢查儲存器、服務器、防火墻、線路等設備，確保機房的運行正常。再次是進一步優化數據庫結構以便于服務器對數據庫資源的快速檢索，在保證數據庫性能的前提下，要做好加密措施，確保數據庫的安全環境；同時要及時更新資料數據，并與省、市等上級圖書館、附近縣（區）圖書館和當地政府部門網站聯網，借助3G技術實現資源共享服務。

（二）加強隊伍建設，切實提高基層圖書館領導和館員的整體素質。基層圖書館領導要加強學習，更新觀念，提高對圖書館數字化建設重大意義的認識，以正確的決策、得力的指揮推進圖書館的數字化建設；同時要努力改變傳統的管理摸式，提高圖書館的數字化服務水平。基層圖書館館員要內強素質、外樹形象。要更新服務觀念，增強服務意識和工作責任感；同時要不斷吸收新技術，做好技術積累，多依賴新技術，新平臺的支持，正確認識新形勢下圖書館所處的環境，改變以往以紙質文獻的收藏、借閱的傳統服務模式，向現代化、自動化、網絡化、數字化邁進，以紙質文獻、電子文獻、網絡文獻并存的觀念來服務讀者。

（三）面向當地實際，變被動服務為主動服務和全方位服務。

一是更新服務方式。目前我館實行的方式是：讓讀者利用辦理借書證的卡號，在本圖書館的網址注冊，并與手機綁定，圖書館向讀者提供文獻的檢索，利用3G技術進行查詢，大大方便了讀者的查詢、閱讀的需要；我們還做好新書推介、預約借書、還書、借閱延期辦理，借閱超期提醒并開展一些網絡宣傳活動、講座活動、網上展覽等，這種方式大大適合于遠離中心地帶，遠離固定圖書館的讀者，更是適合于漁民群眾，漁民讀者還可不受時間限際的在圖書館網址上查詢到相關需要的信息、資料，還能幫助他們解決各種實際問題，比如在出海作業中遇到實際問題時可及時通過上網查找相關海況、水流、魚群資源等的信息資料。

二是利用“全國文化共享工程”系統的儲存器、服務器、防火墻的設備來做為數字圖書館的設備，40T的儲存器，還有20M的寬帶進行傳輸，同時跟省、市圖書館聯網實現資源能共享，上下互動。

三是為沿海從事漁業生產的讀者提供包括網頁瀏覽、電話、視頻會議、遠程教育、電子商務等多種信息服務，如濠江區漁政大隊經常利用濠江區圖書館的網頁開展政策宣傳，傳達上級文件，發布海上安全生產信息等，有力地保障了漁民海上安全生產和文化生活。

隨著4G網絡通信技術的推出和應用，數字圖書館將會有更好的飛躍發展，基層圖書館數字化建設將會更好進入專業化、本地化、特色化，將來數字圖書館可利用新的4G通信技術發揮更好更先進更優勢的應用服務。

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