互聯網教育風生水起

辛妍

只有線上和線下互動，創新和傳統結合，才能在互聯網教育的道路上走得長遠

十八大提出要在2020年基本實現教育現代化。顯而易見，如果沒有教育信息化，就不可能有教育現代化。今天，無論是在互聯網界還是在教育界，都無法繞開一個熱詞：在線教育，或者互聯網教育。它被業內人士看成是繼互聯網金融之后的又一個熱點。數據顯示，2004年我國互聯網教育市場規模大約為143億元，到2012年已達723億元，而預計到2015年有望達到1745億元。

在2012年，如果上網搜索“在線教育”或者“互聯網教育”，出現的相關公司并不多。但進入2013年后，大批做互聯網教育的公司突然涌現。據統計，每天新增的互聯網教育公司就達2.6家。互聯網教育具有開放、包容和跨界的特點，它不僅會改變企業的運營模式和人的思維方式，也會對整個文化氛圍產生較大的變革。同時，互聯網教育所釋放出來的巨大魅力也讓人難以抗拒。百度、阿里、騰訊三巨頭（BAT）在互聯網教育上已經展開較量。而新東方董事長俞敏洪斷言，隨著互聯網等現代技術的發展，互聯網教育行業將會迎來顛覆式的變革。

中國在線教育MOOC元年正式來臨

經過2011、2012年國外的預熱，現在，上MOOC學習，已經成為中國高知人群的一種潮流。2013年MOOC在全球遍地開花。從歐洲到亞洲，基于MOOC模式的互聯網教育聯盟不斷成立。

2013年5月21日，清華大學和北京大學宣布正式加盟著名的全球MOOC（慕課）三大平臺之一edX。7月8日，復旦大學和上海交通大學宣布加入Coursera，中國在線教育MOOC元年正式來臨。上海市成立“高校課程共享中心”，來自市內30多所高校的學生都可選修平臺上所提供的通識類課程并計入學分。隨后，包括北京大學、清華大學、上海交通大學在內的C9高校也建立了高水平在線課程平臺。8月底，兩岸五家交通大學推出ewant，這將成為全球第一個專門服務于華人的在線教育平臺，國內第一輪MOOC行動風生水起。

MOOC即大規模網上公開課（massive open online courses），是2000年之后才發展出來的概念，在2011年秋天有重大突破。隨著2012年美國的頂尖大學陸續設立網絡學習平臺，在網上提供免費課程，MOOC日益受到矚目。《紐約時報》將2012年稱為MOOC元年。MOOC提供免費課程，能自由獲取資源，沒有學生人數限制，其理想是將世界上最優質的教育資源傳送到地球最偏遠的角落，讓人們能夠有更好的職業生涯，甚至提升智能、擴展人脈。而Coursera、Udacity、edX三大領先MOOC平臺的興起，給更多學生提供了系統學習的可能。和此前的網絡公開課不同的是，MOOC提供了一個完整的全球化學習社區，不僅有老師、講解視頻和課本，定期開課，還有討論區、作業和論文。當學員達到一定要求，結課時會拿到證書。由Coursera所提出的五門科目目前通過美國教育理事會認證。

互聯網線教育被MOOC重新煥發出了生機，帶來了新一輪的高潮。高等教育界普遍認為，MOOC將使中國高等教育發生巨大而深刻的變革。但它又如此之新，幾乎沒有現行的模式可參照，關于其模式、課程設計、參與方式等都還處于探索階段。再加上中文與英文以及國外和國內的商業環境、教育模式不同等因素，在中國實施起來必將面臨多重挑戰。上海交通大學教務處余建波認為，“真正基于MOOC思想的平臺在國內還沒有出現。”

嚴格講，MOOC并沒有技術上的開創性，提供的主要是一種服務，而這種服務目前也仍在起步階段，即模仿傳統教學方式，把傳統大學課程放在網絡上進行。雖然短時間的效應尚不明顯，但從較長遠來看，MOOC無疑會對全球化的知識進步產生巨大作用，也會對未來的高等教育產生巨大沖擊。

