構建高職藝術院校教學質量監控體系的實踐與探索

摘 要：教學質量監控體系是高職院校整個教學質量保障體系中重要的組成部分，它在保證教學質量、提高教學水平和管理水平過程中發揮著重要作用。當前我國高職藝術院校教學質量監控體系存在著一些普遍性的問題，其他蘇州工藝美術職業技術學院在構建教學質量監控體系方面進行了有益的實踐探索，為其他高職院校的教學質量監控工作的開展提供了依據和方法。

關鍵詞：教學質量監控體系 教學質量 高職藝術院校 教學評價

[項目基金：本文為2013蘇州工藝美術職業技術學院教育教學研究課題之成果，立項編號：1321。]

一、引 言

教學是一個由學生、教師、課程、教材、環境等多種因素組合而成的功能耦合系統，各因素之間相互影響、相互作用，任何一個因素的變動都會對教學效果產生直接的影響，為了提高教學質量，有必要建立起一個高效的教學質量監控體系，及時發現問題、正確分析問題，并有效解決問題。完善的教學質量監控體系具有導向、監控、矯正、鑒定等功能，它通過相對應的組織機構，按照教學規律和常規程序，定期收集有關教學質量的信息，在分析和整理信息的基礎上，發現存在的質量問題，通過分析教學過程中相關因素，總結出影響教學質量的因素，采取相關的措施，從而保證教學質量監控工作的持續有效進行。

加強內涵建設，全面提升人才培養質量是當前和今后很長時期內高職院校教育教學改革和發展的核心任務。建立完善、科學、健康的教學質量監控體系，強調教學過程的優化管理，是推動高職院校健康發展的保障。

二、當前藝術類高職院校教學質量監控體系中

不完善的地方

筆者通過對周邊高職院校的調研，對教學質量監控中的組織體系、方法體系、評價體系的深入研究，發現當前高職院校教學質量監控體系中普遍存在以下問題：（1）教學質量監控制度不完善，各項措施沒有覆蓋到所有教學環節。（2） 教學質量監控組織機構不健全。（3） 教學信息反饋系統不健全。（4）教學監控缺乏常態化，沒有形成長效機制。（5）沒有持續改進機制，對于改進狀況沒有監控，改進制度不健全。

三、蘇州工藝美術職業技術學院構建

教學質量監控體系的探索

2010年，蘇州工藝美術職業技術學院被教育部確定為國家示范性高職院校立項建設院校。在隨后兩年多的建設周期內，學院加大了教學改革力度，從教師的教學觀念到教學策略、教學方法、質量監控和考核評價等方面都進行了全面的革新。經過兩年多的建設，學院教學改革取得了實質性的成果，在構建教學質量監控體系方面做了一些有益嘗試，取得了一些成果。

（一）健全質量監控組織結構，確保教學質量監控系統正常運轉

健全的質量監控組織結構包括：學院理事會、教育教學質量委員會、學院質控處、系部二級人才培養質量監控小組。（1）學院理事會是主體，它的職能是聯合相關的人才需求單位，建立校企互動人才培養質量保障組織網絡，對委員會的工作進行規劃和指導。（2）委員會由政府、行業企業、學院三方組成，它的職能是提供行業、企業的最新消息，提供人才培養相關方面的咨詢意見和建議，建立和完善人才培養質量標準和流程，實施人才培養質量監控和評估。（3）學院質控處是教育教學質量委員會的常設機構，統籌協調與指導人才培養質量的監控工作。（4）各教學單位成立二級督導組，對本部門的教學運行、管理狀況和人才培養質量情況實施監控。

（二）發揮二級督導的作用

二級督導作為基層的教學管理者，在工作中要加強常態化規范性管理，對每項工作都要做到位。首先，是吸收不同層面的人員加入到二級督導組來，形成由企業專家、外聘教師、系主任、系書記、教研室主任、教務秘書、輔導員、學生信息員全員參與的二級督導組。為使二級督導工作有效地開展，各教學單位不斷優化二級督導隊伍結構，使之年齡結構、專業結構、職業結構趨向合理化，提高教學督導隊伍的綜合素質，確保教學督導隊伍的工作條件，以保證教學督導工作的權威性和超脫性。

二級督導在制定相應的監控制度時，要對學院的相關制度進行學習和研究，結合本教學單位的具體情況，制定出適合的教學質量監控制度，各項制度要相互關聯，覆蓋到所有的教學環節。如各教學單位制定了系部的學生評教制度、聽課制度、學業報告書評優制度、教師教學文件上傳制度、學生信息員制度、畢業生跟蹤調查制度等，這些制度的制定要考慮到可操作性和長效性。

（三）加強實踐教學的質量控制

實踐教學包括：校內實訓基地、校外實訓基地、畢業設計。

1.對于實踐教學環節，采取隨堂聽課的方式來監控，在課堂上可以抽取一定比例的學生來演示，通過對學生動手能力和實踐能力的檢查，評價教師的課堂教學質量，同時發放評分表，從實踐準備、實踐指導、實踐內容來評價。

