從突發性事件看記者的社會責任

孫宗陽 杜依

質量的最后防線

侯海燕

出版社為了求得企業的生存與發展，圖書質量和良好的市場營銷行為就成為企業制勝的法寶。而作為圖書出版中一道必不可少的環節——校對，處于圖書質量保障體系中的最后一道防線，其作用至關重要。那么，在實際工作中如何切實提高圖書的校對質量呢？

首先，從出版社來說，要加強出版流程的質量管理工作，優化選題，選準作者，保證來稿質量；要嚴格執行“三審制”，做到稿件的 “齊、清、定”，保證發稿質量；要加強排印環節的管理，保證排印質量，從而為校對質量的提高創造良好的條件。同時還要建立健全質量監督檢查機構，對包括校對在內的各項工作質量進行檢查，分清責任，獎懲到人。作為出版社領導，要充分認識校對工作的重要性，如若輕視、取消專業校對工作，必然會導致圖書質量的滑坡。為此，出版社必須建立一支專業的校對隊伍。這支隊伍應該由素質較高、專業配置合理、相對穩定的專業校對人員組成。

其次，就校對人員來說，要做到以下幾點：

1.要有奉獻精神。一般情況下，人們會認為校對工作就是拿著原稿逐字逐句地和校樣比對，發現并改正其中的錯誤，覺得這是一種簡單的勞動，沒有多少技術含量。其實，校對工作是一項費時費力、重復煩瑣的文字性工作，校對人員常常處于緊張而繁忙的工作狀態，需要他們付出大量的時間和精力。這就需要校對人員要具有積極負責的工作態度、高度的工作熱情以及任勞任怨的無私奉獻精神，這樣才能把校對工作做好。

2.要有責任意識。校對工作是編輯工作的延續，是一種再創造性的勞動。校對工作也是出版流程的一個重要環節，是出成品、出精品的有力保證。校對的明確定位決定了校對人員在圖書質量保障體系中負有重要的責任。在校對環節，責任就是質量，責任就是精品，責任就是效益。對校對人員來說，盡職盡責去保證圖書質量，是其工作的首要標準。

3.能夠把握原則。校對人員在改稿過程中要把握一個基本原則，那就是善疑慎改，改必有據。針對原稿中存在的差錯與不足之處，以疑問的形式向責任編輯提出，這也充分展示了校對人員的實際能力和文化水平，在工作實踐中發揮著補充、完善編輯工作的作用，對提高圖書質量具有積極的意義。另外，校對人員在校稿過程中發現了問題，還要善于改正問題，切忌沒有根據地妄改，要講究所改錯誤中證據的充分、確鑿和權威。那種沒有根據的大刪大改，是一種不負責任的態度，也是工作浮躁的表現，必須堅決杜絕。

4.要培養一種語言能力。校對工作者需要經常和文字打交道，那么，工作中對遣詞造句規律的把握、對語言文字常識的掌握、對語言材料的敏銳語感等能力就顯得非常重要。校對人員在工作中要逐步掌握語言文字的基本常識，逐步培養敏銳的語言直覺，在實際工作中要多想一想，多查一查，多問一問。也許就在這不經意的一想、一查、一問之中，就會有意想不到的收獲，也可以學到更多的知識和技能。

5.要養成好學的習慣。校對人員在從事校對工作時，不但要做一個“專家”，要具有某方面的專業優勢和技能，更要做一個“雜家”，應該具有寬闊的視野、廣博的知識和豐富的工作經驗。校對人員除了要適應社會經濟發展的需要，還要不斷學習各種新知識、新技術、新學問，做一個有心人，養成樂知好學的好習慣，加強在工作實踐中的學習和鍛煉。有位校對專家說過：3至5年的工作經驗才能培養出一名合格的校對工作者，10年以上的豐富工作經驗才能使其真正勝任各種復雜的校對工作。能夠為書籍進行最后的把關，校對需要日積月累的學問。

6.要克服職業惰性。校對人員工作時間久了，先前高漲的工作激情會慢慢變得平淡乏味，原本旺盛的精力也會漸漸變成與日俱增的疲憊。在身體上感到疲憊，在心理上產生惰性，雖然工作上依然盡心盡力，但在工作中卻莫名其妙地犯錯，會產生職業倦怠，需要引起重視。此時，校對人員要學會加強自我修養和心理方面的維護，能夠明確自己的職業定位，正確看待工作壓力和成就感。