國務院參事、友成企業家扶貧基金會常務副理事長湯敏表示，中國MOOC不應簡單復制國外方式，而要走出一條中國自身的MOOC之路，促進解決教師資源不公平等現實問題。

目前國內城鄉教育資源不均衡問題依然突出，如何讓貧困地區兒童享受優質教育亟待解決。從2013年9月開始，湯敏所在的友成企業家扶貧基金會進行了一個名為“雙師課堂”的實驗，聯系了廣西、重慶、內蒙、河北的12所鄉村的學校，用于探索MOOC對于推動城鄉教育均衡發展的實際效用。12所學校的“雙師課堂”全部排在早上第一節，統一上數學課。人大附中老師在網上講，鄉村中學的學生在下面聽，做人大附中的作業，考人大附中的試題。鄉村教師第一次看到最好老師怎樣講課，學生怎么跟老師互動。對學生來說，第一次看到在課堂上可以不把兩個手擺在書桌上或是背在后面跟老師講，學生跟老師對話可以如此強大，因此很多學生開始變得非常活躍。在此過程中，鄉村教師的主要精力放在怎么啟發學生、輔導學生，而不是放在備課、講課上，發揮的是現場高級助教的作用。雖然試驗僅僅開始三個月，但效果很好，這或許可以成為中國未來推廣“慕課”的一個方向。

互聯網教育走向火熱

近年來，基于網絡發展的新型教育形態正在風靡全球，其快速發展也獲得了互聯網巨頭和資本市場的青睞。隨著用戶對碎片化、多樣化學習需求的與日俱增，互聯網教育也越來越被用戶所接受。在技術、需求等各種條件日益成熟的情況下，國內互聯網教育領域也開始呈現出一派熱火朝天的創新景象。

2013年，國內關于互聯網教育的新聞層出不窮。5月21日，清華大學和北京大學宣布正式加盟著名的全球MOOC（慕課）平臺edX；7月8日，上海交通大學和復旦大學與MOOC平臺Coursera簽訂協議；11月，先后有“金鳳凰在線教育高峰論壇”、“2013首屆國際在線教育峰會”和“北京大學教育信息化圓桌論壇”舉行；12月，新一代在線教育平臺淘寶同學宣布正式上線，由搜狐網、搜狐教育主辦的“國之崛起，因教而變”年度盛典隆重開幕。就在12月19日，在上海舉行的“互聯網教育創業者大會”上，由上海張江集團牽頭籌建的“互聯網教育創業基地”宣布成立，并現場招募創業者入駐。有人稱，2013年是“中國在線教育元年”，也有人稱2013年是“中國互聯網教育開啟的元年”。無論稱謂如何，互聯網教育在2013年倍受關注毋庸置疑。

互聯網教育在我國并不是一個新鮮事物。早在十幾年前，時任中共中央政治局常委、國務院副總理的李嵐清同志就曾經說過，我國地域遼闊，經濟社會發展很不平衡，使得地區之間教育機會、教育質量差距很大。如果能夠大力發展網絡教育、遠程教育，把大城市中最好的老師通過網絡請到偏僻的學校中去，教育就會發生實質性、根本性變化。

十八屆三中全會通過的《決定》里提到，“大力促進教育公平要構建信息化手段，擴大優質教育資源覆蓋面的有效機制，逐步縮小區域城鄉校區的差距。”這一決定充分肯定了信息技術網絡在促進教育公平、更好地配置教育資源方面的作用，無疑為教育發展指明了方向， 也肯定了互聯網教育的地位。互聯網教育的教與學不受時間空間的限制，知識獲取渠道更加靈活與多樣化，不僅可以跨越因地域等方面原因造成的教育資源分配不平衡，使教育資源共享化，同時降低了學習門檻。正如中國經濟網總裁王旭東所言，互聯網教育讓李嵐清同志十幾年前的愿望正在變成現實。

