職場的契約精神

毛文

最近參加了一次職場培訓，其中有一個游戲讓我記憶猶新。

參加培訓的人被分成了6組，每組獲得一紅一黑的紙牌。游戲規則：6組全出紅牌，各得10分：6組全出黑牌，各得負10分；若有紅有黑，紅得負40，黑得正40，最后得分最高的一組獲得獎金。在開始的兩回較量中，6組全部出黑牌，每組均為負20分。培訓師果斷終止游戲，要求每組選派一名代表去參加集體討論，2分鐘后談判代表回到各組。于是就出現了第一組出紅牌，其他5組出黑牌，并依次是第2組出紅牌，其他各組出黑牌。此時，培訓師將原來的分值進行了調整，全部以雙倍的方式呈現。隨之，原先的游戲規則受到了挑戰，是堅持談判代表的承諾呢？還是為了保全小組的利益進行投機？每一組都發生了激烈的爭論。出牌時間到了，沒想到所有組都延續了之前的談判方案，于是在第五組出完牌之后培訓師再次將分值上漲到10倍。此時若遵守承諾，第6組必定慘敗，而其他5組全部安全，并有望獲得高分。在短短的三分鐘內，第6組成員開始了分化，年輕的小伙子很直率地堅持打破承諾，比賽就是為了最后成為贏家，談判代表則堅持按承諾執行。而其他小組的人都懷著等待判決的心態，因為他們失去了話語權，唯一能做的就是按承諾而行。出牌時間到，在眾目睽暌之下第6組亮出了紅牌。比賽結束！

培訓師非常感慨，他職業生涯的20多年里，包括很多咨詢公司在內的很多世界一流企業的團隊在這個游戲的最后都涉及為了利益舍棄契約的精神。最后培訓師把獎項頒發給第1組和第6組，原因是第1組開始順從承諾，第6組完整執行承諾。

在我看來，職場的契約有兩種表現形式，一種是有形的契約，比如我們簽訂的勞動合同，簽訂的保密協議等等，這些是有條款可以依據和遵照的。還有一種是無形的契約，比如某一種約定、承諾，甚至是公共意識中應該有的內容、某種責任心和社會責任的承擔等等。契約本身就是一種精神，如果它能扎根于我們的生活，那么我們表現出來的態度和舉止也就會是職業、專業和敬業的。

契約精神可大可小，大到對法律的尊重，小到人生的細節。契約精神也和人的閱歷見識和成長有關。曾經在很長一段時間內，有多人抱怨辦公室里的年輕員工沒有責任心，下班時間一到立馬消失，即便是有一份很重要的文件要完成，有一個很重要的數據要核實，他們都以勞動合同上的工作時間來規范自己，這本是最簡單的契約遵守。但在實際工作中除了法律的條文外，還有自我的約束和責任。此外在職場有普遍的守時問題。我曾經有機會和一個藝術家一起工作，可能是職業的關系，藝術家從不守時，開會從不準點，交付作品也不完全按照合同時間來，于是就被大家冠上了“不靠譜”的帽子。所以這樣看來，職場的契約精神其實也體現在做事的靠譜和對時間的尊重上。

概括而言，職場的契約精神不外乎遵守法律，遵守約定，遵守承諾并尊重時間，尊重職業伙伴和商業伙伴。真正的契約精神也是一種世界觀和價值觀，擁有契約精神的人，必然會對自己有較高的要求，在履行契約的時候盡善盡美。這樣的人，無論在職場中還是生活中，都將是一位受歡迎的伙伴。