書籍承擔著傳承文化、延續文明、引導社會的重要責任，并且社會的繁榮發展也為圖書出版營造了良好的外部環境，帶來了難得的發展機遇，同時也對出版人提出了更高的要求。作為一名校對工作者，只有始終對工作抱有一腔熱情、一份執著，甘于寂寞，甘于奉獻，才能真正成長為一名優秀的校對人員。

（作者單位：內蒙古人民出版社）

責任編輯：白潔

從突發性事件看記者的社會責任

孫宗陽 杜 依

“馬航事件”讓全世界為之揪心的同時，也讓我們看到了媒體記者的力量。事發頭幾天，各大網站、報紙的頭條新聞幾乎都是馬航事件，而“飛機去哪兒了”成為全世界人民最關心的一件大事。飛機一天找不著，人們就會產生各種各樣的猜測與推斷。在這個過程中，人們希望記者、媒體人可以將搜尋信息第一時間公布于眾，也正是這個時候，記者的社會職責得到了彰顯。如果對“馬航”事件報道得及時得當，那么對記者的新聞生命以及媒體的良好形象，都有著非常重要的作用和意義。

突發事件是不可預料的。事發后，新聞記者就成了突發事件地區政府新聞發布最期待的人，期待他們盡快傳播突發事件的真相，正確引導輿論。同時新聞記者也成了民眾最期待的人之一，期待他們能在第一時間將突發事件的真相公之于眾，減少無休止的猜測和慌亂。因此，能否勝任重大突發性公共事件的報道，是衡量記者職業道德與社會責任的重要指標。

在突發事件面前，如果新聞記者一味追求“轟動效應”，那只會失去記者職業道德水準，必須把新聞價值標準選擇的砝碼放對地方，這是十分重要的。要多進行一線采訪，多參與當地政府新聞發布會，深入了解事實，這樣才能正確傳播事實真相，不誤導民眾。現在很多記者為了收視率、閱讀率而對一些突發事件進行大肆渲染和炒作，有的甚至扭曲事實，誤導受眾。因此，對突發事件的報道，除了要快速，真實、準確至關重要。

然而很多基層媒體的記者認為，突發事件與他們是絕緣的，這種認識極其錯誤。2007年5月29日，通遼市科爾沁區錢家店發生一起農民所建新房屋頂坍塌事件，造成16人遇難、29人不同程度受傷。我和同事連夜趕到了事發現場。在現場，面對著遇難者的尸體，面對不了解情況、手持棍棒進行威脅的當地群眾，頂著來自各方的壓力，我們在第一時間將這一事件傷亡情況以及新房建設無設計、泥土過重導致鋼梁斷裂的事件成因發布出去，引起了相關部門的高度重視。他們針對這次事件的成因，在農村地區廣泛開展了正確建房的宣傳和指導。

其實，對于中小城市而言，像這樣的突發性事件發生概率較低。而一旦發生，記者就要第一時間趕到現場，將事情的來龍去脈公之于眾。2011年3月17日，一場席卷大江南北的“搶鹽風”刮到了通遼市，一時間人們紛紛涌入超市、商店大量搶購食鹽。而且由鹽荒引發的恐慌已經影響了廣大市民的日常生活。面對這種不正常的現象，記者幾乎是全員出動，分別對超市、鹽務局、工商局等多個部門就此事件進行了全方位采訪報道，并將全市食用鹽的儲備情況及時公布出來，給廣大市民們吃了一顆定心丸，也為維護社會穩定、確保人民生活安全有序起到了積極的作用。

通過此次報道，讓我們知道，在報道突發性事件時，還應當考慮事件的結果可能帶來的社會影響。因此，正確的引導作用是不可缺少的。

當今社會是信息社會，每逢大事發生，記者都會第一時間趕赴現場，他們成了傳播消息、消除受眾心理恐慌的重要信息員，也搭建了政府與百姓之間的心理橋梁。同時，這也是體現記者社會責任感的時刻，是考驗一名記者職業道德的時刻。當突發事件來臨，向受眾報道信息，是保證受眾知情權的體現，也是政府和媒體的共同使命。提供相關事件的信息，不是為了傳遞恐慌，而是要告訴人們如何做才能保證生命財產的安全，最大限度地減小災難造成的損失。

縱觀人類社會的發展歷程，可以說，歷史每前進一步，必然會出現許多我們不熟悉、意料不到的新情況、新問題。因此，面臨重大突發事件，記者都應該保持清醒的頭腦，肩負起政府和人民所賦予的社會責任與義務，分辨美與丑、善與惡、真與偽，向受眾發出理性的聲音。

（作者單位：通遼廣播電視臺）

責任編輯：趙萱瑞