中國的互聯網教育在2002年開始起步，大致經歷了三個發展階段：第一個階段是2006年之前，可以稱之為概念的普及期和最初的模式探索期；第二個階段是從2006年到2011年，是互聯網教育在高等教育和職業教育中迅速發展的時期；第三個階段是2012年之后，是合作與競爭的階段。在此階段，互聯網教育以一種迅猛發展的勢態崛起。新浪教育聯合尼爾森發布的報告顯示，目前我國網民參與互聯網教育的占比已達到39%，整個在線教育行業正在不斷探索中前行。

目前在國內的教育市場中，有C2C模式的多貝網，B2C模式的滬江網校、91外教，B2B2C模式的能力天空、YY教育、傳課網，C2C+O2O模式的第九課堂，B2C+O2O模式的和君商學院在線班等。甚至像有道詞典和金山詞霸也正在逐步向在線教育平臺轉型。

和互聯網金融類似，被稱作“BAT”的百度、阿里巴巴和騰訊等互聯網巨頭也不甘落后，全部進入了教育平臺。百度通過打造中間頁，試圖把在線教育的流量留存在自己的知識分發平臺上，繼“百度文庫”、“百度百科”之后，“百度教育”二級域名已于2013年8月上線。阿里巴巴開發了教學工具，推出“淘寶同學”，試圖打通課程的買家和賣家之間的關系。騰訊也在秘密推進在線教育項目，切入互聯網教育市場，并嘗試與QTALK、微信群等結合。

除此之外，新浪推出了“微教育”B2C教育服務平臺；網易旗下的網易公開課、云課堂開始在線授課，同時，網易于2013年10月與Coursera正式合作，建立了Coursera課程的中文學習互動社區；優酷也與在線教育網站Udacity合作推出中文版在線視頻課程。甚至連國內培訓教育的“老大”新東方都感覺到了互聯網教育的沖擊，俞敏洪表示下一步也要去搶。

為了解在線教育的現狀和未來的發展趨勢，中國經濟網與移動學習資訊網聯合進行《在線教育前景與熱點分析報告》的調查研究。調查結果顯示，在線教育前景普遍被看好，超過三分之一的從業者認為“在線教育進入爆發期”，其中“考試類培訓”高居最被看好的在線教育領域榜首。因此應試培訓市場非常大。考試是“剛需”，是在線教育市場的命脈。值得注意的是，O2O（線上線下結合）被認為是在線教育最好的商業模式。目前市面上的在線教育多數是視頻教育，因只是單方面的輸入而缺少互動。O2O模式給在線教育注入更豐富的內涵，它將線上教育和線下教育有機整合，這正是教育領域顛覆創新的趨勢，也是教育O2O生態能夠建立的重要條件。

未來互聯網教育的走向

互聯網教育的本質是教育，而教育的核心是教育資源。教育資源作為一種有限的經濟資源，如何優化配置越來越成為人們密切關注的問題。以現代信息技術為支撐的互聯網教育可以使教育資源不受時空限制地迅速流通，給教育的發展帶來無限生機，已成為教育全球化過程的重要組成部分。說到底，互聯網教育最后拼的就是教育資源的占有。沒有雄厚的專家隊伍，不能提供一流的專家服務，就很難形成互聯網教育的競爭力。清華大學MOOC推動負責人孫茂松強調，大學參與MOOC首要之事就是要拿出最優質的資源，不是優質，是最優質。

優質資源固然重要，但形式也同樣不可忽視。中國經濟網與移動學習資訊網聯合進行的《在線教育前景與熱點分析報告》的調查結果表明，影響在線教育平臺使用的第一因素是“課程內容枯燥”，其比例高達76%。這說明要發展互聯網教育，必須突破課程枯燥無味的弱點，提高課程內容的交互與趣味性。

而對于互聯網教育未來的趨勢，《在線教育前景與熱點分析報告》表明，近八成的參與者選擇了“移動化”，充分說明移動設備在網絡學習中越來越突出的重要性，也說明了移動化是互聯網教育的大勢所趨。