2.加強項目教學的前期設計、過程管理和后續總結。蘇州工業美術職業技術學院從2005年開始，試行項目教學的教學改革實踐，多年的教學實踐證明：項目教學是培養具有創新能力的可持續發展人才的有效途徑，當前，4個重點專業及專業群已全面推行項目教學法。如何有效控制項目教學的質量，各教學單位進行了探索和總結，具體做法是：系部成立項目評審小組，嚴格把關項目內容，對遴選的項目進行審核，要重點考慮項目與課程高結合度，審核教學小組的課程設計；項目評審小組和二級督導制定階段性質量標準與控制方法，分階段檢查聽課、述課、說課和階段性評課；課程結束時有一個全面總結，成立由多名教師共同組成的評審小組，對教學效果進行終期評審，同時舉辦學生作業展覽。在整個項目教學過程中，實施動態的質量控制，由院系兩級督導不定期地組織聽課，參加述課和說課的活動，確保教學質量在教學過程中得到完全的掌控。

3.對畢業設計的監控有以下嘗試：（1）規范化管理選題，建立相應的審核制度。畢業設計選題要規范化管理，選題環節涉及到教師和學生的雙向選擇，教師制定課題后，系部要進行審查控制，將調整好的課題反饋至教師，最后統一將課題發放給學生，經過反復調整，最終確定課題、教師、學生之間的對應關系。（2）建立全方位監控制度，加強全程管理，做好初期檢查、中期檢查、后期管理。（3）成績評定。以往畢業設計的成績評定是依據畢業論文和現場答辯情況給出最后畢業設計的成績。蘇州工藝美院對畢業論文的形式進行了改革。根據藝術設計教學的特點，推行“畢業設計報告書”，改變以往畢業論文與畢業設計嚴重脫節的現象，以“畢業設計報告書”形式取代過往的畢業論文，通過“畢業設計報告書”，對畢業設計全程的規劃、記錄、提煉、呈現思路、成果，提出問題，有效加強畢業專業設計學習中理論思維與設計專項的聯系，避免畢業論文寫作中的偏頗、空洞、思維缺失、理實脫節、甚至抄襲、拷貝等現象。推行畢業設計報告書，有助于畢業設計成績評定趨向于公平、科學。

（四）不斷完善評價運行機制

教學評價是判斷和衡量各教學環節教學質量的重要手段，通過教學評估評價，深入分析采集的信息，不斷完善標準體系，促使管理工作不斷走向規范，提高教學質量。完善的評價機制應該包括三方面的評價：內部評價、政府評價、第三方評價。

1.蘇州工藝美術職業技術學院要在學生評教過程中不斷總結，在完善各項教學評價指標體系的同時，注重改進工作方式和技術手段，提高學生評教的水平；重視學生評教活動中反映出的問題，組織教師進行專門的研究，進一步加強系、部評價和教師同行間評價，使評教工作真正成為改進教學質量、提高教學水平的重要參考依據。除此之外，還要做好自評工作，各教學單位認真做好各專業的年度質量報告，不斷完善人才培養質量監測體系。

2.研讀、分析、論證第三方評價，結合自我評價，針對性地調整人才培養方案。蘇州工藝美院聘請有良好公信力的第三方教育數據咨詢和評估機構做畢業生的跟蹤調查，第三方評價結構通過數據的調查回收和各指標計算，撰寫社會需求與培養質量年度報告，各教學單位研讀、分析、論證第三方的報告，通過一些核心指標，如就業率、就業質量、企業滿意度、所學課程有效性等，總結出學生就業和培養研究方面存在的問題，各系部和相關處室有針對性改進和提高相應的機制。

（五）建立多通道的信息反饋系統，及時收集各項數據和信息，做到客觀、準確

有效的信息反饋是質量監控的基礎，要保證數據的客觀、準確，必須依靠健全的監控機構通過有效的方式獲取信息。蘇州工藝美院每學期都會召開期中、期末學生座談會，定期抽取一部分同學參加座談，及時掌控全院師生教與學的基本情況，針對教學計劃、教學內容、教學模式、課程組織形式、教學管理中存在的問題，學生可以提出建議和意見，將有效信息反饋到相關部門和相對應的教師，及時采取措施進行控制。將一些品學兼優、責任心強的學生吸納到信息員隊伍中來，不定期地收集和反映班級同學對學習中存在的問題。另外，借助畢業生、家長、用人單位和行業企業等利益相關方的綜合評價，來檢驗行業需求與培養目標是否銜接、職業崗位能力是否落實到培養過程、課程設置是否合理、教學內容是否適用。具體做法是：建立畢業生管理電子檔案，定期開展跟蹤調研，實施畢業生就業質量調查，及時了解用人單位對畢業生的評價、職業素質提升的要求和滿意度；通過對學生頂崗實習調查、畢業生就業洽談會、開放展示周人才培養質量座談會、用人單位走訪、家長訪談等方式全面收集信息，搜集用人單位和社會對專業人才培養質量的評價，及時反饋給教育教學質量評價委員會及相關管理部門和教學單位，持續改進教學。

四、結 語

完善的教學質量監控體系可以為教師的教學水平、學生的學習質量提供科學、有效的依據，從而來提高全院的教學質量和管理人員的教學管理水平。在高職教育穩步發展的今天，學習和借鑒其他院校的先進經驗，深入探討教學質量監控體系的構建與完善，也是教學管理人員的重要課題。

參考文獻：

[1] 倪景峰，耿曉偉.二級院系教學質量監控體系研究[J].遼寧工程技術大學學報，2012（03）

[2] 余榮寶.工學結合模式下高職教學質量監控與評價體系建設的思考[J].襄陽職業技術學院學報，2013（02）

作者簡介：

鄭彩紅，蘇州工藝美術職業技術學院環境藝術系講師。研究方向：教學管理。