目前，國家正在加大現代化建設的投入，大的硬件環境為移動化學習提供了一個最好的支撐。據工信部數據顯示，目前移動互聯網用戶總數超過8.17億戶，其中手機上網用戶占96.4%。智能手機的普及，讓移動教育應用有了大展拳腳的機會。同時，90后和85后一代從小習慣使用移動設備，他們使用移動終端進行娛樂、學習和購物，移動化學習也已經成為他們生活的一部分，成為了一種特殊的生活習慣。雖然目前16歲以下的兒童的手機擁有量并不高，但它們卻是智能手機最有可能成為下一個增長點的地方。更重要的是，移動化學習無論使用何種移動化終端都可以隨時隨地的進行，可以使用碎片化的時間來幫助線下學習，彌補線下學習的不足。

根據移動學習資訊網的研究，移動學習具有傳統網絡不可比擬的優勢，在未來3-5年內其應用將超過PC應用。當前移動學習App的開發還沒有進入最高峰，產品之間的競爭還不充分。在移動互聯網蓬勃發展的今天，提前布陣移動互聯網，是互聯網教育領域必須面對的問題。

內容永遠是核心

國內互聯網教育發展空間巨大。據統計，教育消費占到社會中間階層家庭收入的1/7，并且預期該比例還將持續增長。

但在互聯網教育市場火爆的同時，也面臨著眾多的現實困難。教學質量問題是全球互聯網教育遇到的重大挑戰，“做教育的不懂互聯網，懂互聯網的不會做教育”。要做好互聯網教育，關鍵在于如何鼓勵用戶利用碎片化的時間進行在線學習，并取得良好的效果。比如目前火熱的淘寶同學，雖然已有逾150家教育機構入駐，但各大機構發布的課程仍是以在線視頻課程為主，而從長遠來看，直播互動課程將會成為重點推動的方向。只有真正實現網上互動、分享、交流，才能讓用戶感受到學習的氛圍并體會到自己的進步，才能讓老師了解到用戶的需求并有效地改進教學，從而推動互聯網教育真正向前發展。

其次，互聯網教育的發展需要相關國家政策的支持。清華大學校長陳吉寧表示，互聯網教育提供了一種全新的知識傳播模式和學習方式，將會引發全球高等教育的一場重大變革。但這場重大變革與以往的網絡教學有著本質的區別，因為它不僅是教育技術的革新，更會帶來教育觀念、教育體制、教學方式、人才培養過程等各方面的深刻變化。像MOOC這類互聯網教育模式的出現就打破了大學的圍墻。

正如清華大學副校長袁駟所言，“MOOC是不斷探索基于新技術的教育教學新模式改革、持續提高人才培養質量的革命性措施，正在觸發大學傳統學習形態發生根本性改變”。但是，如果沒有“學分銀行”制度的支撐，未來的互聯網教育在中國的發展將會只是一個美好的幻想。因此，互聯網教育的未來必須要有國家在學分認可方面的相關政策支持，而“網上清華學堂”的學分互認或將是最先的突破口。

再次，教育需要積累和扎實的內容，教育平臺也要真正適用于教育的需求。不同的教育方向對教育的個性化要求不同，所以互聯網企業把教育做成功需要一個持續投入的過程。教育行業本質上是服務行業，對于服務行業來說，只有提供系統化、效率化、專業化的服務才能夠真正打動消費者。如環球網校總經理伊貴業所言，互聯網企業要真正做到懂教育，并且要重視對質量和用戶體驗的投入，起碼需要有兩年左右的學習期。

與以往的互聯網熱潮相比，互聯網教育更注重和傳統產業的融合。在互聯網教育中，與傳統線下模式比，網絡用戶更多地主導了對產品和服務的選擇和消費方式，無論是產品、服務、模式，還是流程的創新，都不再是一勞永逸的一次性行為，而是需要伴隨著持續不斷的“微創新”。與此同時，核心競爭優勢依然來自于高品質的內容，它既是個性化服務的基礎，也是社交網絡化學習的根本源泉。

互聯網是推動各行各業轉型升級的“催化劑”，對于互聯網教育也不例外。只有線上和線下互動，創新和傳統結合，通過交融競合的發展方式，才可能順應技術變革的潮流，在這條道路上走得長遠。